Ⅰ 退货卖家不承认是他们的商品怎么办
如果你没给你邮寄来的东西拍照留念的话就不好弄了,就要看卖家的人品了。你记住ems单号,会有显示卖家拒收,也会有退回去的路程记录,保存好你和卖家的聊天记录尤其涉及到退款退货的内容
Ⅱ 在淘宝上退货 卖家明明签收了衣服 却不承认怎么办
1、退款那操作完退货,10天后系统会自动退款的。也可以联系一下卖家确认一下,一般卖家都会确认的,因为会影响店铺退款速度的。可能卖家事务多,没注意。担心卖家到时不退款,这个不用担心的,你保留好运单号,到时是证据。
2、如果联系卖家确认,但是卖家不肯确认,买家可以要求淘宝小二介入处理的。提交快递的单号和旺旺聊天信息,由淘宝小二处理。
Ⅲ 淘宝退货卖家不承认收到退货怎么办
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
请看第3条。
保留好单据,聊天记录,如有必要,投诉他。
Ⅳ 淘宝买东西退货,卖家不承认收到东西了怎么办
经常有这种情况,但是这个不是问题。只要打电话去快递公司核实是谁派送的、是谁收的件。想赖都赖不掉。像这种卖家,如果我是买家的话,不会再去他店铺买东西。商家最基本的诚信都没有做到。
Ⅳ 在淘宝上买东西,货物有破损,已经和卖家达成退货协议,退货给卖家,卖家收到货不理人,不承认怎么办
以后要退货先申请退款退货,要卖家同意了申请了才能退,填上快递单号就算后面卖家不处理系统也会退钱给你的。在旺旺的聊天记录要留着要是卖家坑你那个就是证据,快递单要留着。
Ⅵ 淘宝退货后 卖家不承认收到货 怎么办
1.质量问题本来就是卖家的问题
照道理说你退回的运费应该是卖家出的
退货成功后给差评
浪费买家时间
2.找快递公司
把谁送的单子找出来
拍照片留底
如果真的有签收卖家不承认
淘宝申诉
后续让淘宝介入处理
切记不要超过15天
不然淘宝不予理会
尽快处理
Ⅶ 淘宝退货后卖家不承认收到货怎么办
我爸也是,他在网上买了一部手机到货第二天就不能用了,他就申请退款退货,卖家货收到了却迟迟不退款一直让我爸等,几天都不肯退款,一开始说货收到了后面又说没收到,然后我打电话给快递员问明情况,他说卖家早就收到货了字都签了,我把快递员发给我签字的订单发给卖家才肯承认,然后直接退了款,前面死都不承认
Ⅷ 淘宝退货问题 如果卖家不承认已收到货物怎么办
1、在退货的时候需要提交退货申请,通常退货前与卖家沟通好,卖家同意退货后就可以邮寄过去了。
2、把要退的货物交给快递之后,就可以通过快递单号查询到货物的去向,同时在申请退货那里也需要填写快递单号
3、对方签收之后,货物状态会显示已签收,那么快递单号和这个已签收的截图都可以作为有效的证据,即便是卖家不承认也可以在投诉中获得很高的胜率。
当然,淘宝上大部分卖家还是很有职业道德的,不会出现这样的事情!
Ⅸ 退货退款卖家收到货不承认怎么办
可以向平台客服提供退货的快递单号,快递信息会显示退货已被签收的。