卖服装批发的技巧

❶ 服装进货的诀窍

有很多的店主因为销售不好就去抱怨货品，久而久之，信心受到打击。其实服装生意是一个完整的工程，销售不好，和很多的因素有关。所以，服装销售的整体工程里的每一个环节都必须重视，并去努力地做好。而进货，是服装销售的第一个环节。那么，该如何进货呢?下面，尚来女装品牌小编就给大家介绍一下。

三、如何确定进货的数量?

新的商场，新的店铺，人流量都是未知的，所以进货还应该保守一些，尽量做到“款多量少，少量多次”进货原则。但新店开张，一定的备货量还是要有的。

租金也是一个很关键的因素。假设月租金都要到1万元，那么备货才几千元，有点不太现实;如果月租金才一两千，两三万元，备货量就显得大了。虽然是买的铺，但也要算租金成本的。

以上就是女装网小编的女装进货技巧了，希望能够帮助大家成功进好货。

❷ 第一次开服装店 新手进货需要注意什么

1.注意个人形象，有老板的样子。说话有水平，有见地，尽量不要说行外话，以免被小看，当然也不要太装逼，说话有分寸，其实很有技巧。
2.如果价格差不多达到心理的预计了，千万不要再跟老板讨价还价，过渡压低批商的利润，老板会觉得你很麻烦又小气，不太想搭理你。批发价，其实每件赚得不多，如果30块的能让你 1块，就已经是很给你面子了，别指望5块，10块的还价。
3.价格合适了，要先问清楚是否能换颜色和尺码，一般都是可以的，但别指望能拿卖不出去的款来换新款，不过您能与老板做朋友，不喜欢的款，下次拿货的时候也许能退，服装生意做得长久，其实就是处感情，这个世界上良心好的批发商很多。
4.拿好货，千万不要在店里一件件检查，只要数清衣服的件数就可以了，至于担心质量问题，您可以回去以后再检查，如果有质量问题再拿回来换，批发市场很多要在7天之内退换的，个别批发商还有其它要求，虽然说一般都能换，但是还是要养成每家新店都问清楚的习惯，以免遇到黑心的老板。
当然毫无疑问，批发商最喜欢没有退换货的客户，如果你们能自己解决一些比较难卖的款，哪怕是保本，批发商也会高看你一眼，一来二去，你会得到很多实惠，这些也是批发商会重点照顾的客户，量和退换货，其实是两个关键。
5.一定要在交流中，尽量了解批发商的性格，投其所好，与之交朋友，从而可以得到更多价位上的和调换货的好处，遇到好的批发商，一定要让老板相信您是做生意的，是长久合作的，一般刚开始他们都会半信半疑，这个时候切记要说实话，等你做上一段时间。

来进货补货的频率高了，批发的老板自然给你最底的价格，其实好的生意，没有太多的套路，双方都合适的价格，共同赚钱，越好的生意越简单。

❸ 十三行服装批发销售技巧和话术

顾客购买商品时的几个动机？
1、求美心理——城市年轻女性为主，在购买商品时不以使用价值为宗旨，而注重品位与个性，强调款式，流行时尚“以漂亮”为中心，不会过多地计较价格，质量，性能，服务等。但是其从众心理较量，喜欢关注周围的事物与环境，产生莫仿与暗示心理，容易接受别人的劝说。
2、求名心理——城市青年男女，更加注得品牌消费，希望通过名牌提高自身的名望，以示与从不同，对名牌有安全感和信赖感。

3、求新心理——青少年，更加注重流行款式和样式，追逐新潮，对价格是否合理，质量是否过硬不太考虑，“核心”是时髦和奇特。
4、求廉心理——低收入者，选购商品时，特别注重价格，喜欢“处理品”、“折扣品”，不注重流行款式，耐用便宜是核心。

5、僻好心理——老年人“相信过去”，留恋过去，根据自已的生活习惯和爱好来确定购买原则，有持续性和经常性特点，说服他们改变习惯较难。

以上是依倩雪服装为你整理的销售技巧，关注可获得更多服装相关信息

❹ 做服装批发的技巧和话术

广州更大，面向全球的服装集散地，像十三行、白马这些都很大，任何一个市场都比杭州四季青大的多。

但货品太多，不熟悉的人几天也逛不完，货品参差不齐。 ν Γ 言 ： 38928 他对服装行业比较熟悉，

有问题你可以跟他交流，请教他。

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冰柜压缩机响—如何解决

1.压缩机外部振动声音

对于压缩机外部振动声音，比如制冷管路相碰，接头安装不当，压缩机底座像胶卷才华、破裂、变形或螺栓松脱等声响，只要仔细检查，稍移动一下相碰管道位置或拆下才华破裂的压缩机底座橡胶卷，重新装上新件即可排除。

2.来息压缩机的蜂鸣交流声

对于来息压缩机的蜂鸣交流声，应立即拔掉冷箱电源插头，用万用表测量压或测量电机的3个接线端子。倘若电源电压低于180V，电机绕组未烧掉，可等电源压恢复正常后再重新使用;倘若电机绕组有一相烧毁，则应送专业保修部门修理。

3.发自压缩机内部的“嗒嗒”的敲击声

对于发自压缩机内部的“嗒嗒”的敲击声，如机体内的部件松脱或损坏，阀板上紧因阀片的螺钉松动、阀片破裂、排气管与壳体相碰，支撑弹簧脱钩或断损等故障，也应送专业修理部门修理或更换。

❺ 开服装店第一次进货有什么技巧

新开服装店的朋友们对于自己怎么样去进货，是一个很头大的事情，这其实就是新手的一个经验问题了，其实很多人开服装店面开始的时候都会出现这样的问题，我们可以慢慢的学习，下面女装网小编就来说说服装店第一次进货有什么技巧。

第四、大家要注意自己衣服是不是版型很好，大家要知道服装需要的是版型，一个好的版型服装，大家穿起来也会十分的舒服，所以大家选择服装的时候版型一定要好，不然你i的店面生意就会下降了。

第五、我们很多的朋友们进货的时候选择了大批量的低价服装，他们总觉得价格低一些的服装质量虽然不好但是可以尽快卖出去，其实这是很错误的事情，服装的质量必须要好一些，这样才会吸引回头客。

第六、服装进货方面我们应该找一些网上的店面，但是这类店面我们要确定他们要实体店，这样的店面服装质量一般都不差，同时因为网上也经营，价格会比较优惠，其实服装的知识很多，大家有不明白的可以关注女装网，祝大家创业成功。

❻ 做服装生意，批发市场新手进货有哪些技巧请行内人指点下迷津，太感谢了

技巧如下：1、可以跟别人拼货，网上找一起做服装的网友，一起商量去哪一家进货，往往跟着老手走比较好，但是切记有些也是骗人的，是服装批发店老板请的托，必须要知根底细才可以。
2、你可以装老手，拉着个小车，进店里面，摸摸看看，不要说话，老板或者那些小靓妹问你的时候，你直接说：怎么批的？别说要多少件，问他们拿了卡片之后就走，记下他们的价格，再逐一对比！千万别相信老板给你推荐的款，好卖的都卖完了，哪里轮到你来买！
3、不懂哪些款式好卖的时候，你就跟着别人走，看看别人进哪一些货，留意一下！或者你跑去问那些人，说你是哪里的，跟人交流一下！只要不是一个地区的，一般都会跟你说说！

❼ 新手服装批发市场初次进货一定要掌握的几个技巧及进货

开服装店要做好进货工作，这对很多服装新手来讲，可是很有难度的一件事。想要服装货品进得好，那就要求服装店主掌握好要点技巧，下面小编就来分享一下初次开店新手拿货一定要掌握的五个基本进货要点吧。

1、服装档次的选择

做品牌就相当于给自己的店铺一份诚信证明,对于注重信用建设的淘宝网店来说十分有效果。但是这些品牌店的加盟费用高,不是一般小店所能承受的，因此开始最好选择先做杂牌然后等逐渐开大之后；再根据自己的实际情况，选择开店的形式。

2、进货的数量

如果资金不够，千万不要一次性进太多的货。虽然大批量进货可以使成本降低，但是同样面临着流动资金不足的风险。

3、进货要丰富多样

网友往往都会在店里闲逛,因此进的货可以不只是局限于自己的主业。比如服装店可以进一些休闲包、帽子等服饰配件,这些顺带的销售往往能够取得出人意料的效果。

4、进库存货的优劣

很多大厂家都会隔一段时间处理一些库存，这些价格往往十分便宜因此如果懂行的可以去进货如果你没有足够的分辨能力，就最好不要去尝试，因为对于小店来说，保证自己不亏要比赚钱更重要。

5、进货时一定要抽检

有些店主进货的时候觉得不好意思就没有去检查货物。回到家的时候一检查发现里面掺杂了一些劣质衣服。因此为了降低风险进货的时候一定要注意检查。

初次开店新手拿货一定要掌握的五个基本进货要点，小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。

❽ 卖衣服技巧

服装店销售中导购起着至关重要的作用，有时候“成也导购败也导购”，导购的销售语言可能决定了顾客是否愿意购买你的衣服。那么在日常的服装销售过程中，导购卖衣服的技巧语言怎么说呢？今天女装网小编就来分享10个经典的顾客购衣情景，看看优秀的导购是如何正确应对的吧。

以下10个真实情景，哪个是你乐此不疲一直在触碰的误区，哪个又是你一直想破脑筋也没想出来的绝佳话术，案例加诊断，看后绝对受用。

情景1

顾客：“不打折？人家国际品牌都打折呢，你们为什么不打折？”

导购策略

对于顾客提出“你们为什么不打折”的问题，看似无从回答，但只要变换看问题的角度，就会发现这个不大好处理的问题却可以变成我们说服顾客立即购买的理由。

就本案而言，导购可以向顾客解释其他公司为什么打折而本店却不打折，告诉顾客采取不打折策略可以给顾客带来什么好处，以取得顾客的理解。

语言模板

可以这样说：

“王先生，我能理解您的想法，其实打折的原因很多，比方说每个公司会根据自己的库存、节庆及过季等状况，适时采取折扣形式回馈顾客。

我们现在暂时还没有这方面计划，并且我们在全国市场也是统一价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责，希望每个顾客不管何时到我们店，都不用担心价格不统一而有上当的感觉。

其实折不折扣主要是每个品牌采取的策略不同。我们不轻易打折是希望以实实在在的价格对每个顾客负责，这样才不会出现同样的衣服有些人买的价格高，有些人买的价格低。

因此不管什么时候您都可以放心地购买我们的衣服，王先生，请问今天您想看点儿什么呢?”

店面销售人员要处处维护公司的利益，不做不负责的事情。

情景2

服装销售中，大客户索要特别折扣时，我们该怎么沟通？

问题诊断

1.“我也想呀，可公司的规定就是这样子的。”这种说法给顾客的感觉是，你们公司的规定真的很不合理，因为连导购都认为顾客的要求是合理的。

2.“就因为是老顾客，所以已经给您很低的折扣啦！”意思是说已经给你面子了，不可能再低了。

3.“有顾客买得比您还多，我们还是这个折扣。”意思是不要以为，你买得多。

4.“有顾客买得比您还多，我们还是这个折扣”和“不是您买多少的问题，公司政策就是这样”，这么说让顾客感觉公司非常冷漠无情，也非常令人寒心。

语言模板

可以这样说：

“李小姐，谢谢您多年对我们的支持。其实您也知道每个品牌打折的原因都不一样，我们公司更关注的是如何给顾客提供高品质的产品和服务，毕竟价格只是购买因素的一部分。

如果衣服您不喜欢的话，我想再便宜您也不会考虑，您说是不是?像您看上的这款衣服就非常适合您……(开始转移焦点，介绍衣服)

我想其实您也不是坚持一定要个8折或者9折，这样吧，我个人送您一个很精美的礼品，一定让您惊喜，您稍等……(转移焦点到赠品上去)

(笑脸相对)非常感谢您的支持，只是真的非常抱歉，因为我们公司在定价上一直都很诚信，而这也正是许多像您一样的老顾客会信任我们的原因，所以在价格上真的要请您多包涵了。”

顾客其实都是有虚荣心理，搞好顾客关系有利于提高顾客配合度。

情景3

还没过季的服装就打折，怎样的说法才合理？

问题诊断

1.“没办法，现在生意不好做呀”和“这样您才可以买得更便宜呀”，这两种说法都没有为顾客做正面解答，感觉打折随意性比较大。

2.“我们新货快要上市了，现在赶快处理掉”，则让人感觉这些衣服是处理货，没有什么价值，容易引起价格战。

3.“不知道，公司要求的，难道打折不好吗”，一副事不关己无所谓的样子，并且反问的口气让人感觉很不舒服。

导购策略

某品牌服饰一位女老板在上我们的培训课程时，趁课间休息递给我一张纸条，让我印象深刻，她在纸条上写：“老师，我发现有些员工做什么事情都很被动，即使主动也把事情给做错了。”

这位老板的话确有相当的代表性，作为终端人员与顾客沟通时一定要主动去做我们该做的、有利于成交的事情，但现实情况是我们许多人忘记了自己该做的事，却做了许多不该做的事。

如同上面的回答一样，这些不能推动顾客购买的解释其实都是消极的行为。

就本案而言，导购可以告诉顾客提前过季打折的原因，尤为关键的是，导购可以将过季打折作为一个促销理由去说服顾客并加强顾客的购买意愿。这才是导购人员应有的积极正面的解释，也是导购应该去做的事情。

语言模板

可以这样说：

“昨天也有顾客提过这样的问题。其实这主要是因为我们的衣服卖得特别好，许多款式尺码现在都不齐了，所以公司特别指示我们提早回馈顾客。

您可以趁这时候多选一些，否则过几天即使您喜欢，也不一定有适合您的尺码啦～

今天早上也有顾客跟我这样反映过。其实这主要是因为天气变化的关系， 公司为了配合顾客的换季需要，所以提早作出灵活性的调整，这样可以及时满足顾客的需要。

是的，今年我们换季清仓确实比较早一点，您真是细心，一下子就观察到了。是这样的，因为今年我们的货品卖得特别快，所以打折的时间也相应地提前了一些……请问，您今天是想看点……”

导购要做该做的事情，千万不要做自己不该做的事情。

情景4

服装打折太厉害，怎样说服没享受折扣的老客户？

问题诊断

1.“您别在意，您的档次不一样”，这么说显得牵强附会，没有任何说服力。

2.“衣服就这样，当季货几乎都不打折”，这种说法没有向顾客清楚说明当季衣服不打折的原因，不利于鼓励顾客现在立即采取购买行动。

3.“这个公司说了算，我们也没有办法”，这是典型的导购不负责任的说法，没有给顾客任何可接受的解释。

导购策略

顾客的任何购买行为皆因利益使然，将热乎乎的钞票从自己的口袋掏出来的感觉都非常痛苦，但顾客为什么还是心甘情愿并义无反顾地为此买单呢?

通过大量的深入分析发现：其实顾客都是希望通过购买行为获取利益并回避痛苦。有研究表明，痛苦给顾客的决策驱动力比利益要大三倍。

所以在顾客难以作出决定的时候，导购可通过给顾客提供购买理由的方法促使顾客立即作出决定，而最好的途径就是告诉他这么做的利益是什么以及如果不这么做的痛苦结果。

同时，给顾客施加快乐与痛苦，可以使购买成功率提高50% 。就本案而言，导购可以告诉顾客打折的原因，还有购买打折服饰给顾客带来的不利结果，用利益打动顾客，令其立即采取行动。

语言模板

可以这样说：

“是的，您说的这种情况确实让人感觉不舒服。不过您也可以换个角度来想，您现在买的话可以穿一整季，如果一件自己喜欢的衣服因为换季的原因穿两次就不能穿了，从穿的次数来说，其实还是早点儿买比较划算，您说是不是?

是的，您说得有道理。同样的商品却有两种价格，如果是我心里也会不舒服。只是服装有季节性、流行性和时尚性的因素，再加上季末很多尺码都不齐了，所以价格才会有差异。

不过当季流行的服饰当然是越早穿越划算，不然买了只穿两次就不能穿了，多可惜呀，您说是不是?”

同时施加痛苦与快乐，可以极大地提升店铺的销售业绩。

情景5

折扣和赠品都想要的客户，该怎么应对？

问题诊断

由于顾客与我们所处的立场不同，总是竭力要求更多的利益，有时候甚至表现得“贪得无厌”，导购一定要理解顾客的心情，并通过耐心细致的解释，转移顾客的注意力。

前四种应对方式都属于机械平白的解说，没有任何说服力。“这些赠品很便宜，您外面买也花不了几个钱”，这种说法给人的感觉是顾客贪图小便宜，再说也有自我贬值的味道。

导购策略

一定要学会“打太极拳”，在处理顾客的任何问题时都不可以有直线思维，首先要想方设法把顾客关系做到位，然后接下来的问题解决就会容易得多。

就本案而言，导购应该给顾客出谋划策，并据此确定自己主推的方向，而不可以任由顾客选择。

可以从以下几个方面做工作：

要么强化赠品价值并推荐赠品;

要么弱化赠品并推荐折扣;

要么推荐折扣的同时做出让步，告诉顾客如活动结束有多余赠品为其保留。

语言模板

可以这样说：

“我看得出来您很喜欢我们的赠品，只是真的抱歉，张小姐，活动期间我们只能给顾客两种选择一一折扣或赠品。

其实我觉得这些赠品很好呀，如果在外面买得花××钱呢，我建议您拿我们的赠品，因为这些赠品的用处很大……(强化赠品作用)

呵呵，真不好意思，我们这次活动的内容就是让顾客选择折扣或赠品。其实我还是觉得折扣好一点儿，您也不是因为这些赠品才买这件衣服的，最主要的还是因为这件衣服您穿起来好看， 您说对吗?

(顾客仍不愿意接受)看来您的确喜欢我们的赠品，那这样吧，如果这次活动完了以后，确实有多余的赠品，我一定给您留一个，然后打电话通知您来拿， 您看这样好吗?(坚定立场，同时给顾客台阶，根据活动结束后赠品情况给顾客电话)”

导购应学会“打太极”，给顾客出注意并确定主推方向。

情景6

原价卖的衣服突然打折，怎样平衡老客户的不满？

问题诊断

导购没有详细为顾客介绍现在要打折的原因，所以老顾客在心理上没有平衡感。简单机械的回答只会让人觉得没有任何说服力!

导购策略

首先站在顾客的角度认同顾客的感受，然后真诚地向顾客说明现在打折的原因，关键是要想办法让顾客在心理上有一种平衡感。

语言模板

可以这样说：

“张小姐，您有这样的想法可以理解。其实您也知道，我们这儿从来都不乱打折，促销一定是有原因的。

从您上次来到现在都快两个月了，您太忙可能没注意到，您看，这些都是季末的衣服，很多尺码都不齐了，并且现在买回去也穿不了几次，所以我们正准备这几天上新款， 我刚才还在想这两天给您去电话呢。

只是您也别太在意，因为快要到换季的时间了，这些都是我们这一季卖剩的衣服，虽然质量、款式也很好，不过大多数尺码都不齐，也正是因为这个原因，才会有这样的折扣。

是的，如果我是您心里也会有点不舒服。不过您也别太在意，因为服装换季换得比较快，所以您感觉只是一两个月，不过对我们来说可是一整季都过去了。您看，新货都已经到了，正新鲜呢，我领您去看一下。”

金牌导购在处理顾客危机时应保持自信自然，语气坚定。

情景7

客户询问：店铺何时打折？“你们店的衣服什么时候开始打折呀？”

错误示范

1.一般都在换季的时候。

2.我们的品牌一般都不打折。

3.这我说不准，要看公司政策。

4.我们只对VIP顾客有些折扣。

问题诊断

1.“一般都在换季的时候”，这种回答推迟了顾客的购买时间，降低了店铺的销售额，再说到时候也不一定有这个款式和尺码，可能会令顾客错过机会而造成遗憾。

2.“我们的品牌一般都不打折”，语言过于模糊，意思表达不清晰，到底是打折还是不打折没有明确表述，容易引起顾客疑惑。

3.“这我说不准，要看公司的政策”，这种话相当于没说，属于消极的不作为的语言。

4.“我们只对VIP顾客有些折扣”，这种语言缺乏引导，不利于推动顾客购买，没有意识去激发顾客的购买热情并主动推动顾客立即购买!

导购策略

顾客总是希望以最低的价格买到最好的衣服，所以顾客愿意等待。

但是我们的店铺不可以等待，等待意味着库存的增加，意味着销售额的下降，意味着销售机会的错失，意味着货品的贬值，也意味着顾客的需求不能及时得到满足。

导购应该明白服装是冲动性消费商品，顾客的许多购买行为多属于随机性购买，所以导购不应该任由顾客去冷静思考、理性选择。

我们可以有意识地用具有煽动性的语言和恰当的购买理由去激发顾客的购买欲望与热情，推动顾客立即作出购买决定。

语言模板

可以这样说：

“呵呵，李小姐，很多顾客都很关注这个问题，只是确实没办法给您明确回复。一般来说换季时可能会有些折扣，不过也说不准，像去年换季前很多款式就已经卖空了，所以您喜欢的衣服到时候也不一定有。

李小姐，我可要先跟您说一声抱歉，这个问题我还真不好说。不过话说回来，通常我们打折的时候，几乎大多数畅销款都已经卖得差不多了。

像这件衣服吧，无论做工还是面料都很好，真的非常适合您。其实买衣服需要碰，遇到一件自己喜欢的衣服也不容易，我真的担心到时候这件衣服还有没有。

您买一件自己喜欢的衣服，可穿不了几次就放在那里不能穿了，所以从穿的次数来看，过季的时候买其实更贵，您说是吧?”

在顾客犹豫不决的时候，导购一定要有意识的推动顾客作出决定。

情景8

服装销售中，无法打折，客户生气，应如何应对？

错误示范

1.那您自己考虑吧。

2.这个价格确实已经很便宜了。

3.不要这样，您知道我们也很难做。

问题诊断

1.“那您自己考虑吧”，这种说法好像给了顾客很大的购买决定权，但事实上顾客此时对这几件衣服都有兴趣，处于购买成交的边缘地带，如果导购给他台阶或者再主动推他一把，顾客可能几件都会买。

2.如果导购完全不去推动顾客前进，反而说些风凉话，那其实就是在驱赶顾客离开，很可能本可到手的业绩也会被我们主动推出去。

3.“这个价格确实已经很便宜了”和“不要这样，您知道我们也很难做”，这么说缺乏足够的说服力，并且有乞求顾客怜悯的感觉。

导购策略

“货卖不好，话语未到，话语一到，货卖三俏”，导购语言在店面销售中有举足轻重的作用。

因导购的用语不当导致店面每天都在上演着主动驱逐顾客离开的一幕，只不过我们并不知道，还继续用错误的方式去与顾客沟通，继续主动驱逐顾客离开。

其实每家店每天至少都少卖了两三件衣服，可我们的一些终端管理者却并不知情，还让这样的情况在门店不断重复发生。

导购说话造成的效果真的是“一句话笑、一句话跳”，话说对了可能衣服就变成了销售额与利润，而一句话说得不得体衣服可能就变成了库存和积压，所以导购的语言修炼非常重要。

就本案而言，导购可以首先认同对方的感受，赞美衣服穿在其身上的感觉。如果对方还是不依不饶，则最后以向老板申请或者附加赠品等让步达成交易。

一定要让对方感觉到我们已经在尽力帮助他解决这个问题，并且要语气真诚、态度诚恳，这样即使最后没有对顾客作出任何实质性让步，但顾客也会明白你确实已经尽力了。

很多时候顾客其实并不一定就是冲着那点折扣，关键是他要一个购买的理由或台阶！

语言模板

可以这样说：

“是的，王小姐，我能理解您的心情，如果我是您，买三件我也会希望商家给我打折。不过话又说回来，一件衣服要能做到面料这么好并且款式顾客又喜欢，确实不容易，您说是不是?王小姐，其实这几件衣服最重要的还是您穿起来……(加上卖点和赞美)

王小姐，如果我是您的话，我也会认为多买几件应该给我打些折扣。不过这一点一定要请您多包涵，您作为我们的老顾客一定也清楚，我们店的衣服件件都是精挑细选，并且价格上也一向坚持实实在在的明码实价。

但考虑到您的情况，这样吧，我个人送您一个实用的赠品，您看这样成吗?

王小姐，实在非常抱歉，价格上我们确实没有办法啦，不过我们老板决定送您个赠品，算是感谢您对我们店的一贯支持，一份心意还请您收下!”

让顾客明白我们在尽力帮他，即使最后没有让步顾客也更容易妥协。

情景9

服装促销中，客户询问何时有更低折扣，应该如何回答？

错误示范

1.这个说不准，一般来说不会。

2.不知道，这要看公司的政策。

3.不太可能，这个折扣差不多了。

问题诊断

所谓“公交车效应”是指没上车的人总希望尽快挤上去，可真当他挤上去了，又不希望别人挤上去。

其实，顾客买衣服也有类似心理，买衣服的时候总希望能在价格最低的时候下手，可买了衣服后又希望不要降价，否则就觉得吃亏了，心里不舒服。

“这个说不准，一般来说不会”、“不知道，这要看公司的政策”和“不太可能，这个折扣差不多了”，这些说法带给顾客的感觉非常模糊。

这种不明确的解释不仅起不到推动顾客购买进程的作用，还会让顾客更加疑惑，从而错失顾客作出购买决定的时机。

导购策略

顾客购买衣服很多时候是基于感觉，但这种感觉往往都很脆弱，所以导购一定要善于调动顾客的情绪并激发顾客的购买欲望。

针对这种情兄，导购应该用肯定、明确的回答传递给顾客不降价的信心和保证。

就本案而言，当顾客问到此类问题时，导购应该想办法消除顾客的疑虑，激发顾客的购买欲望，绝对不能用含糊、不自信的话语去应对，因为这样只会增加顾客的决策难度，延长决策时间，不利于提高店面当期业绩。

语言模板

可以这样说：

“王小姐，这一点您放心，我们品牌基于对顾客负责的态度，折扣把握上原则性比较强，绝对不会随随便便在折扣上乱做文章。目前新品6折也只是公司搞的店庆活动，之后会立即恢复原价，所以您赶快抓紧时机下手吧。

王小姐，这一点您放心，我们品牌在这方面比较规范，当然这也是对顾客负责的表现。

如果我们乱打折，一天低过一天，即使衣服您再喜欢，购买的时候也不会有安全感呀，那以后还会有谁相信我们呢?您说是不是?所以，我们是绝对不会拿自己的信誉开玩笑的，您就放心购买吧!

王小姐，这一点您放心，我们衣服有实实在在的质量保证。折扣上的原则性也比较强， 不会随便在折扣上乱做文章，除非是因为衣服断码、过季清仓等原因。否则的话，顾客哪儿还有安全感呀?您说是不是?”

顾客购买服饰往往基于感觉，到够要用自信明确的言辞推动顾客购买。

情景10

当客户说服装价格贵要求打折时，应该如何回答？

错误示范

1.打折可能要再等一阵子。

2.对不起，我们的衣服从来不打折。

3.不好意思，我们这儿不讲价。

问题诊断

1.“打折可能要再等一阵子”，这种说法是在暗示顾客过一阵子来买会比较划算，不利于品牌形象的建设，拖延了顾客作出决定的时间，降低了销售效率。

2.“对不起，我们的衣服从来不打折”，这是在告诉顾客想要打折没门，所以你不要跟我讨价还价。

3.“不好意思，我们这儿不讲价”，这是很多店面人员经常重复的一句话，导购说起来可能确实很流利、很舒服，但给顾客的感受很糟糕，其暗含的意思是要讲价就请离开，我们这里不欢迎你，不要浪费大家的时间。

导购策略

导购不可能答应顾客提出的所有要求，顾客提出的异议也不一定都正确，适当学会对顾客说“不”往往可以获得顾客的尊重与理解，关键是我们拒绝的方式与方法。

千万不要让顾客有碰壁感，否则就是在驱逐顾客。很多时候我们就是这样把顾客和利润流失掉了，可我们并不知情，还坚持着每天在门店里一遍一遍地将这种错误的事情做得很好。

其实，在拒绝顾客前，我们可以首先对顾客的想法表示认同，其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“您确实让我为难了”等语言表达自己的感受。

最后要围绕衣服的独特卖点、价格策略、服务优惠(如贵宾卡)等方面去解释，以取得顾客的认同与理解。

考虑到顾客尚未试穿，所以最后导购要迅速转移话题，将衣服打折的问题聚焦到衣服是否适合顾客穿的问题，进而转移到试衣上去，毕竟衣服才是我们关注的焦点。

语言模板

可以这样说：

“王小姐，这款衣服确实稍微贵一点，不过贵有贵的道理，需要特别说明的是，价格略高是因为我们的设计(面料、做工、售后等)做得好，而且质量又有保证，再加上买衣服也不一定只是看折扣，适不适合自己其实更重要，您说是吧?

王小姐，您买不买这件衣服无所谓，您先试一下，看看上身效果吧，来，这边请!

这一点确实很抱歉，因为我们除了促销期偶尔有些优惠之外，其他时候都是统一价格，这样可以保证顾客无论什么时候来我们店都不会出现不一样的价格。

不过考虑到您是贵宾会员，给了我们很多支持，所以我们可以给您……(转往贵宾卡好处)这样吧，您先看看衣服上身后好不好看，毕竟买衣服关键还是要看穿着的效果，您说是吧?试衣间在这边，来，请跟我来。

我们每天都在做驱逐顾客离店的事，只不过我们不知道，还以为自己做得很好。

打折，原本是一件对客户有利的事，但千万不要因为语言表达错误而伤了新老客户的心。

客户每抛出一个问题时，多去感知背后的心情，在回答之前，梳理好话语逻辑，才能打开客户心扉，舒服买单，对店铺产生好感，形成持续性和习惯性消费。

卖衣服的技巧语言怎么说？看了以上女装网小编分享的这10个经典销售情景分析，大家是否有所掌握了呢？在碰到此类情况的时候希望各位服装导购和服装老板们能够应对自如。”

❾ 卖衣服销售技巧和话术

1、将最重要的卖点放前面说。

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

2、形成客户的信任心理。

只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

3、认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么，有的放矢，节省口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。

(9)卖服装批发的技巧扩展阅读：

卖女装的说话技巧导购应对策略：

顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。

导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

可以先认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

❿ 服装批发销售技巧

批发市场进货
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议 价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
适合人群：当地有这样的大市场，自己具备一定谈价能力的朋友
厂家直接进货
正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客 户。如果你有足够的资金储备， 有分销渠道，并且不会有压货的危险.不怕压货，那就可以去找厂家进货。偶的一些货源就是从偶的亲戚厂 里进的.所以基本不需要担心售后服务以及质量等问题. 价钱也比较合理.如果连续上架一段时间都不好销售还可以换货.
适合人群：有一定的经济实力，并有自己的其它分销渠道的朋友
批发商处进货
他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有 时就跟不上。而且他们都有自己固定的 老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换 货品等问题讲 清楚。
适合人群：有自己其它的分销渠道，销售量较大的朋友
购进外贸产品或OEM产品
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为市场 价格的2-3折左右，品质做工绝对保证，这是一个不错的进货渠道。但一般要求进货者全部吃进，所以创业者要有经济实力。
适合人群：有一定货源渠道的朋友，同时有一定的识别能力
吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销 售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。