批发零售企业经营模式

1. 什么是零售模式

新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

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1）线上零售遭遇天花板

虽然线上零售一段时期以来替代了传统零售的功能，但从两大电商平台，天猫和京东的获客成本可以看出，电商的线上流量红利见顶；与此同时线下边际获客成本几乎不变，且实体零售进入整改关键期，因此导致的线下渠道价值正面临重估。

2）移动支付等新技术开拓了线下场景智能终端的普及，以及由此带来的移动支付、大数据、虚拟现实等技术革新，进一步开拓了线下场景和消费社交，让消费不再受时间和空间制约。

3）新中产阶级崛起

新中产阶级画像：80/90后、接受过高等教育、追求自我提升，逐渐成为社会的中流砥柱。

新中产消费观的最大特征：理性化倾向明显。相较于价格，他们在意质量以及相应的性价比，对于高质量的商品和服务，他们愿意为之付出更高的代价。

不菲的收入与体面的工作给中产带来片刻的欣慰，但不安与焦虑才是中产光鲜外表下最戳心的痛点，消费升级或许正是他们面对这种焦虑选择的解决方案。

2. 经营方式:批发、零售、服务。 属于什么所属行业

所属行业是指企业在国民经济行业分类里隶属的行业类别。即企业是干什么的，做什么产品;

经营方式是指企业的运行作为，即企业怎么干。

所以，这是两个问题，或说是两个分类，不能放在一起来理解。

您的提问相当于说，这样干（批发、零售、服务）的企业，是做什么产品的？ ---不存在。

不管做什么行业的企业，都可以按不同经营方式（批发、零售、服务）来运作。

3. 零售商业的几种主要形式是什么

零售商业的特点主要表现在以下三个方面：

1．交易次数频繁，交易批量小。

2．对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度。

3．经营场所分散，经营受商圈的限制。

商业特点：

把消费品直接出售给消费者用以满足生活需要的商业。

在商品流通过程中，零售是最后的流通环节，商品经过这一环节，就从流通领域进入消费领域。在此以前，消费品不管怎样被转卖,都没有离开流通领域。

但是,零售商业并没有承担全部的零售贸易，它只是零售贸易主要的经营者，还有相当一部分消费品是通过生产者自己或生产组织所设立的流通机构直接供应给消费者的。

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销售对象：

零售商业出售的商品主要是消费者个人需要的生活资料，也包括机关、团体、军队、学校、企业等集体需要的生活消费品。受个人生活消费的特性所决定，它与批发商业相比，有网点多、经营规模小、每次交易量小等特点。

零售商业早在资本主义社会以前就出现，开始是在城市，以后才逐渐扩及农村。其供应方式有：

①固定供应地点，摆摊设店，称为坐商。

②串乡走巷，流动售货，称为商贩。在城市中，这两种方式并存；在农村，则以商贩为主，只是到农村发展起集镇以后，才有坐商。

在资本主义社会中，零售商业得到了广泛发展，而且在城市中密集，形成了许多以发达的零售商业为主的繁华市区和商业街道，出现了大型的和专业化程度高的优质服务的商店，并有百货公司、超级市场、邮购公司等形式。

随着社会经济的发展和新技术革命的兴起，又出现了购物中心、电脑电视商店等。在社会主义社会中，零售商业继续得到发展。

4. 论述批发业态的经营方式

（一）有店铺零售业态
1、食杂店（traditional grocery store）：是以香烟、酒、饮料休闲食品为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态。
2、便利店（convenience store）：满足顾客便利性需求为主要目的零售业态。
3、折扣店（discount store）：是店铺装修简单，提供有限服务，商品价格低廉的一种小型超市业态。拥有不到2000个品种，经营一定数量的自有品牌商品。
4、超市（supermarket）：是开架售货，集中收款，满足社区消费者日常生活需要的零售业态。根据商品结构的不同，可以分为食品超市和综合超市。
5、大型超市（hypermarket）：实际营业面积6000平方米以上，品种齐全，满足顾客一次性购齐的零售业态。根据商品结构，可以分为以经营食品为主的大型超市和以经营日用品为主的大型超市。
6、仓储会员店（warehouse club）：以会员制为基础，实行储销一体、批零兼营，以提供有限服务和低价格商品为主要特征的零售业态。
7、百货店（department store）：在一个建筑物内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。
8、专业店（specialty store）：以专门经营某一大类商品为主的零售业态。
9、专卖店（exclusive shop）：以专门经营或被授权经营某一主要品牌商品为主的零售业态。
10、家居建材商店（house center）：以专门销售建材、装饰、家居用品为主的零售业态。
11、购物中心（shopping center/shopping mall）：是多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划地开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费
者提供综合性服务的商业集合体。其中分为：
（1）社区购物中心（community shopping center）：是在城市的区域商业中心建立的，面积在5万平方米以内的购物中心。
（2）市区购物中心（regional shopping center）：是在城市的商业中心建立的，面积在10万平方米以内的购物中心。
（3）城郊购物中心（suburbs shopping center）：是在城市的郊区建立的，面积在10万平方米以上的购物中心。
12、厂家直销中心（factory outlets center）：由生产商直接设立或委托独立经营者设立，专门经营本企业品牌商品，并且多个企业品牌的营业场所集中在一个区域的零售业态。
（二）无店铺零售业态
1、电视购物（television shopping）：以电视作为向消费者进行商品推介展示的渠道，并取得订单的零售业态。
2、邮购（mail order）：以邮寄商品目录为主向消费者进行商品推介展示的渠道，并通过邮寄的方式将商品送达给消费者的零售业态。
3、网上商店（shop on network）：通过互联网络进行买卖活动的零售业态。
4、自动售货亭（vending machine）：通过售货机进行商品售卖活动的零售业态。
5、直销（direct selling）：采用销售人员直接与消费者接触，进行推介，以达到销售其产品或服务目的的零售业态。
6、电话购物（tele－shop－ping）：主要通过电话完成销售或购买活动的一种零售业态。

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