『壹』 服装市场的工作流程是什么
流程管理
随着ERP的广泛应用,企业逐渐由职能管理面向流程化管理,即根据企业的业务规则和业务路径制定出企业不同层级、不同深度的业务流程,为流程化业务处理过程中的每个人提供他们做出恰当响应所需的全部信息。
通过对服装企业采购入库业务的分析,创数发现采购接收入库业务处理过程存在不合理的地方。从到货接收到做入库处理时间拖的过长,原因没有及时做检验处理,这样就不能及时得到供应商发票,造成财务不能及时入帐,不能及时核算销售成本,造成定价不准确。根据服装实际的采购业务情况,创数公司把服装企业的采购接收业务规划成如下三大类流程,并提供了相应的流程解决方案:
原材料的采购接收;
外协加工(不带料)和成衣的采购接收;
备品备件和固定资产的采购接收;
内销的各个分企业经常不经过内销部门自己做调货处理,并且信息反馈比较慢,使内销部门很难监控货物的流向和相应统计。通过对服装调货业务的分析,创数公司把调货业务归纳为几种处理类型,并提供了相应的流程解决方案:
内销对内销各个分企业的调货;
内销各个分企业之间的调货;
分企业内部各个门店之间的调货;
内销往制装的调货。
根据服装企业实际业务情况和多组织的解决方案,创数公司还为服装企业的货品调拨业务进行了如下规划:
规划服装企业股份有限企业和各个销售分企业之间的关系以及各个销售分企业之间的关系。
整理各种发运方式和运输单位。
在系统中定义服装企业股份有限企业和各个销售分企业之间的配货关系以及各个销售分企业之间的配货关系。
在系统中定义各种发运方式和运输单位。
服装的销售模式多样化,销售网络也较广泛,如何有效管理销售业务一直是服装重要的关注点之一。创数公司在广泛调研的基础上和服装的销售管理部门多次探讨、修正,最终将服装的销售流程设定为三大类:内销部销售流程、制装部销售流程、外销部销售流程。在三大类流程中又分层次设定了更加细化的流程、流程规划等详尽的解决方案。针对服装门店的零售管理还专门开发了相关的门店销售管理系统及其与ERP系统的接口。
创数公司全面规划并优化了服装供应链环节中的业务流程,在此基础上运用Crea.D Way的工作流技术在系统中设置了具有可操作性的流程,使服装的流程化管理和ERP系统的运行得以同步
『贰』 求谁能传授一下在服装批发市场做营业员的技巧
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些是非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1:成功=知识\+人脉
公式2:成功=良好的态度\+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的推销方式,电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营?代理?采用什么样的付款方式?以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)
◆平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。
◆注意一点,销售中的市场信息很重要
有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新,别人也在发展,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。
销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展,主要是公司能集合别人的力量
『叁』 服装批发市场保安工作职责
保安 就是保卫安全
所以就涉及到 人财物三个方面的安全
人员安全,应该针对所有市场内的人负责,有些安全举动要制止 比如携带人容易伤人的物件需要处理带入,对容易引起火灾的东西也要制止。对市场内的打斗 盗窃 等违法行为的制止。
财产 安全 就是防火防盗防危害,对于正常市场应该设置的安全情况进行巡查和提醒管理。
物品安全 那么就是主要防止盗窃案件发生,做好出入车辆的现场管理。
等等。
『肆』 如何做好服装批发市场
一、 进货时的着装
去批发市场进货切忌不要穿正装和过于时尚端庄,因为进货需要进行一定强度的体力劳动,随意的休闲装比较好。
二、 进货时的小工具
进货时记得带上一些小工具,既方便运输货物,也让自己显得内行,比如带个黑色塑料袋,它会告诉批发商,你是去进货的。当然要是准备大规模进货,拉一个两轮小车就再不会有人怀疑你的身份了。
三、 行话与术语
拿货价多少;怎么拿;这个怎么批啊等等,尽量多了解一些进货行话,这样才能获得更多的优惠。
四、 进货前先要做出预算
要根据自己开店的情况,明确每次服装进货或补货的资金、种类、数量,这样哪怕超支也做到心里有数。
五、 进行市场调查
每个城市大大小小的批发市场都不少,所以想好进货种类后,就选择几家综合指数靠前的批发市场开始调研吧。此时一定有两个好习惯:感兴趣的服装货源要索要名片或用纸笔记录,首先要考虑你要进的服装种类。之后还要比较各批发商的内容:价格、质量、退换货、包装、补货的方便程度等等,把自己收集的资料进行整理比较。没有时间详细调研的朋友,要多转几家再出手,否则后悔连连!
六、 确定进货
进货的过程中注意要三点:首先是事先说好了退换货的原则,那就放心的打包装袋吧,没必要坚持一个个去检查,批发商会觉得你麻烦小气,以后也不愿意和你长期合作了;其次是进货数量价格的清单一定要保留,便于记录进货情况同时也使退换货的凭证;第三点是关系维护,不管是开网店还是实体店,将来要不断补货和进货,所以每次进货过程中,要多与批发商沟通交流,这样不仅能保持良好的关系,熟悉后价格与数量都好商量,同时也能了解他们进货的经验。
七、 进货后的总结
批发商的联系方式要保管好,同时总结自己进货过程中的问题,这样才能为以后进货积累更多经验。
『伍』 跪求:服装批发市场的经营管理制度,员工的岗位职责
服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
『陆』 服装批发的整个流程是怎么操作的
服装没你想的那么简单,风格,档位,固定客源,如果你什么都没有最好别想,衣服季度性很强,这些都是最基本的
『柒』 在服装批发市场上班都要做什么
女生负责接散客销售,如果你提成是个人提成,运气好的话散客将会变成你的回头客,别小看散客,有的散客可是大客户来的哦!对你的提成方面可观!男生负责用胶纸跟黑带编织袋打包衣服,偶尔客户要求送货收钱~发货
『捌』 服装批发门岗年底总结
强调服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
『玖』 在服装批发市场开档口需要什么样的经验需注意些什么
在广州十三行或沙河等市场做批发的,好多都是有自己小厂或直接裁好裁片外发给加工厂加工,那样价格上才有优势。如果直接和厂家拿货,绝对不是好办法,至少不是一手货源,且做批发档口,一般整档就一个风格或一类型的,找到适合市场又适合你的类型就好做事了。先定位好你要做哪类服装。
如果资金不允许,你可以直接向工厂拿货,和工厂商讨代销他们服装,但那样不是长久之计。加加埋埋差不多二十万左右就ok了。
如果有一定资金,可又不是很宽松,你需要一个纸样师傅和车办工,一个裁剪师傅,另外就是布料采购。纸样师傅和车办工可以给你仿办,很多沙河的档口都是仿杂志的。裁剪师傅可以将采购买回来的布匹裁剪,然后你将裁片外发给加工厂,加工单价比较低廉的,如果你要求不是很高。那样利润空间就比较大。加起来差不多二十五万左右。
如果你有充裕的资金,和想长久做服装这行,但你对加工不了解,你需要设计师,纸样师傅,车办,车工,裁剪师傅,设计师让你拥有属于自己的风格。但如果你做市场大众货,就挺麻烦的,你的新版一出,不用一天,到处都会有了。加加埋埋也差不多三十万左右就ok了。
在沙河租档口,原先听说过,月租在一万三到一万八之间。现在没有问过,你可以去看看,市场内很多都贴有转让或出租的。位置很重要哦,别顾着低价。