Ⅰ 求小型批发商管理制度 具体情况如下:和厂家合作代理了几个产品属于县级经销商主要是做饮料的 以前管理很
制度都是死的,标准的范本网上很多,网络查一下就有。关键是做好记录、有管理的流程和审批程序以及跟踪检查。比如业务员管理首先要定好合理的薪酬(底薪+提成)制度,做好日报表和周计划、月计划。日报表每天必须下班前交给你,周计划和月计划要经你审核和批示后才能实行,你还要跟踪他计划的实施过程以及计划的检查和总结工作。
Ⅱ 经销商如何配合宣传 扩大品牌影响麻烦告诉我
尽管在包括很多经销商在内的人看来,“不是自己的孩子不心疼”,但是在实际操作中,经销商只有积极配合出版商进行宣传推广,在实现“双赢”的前提下才能达到经销本身的目的即盈利;还有就是越来越多的图书是由经销商提出选题策划方案,由双方共同出资组织出版的,这也就转化成了“自己的孩子要自己养”,越来越多的经销商更主动地配合宣传。
在目前,经销商配合宣传的方式主要有三:一种是由出版商提出宣传推广计划,交由经销商在当地具体落实,如物色媒体、安排场地、邀请人员参会以及组织各种形式的促销活动等;第二种是由经销商在经过市场调研后,提出宣传计划和具体实施方案,交由出版商审批通过后直接由经销商来实施执行,再将宣传效果反馈给出版商;第三种就是双方共同调研、共同策划、共同制定广告宣传方案,双方利用各自的优势资源,或交由其中一方去实施,或双方共同实施。
比如,对于很大一部分在黄金周期间没有举动的出版社来说,出版社和书店之间的沟通困难是出版社不愿意搞营销活动的主要原因——书店不知道出版社什么时候想做什么,出版社不知道书店需要什么样的配合;书店出于各方面考虑不愿给出版社提供真实的销售数字,而出版社无法针对这些信息有的放矢,即使做了营销活动,也常得不到真实的销售数据。如果出版社和书店都能将自己置于主动一方,意识到沟通与衔接对于各自的重要性,那么配合不够、合作不畅的问题就有了很好的解决前提;如果出版社和书店能将工作做到节前,那么黄金周的营销不难做到铺天盖地之势。
此外,经销商还应充分利用出版商在其他区域市场所作宣传,并将其化解成对自己区域的受众产生影响,如将该出版商就其经销品种在中央媒体或其他区域媒体所作宣传或张贴到终端卖场,或制成宣传单页派发,或在终端促销时放映。
目前,据业内人士介绍,建设销售网络应遵循“自下而上,优化结构”这八字方针。自下而上就是说经销商必须先到基层去,到市场去做扫街工作。比如我是个图书批发商,负责北京朝阳区,我就必须到这里调研终端的尾部,了解有多少家书店,这叫扫街。扫完之后,心里就有底了,然后制定一个方案,哪些网点是要进的,哪些网点是备用的,哪些网点是不用的。同时优化结构,网点既不能过稀,也不能过密。过稀了市场覆盖不到,过密了会有恶性竞争,最简单的就是打价格战。
管理网络的核心是要维护好双方共同遵守的规则,这是分销渠道管理的核心,应该定好一个双赢的规则,然后大家都不违反这个规则,并将其沉淀下来。其次就是建立信息体系,零售网点发生什么情况你当时就知道了,如一看书快卖完了,立刻补货,这可以减少各环节的库存。再次就是要优化工作流程,在渠道管理方面,有很多工作要流程化,也意味着责任化,比如说客户要提货有几个环节,谁来办这个事情,哪些人来管理。最后就是要去辅导销售网点,帮他去做直接读者的工作,这样也就可以将市场潜力最大化。
就目前而言,如今的经销商不能再是来一批书,通知一下,书就下去了,然后到一定时间就去收款,而是要下去对销售终端提供支持和辅导,去管理零售网络和帮助零售商做直接用户的工作。
终端指导首先要辅导零售商进行卖场建设,要把卖场理解为一个舞台,经销商就是导演。既然是一个舞台,就有这么几个要素,首先是布景,或叫背景,你的展台的布置,灯泡的设置,整体的氛围,这都要布置好。逛书店的人大部分是熟客,在这种情况下,就要保证卖场的现货能吸引他,比如说海报,书店里放的电视片。
第二个要素就是人物,也是现场卖书的营业员,要培养他们服务读者的行为规范,这个是要训练的。经销商可以帮助零售商去训练,比如怎么笑,怎么说话,一定要强调细节。还要培养他们的知识营销,比如你现在拿到了一套教辅书经销权,你就可以把下面的经销商召集起来开个会,告诉他们那些望子成龙的父母不懂这些书的内容,你要推荐给他,对这个书你必须是内行。
第三个要素就是情节,就是终端卖场的促销活动,这主要有五类:一是实惠型促销,比如说捆绑销售,送一些赠品,这种赠品是有用的。二是咨询类促销,类似于签名售书和讲座,就是在书店现场,请专家给读者提供帮助指导,深入到读者中间去讲解书的特点。三是联谊型促销,这主要是要加深与读者间的情感。比如说,搞个现场的小小儿歌比赛,而儿歌上唱的就是要促销的那套图书,这样慢慢可以将这个品牌做出去。
Ⅲ 直销和零售的区别权衡利弊,各有哪些优缺点
一、指代不同
1、零售:是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务,以供其作个人及非商业性用途的活动。
2、直销:是生产者不经过中间环节等等,直接把商品卖给消费者。
二、特点不同
1、零售:每笔商品交易的数量比较少,交易次数频繁;出卖的商品是消费资料,个人或社会团体购买后用于生活消费;交易结束后商品即离开流通领域,进入消费领域。
2、直销:厂家直接销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。
三、作用不同
1、零售:把制造商生产出来的产品及相关服务出售给最终销售品,从而使产品和服务增值。零售商要成功地承担起制造商、批发商及其他供应商以及最终消费者的中介作用,必须合理地安排。
2、直销:能有效的实现缩短通路、贴近顾客,将产品快速送到顾客手中,加快资本运作。直销也同时更好的将顾客的意见、需求迅速反馈回企业,有助于企业战略的调整和战术的转换。
Ⅳ 批发商在今后的社会中的作用还要进一步提高,是商业发展的趋势,为什么
企业要将自己的产品转移给消费者,在他们之间要有一条高速公路 ,这条高速公路是由能够协助产品所有权转移的中介组织,既零售商和批发商.
批发商的作用
1、销售更具效果。批发商销售力量使生产商能够以较小的成本接触更多的中小客户。由于批发商接触面比较广,常常比生产商更多得到买方的信任。
2、有效集散产品。批发商通过广泛地接触不同的生产商,可以高效率地采购、配置多种产品;迅速把产品供应给零售商和生产企业,提高顾客的采购效率。
3、产品储存保证。批发商备有相当数量的库存,减少了生产商和零售商的仓储成本与风险。
4、提供运输保证。由于批发商备有充分的库存,可以迅速发货,并提供相关的运输服务保证。
5、帮助资金融通。可以为顾客提供便利的财务条件,如准许赊帐,还可以为供应商提供供货等方面的资金保证。
6、承担市场风险。批发商购进产品后,承担了经济风险。如生产供求和价格变动带来的风险,产品运输和保管中的风险,预购和赊帐中的呆帐风险。
7、沟通产销信息。向供应商和顾客提供有关竞争者的产品、服务及价格变化等方面的信息。
8、为零售商服务。经常帮助零售商改进经营管理。如培训销售人员,帮助零售商建立会计和存货控制系统。
Ⅳ 如何对批发商进行管理
转载
如何有效管理二级批发商
在快速消费品行业,随着深度分销模式在一些行业实施的成功,关于渠道扁平化的一直是媒体热闹话题,一些所谓的营销专家大力倡导取消二批,实施一批直控终端渠道模式和企业直控终端的自营渠道模式。笔者陷入深深的忧虑之中。笔者不否认渠道扁平化是渠道变革的方向,但为扁平而扁平,以牺牲渠道忠诚度和效率为代价的扁平化是一种陷阱。笔者认为二批不能盲目的取消,而且在大多数行业和区域市场二批的地位应加强。
一、目前传统渠道(厂家---一批商---二批商---终端)在许多行业的区域市场还是主流渠道,二批商是目前传统渠道中的重要成员。
二、渠道的扁平化是一项战略工程,因区域市场特性的存在,扁平化需要一个过程。
三、二批既是批发商又是零售的一个重要环节。
四、二批数量多,辐射面广,起到一批和厂家不能完全替代的作用。
五、某些被取消的二批并不会不再做生意,而是成为竞争对手的经销商。
六、一批和厂商对终端控制能力不强,二批的取消,必然造成渠道体系的弱化。
七、行业性质和区域市场特性决定二批存在的意义。如二三线啤酒、瓶装水、方便面等品牌弱、利润低;经济消费水平低、市场范围广、终端密度低的三、四级市场产品盈利率低。较低的盈利能力无法支撑因渠道扁平化带来的营销成本巨增压力。
二批,如何让二批不再是鸡肋?
有人说是二批是食之无味,弃之可惜的鸡肋,在取舍之间难以决断。不可否认,大多数二批因整体素质和观念落后,存在的一些问题使二批的效用影响了渠道效能的提升。但二批的问题并不完全是二批的原因造成的。
一、二批普遍存在的农民意识。二亩地一头牛,老婆孩子热坑头,赛过神仙乐悠悠。这是对农民意识的生动写照。二批往往大部分都是农村进城务工人员,虽然是商人,但骨子里还是农民,这种小富即安的自满意识和缺乏发展意识是他们的普遍特性。笔者前段时间到北京考察啤酒市场,曾访问过一个骑三轮车送啤酒的河南老乡,他说来北京13年了,一直是登三轮车送啤酒每天挣个百儿八十元养活全家三口。我估计他再干20家还是这样。目前郑州许多啤酒二批用三轮车上午送啤酒和收瓶,下午和晚上睡觉或打牌小赌,就守着那几个终端点年复一年。
二、二批对企业和一批信任度差。由于传统企业链长,二批作为中商环节往往是被企业遗忘或忽视的环节,企业缺乏与二批的交流和沟通,二批对企业的认识和了解有限。一些缺乏发展和管理意识的一批只是把二批当成赚钱的工具加在利用,有利润分配上随意性大、透明度低滋生二批对一批的不满情绪。厂家或一批在渠道扁平化进程中与二批抢夺终端资源,触动二批利益,引起二批不满。以上三种情况均容易生产二批对厂家和一批商的信任度和忠诚度低下。
三、对当期利润过分看重,品牌忠诚度较低下。趋利的本性在二批身上体现得更加明显,他们赚得起,赔不起,只看眼前,不顾长远。卖谁的赚钱他就卖谁的,至于卖多久,他们不考虑那么多。所以二批往往是多品牌经营,对品牌忠诚度较差。
四、终端运作能力差。二批往往资金有限、管理和服务能力差、害怕风险、不敢投入,终端渠道开发和控制能力较弱。而且有些企业自己开发的终端交给二批运作,如果监督和协助不到位,终端又会从二批手中丢掉。
五、二批短期意识强,过分看重眼前利益。对企业来说希望与渠道成员建立长期的战略合作伙伴关系,但现实中往往是一厢情愿。一些二批往往短期意识较强,缺乏长远的利益观念,只看重眼前利益,这种见风倒的墙上芦苇,一旦受到竞争对手的利益诱惑就容易反水,成为与厂家渠道战略发展的障碍。
六、品牌意识差,品牌忠诚度差。二批过分的短期趋利本性,使二批不但不重视自身的商业品牌建设和塑造,也不重视经营的品牌形象维护和提升,在追求短期利益最大化的前提下,往往是今天卖张三的货,后天就卖李四的货,大后天又回来卖张三的货,甚至在厂家提供一定的促销和利润空间时,故意低价销售,追求销量提升,容易扰乱市场秩序。
加强二批管理的思路和方法
虽然二批存在着不少问题和不足,但二批仍是许多行业和区域市场无法逾越的门槛。在二批不能被一砍了之的现实下,惟有重视和加强对二批的管理才是正确的选择。
管理二批的目的并不是让二批对一批和厂家服服帖帖、言听计从,而是要达到三个目的:1.二批的短期利润和长期利润均得到保障;2.二批对一批、厂家的信任度和忠诚度最大化;3.二批的经营能力快速提升,不断发展壮大,迅速提升渠道效能。
要达到以上目的,不能单纯依靠企业的约束制机来对二批进行被动的管理,这样的管理不仅低效而且可能会适得其反。对二批的管理应是多角度的:一是通过企业完善管理制度,规范和约束二批的行为;二是通过深度的交流和沟通,提供超越期望的服务提高二批的信任度和满意度;三是通过对二批能力的培养,提高其自我管理的意识和能力。
二批管理的具体方法:
一、建立完善并可有效实施的市场管理制度,这是高效管理的前提。对二批的有效管理必须建立以下制度:
1.区域市场二批选择标准,包括质量标准和数量标准。二批并不是越多越好,也不是谁都可以做。如某啤酒企业对二批的选择标准做了严格规定:
(1)至少有2辆以上三轮车或1辆以上机动送货车;
(2)3人以上的经营队伍;
(3)有1年以上啤酒销售经验;
(4)能够接受向公司交纳5000元保证金的条件;
(5)自愿接受公司的管理并签订销售合同;
(6)原则上年销售额在200万元以下的一批的二批数量控制在10个以内,200万~500万元的控制在20个以内,500万元以上1000万元以下的控制在50个以内,避免二批数量过多造成终端冲突,确保市场良性发展。
2.二批的销售品种管理制度。对二批销售产品严格明确并写进合同,确保市场产品结构的合理性。
3.对专销型二批的奖励制度。
4.对低价销售或越区销售的二批的处罚制度。
5.对超额完成销售计划的二批的奖励制度。
二、科学的利润支付形式。科学的利润支付也是管理二批的有效方式之一。如某企业利用利润分期支付法,将给二批的利润分解为多个项目,如月度返利、季度销量奖、年终绩效奖、年度专销奖等,其实利润支付总额并没有增加,但利润的分期支付却能够提升二批的转换壁垒,使二批为了年终的奖励而不被眼前竞争对手的小利所诱惑,从而有效地控制二批。
三、加强与二批的沟通与交流,建立良好的客情关系,提高信任度和忠诚度。身份再低微的人也希望得到重视和尊重。由于二批存在于渠道链的中间环节,在终端制胜的思想影响下,无论是厂家还是一批都把更多的精力放在了终端,忽视了与二批的交流和沟通,使二批产生不被重视的失落感,加上了解程度不够,信任度和忠诚度也较低下,渠道体系稳固性差。为此,要加强与二批的沟通与交流,而且一批要积极地参与其中,如企业领导、营销人员的多频次工作拜访、节日走访和慰问;向二批发放企业文化手册和产品手册;向二批寄送公司内部报刊;请二批到企业参观旅游(如金星啤酒在二批合同签订前会邀请二批到公司免费参观,让二批亲眼看到大企业、大品牌,提升合作信心,效果非常好);及时处理二批异议和问题等,增进了解,增强信任度与忠诚度。
四、为二批提供完善的服务。管理是为了规范二批行为,创造良好的经营环境,而服务则是为二批创造超越期望的价值,创造差异性的竞争力。为二批提供服务主要包括:配送、铺货、资讯、业务培训、促销、终端开发、管理与服务等,尤其要重视为二批提供智力服务,使其观念更新、能力提升,积极主动地向市场要效益。
五、提升二批的经营能力。目前二批普遍素质不高,存在观念落后、思想保守、文化水平低、能力低下等不足。授之以鱼,不如授之以渔。帮助二批提升其经营能力是对二批最大的支持。
案例:某企业为提高一批、二批经营能力,采取了一些行之有效的提升方式:一是定期召开经验交流会,让做得较好的经销商现身说法,介绍经验,二批听得懂、用得着;二是派营销人员带领二批做市场,通过传帮带的教练式培训提高二批的经营能力;三是召开样板市场现场会,邀请二批到样板市场进行现场参观和考察,亲身感受成功的方法和经验。
六、减轻二批的市场压力。由于能力有限,加之市场竞争激烈,二批面临着巨大的市场压力,影响了他们的积极性和忠诚度。企业和一批要抽出精力帮助二批缓解市场压力,尤其是新加盟的二批。在新产品上市时,可以帮助二批进行终端开发和维护,提高二批的配送能力和服务水平,加强终端产品生动化展示和POP投入,提高终端品牌传播效率,重视终端公关、促销活动的实施和效果,提高品牌的认知度和消费者的消费激情,实现终端销售的顺畅,这样必然可以缓解二批的压力,提高二批的积极性和忠诚度。
七、为二批创造良好的经营秩序。良好的市场秩序是保证二批积极性的重要条件。要加强对市场的检查与管理,坚决杜绝多次进货、越区销售、变换品种、低价倾销等行为,严格处罚和坚决淘汰害群之马。
八、为二批提供更多发展机会。人的欲望是无穷的,关键是如何能够满足其更大的愿望,让其赚更多的钱。发展才是硬道理,钱不是想来的,二批必须通过不断发展壮大才能赚到更多的钱。企业应该通过严格、公平的业绩考核,提高二批的发展意识,将优秀的二批逐步培养成为一级商,实现其业务量和业务能力的不断扩大和提高。
九、满意的利润保障。在商言商,利润才是惟一。对二批管理、服务最终的目的还是为了实现二批利润增速的最快化、利润总量的最大化和利润增长的最持久化。针对二批的短期趋利本性,一定要满足二批的短期利润期望,并使其对未来的利润有一个良好的预期。
Ⅵ 批发零售业的主要特征
零售业
1、交易对象是为直接消费而购买商品的最终消费者,包括个人消费者和集团消费者。消费者从零售商处购买商品的目的不是为了用于转卖或生产所用,而是为了自己消费。
2、零售贸易的标的物不仅有商品,还有劳务,即还要为顾客提供各种服务,如送货、安装、维修等。随着市场竞争的激烈加剧,零售提供的售前、售中与售后服务已成为重要的竞争手段或领域。
3、零售贸易的交易量零星分散,交易次数频繁, 每次成交额较小,未成交次数占有较大比重,这是零售应有的定义。正由于零售贸易平均每笔交易量少,交易次数频繁,因此,零售商必须严格控制库存量。
4、零售贸易受消费者购买行为的影响比较大。零售贸易的对象是最终消费者,大多数消费者在购买商品时表现为无计划的冲动型或情绪型。
面对着这种随机性购买行为明显的消费者,零售商欲达到扩大销售之目的,特别要注意激发消费者的购买欲望和需求兴趣,一定要有自己的经营特色,以吸引顾客,备货要充足,品种要丰富,花色、规格应齐全。
5、零售贸易大多在店内进行,网点规模大小不一,分布较广。由于消费者的广泛性、分散性、多样性、复杂性,为了满足广大消费者的需要,在一个地区,仅靠少数几个零售点是根本不够的。
零售网点无论从规模还是布局上都必须以满足消费者需要为出发点,适应消费者购物、观光、浏览、休闲等多种需要。
6、零售贸易必须依靠周转速度取胜。相对于批发贸易,零售贸易每次交易额小,因此必须注重提高成交率,提高贸易资本的周转速度,尽可能在同一时间内使贸易资本周转更快、更有效率,做到薄利多销,快买快卖。
批发业
与零售业相比较, 批发业主要具有以下特点:
1、批发业的交易额一般较大。批发业基本属于资本密集型行业,对于批发业而言, 资金较劳动更为重要, 资金问题往往是决定批发商经营成败的关键。
2、批发业的商圈比较大。中小批发商业一般集中在地方性的中小城市, 但经营范围会辐射到周围地区;大型批发商业往往分布于全国性的大城市, 其经营范围可以涵盖整个国内市场, 有些还可以开展进出口业务, 其商业圈还可以突破国界。
3、服务项目相对较少。由于批发商业其服务对象主要是组织购买者而非个人消费者, 因此相对而言, 批发业的服务项目要较零售业少, 而着重于通信、储运、信息、融资等方面, 表现为组织对组织的服务,交易往往具有理性化。
(6)批发商组织化可收到如下效果扩展阅读
从事批发零售类的客户,申请授信,除了要符合总行规定的有关条件外,还须符合以下几项基本条件:
1、注册从事批发、零售业务且年检合格的企(事)业法人;
2、在本地经营期限1年以上,对经营年限不满3年的要多加关注;
3、具有稳健的经营作风,稳定的供销渠道和良好的经营记录,并要提供进销货渠道的相关资料;
4、具有真实的销售背景,所经营商品市场情况比较稳定;
5、最低资本金要求:项目资本金比例要达到35%及以上;
6、通过人行信贷登记咨询系统查询显示与银行往来记录良好,对于禁入类客户要查明其逾期原因,其中因信用卡年费而造成逾期的客户可酌情考虑;
7、客户提供认可的担保,目前只有自有房产抵押和租赁权抵押。
Ⅶ 简述新形势下批发商面临的挑战
互联网与新零售的出现改变了这一切,传统生意人一直奉行的商业法则悄然发生了改变。信息爆炸,价格透明,以往靠信息赚差价的方式已经逐渐被淘汰。与此同时,与之相关的额配套系统,如现代物流技术、电子支付系统、信用保障、同心和资讯服务等设施也随之越来越完善。
批发商的威胁还来自零售商:
1.零售规模扩大,采购能力增强。
(1)规模扩大,经营方式更新,既增强了与批发商谈判能力,又增强了与制造商直接交易的机会。
(2)规模扩大,形成了具有开发与经营自有品牌的实力,降低了对批发商依赖。
(3)规模扩大后,自营批发业务,降低了对批发商依赖。
2.中小型零售商组织化程度提高,降低了对批发商依赖,同时提高了对批发商的谈判能力。
3.零售业态多样化,使批发商难以满足零售商采购需求,削弱了零售商对批发商的依赖度。
面对这些变化,市场批发商该如何应对?
一、正确看待盈利模式
批发商(包括品牌经销商)获取和提高利润一直是其安身立命的核心命题,这一点,始终存在,也无可厚非。但随着行业调整,经济大环境的变化,批发商原有的利润区及利润回报率发生了转移,原来风风火火的市场说冷淡就冷淡,市场销量大幅度的下滑,竞争对手空前增多,同质化产品越来越多,如何面对无休止的价格战和成本控制等问题接踵而至。
未来倒买倒卖吃差价的生意不是唯一的盈利点,一定存在服务,你和你的下游客户形成一个社群,服务于当地线下的这些用户们,这才是我们批发零售的唯一突围之道,就是把原来赚差价的模式转化成赚服务费。
二、“大而全”是未来发展趋势
批发商们要从单纯的扩大采购量和规模,转变为树立品牌效应,形成大经销商、大代理商集物流库存为一体的服务型商家,努力打造高质量、高服务品牌,提高自己的竞争和抗风险能力。通过融合移动时代满足企业采购需求,实现企业营销渠道多元化发展,开辟一条新的发展路径才是出路。
三、打通信息流
只要零售商有能力和上游厂家或供货商产生联系,那么批发商的功能就丧失了。零售商需要的产品,而批发商却不能提供,信息断层导致客户流失。
无论是产品、产品信息及资金要求,它是一种动态的过程。换种思维模式来考虑,市场出现什么问题,厂家有什么政策,终端、消费者有什么需求,而批发商能够在上下游之间做好信息传递和问题解决,这才是批发商的价值体现。
Ⅷ 什么是批发商
什么是经销商
经销商是指,拿着钱,从企业进货,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,对于他们只是经过手,再销售而已,他们关注的利差,而不是实际的价格。企业对他们不是赊销,而是收到了钱的。这个商是指商人,也就是一个商业单位。所以“经销商”,一般是企业,用来说从企业拿钱进货的商业单位的。
经销商这个在中国市场上既传统又中坚的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验,在重重压力下经销商或被动或主动地在业务发展战略上作出了适应性调整:一是部分经销商开始向生产商贴牌甚至自行投资建厂生产自有品牌产品,使渠道资源效益发挥最大化;二是部分经销商开始进入零售领域,向渠道下游延伸,稳定并巩固自身在市场中的地位;三是最大化获取优势产品资源,以产品分担经营成本和经营风险,追求企业经营的品类规模。遗憾的是,更多的经销商正在成为生产商的附庸,完全被生产商“套牢”,更在终端零售商与生产商的双重“挤压”下困难重重,更为可怕的是经销商中的弱势群体正在不断地被淘汰出局。