电商对批发零售业的影响

① 电商对传统零售业的冲击体现在哪些方面

1）零售业行业内部的竞争。导致行业内部竞争加剧的原因可能有下述几种：
一是行业增长缓慢，对市场份额的争夺激烈；二是竞争者数量较多，竞争力量大抵相当；
三是竞争对手提供的产品或服务大致相同，或者只少体现不出明显差异；
四是某些企业为了规模经济的利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，企业开始诉诸于削价竞销。
2）零售业行业顾客的议价能力。行业顾客可能是行业产品的消费者或用户，也可能是商品买主。顾客的议价能力表现在能否促使卖方降低价格，提高产品质量或提供更好的服务。
3）零售业行业供货厂商的议价能力，表现在供货厂商能否有效地促使买方接受更高的价格、更早的付款时间或更可靠的付款方式。
4）零售业行业潜在竞争对手的威胁，潜在竞争对手指那些可能进入行业参与竞争的企业，它们将带来新的生产能力，分享已有的资源和市场份额，结果是行业生产成本上升，市场竞争加剧，产品售价下降，行业利润减少。
5）零售业行业替代产品的压力，是指具有相同功能，或能满足同样需求从而可以相互替代的产品竞争压力。

② 电商对传统零售的冲击到底在哪

1.电子商务对传统行业经营模式的冲击

传统行业需要实体店铺的经营，商品的数量种类以及客户群体都是有限的。电子商务面向的客户群体更广阔，不受时间空间限制。可以为消费者提
供的更多样化的选择,消费者通过网络买到想要的商品,购物时间与精力大为减少。

2.电子商务提高企业的经济效益

传统行业在经营过程中，产品由生产商到批发商，多级分销商，零售商，最后才到达消费者手中，使得产品的流通成本过高，时间过长。而且传统的广告营销投入较高，取得效果一般。传统的采购工作较为繁琐，选择有限。电子商务的出现，使得商品的流通环节大大缩减。相比传统行业大大节约了成本，从而为提升产品质量和服务质量提升了成本空间。保证了产品的时效性。网络广告的受众更广，效果更好。电子商务可以降低采购成本，在全球范围内选取优质的供应商。

3.电子商务对市场变化的反应速度更快
在传统商业模式下,当市场行情出现变化之后,信息需要层层上报,而这个过程中很容易出现信息误报或者遗报等问题,决策人员做出相关决策之后,再逐层向下传达。这样信息传递太慢，使得企业对市场出现的变化的反应迟钝。在电子商务模式下, 是一种趋于扁平化的人员编制,信息传递层级比较少,从而可以确保信息传递的真实、可靠、全面以及有效性,同时还能使其对市场出现的变化及时的反应。更好地为消费者作出个性化的服务，提高客户的满意度和忠诚度。

③ 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响

电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:

电子商务使传统中间商地位下降，传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值，消费者也要为此而多负担流通成本，而在如今的电子商务环境下，生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。

网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠，形成直接竞争的态势，而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势，购物方式新颖便利，网上商城24小时提供营业服务，并且全年消费足不出户，随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。

电子商务与传统零售各有千秋，在线商家并不可能完全取代传统商家，但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家，如果不主动进行变革，难逃失败的衍运，电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。

④ 电子商务对零售业的影响

电子商务占整个零售的比例在中国将是最高的。电子商务将跳跃传统门店式零售的发展，为中国中小城市和中小品类的消费需求增长带来系统性的推动，在物流和服务平台建设的配套支持下，加快收入增加向消费的转化。其影响体现在几个方面：

首先，中小城市的消费者将通过购物上的“电子高铁”，与大中型城市的消费者接触到同样丰富的商品。麦肯锡的研究显示，中小城市的网民在电子商务上的热情要高于一线城市，这反映了现有零售渠道在中小城市的欠缺——网络为这些城市的消费者展示了大城市的生活方式，他们希望能在商品选择上赶上潮流。

其次，中小品类和特色产品的零售成本降低，为商品的丰富度提供了支持。麦肯锡网上购物的研究表明，产品丰富度是中国消费者上网购物的最大驱动力。不少消费者在“触网”之后，都会体现出消费频率和总体金额的上升。

另外，电子商务的发展也会支持地区特色经济和中小企业的发展，在做大总的内需规模的同时，帮助促进就业。中国幅员辽阔，地区特色在商品和文化服务上都具有特别的需求创造潜力，电子商务可以与这种多样性相辅相成地发展。这些特色商品和服务往往由中小企业提供，既促进经济总量发展，又增加了就业机会。

总的来说，电子商务可以帮助中国避开传统零售发展的一些限制条件和时间要求，变结构性劣势为结构性优势，带动消费提升。

精明的中国政府在电子商务发展上采取了“无为而治”的方法，充分利用市场和企业家的力量，让淘宝等一批不同模式的电子商务企业脱颖而出，为中国培养了未来的零售业巨人。往前走，政府应该在物流服务等配套建设上给予更多总体的政策支持，同时保持管制上的低调。

国内的传统零售连锁企业则面临和不少国际连锁同样的难题，如何在战略、营运和组织上实现多渠道的健康发展。其中关键的一点是尽快开发自身现有的客户信息资源，并利用自身更强的知名度和信誉，首先拓展门店网络未及的中小城市市场。

制造企业需要认识到网上购物与传统商场购物不同的购物驱动，积极参与建立网上社区，培养消费者在网络世界对于品牌的认同感，并开展微观营销。

⑤ 电子商务对零售业的推动作用

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“三层构造，二次推动”的零售业电子商务模式的实践，将对零售业信息化进程、对电子商务的发展起到基础性、全局性和示范性的作用，对零售业产生结构的调整将起到积极的推动作用。这些作用主要包括：

一、有利于打下一个社会性服务基础。这个基础包括流通基础数据中心，信息服务平台和动态数据维护与应用的互动机制。

二、有利于增强若干企业的竞争力，形成企业规模扩大、技术进步的“核”，同时，这些企业群的电子商务平台又构成行业性电子商务联盟平台的中坚部分。

三、有利于实现零售业电子商务联盟平台。

四、有利于建设零售业科技服务体系。要抓住电子商务发展的历史机遇，建设零售业的科技服务组织。

五、有利于推进零售业的结构调整与技术创新。开展电子商务和加入WTO，对零售业来讲意味着要进行更

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⑥ 电子商务对传统零售业的影响有哪些

电子商务对传统零售业的影响如下：

1. 来自于市场规模和竞争的冲击；

2. 来自于中高端客户群流失的压力；

3. 使传统零售业面临这贵客的流失等影响。

⑦ 中国电商给零售业的未来带来了哪些启示

如今中国的电子商务活动比世界上任何一个国家都要活跃。根据中国国家统计局的数据，中国消费者在2016年总共花费了7500亿美元，超过美国和英国的综合。

这是一个令人震惊的数据，但更有趣的是中国的数字市场、技术平台和在线形式都和西方市场有着巨大的差异性。这些差异给我们提供了一窥「未来购物」的机会，并为全球零售企业变革提供了一个很有意思的视角。

阿里巴巴和亚马逊：另一种更好地了解东西方差异的方法是考察两个市场的关键参与者：阿里巴巴和亚马逊。从表面上看，它们似乎非常相似。两家公司都提供在线市场，每一家都占据着领先的市场份额，而且每一家都在不断扩张，并进入新的风险投资领域。但尽管两家公司都取得了巨大的成功，但它们的商业模式却截然不同。

亚马逊在一个典型的在线零售商，它拥有自己的库存，几乎完全专注于消费者。大多数购物者来到亚马逊都是为了寻找一个特定的商品，该网站拥有几乎无限的选择、优秀的搜索引擎、低廉的价格、用户评论、产品推荐、便捷的支付、快速的配送和一流的服务，这些帮助亚马逊建立了非常忠诚的客户基础。多年来，亚马逊已经扩展到许多不同的业务和服务领域，如Kind电子书阅读器、视频流、原创电视节目、食品外卖以及企业服务。

相比之下，阿里巴巴不携带任何库存或买卖商品。该公司像虚拟商场一样运作，为批发商和零售商提供连接买家和卖家的平台。在这个电子市场模式中，品牌自己拥有客户关系，创造出适合自己品牌的在线体验。阿里巴巴提供工具和服务，帮助品牌和小型企业进入电子商务领域，并通过游戏、新闻、视频、直播脱口秀、名人活动和在线社区直接与消费者建立联系。消费者到这些网站去娱乐，去探索新的潮流，去购物。这些基础服务依赖于阿里巴巴的技术，技术使淘宝和天猫这样的电商平台与数字营销、支付、物流、社交媒体、娱乐网站和新闻门户联结起来。

数据和分析对亚马逊和阿里巴巴都至关重要，但它们的使用方式却各不相同。亚马逊使用数据主要是根据消费者的购买模式来完善其产品和服务。该公司还与商家分享数据，帮助他们列出正确的产品，有竞争力的价格，并管理库存。阿里巴巴提供了有关消费者行为的广泛数据集，从而帮助商家提高提高它们的营销推广ROI（投资回报率），提升其数字门店的转化率。比如，数据显示商家下班以后的时间，顾客的访问率会大大增加，因此推广活动在晚上的效果可能要好于白天。

阿里巴巴还使用这些数据为消费者提供真正的个性化购物体验，这在西方尚未见到。因此，当亚马逊根据消费者的搜索或购买历史提供产品建议时，阿里巴巴可能会推荐消费者他们甚至不知道存在的新品牌、促销活动或内容。这些推荐往往很精准，所以推动了非常高的点击率和追踪率。在美国或欧洲，很少有公司能在数据分析上做到如此程度的智能化。

中国市场的新零售：如今，中国和西方的零售商面临着同样的挑战：即如何实现持续的、有利可图的增长。许多昂贵的线下大卖场和购物中心的顾客和利润正在流失到线上零售店。在中国，许多本土品牌只存在于网上，想要实现增长，就必须将他们的触角伸到线下。

中国和西方零售商的解决方案是开发一个全渠道销售模型，利用线上和线下的优势，提供了一个无缝和引人注目的用户体验，并最终实现提高库存管理、产品选择和物流的效率。

在这个新世界里，在线和线下商业的区别消失了，消费者在所有渠道上的思考和行为方式决定了商家经营业务的方式。玩家专注于通过个性化的内容吸引客户。他们在市场、创新和物流方面发展能力，以适应不断变化的客户需求。阿里巴巴称这是一种新的零售。这些就是中西方电商市场的主要差异性，这些将知识将帮助我们更好地认识自己的市场。

部分内容引自36氪

⑧ 电子商务对供应市场带来的影响

三、电子商务环境对供应链管理的影响
电子商务的迅速发展，改变了传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制，因而对供应链的发展产生了深远的影响。在全球化背景下，供应链管理是企业适应全球竞争的一个有效途径。作为二种新的管理模式，它借助信息技术从整个供应链的角度对所有节点企业的资料进行集成和协调，强调战略伙伴合作、信息资料集成、快速市场响应以及为用户创造价值等。企业实行电子商务是因为其速度较一般零售交易快，所以其供应系统必须具备快速响应各地顾客需求的能力，而这一切必须由供应链管理中通畅的供应渠道来支持。
(一)减少供应链中间环节
电子商务是在计算机、应用软件和通讯系统构成的网络中实现的，我国企业应该通过Internet这个中间平台，改变传统的产品销售方式，直接与消费者在网络上进行交易，减少分销商或零售商这样一些中间环节，从而达到节约运输和销售成本的目的。对于采购商而言，可以利用网络和信息平台获得国内与国外的供应信息，采购人员可以通过互联网与全球范围的供应商们进行便利的沟通与交易，提高采购价格的透明度，缩短采购时间，提高采购效率。
(二)通过网上销售达到降低成本的目的
随着销售方式的改变，传统的营销策略也随之发生变化。在电子商务环境下，我国企业必须改变其原有的市场营销策略，在发布产品质量与性能的信息方面，产品的广告投放渠道、销售渠道的重新设计方面都要做出相应的调整。方便客户更快捷地获取产品的信息，增强对产品的信任度，降低供应需求预测的不准确性，为提升供应链的综合竞争实力与提升客户满意度作出贡献。
(三)使企业的组织边界趋于模糊化
随着电子商务的发展，组织之间的信息流和资金流更加频繁，组织问的联系由单一渠道转变为多渠道，如供应商的销售部门不仅要与生产商的采购部门进行交流，而且还需要与生产商的设计部门、销售部门合作，共同设计客户满意的产品和服务。随着供应链中组织间合作程度的日益加深，彼此不断融合，组织边界越来越模糊，整个价值链重新整合，形成一个虚拟大企业。
(四)使企业的销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型
在电子商务时代，消费者可以对所需要的商品提出个性化、差异化的设计要求，生产商和相应供应商组成的虚拟联合体应依据消费者的要求，共同完成产品的设计，然后组织生产，以最大限度地满足消费者的需求；实时的网上新产品信息发布机制，以更低廉的方式吸引顾客，提高消费效率。此时，销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型。
(五)实现经营的网络化
一是交易系统的网络化，物流配送中心与供应商、制造商通过网络实现连接，上下游企业之间的业务往来也通过网络来实现；二是组织的网络化，电子商务是组合整个供应链的，大部分专业性业务活动交给外部企业运作，内部管理层次和人员减少，经营趋于柔性化；电子商务借助电子信息网络将各种不同的技术、技能进行有机集成，提高了业务经营绩效；由于同一个业务流程是由不同专长的企业共同实现，信息和计划在这些企业中实现了共享，虚拟化组织的特点开始显现。
四、电子商务给供应链管理带来的挑战
(一)管理信息化的网络基础设施问题
电子商务环境下的供应链管理是以计算机网络，尤其是以Intemet为基础，企业信息化、区域信息化、行业和围家信息化是电子商务环境下的供应链管理赖以实施的基础。供应链管理的实施必须以完善的网络设施为前提，特别是企业的内联网、外联网和因特网的集成，是保证供应链高效运作的基本条件，同时它的供应商也要有好的信息化水平，这样才可以实现企业网络之间的对接。只有我国社会整体的信息化水平提高了，电子商务环境下的供应链管理模式才能有一个良好的实施环境。但是，从另外一个角度看，电子商务时代的供应链管理也存在着信息安全问题，主要是电子商务的支付安全问题与资源共享前提下的商业信息安全问题。由于我国在信息安全方面的法律法规、基础设施与保护措施等方面起步较晚，以及网络平台上的支付技术尚未深入开发，导致电子商务活动的可靠性与安全性得不到有力的保障。支付技术的不断完善需要投入大量的研究与开发，使之适应电子商务时代发展的需要，为电子支付时代创造有利的硬件条件。同时，互联网时代，信息共享是供应链各节点企业之问实现合作的关键所在。信息共享不仅指企业内部的信息共享，更重要的是与关联企业和最终用户之间的信息共享，
这就要求各企业在保证自身商业机密安全的前提下实现信息共享，抛弃单独作战，将自己的强势与贸易伙伴集成起来，保证信息的实时性、真实性与全面性，提高供应链的运作效率。
(二)供应链管理的标准化问题
标准化是供应链管理高效运作的前提之一。尽管我国已经建立供应链中物流标识标准体系，但这些标准的应用推广仍存在着问题，而且整个供应链的标准还没有完全统一与协凋。
(三)客户关系管理(Customer RelationshipManagement。CRM)建设问题
CRM是电子商务供应链管理的延伸。供应链管理的核心技术，CRM能够突破供应链上各节点的地域界面和组织界面，将客户、经销商、企业销售部系统整合，实现企业对客户个性化的快速响应，真正解决供应链中下游管理问题。作为电子商务供应链管理向客户延伸，客户反馈的信息折射到供应链的各个环节，实现供应链各环节的共赢。

⑨ 电商对实体经济的影响有多大

一、电子商务对传统零售业冲击

20世纪以来信息技术迅速发展，BB机、小灵通到智能手机，网络传播速度已达到惊人程度，现代社会已进入全民网络时代。信息的网络式传播有利于商家将自己的商品展现给更多的人实现消费最大化。与此同时，电子商务这种新兴商务模式正逐步渗入传统商业。实体经济正面临着前所未有的寒冬，不少经营了多年的老店也不堪冲击，无奈贴出了转让和出租的告示。零售商的困境也波及到上游的批发商，传统批发市场难现往日的红火。实体经济面临经营困难，不少人将原因归结于电子商务的冲击，但除此之外，消费者购物习惯、精神需求、实体店经营压力以及宏观经济环境的影响也不可忽视。实体店若想摆脱困境，除了提升服务质量、顺应潮流作出调整外，关键还是要找准自己的定位，扬长补短，错位经营。

二、电商与实体店对比分析

（一）税赋

实体店经营需缴纳各种税收，如营业税、增值税、企业所得税、个人所得税等，税赋对于传统零售业的压力十分大。而电商税务监管几乎是个空白，电商进货可以开增值税发票，卖货不开票，然后出去倒卖增值税发票，不仅不缴税还从现有税收中切走一块，即使实行严格税收管理后这部分成本也将提高售价向客户转移。

电商主要税赋来源是增值税和营业税，而且电子商务作为战略性新兴产业被给予了税收优惠。尽管中国近年来电子商务发展迅速，但网络零售占社会消费品零售总额的比重仍不足8%，电子商务对其他领域的渗透和影响才刚刚显现。为鼓励电子商务的发展，政府在一段时间内放弃所谓税收中性原则，对线上交易给予明确且有期限的税收优惠。除此之外，电商线上税收征管力度不够也是造成电商与实体经济税收不公的原因之一。

（二）成本

1、店面及员工等初期投资成本

实体店的成本高于电商成本。一家文化公司，一般来说，工商注册税务登记经营许可费用大约5万元，铺面房租看地段，门店装修费、雇佣员工工资、进货费等前期投资至少约七八万。就电商而言，比如在淘宝开一家卖集邮册网店，初期投资大约只有几千元且与实体店相比不需要缴纳租金。从成本分析，实体店成本远高于网店。

2、客户获得成本

电商客户取得成本非常巨大，一般占到销售收入30%左右，有的甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等。而有很多搜索引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用，而这些流量中很少成为有效客户。

传统实体店坐落在某区域，实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同促销措施、DM广告等宣传自己，吸引广大客户光顾，一般情况下容易形成忠实客户。

而电商和实体店客户忠诚度不一，电商客户忠诚度比实体店低很多，只要价格低服务水平差不多客户往往会流失。

电商客户取得成本与实体店比较没有优势竞争力。

（三）收入（价格成本差）

商品流通经过的每一级代理都要交税，而且中国有大约15种税费。传统实体店消费要经过五层代理：厂商、大区代理、市县代理、零售商，最后把商品卖到消费者手里。每一层代理都要赚取利润，所以商品每经过一级代理就会涨一次价。而电商产品直接从厂家取，直接通过电商平台销售，省去了中间成本与利润的增加，所以电商产品价格较实体店更低，更具竞争优势。

三、电商与实体店未来发展趋势

（一）电子商务

电商有电商的优势，实体店也有电商无法替代的长处，实体店与网店优势互补相互结合或是经营发展模式方向之一。

就电商而言，开启并完善线下扩张是其趋势。

首都机场的国门汇项目正式启动招商，阿里巴巴、腾讯、国美在线、苏宁易购、银泰等多家电商平台及品牌企业出席了国门汇项目推介会，其中阿里巴巴携部分天猫商家一并前来进行项目考察，其中很多电商都希望在机场尝试落地。除了上述电商品牌以外，麦考林、兰缪、钻石小鸟、珂兰钻石等品牌皆已设实体店。这正体现了电商与实体经济相摩擦并走向融合的趋势。

（二）实体店

1、集中化：大卖场、购物中心、专业店占据市场的份额越来越大，越来越多的商家、品牌愿意进驻Big-Box。以杭州为例，“集盒”聚集不同行业实体店的商业模式正在兴起。

2、多元化：多元化表现在商业的组合模式上，多种业态组合为消费者提供全方位的消费感受。具体体现在娱乐、零售、餐饮、休闲、文化、艺术等等。

3、人性化：目前新建商业物业建筑设计、业态布局等等已经开始考虑人性化因素，比如在商业中心内设置轮椅通道，在厕所的卫生间设置婴幼儿专用座椅等等。

4、主题化：为了区别于其他商业中心，越来越多的商业中心采取主题化的方式来强调自我的定位和特色。

5、文化趋势：（1）在商业中心加入文化元素，比如三里屯Village的画廊。（2）比较好的商业中心会招一些历史悠久的大品牌来镇店。

6、增强消费体验：在电脑面前或者拿着手机网购根本感受不出消费的那种热闹劲，我们看到的只有销售数字和评价。实体经济对于整个消费环境的感知，是电商没法替代的。