1. 烟草等级
根据苏州烟草专卖局苏烟专字〔2006〕第6号文件精神要求,对客户分类和货源供应的实施办法为:
一、基本原则
客户分类和货源分配遵循的原则:
1、公平、公正、公开;
2、权责明确、协调联动;
3、简便易行、方便操作;
4、动态管理、程序规范。
二、客户分类
客户分类由零售客户守法情况评估和经营情况评估两部分组成,并据此分出客户等级,该等级是货源分配的重要依据。本着权责明确的原则,专卖管理部门全面负责零售客户的守法情况评估;营销部门依据专卖守法情况评估结果,全面负责零售客户的经营情况评估、客户星级评定工作。
(一)守法情况评估
1、零售客户守法程度分类
根据评估得分,将零售客户守法程度统一分为A、B、C及W四类:
A类(诚信经营户):守法评估得分91分-100分的零售客户;
B类(一般违法户):守法评估得分81分-90分的零售客户;
C类(严重违法户):守法评估得分71分-80分的零售客户;
W类(被依法取消经营资格的经营户):守法评估得分在70分(含70分)以下或因违法经营烟草制品行为被处罚三次以上被依法取消其经营资格的卷烟零售客户。
2、守法情况评估标准说明
守法情况评估标准:以上述五项基本内容为基础,按百分制评分,具体评分标准如下:
(1)无无证批发、无证运输卷烟行为得25分。
查处一次无证批发、无证运输卷烟行为数量在250条(含250条)以下的扣10分;
查处一次无证批发、无证运输卷烟行为数量在250条(不含250条)以上、1000条以下的扣15分;
查处一次无证批发、无证运输卷烟行为数量在1000(不含1000条)条以上的扣25分。
(2)无销售假烟、走私烟行为得20分。
查处一次假烟、走私烟案值1000元以下的扣5分;
查处一次假烟、走私烟案值1000~10000元的扣10分;
查处一次假烟、走私烟案值10000元以上的扣25分。
(3)无非法渠道进货行为得20分。
查处一次非法渠道进货卷烟案值2000元以下的扣5分;
查处一次非法渠道进货卷烟案值2000-20000元的扣10分;
查处一次非法渠道进货卷烟案值20000元以上的扣20分。
(4)遵守专卖许可证管理得5分。
不亮证经营查处一次扣2分;悬挂回收卷烟标牌、灯具每查处一次扣5分。
(5)无违反烟草专卖法规及国家其他法律法规规定行为的得25分。
不服从烟草专卖稽查人员监督管理,阻挠妨碍烟草专卖正当执法的发生一次扣10分;
以语言威胁, 阻挠、抗拒执法情节严重的发生一次扣25分;
所扣分不超过各项总分,一次违法违规涉及多项的,以最高一项进行扣分,不重复扣分。
(二)经营情况评估
1、经营情况评估内容:
由营销部门结合国家局网建规范的要求,对A类零售客户的经营情况从卷烟经营水平、合作水平两个方面进行打分评估:
评估项目 评估值
1、经营水平(60分) (1)、进货量 25
(2)、进货额 25
(3)、进货稳定性 10
2、合作水平(40分) (4)、明码标价且零售指导价到位情况 10
(5)、产品促销及展示情况 10
(6)、订货方式 5
(7)、结算方式 5
(8)、其他(如交易信用程度、店面形象等) 10
2、经营情况具体评估标准:
(1)进货量(25分):每月按所有客户的进货数量从高到低进行排序,总销量排名第1的零售户得25分,其他零售户的得分按照月度的销量/最高销量×25分,小数点后保留4位数字;
(2)进货额(25分):每月按所有客户的进货金额从高到低进行排序,总销售额排名第1的零售户得25分,其他零售户的得分按月度销售额/最高销售额×25分,小数点后保留4位数字;
(3)进货稳定性(10分):客户每月在公司进货3次以上(含3次)得10分,进货2次得6分,进货1次得3分,无进货得不得分;
(4)明码标价且零售指导价到位情况(10分):统一使用物价管理部门制作的标价牌,明码标价得6分,按标价零售卷烟得4分;明码标价不全得3分,未明码标价不得分;低于公司批发价零售的在不得分基础上再扣5分;
(5)产品促销及展示情况(10分):卷烟实物出样得2分;卷烟商品出样摆放规范整齐得2分;出样品种占客户月度进货品种的80%得2分,占50%以上得1分,低于50%不得分;有名优烟专柜或在柜台货架最显著位置单独摆放名优烟,并占客户季度进货名优烟品种的80%得2分;配合公司进行店堂内品牌宣传得2分;
(6)订货方式(5分):手机订货、网上订货得5分;电话订货得3分,人工订货不得分;
(7)结算方式(5分):电子结算(支票结算)得5分,现金结算不得分;
(8)其他(10分):店堂明亮、整洁卫生得5分。月度内无结算不成功得5分(转帐支票空额为结算不成功),有结算不成功(除技术原因)不得分。
3、经营情况评估分类
结合昆山的实际情况,营销部门根据A类户的经营评估得分结果,将A类户分为四级,即:
(1)三星级客户:A类户中经营情况评估得分排前10%左右的客户;
(2)二星级客户:A类户中经营情况评估得分排三星级客户后的20%客户;
(3)一星级客户:A类户中经营情况评估得分排二星级客户后的30%客户;
(4)一般客户:A类户中经营情况评估得分排在最后40%的客户;
根据专卖部门对零售客户守法评估结果,营销部门最后综合将零售客户统一分为三大类六小类,即:
A类客户:细分为三星级、二星级、一星级、一般客户;
B类客户:即专卖部门评估为B类的客户;
C类客户:即专卖部门评估为C类的客户。
(三)客户分类操作规则
1、客户等级评定周期为三个月,每季度末评定一次。
2、零售客户的守法情况评估实施动态评估,由各市局烟草专卖管理部门组织专卖稽查人员,根据日常客户走访、市场管理、案件查处、消费者投诉或举报等所发现的违法违规情况,一经确认或认定,依照其严重程度,并经专卖管理的有关认定程序,由专卖管理人员负责输入相关信息系统,随时由信息系统对零售客户的专卖守法等级进行自动下调。
营销人员(包括客户经理、市场经理)在市场走访中发现客户违法违规现象时,应及时向专卖管理部门反映,专卖部门应及时调查核实,查实后,由专卖管理人员依据确认情况随时对客户专卖守法情况进行相应调整。
3、零售客户的经营情况评估实施每个月进行调查登记、每季度进行评估确定,各区域营销部客户经理、市场经理每月要对经营情况评估项目中“经营水平”之“进货稳定性”和“合作水平”中的5个项目进行调查登记,每个季度末由公司信息系统对客户“进货量”和“进货额”进行排序核算得分的基础上,结合月度调查登记得分情况,进行全面评估并输入相关信息系统进行自动计算。
4、对于经专卖管理部门评估为B、C类的客户,专卖管理部门应据实以书面形式告之其原因。其中向B类客户发警告通知书,向C类客户发整改通知书,纳入W类的客户一年内不得重新办理烟草专卖零售许可证。
5、对于经营销部门评估必须下调星级的客户,各区域营销部应以书面形式提前告之客户。
6、为积极引导零售客户规范经营,对于B类客户、C类客户,其连续三个月内没有出现违规行为,经专卖部门对其守法情况评估认定后,进行等级逐级调整。对于专卖部门调整为A类的零售客户,营销部门应该及时将其纳入正常星级评定。
7、新增户原则上按照A类一般客户评定;对于采取连锁经营方式的零售客户,应按单个门店逐个进行等级评定。
三、货源分配的基本方法和要求
货源分配工作由营销部门具体负责。根据我市实际情况,将货源划分为紧俏货源、控制货源和一般货源。紧俏货源是指常年不能够满足市场需求的产品,控制货源是指阶段性不能够满足市场需求的产品,一般货源是指基本可以常年满足市场需求的产品。并按以下要求制订具体的货源分配办法:
总的原则是货源分配要与客户等级挂钩:
1、紧俏货源按等级优先向星级户供应,同时兼顾A类一般客户,严格控制B类客户,对于C类客户原则停供;
2、控制货源重点投向A类客户,兼顾B类客户,限制C类客户。
3、一般货源原则上要在合理定量管理的基础上,向A类客户敞开供应,适度控制B类客户。对于C类客户依据专卖部门的要求限制供应或暂停供应;
4、对于同一区域、同一星级、经营情况评估得分相近的客户,其紧俏及控制货源分配要尽量一致。
2. 我刚办了烟草证3个月,想问一下烟草零售户的级别是咋区分的
烟草证本身是不分等级的,只有4种不同种类的许可证:
(1)烟草专卖生产企业许可证;
(2)烟草专卖批发企业许可证;
(3)特种烟草专卖经营企业许可证;
(4)烟草专卖零售许可证。
在烟草专卖零售许可证上有更加细致的分类,如C、X、Z、S等两个字母组合后面带数字的,就表示烟草证的等级。烟草证等级的字母表示了7种形态。具体来说Z食杂店、S超市、B便利店、Y烟酒商店、F娱乐服务类以及商场、其他类。还有C表示城镇,X表示乡村。
(2)烟草批发商级别扩展阅读:
烟草零售户的信用等级分为AAA、AA、A、B、C五个等级,即AAA级(信用典范)、AA级户(信用优良)、A级户(诚信经营户)、B级户(一般违法户)、C级户(严重违法户)、W类(被依法取消经营资格的经营户),全市卷烟零售户的信用等级采取计分制动态评定。
烟草证等级越高,可预订的卷烟品类、数量都要相应多一些。如果等级低的零售商户,想要提升烟草证等级,就要做到遵纪守法,服从管理,同时努力提升卷烟结构和销量,多做任务烟等。
3. 烟草公司供货有几种等级
零售客户划分为15个档次,即A1、A2、A3、A4、A5、A6、B1、B2、B3、B4、B5、B6、B7、C1和C2档,并根据货源情况制订各个档次的卷烟投放政策统一供货。
4. 烟草 级别 划分
一、在国家烤烟烟草现行标准中,将其分为三等42级,三等分别包括:
上等烟:中桔一C1F、中桔二C2F、中桔三C3F、中柠一C1L、中柠二C2L、上桔一B1F、上桔二B2F、上柠一B1L、上红一B1R、完熟一H1F、下桔一X1F。
中等烟:中柠三C3L、中桔四C4F、中柠四C4L、下桔二X2F、下桔三X3F、下柠一X1L、下柠二X2L、上桔三B3F、上桔四B4F、上柠二B2L、上柠三B3L、上红二B2R、上红三B3R、完熟二H2F、下微二X2V、中微三C3V、上微二B2V、上微三B3V、光滑一S1。
下低等烟:上柠四B4L、下柠三X3L、下柠四X4L、下桔四X4F、光滑二S2、中下杂一CX1K、中下杂二CX2K、上杂一B1K、上杂二B2K、上杂三B3K、青黄一GY1、青黄二GY2。
二、烤烟分级的主组划分:
1、部位分组
(1)部位是第一分组因素。处于相临部位的烟叶质量接近,为了便于分级,烤烟四十二级国家标准,根据烟叶着生位置分为三个部位:下部烟叶,包括脚叶(P)、下二棚叶(X);中部烟叶(C),包括上腰叶、正腰叶、下腰叶;上部烟叶,包括上二棚叶(B)、顶叶(T)。
(2)不同部位烟叶外观特征一般变化规律:部位由下至上,叶片厚度由薄趋厚;叶片颜色由浅渐深;叶片组织结构由疏松趋紧密;叶脉由细趋粗;叶型由宽圆趋窄;叶尖由钝趋尖。
2、颜色分组
颜色分组,是按照烟叶基本色(黄色)深浅程度不同,把烟叶分成不同的组别。烟叶的基本色,是指鲜烟叶烘烤后呈现的正常颜色,包括柠檬黄、桔黄、红棕三种。不同颜色的烟叶外观特征比较明显,容易区别,多数烤烟生产国家都把颜色作为第二分组因素。
以上内容参考中国烟草专卖局官方-对我国烟叶生产可持续发展的思考
5. 卷烟批发商需要什么条件
烟草公司不会让你做批发公司的,只会让你做零售商,分特级户,一级户,二级户,三级户。。。,这种分的条件是看你的月销量,平均销量。刚开始是办不了特级户,这样高级别的,还得看实际的销量而定。 办烟草专卖证,得先办好了工商营业证,然后去当地的烟草专卖局提出书面申请,烟草专卖局会安排工作人员到你的经营所在地进行实地确定,会要求你出示店面的租定合同,如店面是自己的,还得有房产证复印件。工商营业证复印件,身份证的复印件,并且把你的店面招牌外貌用相机拍下存档。然后工作人员把这些资料交给公司有关领导核实,如果通过就会批准,然后工作人员会过来登记你的电话号码,以及经营者的有关信息。为得是每个星期烟草公司会有专门的工作人员电访你所需要的量。品种。三天内就有走门的送货人员上门为你送烟,全部是按你的电访定货要求发货。 你想做批发商,也只能是批发给那些偏远山区,没有办到证,定不到货的人,也只能在你自己规定的销量中分。销量是按你的级别定的,没有到那极别是不能超过极别的量。你自己城市的人,基本上也会办专卖证,没有必要在你这里拿货。所以,你得去了解你所在的城市的烟草专卖制度,我所在的城市就是我所说的这样。
6. 烟草专卖等级划分
消费者购买香烟时可以看“星”购买。据悉,烟草局开展卷烟零售户诚信等级管理,把卷烟零售户分为A、B、C、W户四类进行管理。A类为守法户,B类为违章户,C类户为违法户,W类户为严重违法户。
7. 烟草专卖许可证分多少个等级
烟草证本身是不分等级的。
但是公司会参照客户的销售量分为无星三类、无星二类、无星一类、一星(每季度600条)、二星(每季度800条)、三星(每季度1200条)以及特供点(包括大型卖场),一般客户要想升级到四星难度非常大。
在我国,任何单位和个人,没有办理烟草专卖许可证,就不能进行烟草经营和销售。
烟草专卖许可证包括烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证三类。
(7)烟草批发商级别扩展阅读
申请烟草专卖零售许可证的条件
(一)有与经营烟草制品零售业务相适应的资金;
(二)有与住所相独立的固定经营场所;
(三)符合当地烟草制品零售点合理布局的要求;
(四)国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
各地县级烟草专卖局都会在办证场所将办证要求公示出来,申请人可以根据当地烟草专卖局公布的标准,衡量自己是否具备申请烟草专卖零售许可证的条件。
参考资料来源:网络-烟草专卖许可证
8. 烟草零售户的级别是怎么区分的
以十堰市为例:
根据《卷烟零售户信用等级评价体系建设实施方案》
建立健全信用分类管理体系。
按照依法科学合理的原则,统一评定标准,规范评定程序,开展评定活动,实施信用分类管理,建立健全卷烟零售户信用分类管理体系。
以卷烟零售户信用信息数据库为依据,出台卷烟零售户信用等级评定管理办法,制定全市统一的信用等级评价标准,规范评定程序。
全市卷烟零售户的信用等级分为AAA、AA、A、B、C五个等级,即AAA级(信用典范)、AA级户(信用优良)、A级户(信用较好)、B级户(信用一般)、C级户(信用缺失),全市卷烟零售户的信用等级采取计分制动态评定。
(8)烟草批发商级别扩展阅读
根据《卷烟零售户信用等级评价体系建设实施方案》
4.巩固提升阶段(时间:2019年1月—2020年12月)
(1)对不同信用等级的零售户实施差异化的专卖管理服务。信用等级高的零售户,以指导服务为主,专卖管理实施信任式管理;信用等级一般的零售户,采取施激励式管理,专卖管理以指导为主;
信用等级低的零售户,采取监控式管理,专卖管理以监管为主;信用等级差的零售户,采取打击淘汰式管理,专卖管理以整顿为主。
(2)对卷烟零售户的信用等级评价结果进行考核应用,建立守信激励和失信惩戒的具体办法。
(3)根据应用效果,对评价标准和管理办法进行修订完善,同步改造升级信用等级评价平台及移动终端系统的功能模块和操作流程。
(4)在信用信息互联互通,信用评价结果应用等方面,与有关职能部门初步实现共建、共享、共治的良好局面。