Ⅰ 十三行服装批发销售技巧和话术
顾客购买商品时的几个动机?
1、求美心理——城市年轻女性为主,在购买商品时不以使用价值为宗旨,而注重品位与个性,强调款式,流行时尚“以漂亮”为中心,不会过多地计较价格,质量,性能,服务等。但是其从众心理较量,喜欢关注周围的事物与环境,产生莫仿与暗示心理,容易接受别人的劝说。
2、求名心理——城市青年男女,更加注得品牌消费,希望通过名牌提高自身的名望,以示与从不同,对名牌有安全感和信赖感。
3、求新心理——青少年,更加注重流行款式和样式,追逐新潮,对价格是否合理,质量是否过硬不太考虑,“核心”是时髦和奇特。
4、求廉心理——低收入者,选购商品时,特别注重价格,喜欢“处理品”、“折扣品”,不注重流行款式,耐用便宜是核心。
5、僻好心理——老年人“相信过去”,留恋过去,根据自已的生活习惯和爱好来确定购买原则,有持续性和经常性特点,说服他们改变习惯较难。
以上是依倩雪服装为你整理的销售技巧,关注可获得更多服装相关信息
Ⅱ 求关于服装销售的技巧,话术,和感悟!!
依倩雪为你分享:抓住最佳时机,采取响应-招呼方式
进入店内顾客分为三类:
(1)实现既定购买目的的顾客,一般进店中目光集中,脚步轻快,径直走向某件商品,主动提出购买要求,营业人员应在顾客临近货品前,主动轻声招呼,介绍商品。
(2)前来巡视商品销售行情的顾客,一般进店后步子缓慢,神情自若,环视商品,营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏,当他对某商品流露出满意时再打招呼。
A、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,目光游移不定,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
B、 若顾客手摸商品仔细欣赏,一边寻找同类商品或相关商品比较,说明顾客兴趣程度较深,营业人员应机巧地及时接近,招呼问候,强调该商品优点,促成购买。
过早打招呼,会冲淡顾客购买头绪与兴趣,甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理,过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理,应看准时机,主动招呼。
(3)参观或看热闹顾客,一般进店后,行走自若,谈笑风生,无意停止,有的进店行为拘谨,徘徊观望。对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看,或店内转一圈,又来看某商品,营业人员应适时接触。
Ⅲ 卖衣服销售技巧和话术
1、将最重要的卖点放前面说。
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
2、形成客户的信任心理。
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。
3、认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。
(3)服装批发小妹说话技巧扩展阅读:
卖女装的说话技巧导购应对策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。
导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
可以先认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。
Ⅳ 卖衣服技巧语言怎么说有哪些经典语录
卖衣服技巧,对体型偏胖的顾客,告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通过服装解决,顾客自然乐得购买;
顾客嫌衣服太大,可以告诉他小孩子还要长身体,如果是成年人可以告诉他宽松了舒服,或者直接豪气的说,没事,不就大点,隔壁的裁缝店两块钱就能修了,将来胖了也能穿,或者说衣服洗洗大多都会缩水等等。
经典语录:
1、王姐,您刚进店时我心里还有点紧张,觉得您挺严肃,不过现在看来其实您挺好沟通的,我现在一点都不紧张了。
2、王姐,说心里话,您的身材/皮肤穿什么样的衣服都好看。
3、王姐,您身上的香水真好闻,冒昧请教一下,王姐用的是什么牌子呀?
4、王姐,我很少看到这么耐心陪老婆逛街的老公,您看先生一直默默地陪着您试衣,还不断给您建议,王姐真幸福呀。
5、王姐,我也见过很多人给妈妈买衣服,但王姐最用心了,您居然记得妈妈尺码,真不多见。
6、王姐,一套衣服2千多,一般人确实有点不舍得,不过王姐确实穿出这套衣服的感觉来了。
7、李姐,欢迎光临!好久没见您了,还是这么漂亮。对了您上次说想买××衣服,现在到货了,您要不要试试?……
8、李姐,欢迎光临!好久没见到您了,皮肤真的越来越好了,今天想带点什么?
9、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术。
10、这衣服就像专门为您订做的。
(4)服装批发小妹说话技巧扩展阅读
销售原则:
从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
重点要简短:对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
Ⅳ 做服装的批发技巧
新开服装店的你一定有很多问题是不知道的,首先一点就是进货了,对于服装进货很多人看着很简单,觉得只要去合适的服装批发地带足资金就可以进到好货,但其实并非如此,想要进到好货,还需要知道技巧。下面依倩雪分享十五年服装经验的老手告诉你进货的几个实用小技巧,一起来看看吧。
服装进货实用小贴士
1、每次服装进货前制定一定的计划,比如哪些产品缺货,哪些批发商距离比较近,哪些批发商新品上的快。
2、一定要把握服装进货时间,以及及时的处理库存。此时关注天气变化也比较重要了。
3、进多少货合适?一般来说,要有二手资金,一是服装进货资金,二是补货资金,还要准备有点结余。
4、千万不要因为某些款式非常好销,每次补货只补好卖的产品,这样做的结果就是永远不会有老顾客。
5、很多服装进货的大货有很多色,服装进货不要全进!
6、服装进货要注意的事项:尺寸最好试一下。请人打包时,要注意看看有没有装错货。尽量争取好的换货条件。不能盲目相信商家退换货的承诺,有的商家也是可以全部退换的,但是价格会很高,自己的利润就小得多。
7、一般来说,服装进货应舍近求远,舍易求难,谁都能进得到的货一般来说不好卖。
8、控制好服装进货的时间。如果有促销活动,应该在促销活动前进货。
9、服装进货多与批发商联系,了解更多他们的信息,要具体情况具体分析,灵活运用。
以上信息由依倩雪服装有限公司整理,希望能帮助你。
Ⅵ 我是做服装批发的,怎么样说,让外面的顾客进店里面
我做这行2年多了、销售这门学问其实也是博大精深、最主要的是本身要有耐心、之前我自己也看了一些内容、跟你简单分享一下;
服装店的店员或营业员服装销售技巧:
服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
针对性服装销售技巧:
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由\“比较\”过渡到\“信念\”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:\“这件衣服好\”,\“这件衣服你最适合\”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务
Ⅶ 服装批发术语(行家话),拿货时该如何说话
1卖得好不好叫走得好不好 。
2去进货叫拿货,千万不要说买。
3在问有什么颜色叫还有几个色。
4一手:一般全码(全色)各来一件叫一手。
5混批:什么样子什么类型的货都拿,凑满一个数量或总价。也叫“串款”。
6打包:一次拿很大的量和款,就好像收库存货一样。有时批发商一包货(良莠不齐)不让挑选,一口价出售也叫打包。
7散货:款比较杂,量不是很大。
8散客:离市场近的,到批发商那一次只拿几件的那种卖家,他离市场近没有必要多拿,不用备货。
9爆版:这个款型在市场上走的量很大。
10炒货:是好比炒作一样,往往把几十的衣服炒到几百。这类东西,新手卖家还是尽量回避吧。
11散批是少量批发。
12混批是可以不同类型一起批。
13散批是指同一个单品批发,量比较少。
14混批是不同的单品,一起批,一般量的要求就要对较少,求总额。
15整单和散单:
单就是订单的意思。
整单就是整个订单的意思。
16库存,就是因为某种原因,产品做好之后,没有发,造成成品积压在公司里,就叫做库存。
17整单的库存,就是一个或几个整个完整订单的库存。意思是有没有大批量的统一款色的库存,而不是乱七八糟的一些杂款!
Ⅷ 第一次做批发衣服,要怎么招呼客人呢,怎么去帮她介绍,怎么去开口
你可以看一看,你周围的商铺是怎样做的!我们这里的服装市场是你要穿一套样品衣服,手里拿着一件同款不同颜色的衣服,吆喝价格,用来吸引人注意!边干边学吧!
Ⅸ 我是做服装批发的 刚做的 拿货经常被骗 到批发市场要怎样说话才不会被骗
很多一级服装批发市场里的店铺都是做批发生意的,客户对象以打包客为主。很多服装批发市场只在早上进行批发业务,一般过了10点,多招待一些零售的客户。防止被服装批发商骗,就要先了解批发市场的一些惯用的方法。“知己知彼,才能百战不殆”。下面女装网小编就来分享服装进货技巧,来看看服装进货如何防止被服装批发商骗。
批发商发货防不胜防
最让新手害怕的就是批发商在发货环节做手脚。
去一级市场进货被骗,主要是在批发商配货的时候发生。
版不对。批发商放一些不太好卖的版进去,替换买家下单的版;有的版是对的,但面料换成差的了;有的则拿往年的旧版来替换;更有甚者,发次品来充数。换版了,价格并不是都一样的,想想,批发商有可能给价钱更高的吗?
色不对。版没给错,但颜色不对。
码不对。版没给错,但码数不对。
数量不对。少给一个版,那么另外的版本来是要一手的,结果有可能给到两手三手了。恶劣一点的批发商,不给够数的事也做得出来。
进少量的货,都是一件一件验货后再打包的,但是量大就不好验了。实在是要验的话,会比较辛苦,而且不少衣服的码数要打开薄膜袋才能看到。所以,新手也要逐渐挑选一些讲信用的批发商来合作。
跟批发商投诉,人家大不了说声“不好意思,太忙了”。你要是换货,好说话的批发商给你换,但运费由你来付,再说这一来一回的,最佳销售时机都错过了。你要退货,好说话的批发商给你退,但退钱基本没门,一般是等你下次来拿货时减数。如果批发商蛮不讲理,不给换更不给退,你也不能把他怎么样。
Ⅹ 服装批发档口小妹常用英语,我准备去广州的金宝来服装城做档口小妹,要求165以上身高,会和外国交流谈
做买卖就那么几句,熟练就会了