① 我在淘宝上买到假货,店家不承认,退货也不签收,我怎么办。
直接投诉,把证据提供给店小二,保存好聊天记录
这样的卖家真的很可恶,一定要揭发他。
② 在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办
申请退款,卖家同意退款,货退给他,他退你钱。
卖家不同意退款,你申请淘宝客服介入,淘宝会给你一个公正的处理方法。一般情况下淘宝还是会支持你退货的。
1.不影响二次销售,不论真假淘宝都会支持你退货。卖家能证明货是正品(有进货发票或者授权),退货费用你付;你能证明是假货(比较困难),退货运费卖家付。双方都无法证明,就比较有争议,淘宝还是会让你们合理协商,为了更快更顺畅的退货,还是买家付会更积极一些。
2.影响二次销售,卖家能证明货是正品,应该不会支持你的退货;你能证明是假货,会支持你退货。双方都无法证明,淘宝还是会向着买家支持你退货,但是已经影响二次销售,至于用不用赔付卖家一点还要看淘宝客服的裁断了。
只要淘宝小二裁断卖家履行退货义务,你就不用担心了,即使卖家不给你退钱,到时候还是会从卖家保证金里扣钱支付给你的。
③ 我是开小卖部的,然而在不知道是假货的情况下,在一个批发部的业务员手上进到一批假红牛,对他太相信,没
你好,我现在遇到的事情和你一样,请问你解决了吗,
④ 有没有在郑州百荣华中食品城进到假货的,昨天进了一箱酒,后来发现是假的,去退货,人家就是不承认,让
首先有两点需要注意:
一:不是100多块钱。出售假冒伪劣产品,会判罚10倍的罚款给到消费者,也就是你会拿到1000多元。
二:需要购买的凭证,最好是发票,哪怕收据,小票也行,或者去吵架偷偷录像,逼迫他承认。不过这个作为证据就弱了点。有发票收据是无法抵赖的。不然别人一口咬定不是他那里买的你没办法。
投诉的话,找工商部门,以及消费者保护协会。他们很乐意管这个事情的。因为除了你的10倍罚款,他们还有另外的罚款可以收:)
至于检验,拿这个酒找厂家或者业内人士给确认一下也可以作为依据。
纯手打 望采纳。
⑤ 商家卖假货不承认怎么办,找记者可以吗
如果是有证据可以到消费者协会去投诉、或者到工商部门去投诉,如果没有证据就得想办法先收集到证据,否则很难办。
⑥ 买到假货,卖家不承认怎么办
交易进行进行投诉 点退款申请退款申请金额支付金额含退运费退运费异议申请淘宝客服介入处理 投诉需要退款完毕或交易立状态都退款完毕交易立投诉投诉类型同 退款让卖家承担运费卖家承担情况需要退款申请发起第3申请淘宝客服介入解决或确认付款交易立发起售维权投诉该投诉针金额支付总额加退运费该维权由淘宝客服介入处理 外举证能举证比收商品与品间图片比、文字说明等等些淘宝都承认确定疑说相疑确定疑结需要向质量部门、厂商中国等等具书面鉴定证明才能淘宝认凭证相凭证并影响维权且客服按实际情况做处
⑦ 在网上买到假货,店家不承认怎么办
首先您认为该产品是假货,您应当承担举证责任,法官不会凭借您的主观判断就采信您的主张。
在掌握了确凿的证据后,您可以依法维权,并且可以要求对方在退还价款的同时增加三倍赔偿。
我国《消费者权益保护法》规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
同时规定“消费者网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿”。