批发商导购岗位职责

A. 直销经理的岗位职责有哪些

直销经理的岗位职责：

1、区域销售计划的制定与执行。

根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；

2、销售回款。

指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；

3、销售费用控制。

根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；

4、市场开发。

根据公司业务发展战略 及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目的；

5、客户关系管理。

根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；

6、售后服务。

依据公司的售后服务 规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；

7、销售信息管理。

根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；

8、销售团队建设。

根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

(1)批发商导购岗位职责扩展阅读：

直销有三方面的要素：

一是公众消费意识；

二是一对一关系的建立与形成；

三是现场展示与焦点促销。

由于直销直接面对客户，减少了仓储面积并杜绝了呆帐，没有经销商和相应的库存带来的额外成本，因而可以保障公司及客户利益，加快成长步伐。

直销就是产品不通过各种商场、超市等传统的公众的销售渠道进行分销，而是直接由生产商或者经销商组织产品销售的一种营销方式。

直销实际上是最古老的商品销售方式之一。早在远古时期人们进行商品交换之后，首先学会的就是直销。

销售的技巧：

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

B. 跪求：服装批发市场的经营管理制度，员工的岗位职责

服装店店铺制度

1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

C. 市场部的岗位分那些，职责各是什么

市场部的主要职责有十五大方面：
1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 制定产品价格。

9) 新产品上市规划。

10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。

12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

15) 负责产销的协调工作。

市场部岗位职责

岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；

工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。 1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务； 2、负责市场开拓和管理工作； 3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告； 4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析； 5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价； 6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习； 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价； 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作。

D. 你认为销售顾问是什么,主要工作职责是什么

销售顾问主要是做什么的呢？其具体岗位职责是？不同的行业，销售顾问岗位职责自然有所不同，总整理了八大行业的销售顾问岗位职责，从贸易进出口、房地产、汽车销售到电子商务、培训等等，详细如下：
行业一：批发·零售,办公设备·用品,贸易·进出口
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责公司产品销售及推广;
3、负责销售渠道和客户的管理;
4、组建销售队伍, 培训销售人员;
5、评估销售业绩，建设销售团队。
行业二：家电业,家居·室内设计·装潢
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务
2、负责公司产品的销售和市场推广工作
3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划
4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标
5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售
6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪
行业三：娱乐·运动·休闲,耐用消费品(服饰·纺织·皮革·家具),批发·零售
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务
2、负责维护客户关系，做好相关的各项业务
3、负责整理产品的销售资料
4、挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售
行业四：房地产开发·建筑与工程,房地产服务(中介·物业管理·监理·设计院),中介服务
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签约及过户等，促成业务成交;
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。
行业五：汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)
1、完成分配的销售目标;
2、寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;
4、建立销售业务档案;
5、定期回访用户，保持联系;
6、展厅车辆的布置;
7、收集竞争对手资料。
行业六：教育·培训·科研·院校
销售顾问的岗位职责:
1.负责接听800及公司热线和校区来电;记录、统计每日来电情况;
2.根据现有客户名单展开外呼业务，进行有效的电话销售;
3.预约潜在客户，实现到店试听体验;
4.预约未到店者的电话二次跟踪工作;
5.负责到店体验已报名客户的售前接待，售后的协助与相关服务。
6.负责客户资料库数据及时更新;客户信息的收集与整理;
7.负责完成报名客户的持续续报课程。
8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗，电话跟踪以及定期追访。
9.协助完成每月新生报名计划;
10.协助市场部做好市场推广活动;
11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。
行业七：贸易·进出口
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务
2、负责公司产品的销售和市场推广工作
3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划
4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标
5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售
6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪
行业八：计算机软件,IT服务·系统集成,互联网·电子商务
1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务
2、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售
3、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标
4、负责整理产品的销售资料，制定销售计划
5、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪

E. 第一天去做卖衣服导购该做什么

第一天去做卖衣服导购该做的事情有了解行业和常用术语、竞争产品、工作职责与工作规范。

1、了解行业和常用术语

对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加导购代表对店铺的归属感，更可以增加导购代表在销售服务时的信心，因为这两项知识都是非常重要的销售要点。

2、竞争产品

在工作过程中，导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。

3、工作职责与工作规范

只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。

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导购代表的工作使命和角色

1、店铺的代表者

导购面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。

2、信息的传播沟通者

导购代表对店铺的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都给予详细的解答。

F. 业务经理岗位职责

业务经理岗位职责
1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。 2、积极开展市场调查、分析和预测。
3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。 4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。 5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。
7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。 8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关 系，作好日常沟通工作。 9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。 10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。 11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

G. 销售部门的岗位职责是什么

销售部门的岗位职责： 为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理。 公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。 加强市场信息的反馈，协助品研室做好新品开发工作，公司新开发产品及现有产品采取稳定价，不随市场下浮而下调，如特殊产品确需价格下浮调整时，销售部应主动报分公司总经理及总经理批准。如为重大调整，应报至董事会各董事通过后方可决定。 二、岗位职责： 2.1销售副总： a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。 b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。 c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。 d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。 e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。 f.会同分公司总经理（番禺总经理），技术部主管制订订货排产计划。 2.2销售部： a.负责企业产品的销售、售后服务工作。 b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。 c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。 d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。 e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。 f.负责资金回笼工作。 g.负责联系储运业务。 h.负责本部门的业务培训工作。