1. 怎样在货架上摆放货品吸引顾客'
作为零售户来说,要想获取较高的赢利水平,就是要获得源源不断的顾客。源源不断的顾客哪里来,就是要靠我们适应顾客的心理和要求,采取一些灵活多样的方式来吸引顾客。
用别具一格的商品陈列来吸引顾客的眼球
商品陈列是吸引顾客眼球的第一要素。商品陈列看似简单,却有着很深的学问。当我们顾客走我们商店门前时,如果我们的商品陈列很独特新鲜而且科学合理,不能吸引顾客户的眼球,增强顾客的购买欲望,而且还能给顾客留下好的印象,使顾客在下次还会再来你的商店。如何才能让我们的商品陈列吸引顾客的眼球。
一是商品分类摆放要合理有序。作为零售客户来说,我们的销售的商品可谓是品种齐全,种类繁多。这就要求我们在安排商品的陈列顺序时,要根据顾客的购买的频率、商品价格以及商品的种类进行陈列,从而让顾客到我们商品购买商品时,能在很短的时间内找到其所想要购买的商品。二是商品的陈列形状要美观独特。大家都知道,当我们到一些大商场购物时,每个大商场的商品陈列都有着其自身的特色。而且不同的商品有不同的陈列形状,并且根据季节的变化经常变换,让顾客一进去之后,就能被独特的商品陈列所吸引,从而增加了购买的欲望。三是商品陈列的位置要方便顾客。商品应陈列于顾客便于取货的位置,力求使顾客能从不同位置、方向取到商品;保证货架上有充足货源,以方便顾客选购。
用满意周到的特色服务来聚集顾客的人气
服务是我们吸引顾客的最重要因素。如果我们服务没有特色,就形不成服务的竞争力。因此,笔者认为,要想提高赢利水平就必须想方设法,在为顾客提供满意周到服务的基础上,打造特色服务,形成具有自主特色的服务来吸引顾客。什么是特色服务呢。特色服务就是有别于一般服务的个性化服务。就是要在为顾客提供微笑服务、便利服务的基础上,想方设法为顾客提供一些特色个性服务,从而获得顾客的赞誉和认同。
用质量上乘的主打商品来吸引顾客的眼球
事实表明,有些商店之所以会吸引人气,就是因为他们有着区别于其他商店的主打商品。为此,要想吸引更多的顾客,我们必须想方设法经营一项主打当家商品。主打商品哪里来,一是可以求品牌代理商品。这就要求我们要注意加强市场调研,着力寻求一些既有较高美誉度品牌,又是本地区市场空白点的商品进行代理或者经销。二是可以自主创造一些特色商品。自主创造的特色商品一定要真正富于特色,而且能得到顾客的认可。三是可以开设一些便利服务。比如说,棋牌室等。这样便于吸引人气。
总之,凡是事在人为。零售经营更是如此。只要我们肯于动脑、善于经营、勤于服务,做到人无我有,人有我优,就一定能吸引到比别人更多的顾客,赢取比别人更多的利润。
2. 服装店摆货技巧 货品如何摆放容易让顾客找到
服装搭配陈列颜色最重要 这是服装散货店老板们经常使用的方法。只是在搭配上有些问题需要注意。在服装搭配的款式上,服装店主不需要别人传授。基本的打底衫配外套,上衣配裙子或者裤子的方法,服装店主都会。现在要说的在颜色搭配上的技巧问题,这是很多服装店主的弱点。深色外套,尽量选择亮色毛衣或者打底衫搭配。如果流行趋势是暗色搭配暗色,也要学会使用围巾或者首饰进行提亮。而且不建议在服装市场里卖散货的店主使用暗色的服装搭配。因为本身每个档口的面积不是很大,而且周围全是同行。如果此时再使用暗色搭配,服装就更加不起眼。 另外,为了使整体和谐 ,不论是正面展示还是侧面悬挂,一般要左浅右深,这符合一般人从左到右看东西的习惯。 服装种类的陈列 衣、裤要搭配展示。比如服装在墙面的正面展示,许多商家喜欢衣在上,裤(裙)在下,以为这样符合逻辑。其实不然。衣裤的交替可以增加服装的美感。老板们不妨试试,最左边从上而下为裤、衣、裤;中间为衣、裤、衣;右边为裤、衣、裤。这样的搭配不仅好看,还能体现你的档次。 将主推商品或色彩强烈的商品放置与主墙面,使顾客明确商品主题。这是很多服装店主可能忽略的问题。因为装修等原因在档口最前面很多人挂了各式流苏装饰,还喜欢将特价的服装横向悬挂在档口前面。此时就挡住了顾客看店铺里面服装的机会。想要顾客进入店铺,就需要将主推商品或色彩强烈的服装挂在主墙面上。 整体陈列色彩要点 同样一个墙面,色彩不是越丰富越好,而且有些店铺喜欢把同色的服装进行归类摆放,对销售不能起到促进作用。关键是把色彩分组运用。比如红白蓝的经典搭配,你可以在一个墙面以这三色为主色,互相呼应地摆放,既好看 ,又整洁。再比如补色的运用,黄的和蓝的放在一起,红的和绿的放在一起这样的色彩搭配绝对能吸引眼球的注意力。为了使色彩显得更干净利落,不妨运用一些对衬、交叉等陈列手法,效果会很好。
3. 商店货架货品摆放示意图
你要示意图的话,可以找下货架厂,买货架的同时要他们帮忙设计图纸就可以了。一是你提供商店的平面图给他们,要么让他们上门来测量
4. 大型超市和小卖部商品摆放的区别
大卖场注重的是单品量感陈列(所以台湾叫量贩),有视觉冲击感,特别是特价品(海报商品)。小卖部要充分利用所有空间,尽可能多的展示不同的品种,不追求量感,注重体现商品种类的丰富,可以满足顾客的大部分基本需求。
5. 超市货物摆放的技巧
超市货物摆放的技巧要以超市陈列规则为主,具体如下:
1、热销的商品摆放尽量与视线平行
销量最佳的物品摆放位置依次为与顾客视线平行处、齐腰处和齐膝处。其中,前者是超市货物摆放的最佳位置,可增加70%销量。因此,对于毛利较高的商品,要抓住黄金位子,摆放在顾客最容易拿到手的地方。
4、嗅觉营销,以“味”诱人
超市面包房中飘出的浓郁香味总让人无法抗拒。现场烤面包、做熟食能让顾客感受到食品的新鲜,这其实是一种嗅觉营销。食物的香味会刺激人体各种消化酶的分泌,调动与欲望相关的情感中枢,即使你不饿,也会在不知不觉中增加食品的购买量。同理,超市里免费品尝的食品、饮料也会增加顾客购买的可能性。
5、视觉营销,以“色”引人
一些小超市中肉类专柜的上方会安装粉红色灯,能让鲜肉看起来更加诱人,因为暧昧的灯光往往让食品更娇艳,一般来说,肉类常用红灯光,面包类常用黄灯光,海鲜类常用蓝灯光。
6. 超市的货品摆放,有什么窍门吗
据观察,大部分的销量以及销售额比较高的超市,在刚刚进商场之前就可以看到许多新鲜的果蔬,这种摆放在视觉上就会让人有很想继续逛下去的欲望,新鲜的蔬菜以及水果象征着一个超市的品质,如果在外摆放出来的水果品质比较高,就会给人一种身心愉悦的感觉,客流量也会不自觉的增多,对于周围的住户来讲,来逛超市的首要选择也是买基本的生活所需,果蔬就是首选,所以,超市的货架摆放可以在入口设置专门的果蔬区。最后一点就是根据货架的高度,将一些销量比较高的超市主打产品,放在人们的逛超市一眼就看到的位置高度,一些销量不太好或者是不作为重点品牌售卖的产品,就可以放在货架的下面,主次分明,对销售额长期以来会有一个明显的影响。
7. 服装批发仓库内的服装该如何摆放才能最方便找货和取货啊
总结起来就四个字:分门别类!怎么分门别类呢?步骤上应是:
1、按年度、款式、季节、颜色等属性编制款号,比如假设一个款式是11年5月进的夏装,款式是蓝色的连衣裙,那款号可以这样编制:年度号11;季节号2(春1,夏2,秋3,冬4);月份号05;款式号:03(这个可以按款式类别自己定,比如T恤01、衬衫02,连衣裙03.....);款式序号01(因为同一批进的连衣裙可能有好几款,加个序号用于区别,01、02、03.....),这样综合起来这个款的款号就是:11050301(当然如果你要再精细管理库存的话,还可以加上颜色代码、尺寸代码、进货批次代码等)
2、对每个款式编制好款号后,接下来就是分类码放了,首先一个架放一个类别的款式,比如T恤款就都是T恤款,连衣裙就都是连衣裙,有的类别可能款式很少,放一个架放不满,可以将这种款式集中以后,专门放一个架,不要和那些款式数多的类别混在一起。这样再把每个架编号,如A\B\C\D\E....这样找款式就很容易了,比如A架\B架都是T恤,C架是衬衫,D架是连衣裙......
3、款式按架分类码放后,再落实到每个架中怎么码放,假设你的一个货架有三层,每层可以分成4格,那可以将这些格由上到下,由左到右依次编号为A\B\C......J\K\L,十二个位置,然后做个登记表,每个款式放到每个格时记录款号与放货位置的对应关系,比如刚才举例的11050301款的连衣裙,那连衣裙所在的架为D架,那01款连衣裙放在A架最上层最左边的A格,这样这个款的在库位置就是DA,那在记录时11050301,对应位置DA
4、将款号与在库对应位置的记录制成表格输入电脑,那以后找货只要知道款号就可以迅速找出在仓库哪个货架的哪个位置了。
5、用这样的方法管理仓库货品时一定切记得一个原则就是,每次拿货时,比如一个款有20件,这次拿了5件,剩余的15件一定要从哪里拿放回哪里去,如果剩余货品没有及时归位,那前面的分类和对应记录这些工作就白做了!
6、具体到一个款式在一格中的码放时也建议由上到下,码数由小到大叠放,同码的最好用绳子简单捆一下,有同款不同色时也要分开堆放。
8. 服装店摆货技巧 货品如何摆放容易让顾客找到
服装店老板总结了服装陈列的13条秘诀如下:
科学分类
大多数服装店经营的种类都比较多,可以按年龄顺序排放,进门是少年装,中间是青年装,最里是老年装或童装,或左边是中档价位的服装,右边是高档价位的服装,最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。
经常变换
服装店经营的是时尚商品,每刮过一阵流行风,时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化,则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变,同样可以使店铺换一副新面孔,从而吸引顾客前往。
连带方便
将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起,或将经常搭配的款式放在一起。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起,将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。
循环重复
有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津,这时将里边货架上的衣服移到外面的货架上,则会更加令人注目。通过循环重复,再配以新款式上架,整个服装店就会给人以常变常新的感觉。
衣柜组合
在每个季节,消费者的衣柜都是一次全新的组合,各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。随着都市生活节奏的加快,人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时,不妨利用这一心理,在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。
装饰映衬法
在服装店做一些装饰衬托,可以强化服装产品的艺术主题,给顾客留下深刻的印象。如在童装店的墙壁上画一些童趣图案,在情侣装附近摆上一束鲜花,在高档皮革服装店放上一具动物标本等。但装饰映衬千万不可喧宾夺主。
模特展示
大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示,就会认为自己穿上也是这般漂亮,这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示,还可采用模特展示。一般有真人、假人模特展示,漂亮的营业员也可以充当模特,但模特数量要控制。有的经营者认为模特比较容易出展示效果,就在自己的店铺放很多模特,但却会起到相反的效果,让人感觉这个牌子有些“水”,所谓“物以稀为贵”,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。合理利用“活模特”。
效果应用
人们进店看到的首先是一种效果,这种效果并非仅仅靠服装款式本身就能够形成,其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐、照射灯光、放映录像等,都与服装购买者的心情有关,也与商店的品位、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站,最终都是为了有好的销售效果。时装店安装大幅面镜,不仅在视觉上扩大了店铺的空间,也方便了顾客试衣。
曲径通幽
古人有“曲径通幽处,禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走,并使之不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成S形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店后“一览无余”,掉头便走。
合理利用活区
所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域,反之为死区。要把自己主推的款式放在活区,把另外的款式放在死区,这样可以大大提升销售。
同一色搭配
同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉,注意同一色系搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉像仓库。
对比色搭配
要用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比较合适,要注意冷暖色的穿插。
时间把握到位
要了解每天来买衣服的人是谁,星期一、二、三、四可以把一些时尚的价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日最好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。
9. 批发部该如何管理
批发所涉及到的管理有几方面的:
1、仓库的管理,仓库的管理在食品批发行业里是很难管,因为涉及的单品太多,可能有4千多种以上。涉及到食品过期的问题,所以在出货的时候,仓管员要做好先进先出。做食品批发行业的企业里的仓库,货物摆放要很整齐,畅销货、过期货、处理货分得很清晰的。如果月底库存盘点对账,货物少了的话,有没有奖罚制度。
2、业务员的管理的问题,做批发行业的,通常业务员中午吃完饭就出车送货并且去客户收钱,一般都是很晚回来,有时晚上10点多回来,老板或财务就在办公室一直等业务员回来,业务员交款给公司,财务并且入账,这里涉及业务员太晚回来的问题如何解决,难道让老板或财务天天晚上等业务员回来吗?而且老板又不放心业务员第二天交款给公司,万一业务员把钱贪污了,或搞丢了怎么办?
3、派车的管理,批发行业的派车流程是这样的,开单员打单,交给仓管,仓管检货,搬运工把单品搬上车,这里有几个问题是需要解决,司机的提成如何解决?搬运工的提成又如何解决?那搬运工直接这样搬货到车里,这样做有没有漏洞呢?如果打单员把十几张销售单合并一张派车装货单,比给十几张单交给仓管员,来检货,是不是简单很多呢?
4、业务员来财务领单的问题,业务员去客户收款,必须到财务室去领销售单,如果财务人员没有去记下业务员已领的单号,万一业务员没收到款,并且没有交单,这个怎么办?
5、批发行业的通常要涉及到促销价的问题,如何来记下促销价,如果超出促销日期和促销限量,如何恢复到原销售价?
6、如何管理仓库的多仓问题,正常来说,设置3到6个仓是比较合理,比如主仓库、赠品仓、退货仓、报损仓等等,有些批发经销商就设置几十个仓位,比如规定好某个单品放某一个区,但这个区只可存放100件,假如厂家送货过来,超过了200件,规定的区域放不了,而且送货司机又在催促,这个问题怎么解决?是不是把剩下的单品放在另外一个仓区,那账企不是乱了?出现这种问题又怎么办?
7、如何管理与终端的费用,终端的费用是比较多,比如上架费、庆店费、条码费等,一般来说,批发经销商与终端会签定一个费用的合同,比如是庆店费,合同约定一年费用是多少,比如连续付了3个月的庆店费,还剩下多少费用,如何用最快的速度查出来?
8、批发经销商要管理很多客户的,有些是超过5千多个客户,有些客户是月结、有些是账期结,如果客户没有按规定时间付款给批发经销商,如何卡住送货呢?当然有些还涉及到铺货的问题。
9、从打开单到出货,流程是从打单打出单据,交给仓管(或者是客户)凭单据去检货,出仓交给客户,这一过程中有没能责任到人,比如出仓时,仓管员有没有签名?仓管员根据打出来的出仓单,如何出货才比较好?
10、退货的问题,批发商经常接收客户的退货,做为老板,有没有去关注为什么一些客户退货特别多,有些单品退货特别多?是客户有意刁难,还是某些单品质量不行?单品退货时,往往涉及破包、漏气、过期、变质、单品不符等这些细节,作为老板又如何去处理?
11、上面的问题解决了,反而在应收应付方面就容易解决很多的,因为上面的管理基础,应收应付只不是数字准确性的问题,当然基本的财务管理还是要的。
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10. 超市商品摆放的八大原则
1、顾客随意性购买的商品
这类物品是列在顾客预购清单之外的商品,大多是顾客在闲逛的时候突发奇想或者被商品本身所吸引而购买的,一般都是些价值较低的小东西.这些东西虽然不能给商店带来多大收益,但是出于方便顾客考虑,这些东西都应该摆放在显眼的位置,方便顾客一眼就能瞧见.
2、画龙点睛原则
强调在陈列中应该突出重点,有所侧重,在不断的调场过程中,根据市场和顾客需求的变化,表现出门店不同重点.
3、美观原则
重视产品之间的协调性、产品之间的比例和谐等,维持门店通过产品摆放所体现出来的形象特点.
4、利润最大化原则
产品的陈列应该保证门店的充分利益,比如,产品陈列目标是为了占据更多的空间,吸引顾客的注意.可以考虑将更多品种、更多分类的产品组合在一起,向顾客进行展示,这样既可以确保不同消费者的需求得到满足,增加销量,扩大利润.
5、商品品种要丰富.
这是提高销售额的主要原因之一,超市小没有关系,但是品种一定要丰富,有的选,顾客才会选,不然,顾客可能根本不会进来.
6、 超市标价是自助式管理的基本.
所以标价应当合适,如优惠商品用红色醒目的标签.
7、 陈列方法和顺序.
上段:轻、小商品,给人看的商品.中段:高价位商品,高利益商品.
下段:廉价商品,高销售率商品,大型商品,重的商品.
8、商品陈列整齐清洁
商品陈列整齐清洁这是陈列基本的工作,必须随时保持货架的干净整齐.所有商品必须清洁、干净,没有破损、污物、灰尘,否则,顾客的购买欲望将会大大降低.
大分类的分类原则
在超级市场里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。
大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。