Ⅰ 在商场买的衣服能退货吗
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。所以,商场买衣服,如果消费者碰到商家有欺诈行为的,或者与商家有消费者权益争议的,可以按照上列途径进行维权。
(1)实体店批发衣服退换货扩展阅读:
消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中。
由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意,双方因此而产生的矛盾纠纷。
经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况:
(1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准;
(2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者;
(3)经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品;
(4)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认;
(5)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。
Ⅱ 在实体店买衣服可以享受七天无理由退货吗
实体店退货只能协商,“七天无理由”不适用。
根据消费者权益保护法规定,除生鲜、报纸期刊等特定商品外,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。而实体店购买的商品没有质量问题想要退货,却没有找到相关明确的法律条文。
七天内无条件退货指的是采用网络、电视等方式购买的商品。网上购物是可以享受七天无理由退货,而且还需要看商品质量情况:
一、若是商品质量不符合消费者要求,则可以享受七天内退货。消费者垫付运费退回衣服,运费由卖家后来打给买家。
二、若是商品质量没有问题,由于消费者个人喜好想退货,也可以退,但是要自己付运费。注意,有的商品是不可以退的。
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2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场,苏宁易购、国美、沃尔玛等企业率先响应做出承诺。
事实上,早在去年,浙江省在全国率先推行线下实体店无理由退货,共有13047家企业率先做出无理由退换货承诺,其中包括世纪联华等线下实体店8225家,但推行至今日,可曾见到恶意退货泛滥?因为恶意退货的毕竟是极少数,消费者也不是吃饱了饭没事干,有大把的时间把商品从家里到实体商店搬来搬去,到时把商品弄坏了,那可不是在无理由退货范畴之内。
所以,虽有必要用法律形式保护好商家的合法权益,确保无理由退货的公平性、合理性,以防范极少数无良消费者滥用退货权,但对此倒也不必过分焦虑。
如今线上线下的竞争日趋激烈,相比网购,实体店的优势就在购物体验上,但如果退换货条件比网购苛刻,那么原本的优势也打了折扣,这也是近几年来消费者群体转向网购的一大原因。消费者在线下享受到的购物权利应当与线上购物对等,这也包括“后悔权”。
同时,能不能提供更好的退货服务是实体店竞争力的表现,无理由退货能倒逼商家专注产品开发、提升产品质量、提高附加值。
正如一些专家所说,这是社会文明的一种表现,不仅能赢得顾客的信赖,打造品牌优势,长远看,更将促进商业环境的良性循环,促进实体经济的发展,将有助实现商业、企业与消费者的共赢。
无理由退货还有一大短板,那就是法律条文的尚不到位。目前,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条已明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。
Ⅲ 开实体店在阿里巴巴进货怎么样还是去服装批发市场
实体店的货比较好毕竟看得到最好,网上都是代销,你不用看货,直接厂家发货,但是问题质量不敢保证啊。 ...我们是生产宠物服装、饰品的厂家!欢迎索要...
Ⅳ 实体店衣服退换
遇到不讲理的客户只能自认倒霉
Ⅳ 在法律上顾客在实体店买衣服不满意可以退货吗
在法律上顾客在实体店买衣服不满意不可以退货
三包规定
1 “7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或 修理。
2 “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换 货或修理。
3 “三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主 要部件为一年至三年。
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消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解。
有关组织应当积极受理。销售者、修理者、生产者未按《部分商品修理更换退货责任规定》执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。
消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
Ⅵ 专卖店的衣服可以退货吗
你这种情况是可以退货的;
不管是什么店,都要实行三包的(包修,包换,包退);
但是要注意衣服不同规定不同。西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月。羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个月。
而且三包是有条件的,以下情况可以不实行三包:
a. 超过三包期限的;
b. 由于使用、洗涤、保管不当造成的划伤、沾色、掉色、缩水、披裂、虫蛀、起毛起球、破损的;
c. 已标名“处理品”,“等外品”的;
d. 自行修理或拆动的
e. 无有效购物凭证的。
Ⅶ 在实体店买的衣服能退货吗
在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
(7)实体店批发衣服退换货扩展阅读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
Ⅷ 实体店买衣服可以退吗
在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
(8)实体店批发衣服退换货扩展阅读:
投诉要求
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;