『壹』 全国2009年4月自学考试商品流通概论试题 急急急啊
全国2009年4月高等教育自学考试
商品流通概论试题
课程代码：00185
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.发达商品流通产生于( )
A.第一次社会大分工 B.第二次社会大分工 C.第三次社会大分工 D.第四次社会大分工
2.交换的广度是指商品交换的( )
A.范围 B.边界 C.面积 D.层次
3.制约商品流通过程的刚性因素是( )
A.商品的自然属性 B.商品的差价 C.商品的供求状况 D.商品的流向
4.在现实经济生活中，商标和包装策略的竞争属于( )
A.价格竞争 B.非价格竞争 C.产品竞争 D.信息竞争
5.市场活动的表现形式是流通，其中主要是( )
A.商品的买卖 B.商品的运输 C.商品的储存 D.商品的管理
6.在现实经济中，比较典型的垄断竞争市场是( )
A.农产品市场 B.日用工业品市场 C.生产资料市场 D.技术市场
7.供求关系的变化，引起价格变动，而价格的变动又会引起供求关系的变化。这种联系和运行反映的是( )
A.供求机制 B.价格机制 C.竞争机制 D.风险机制
8.商品库存量与再生产周期成( )
A.加数 B.减数 C.正比 D.反比
9.商品流通企业的利润主要来自于( )
A.追加利润 B.级差利润 C.转移利润 D.让渡利润
10.商品促销策略中，推进策略的主要促销对象是( )
A.家庭 B.最终消费者 C.中间商 D.公共部门
11.来自国家机关和上级主管部门的政策、法规、通知和计划等，属于( )
A.指令信息 B.环境信息 C.科技信息 D.管理信息
12.商品配送的关键部分是( )
A.商品采购 B.商品运输 C.商品加工 D.配送中心
13.专门以大宗期货或现货为交易对象，并可以进行商业投机的场所是( )
A.专业批发市场 B.商品交易所 C.中心批发市场 D.小商品批发市场
14.传统的流通渠道模式是( )
A.生产者—消费者 B.生产者—零售商—消费者
C.生产者—用户 D.生产者—批发商—零售商—消费者
15.为商品流通网络建立提供雄厚物质基础的是城市发达的(
A.商业体系 B.金融体系 C.工业体系 D.文化体系
16.在下列各种企业组织形式中，历史上形成最早、存续时间最长，至今仍在数量上占有主要地位的一种企业组织形式是(
A.合伙制企业 B.合作制企业 C.个人业主制企业 D.公司制企业
17.商品价格制定的主要依据是( )
A.个别成本 B.社会成本 C.影子成本 D.测算成本
18.利用电子信息网络平台从事商贸业务活动，一般称之为(
A.电子商务 B.电子数据交换 C.电子信息采集 D.电子政务
19.商品流通调控的主体是( )
A.企业 B.行业组织 C.国家 D.政府部门
20.反映流通企业获利能力的指标是( )
A.存货周转率 B.净资产收益率 C.商品流通费用率 D.资本积累率
二、多项选择题
21.供求规律的作用主要表现在( )
A.支配着商品价格的变化 B.支配着商品的流量和构成
C.支配着商品流通的方向和时间 D.支配着商品价值的核算 E.支配着生产和消费
22.下列关于经济进货批量的正确说法有( )
A.经济进货批量与商品的年进货量之间呈正相关关系
B.某商品年进货量越大，则经济进货批量越小
C.每次进货的进货费用越大，则经济进货批量越大
D.单位商品年平均储存费用越大，经济进货批量越小
E.经济进货批量与商品的年需求量无关
23.综合商社的功能有( )
A.贸易功能 B.金融与投资功能 C.信息功能 D.开发功能 E.服务功能
24.构成总顾客价值的因素有( )
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.货币价值
25.下列各项商品中，适合于专业商店销售的有( )
A.农副产品 B.食品 C.家具 D.珠宝首饰 E.服装
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
26.市场最早表现为__________的场所。
27.商业是国民经济的重要组成部分，其地位是由__________在社会再生产中的中介地位所决定。
28.把买来的商品化整为零，进行再销售的企业，称之为__________。
29.国家计划在宏观调控中具的__________的作用。
30.现代企业制度的代表形式是__________企业，它是典型的两权分离式企业，即实行所有权和经营权分离。
31.商品流通的基本职能是实现商品的__________转化。
32.__________被视为现代企业降低成本的“最后边界”。
33.通常将商品流通企业的组织形式和经营形式称之为__________。
34.零售渠道是由向__________出售商品和劳务的零售商人组成的。
35.商品价格是商品价值构成，即__________的具体体现。
四、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
36.世界市场
37.商流
38.第三方物流
39.商业文化
40.商品比价
五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
41.流通企业经济效益有哪些特点?
42.为什么说商业道德是市场经济条件下企业生存发展的内在要求?
43.自由连锁商店有哪些模式?
44.简述商流与物流分离的必要性。
45.电子商务的实现通常要经过哪些阶段?
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
46.联系实际论述我国流通业态演变的现状。
47.简论流通创新的重要性。
『贰』 谁帮忙做一下市场营销学的判断吖。。
1．有人的地方就有市场。( √ )
劳动分工使人们各自的产品互相成为商品，互相成为等价物，使人们互相成为市场；社会分工越细，商品经济越发达，市场的范围和容量就越扩大。
2．作为市场，仅仅有人口还不够，构成市场的人必须有购买欲望和购买能力。( √ )
市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。 市场＝消费主体×购买力×购买欲望
3．生产观念与产品观念具有本质的区别。( X )
产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种，而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。产品观念不仅注重生产数量，还注重产品质量。这种以产品为中心的生产经营活动，其指导思想仍属于传统的生产观念。
4．以市场营销观念作为企业营销活动的指导思想就要求企业放弃赢利目标。
( X )
这个不做解释了吧
5．企业营销的外部环境只会给企业“制造麻烦”。( X )
风险与机遇是并存的
6．大多数营销环境的因素都是企业可以控制的。( X )
许多营销环境因素，是企业个体所无法掌控的，做为企业必须去适应环境。然后，根据企业的实力，可以在一定程度上，通过一定的方式，进行影响，从而创造有利于本企业发展的营销环境。
7．企业要做好营销管理，只需设计好营销战略与策略就行了。( X )
营销管理是多方面的，除了本身的因素外，其他方面诸如人力、财务等因素也会对营销管理产生影响。
8“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也越高。( X )
反了
9.“适者生存”即是自然界演化的法则，也是企业营销活动的法则。( √ )
如果企业不能很好的适应外界环境的变化，则很可能在竞争中失败，从而被市场所淘汰。
10．消费者市场人多面广，消费需求具有分散性、复杂性和多变性。( √ )
消费者市场从交易的商品看, 产品的花色多样、品种复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品的价格需求弹性较大，即价格变动对需求量的影响较大。从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易数量零星。从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。从市场动态看，由于消费者的需求复杂，供求矛盾频繁。
11．消费者市场多数属专家购买，消费者对大多数产品都具有专业知识。
( X )
消费者一般很难掌握各种商品知识和充分的市场信息，属于非专家购买，因而他们在购买商品时常常需要卖方的宣传、介绍和帮助。
12．消费者市场部分属冲动型购买，因而具有可诱导性。( √ )
消费者在购买什么商品以及何时、何地、如何购买等方面具有较大的选择性和灵活性，容易受企业营销活动及其他外部环境因素的影响
13．影响消费者市场的各种因素，同样也制约着生产者市场的规模和发展。
( √ )
生产者市场的需求是派生需求。派生需求又叫引申需求，即生产者市场的需求是由消费者市场需求派生和引申出来的。消费品市场需求的结构性变化会引起生产者市场需求的一系列连锁反应；受经济规律的影响，消费品市场需求的少量增加与减少，会导致生产者市场需求较大幅度的增加和减少
14．生产者在购买决策中很少有感性因素夹杂其间。( X )
影响生产者购买决策的主要因素
(1)环境因素。企业外部环境因素，包括政治、法律、文化、技术、经济和自然环境等。
(2)组织因素。企业本身的因素。如企业的目标、政策、业务程序、组织结构、制度等，都会影响生产者购买决策。
(3)人际因素。主要指企业内部人际关系。生产者购买决策过程比较复杂，参与决策的人员较多，这些参与者在企业中的地位、职权、说服力以及他们之间的关系都会影响他们的购买决策。
(4)个人因素。各个参与购买决策的人，在决策过程中都会掺入个人感情，从而影响参与者对要采购的产品和供应商的看法，进而影响购买决策。
15．生产者市场需求受价格影响较小，缺乏价格弹性。( √ )
生产者市场的需求一般都缺乏弹性。在生产者市场上，生产资料购买者对价格不敏感，一般不受市场价格波动的影响。
16．调研工作务必须先是“做正确的事”，然后才是“正确地做事”。( √ )
来源于管理学的命题，“做正确的事”是指首先要决策正确，找对方向与目标，“正确的去做事”是指方法选择正确，要有效率。如何理解二者的关系是本命题的关键，应该是“做正确的事”是基础和前提，也就是说只有先找到了正确的事去做，然后才是选择正确的方法去做。
17．调研问题定得越大越好。( X )
市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。市场调研的前提是找准调研要解决的问题，即调研目标，并不是纯粹以的“大问题”为依据
18．为有效利用企业内外现有资料和信息以降低成本，首先应该尽量利用实地调研的方法。( X )
为有效利用企业内外现有资料和信息以降低成本，首先应该尽量利用文案调研：主要是二手资料的收集、整理和分析。
19．调研报告应尽可能地详尽全面。( √ )
20．二手资料调研应注意资料的精确性。( √ )
二手资料调研具有可获性、时效性、可比性、相关性、精确性。
精确性:在很少的情况下、一些由别人公布的第二手资资料会全面、精确地论述市场调研人员所要调查的主题，但多数情况并不如此。特别是得不到直接切题的第二手资料时，市场营销调研人员可能只得利用代用资料，因此要适当地对这些代用资料作一些修改或补充。要提高资料的精确度，市场营销调研人员还应当深入研究制作这类第二手资料时所用的方法，推敲一下它们是否能经得起科学的考验。比如，有些国家提供的数据只是估计数，准确性不高。
21．实地调研可及时准确地得到所需信息，信息的针对性强。( √ )
在一些情况下，文案调研无法满足调研目的，收集资料不够及时准确时，就需要适时地进行实地调研来解决问题，取得第一手的资料和情报，使调研工作有效顺利地开展。
22．当今信息社会，信息已成为企业的第四大资源。( √ )
企业资源，现代管理学意义上，企业经营所需要的资源。企业所控制或拥有的要素的总和。即企业的“人”、“财”、“物”，信息已成为企业的第四大资源
23. 消费者评价和选择商品一般会以产品的让渡价值作为衡量标准，消费者都期望获得尽可能大的让渡价值。（ √ ）。
“顾客让渡价值”是指顾客总价值（Total Customer Value）与顾客总成本（Total Customer Cost）之间的差额。理性的顾客能够判断哪些产品将提供最高价值, 并作出对自己有利的选择。在一定的搜寻成本、有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下, 顾客是价值最大化追求者, 他们形成一种价值期望, 并根据它作出行动反应。然后, 他们会了解产品是否符合他们的期望价值, 这将影响他们的满意程度和再购买的可能性。顾客将从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购买商品
24. 中间商市场较生产者市场对价格的敏感性较强。（ √ ）
中间商往往从产品价格、质量、售后服务、付款条件、交货速度等方面来评价供应者
25. 市场定位不是对产品做什么，而是对潜在消费者的心做什么。（ √ ）
定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
好久没有做题了，你参考参考吧
『叁』 什么是零售商
零售商（Retailer）是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。 零售商的基本任务是直接为最终消费者服务，它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁，在分销途径中具有重要作用。
『肆』 市场营销判断题 求正确答案
企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。 （×）
2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。 （×）
3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√）
4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。 （×）
5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。（√）
6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。 （√）
7.市场细分就是把市场划分得越细越好。 （×）
8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。 （×）
9. 生活方式属于心理细分的细分变量。 （√）
10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。 （√）
11. 市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。 （√）
12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）
13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。 （√）
14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。 （√）
15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。 （√）
16. 品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。 （×）
17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。 （×）
18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。 （√）
19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣。 （×）
20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。 （×）
21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）
22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。 （√）
23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）
24. 按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）
25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。 （√）
26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。 （×）
27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。 （×）
28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。 （√）
29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。 （×）
30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）
这是专业市场营销老师给你做出的答案，
请采纳，谢谢支持！
『伍』 传统模式 批发商 零售商
B符合题意，传统商务模式的流通环节是：生产者-批发商-零售商-消费者；电子商务模式的流通环节是：生产者-消费者．两者比较，流通环节减少，这会使生产者经营成本降低，从而使商品价格下降，而物价的降低，会使居民消费水平提高，故正确的传递路径可能是①→③→④→②；
ACD不合题意，均排除．
故选：B．
『陆』 服装行业中，生产商 供应商 配送商 分销商 经销商 零售商 批发商 代理商 加盟商的 定义是什么
生产商或称为“制造厂商”，它是主要包装食品及轻工制品的供应商。它以原料或零组件（自制或外购），经过较为自动化的机器设备及生产工序，制成一系列的日常消费用品（CONSUMER GOODS）。较有规模或品牌信誉的供应商除了制造的功能外，通常还从事营销（MARKETING）及商品流通（PHYSICAL DISTRIBUTION）或进出口的功能。
供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。比如 服装店的供应商就是服装批发企业 批发企业的供应商就是服装厂
配送,指某一类的产品配送到户(门到门服务)
第一,指一般情况下使用这个配送商,在第一配送商完成有困难时,使用第二配送商
分销商（distributor）是指那些专门从事将商品从生产者转移到消费者的活动的机构和人员，当这些分销商的活动产业化以后，分销业也就形成了。所谓的分销是分着来销。可见在销售的过程中，已经考虑到了下家的情况，不是盲目销售，而是有计划地销售，商家有服务终端的概念。
经销商,就是在某一区域和领域只拥有销售或服务的单位或个人.这个就是经销商.经销商具有独立的经营机构 ，拥有商品的所有权（买断制造商的产品/服务） ，获得经营利润 ，多品种经营 ，经营活动过程不受或很少受供货商限制 ，与供货商责权对等。
零售商（Retailer）是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。 零售商的基本任务是直接为最终消费者服务，它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁，在分销途径中具有重要作用。
批发商是指向生产企业购进产品，然后转售给零售商、产业用户或各种非营利组织，不直接服务于个人消费者的商业机构，位于商品流通的中间环节。
代理商（Agents）是代企业打理生意，而不是买断企业产品的，是厂家给予商家佣金额度的一种经营行为。所代理货物的所有权属于厂家，而不是商家。因为商家不是售卖自己的产品，而是代企业转手卖出去。所以“代理商”，一般是指赚取企业代理佣金的商业单位。
加盟商是指在连锁加盟的模式下,接受总部的品牌与技术指导的一方,.
『柒』 什么是零售商
零售商
零售商是指那些其销售量主要来自零售的商业企业。
零售商是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。 零售商的基本任务是直接为最终消费者服务，它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁，在分销途径中具有重要作用。
零售业有：百货商店，专业商店，超级市场，便利商店，折扣商店，仓储商店。
零售商店：
1.百货商店。指综合各类商品品种的零售商店，其特点: (1)商品种类齐全; (2)客流量大; (3)资金雄厚，人才齐全; (4)重视商誉和企业形象; (5)注重购物环境和商品陈列。
2.专业商店。指专门经营某一类商品或某一类商品中的某一品牌的商店，突出“专”。 (1)品种齐全; (2)经营富有特色、个性; (3)专业性强。
3.超级市场。是以主、副食及家庭日用商品为主要经营范围，实行敞开式售货，顾客自我服务的零售商店。特点是: (1)实行自我服务和一次性集中结算的售货方式; (2)薄利多销，商品周转快; (3)商品包装规格化，条码化，明码标价，并要注有商品的质量和重量。
4.便利商店。接近居民生活区的小型商店。营业时间长，以经营方便品、应急品等周转快的商品为主，并提供优质服务。如饮料、食品、日用杂品、报刊杂志、快递服务等。商品品种有限，价格较高，但因方便，仍受消费者欢迎。
5.折扣商店。以低价、薄利多销的方式销售商品的商店。其特点: (1)设在租金便宜但交通繁忙的地段; (2)经营商品品种齐全，多为知名度高的品牌; (3)设施投入少，尽量降低费用。 (4)实行自助式售货，提供服务很少。
6.仓储商店。是20世纪90年代后期才在我国出现的一种折扣商店，特点是: (1)位于郊区低租金地区; (2)建筑物装修简单，货仓面积很大，一般不低于1万平方米; (3)以零售的方式运作批发，又称量贩商店; (4)通常采取会员制销售来锁定顾客。
『捌』 零售商，代理商，分别什么意思，另外还有什么商。
一、零售商（Retailer）
是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。 零售商的基本任务是直接为最终消费者服务，它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁，在分销途径中具有重要作用。
二、代销商（Agency）
代销，是指一个企业为另一个企业或个人代理销售商品的一种交易方式。代销商品的主体就是委托方。在代销活动中，代理商与委托人只是委托代理关系，而没有发生商品所在权的转移。代理商只有在代理期间有商品的处理权，并且得以委托方的名义来进行，通过代销获得成交金额一定比例的代销费，即代销报酬。代销双方通常要签订协议。代销方不承担风险，其主要职责是促成交易。因此，代销商或代理商，属于居间商（Mediator）的一种。
三、经销商(Trade)
经销，亦称定约销售。它是指由生产厂商或出口商与经销商签订经销协议，按协议的规定范围经销商品。按西方商品流通理论而论，经销商（Ttrader,也称为商人、中间人）包括批发商（Wholesaler）与零售商（Retailer）两类商人。他们拥有商品的所有权，承担经营风险。经销以经销权是否具有排它性，可分为多头经销、独家经销与总经销（或叫包销）3种形式。其共同特点是厂商或出口商与经销商之间已实际发生买卖关系，商品所有权已发生转移，通过差价获得利润。经销商通过经销形式可以得到厂商或出口商的优惠条件。对于独家经销、总经销而言，还可以享有特定地区范围内商品专营的权利。
四、批发商
批发商是指向生产企业购进产品，然后转售给零售商、产业用户或各种非营利组织，不直接服务于个人消费者的商业机构，位于商品流通的中间环节。
批发商的概念是以前对商人的一种叫法，现在已经逐渐趋向于被淘汰。顾名思 批发商
义，批发就是一批批进货，然后往外一批批地发。可见这样的生意没有什么计划，只是一个货物买卖的概念，而少了管理和控制。所以"批发商"，一般是企业，用来说没有服务终端意识的坐商
批发商是相对于零售商来说的，零售商就是只卖一个或二个产品，而批发商是买大量的产品，一般为2个以上的至几千几万都属于批发商。 批发商就是批量采购上一级供应商（如工厂/代理/经销）的货，然后再批量卖给下一级需求者（如零售商）的经济实体。