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服装批发市场策划

发布时间:2021-08-02 07:16:02

A. 好的服装服饰批发项目策划方案

楼主去我的看见看看,有关于此的文章!嘿嘿

B. 服装(鞋业)批发销售策略

服装营销策略

关系营销的各种策略

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

设立顾客关系管理机构

建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

个人联系

个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。

通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。

频繁营销规划

频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。

俱乐部营销规划

俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员,会员每年付16美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力1999年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员,向会员提供一本杂志(介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事)、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新。目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾客保留率达95%。

顾客化营销

顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色

关于服装折扣业营销的知识与技巧

折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键,导购员才能够有的放矢。

世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

C. 什么是服装品牌策划与经营

现在人们的审美水平在不断的提高,因此对服装的要求也在不断的改变,这对服装企业来说是非常好的发展机会,通过与营销咨询公司的合作交流,可以通过深入的调查了解消费者对服装的各种需求,这样服装企业会有更加明确的发展方向,对服装品牌的深入人心也会有很大的帮助。那什么是服装品牌策划与经营,下面我们来一起了解一下吧!

1、战略性的品牌策略: 服饰品牌是消费者认知中有关产品经验的总和:从风格、品质、包装、价格到销售环境,从产品陈列、售点广告、卖场气氛到服务态度、员工行为,从企业声望、媒介舆论、大众口碑到广告气质、设计风格,这些点点滴滴的细节都会影响消费者对服饰品牌的理解,从而影响其购买决策。

服饰品牌战略的策划与设计仅次于企业的发展战略。成功的服饰品牌战略规划包括市场调研、市场定位、产品开发、定价策略、分销梁道、促销策略、企业识别系统等全方位工作。而我国服饰企业在品牌经营的过程中往往是想到什么就做什么,没有全面、系统的品牌规划,做的只是品牌的一个方面、一个局部,或广告、或包装、或梁道,每个企业都强调自以为橄要的环节,但很少有企业把服饰品牌的各个方面都做到位。

2、明确的服装品牌定位: 定位是服饰企业开展品牌营销的关键环节。目前,我国服装市场中定位清晰、风格独特的品牌仍然很少,而定位模糊、风格凌乱的品牌却比比皆是。许多品牌让人看不位它的经营理念是什么,分不清它的消费对象是谁,好像这些服饰企业只是凭粉感觉在做品牌。服饰品牌的经营的确离不开感性,但却不能完全凭借感性。服饰品牌的经营必须依旅科学、理性的品牌营销战略对感性进行有效的调控,汤要对自己的产品进行科学的分析和研究.找准自己的市场定位。

3、完善的服装品牌包装: 品牌包装包括logo设计、字体设计、颜色设计、画册设计、网站设计、宣传品设计、视频制作、广告设计、名片设计、海报设计等等,全方位的将服装品牌包装打造成一个独立个性鲜明的服装品牌。

4、全而精的服装品牌营销: 品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的。在市场中,强有力的服装品牌营销策略,可以使企业在与零售商和其他市场中介机构的关系中占据有利地位。

品牌营销途径:

1)、电视广告。尤其电视台黄金时间的投放,性效果更高。

2)、报纸广告。新闻的方式宣传,更有信服力;

3)、户外广告。投放目标消费者的位置与店面广告的宣传;

4)、网络广告。网络信息的快捷方便,开展网络互动活动,拉近与消费者关系,在品牌与消费者之间架起对话与沟通的桥梁;

5)、口碑宣传是企业迅速占领消费者心理的黄金选择。质量、服务等抓住每个细节机会,来展现强势;

6)、公共推广活动来提高品牌在公众中的影响力和度;

7)、时事热点资源的利用。

8)、公关思路。适当聘用从机关单位出来的人员,适当拓展当地关系网,其次,学习法律知识,比如说合同法、质量法等。

服装品牌对于服装企业来说是一笔无形的资产,当服装品牌的知名度越来越高,受到越来越多消费者欢迎的时候,其回报也是非常高的,能够为服装企业带来更多的收益。因此,明确服装品牌营销策划的方向是很有必要的,可以为品牌知名度的提高打下坚实的基础。

D. 服装批发市场开展买一送四的活动,每条裙子65元,妈买了22件,一共花了多少钱”

买一送四的活动就是买一条,然后送四条。就是说买一条裙子的钱可以拿到五条裙子。
买22条裙子实际上只需要花五条裙子的钱。
那妈妈买了22件,一共应该花了是1430元。

E. 服装的品牌策划怎么做呢

一、改革开放二十多年以来,中国服装业迅速发展,出口数量、出口创汇都居世界第一位,占领了高达20%的全球服装市场,已成为世界第一服装生产大国,年产服装近100亿件,其中50%以上出口国外市场。据海关统计,2003年 1-11月份服装及衣着附件累计出口469.30亿美元,比去年同期增长25.21%。其中,梭织服装及附件出口 206.82亿美元,比去年同期增长20.24%;针织服装及附件出口161.8亿美元,比去年同期增长26.62%。另据中华全国商业信息中心统计,2003年截至到11月份,全国重点大型零售企业服装类商品销售总额达358.2亿元,比去年同期增长22.3%;各种服装共销售18664万件,比去年同期增长8.6% 。

随着服装业的快速发展及中国加入WTO,进入服装行业的企业数量已达50000多家,服装品牌数量正呈现爆炸性的增长,国外二线品牌大规模进入中国,使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展经验警示我们,要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低,走专业化道路,大力发展企业在本土中的竞争优势,打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出,是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。本方案旨在抓住消费者的消费心理,协助“丝丽雅”服装新产品建立品牌形象及提高知名度,并配合营销策略,使之取得优良的销售效果。
二、女性服装企业的格局与发展现状分析
要对女性服装市场与消费趋势进行细致地分析,就不能脱离对女性服装生产企业的格局、女性服装业的发展现状和女性品牌服装的市场与消费趋势及女性品牌服装的主要消费者的分析,因为这些是“丝丽雅”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。
1)国内女性服装企业的格局分析
服装行业是我国发展比较快的行业之一,过去的二十年一直保持着较高的增长速度。目前,我国服装生产企业已有五万多家,总生产量在世界上位居第一,占领了高达20%的全球服装生产市场,为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。
在激烈的市场竞争中,中国女性服装生产企业的格局也发生了深刻的变化,目前国内大中型女性服装生产企业可分为三类:一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做OEM的企业,这类企业主要是赚取加工费用,建立自有品牌较少,或者想创建自有知名品牌却因物流环境、市场开拓能力及配套供应面料的研发生产水平等因素制约而不能实现。这类企业面临的市场环境是,国内的低廉人工资源优势在逐步减弱,加工费用在降低,利润越来越薄;另一类是已拥有国内市场一线品牌的知名企业,这类企业经过多年的发展,品牌与渠道建设较成熟,并稳固占据了国内市场的销售份额。这类企业存在的问题是,设计水平距国际水准有较大的差距,品牌内涵肤浅、渠道庞杂增加管理成本,并因新兴面料依赖进口造成生产成本居高不下。同时,因入关以来国外同档次品牌的不断涌入,且这些外来品牌在价位与品牌力度方面有着绝对的竞争优势,当国家进口关税在未来的几年内完全放开后,何去何从就要看企业的发展方向和改革力度了;国内第三类企业创建了国内市场上大部分的二类品牌,因其规模和实力与国内大企业的差距,加上国外品牌在高端市场的垄断和中端市场被国内一线品牌和外来的中档价位品牌占据的局面,这类企业在缺乏推动企业发展的核心因素的优势状态下在剩余市场艰难的搏斗着。

国内女性服装生产企业的现状,同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。
2)女装业的发展现状
爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,2003年1-11月,全国重点大型零售商场共销售女装5016万件,比去年同期增长8.5%,女装销售量占全部服装销量的27%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。这表明,中国女装企业在行业的认知上迈进了一大步。

(3)跨越式实现跨国经营
中国的服装企业开始认识到并非只有具有一定实力的大企业才可以实施“走出去”的战略,中小企业只要扬长避短,找准通路,照样可以实现国际化经营。在这一点上,浙江夏梦牵手国际品牌意大利杰尼亚的项目,成为民营企业先行一步走出国门的成功案例,为中国女装的发展也提供了极具价值的参考。
(4)紧盯欧美市场
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、TARGET这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货,一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从MAGIC服装服饰博览会、CPD成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。被称作“时装区”的曼哈顿34-40街、5-8马路一带,不但会集了大量服装进口商、批发商和零售商,还有一些服装展示、交易和物流中心,中纺北美、江苏舜天、红豆集团、江美等中资服装企业也在这里建立了“根据地”。
(5)劳动力比较优势具有持久性
我国劳动力低廉的比较优势在服装行业得到充分发挥,因此服装业是我国最具国际竞争力的产业之一。有关资料显示,2000年我国纺织服装业每小时工资为0.69美元,排名世界第48位,分别相当于日本的1/37,美国、西欧的1/20左右,韩国的1/8;与其他发展中国家相比,劳动力成本优势虽不明显,但我国纺织工人的劳动技能、勤奋程度和组织纪律性等综合素质则要远远胜过他们。尤其我国中西部的劳动力优势还远未被释放,随着西部开发的推进,我国劳动力优势将为服装出口提供源源不断的动力。因此,至少在未来十几年内,在平等竞争的前提下,凭借着低廉的生产成本、熟练的劳动技能,我国女装业具有相当的国际竞争力。

纵览中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
三、女性品牌服装的市场与消费趋势分析
(1)女性品牌服装的市场分析

经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。
同样,目前我国服装市场对中老年人来讲,可选性不大。由于老龄服装市场过分单调,一些中老年人在市场上买不到合适的衣服,只好到裁缝店量身订做,大大的延长了购衣时间。随着新世纪的到来,中国65岁以上的人口已达到9377万多,将进人老龄社会,服装企业必定要重视这一潜力巨大的市场。
(2)消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。
此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。
在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。 质地上,热销的服装“纯度”将会更高,纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服装会大受消费者的欢迎。
四、女性品牌服装的消费者分析
(1)消费阶层分析:
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群:
a)名牌服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3% 。
b)中档服装消费层.
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60% ,农村人口的20% ;
c)低档服装消费层。
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25% ,在农村约占60%。
(2)不同年龄消费者分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。
主要有以下三种年龄层次的消费者:
a) 15岁----25岁的青少年女性:
这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久 的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。
b)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群;
c)46岁以上中老年女性:
这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。
(3)不同区域消费者分析
根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。 其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力最高,上海的人均服装消费额更达到1,587元,北京则达1,387元;城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。
由以上分析可以得出, 地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。
五、服装市场总结

综合上面二、三、四节分析,得出如下结论:
1) 有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头;
2) 由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,因而,谁能及时填补此项品牌空白,谁就能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低;
3) 由于女装产品中各品牌开发的重点在少女装上,中、老年女装缺乏个性,市场空白很大。谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要,谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益;
4) 地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群;
5) 位于高端的国际名牌的销售将有所上升,同时,中低档消费开始渐渐向中档消费转变;
6) 来自大自然的“环保”高科技产品是今后高消费的一大趋势;
7) 今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,将向自然、舒适、浪漫方向转变。
六、国内女装市场品牌分析(竞争对手分析)

中国女装经过多年发展,逐渐形成了区域特征鲜明的汉派、杭派、粤派、京派、海派等几大派别,各派都有自己的特色,比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,都不约而同开始进军目标城市。但到目前,各派系的品牌在市场占有率差距不大,还没有一个能在全国形成规模和影响。
汉派女装在二十世纪九十年代中期以色艳、款正、职业休闲装的主流风格迅速打响全国,一时成为国内女装的主流时尚。但是,随着南北女装的双双崛起,汉派女装渐渐失去其在国内的领军地位,现在国内众多大城市商场都很难找到代表武汉女装的品牌。
针对国内女装业这种派系割据的局面,如果脱离品牌的派系,单就某个品牌进行分析,无疑是不够全面、不够客观的。任何品牌得以成长,都离不开地域的行业大环境影响。因而,现就在女装市场处于领军地位的杭派、粤派、京派这三个派系的代表性品牌进行分析,从而找到对“丝丽雅”进行品牌运作的可借鉴之处。
(一) 杭派女装
以江南布衣、永远的女人、古木夕羊、浪漫一身、蓝色倾情、薰香、红袖、流金岁月、女性日记、罗马情怀、秋水伊人为龙头的杭派十大品牌,凭借着杭州的文化底蕴和地理优势以及企业自身优势,以“流行、时尚”为宗旨,引领着一批具有江南特色的千姿百态、风格迥异的杭州女装品牌走出地域的局限,走向全国。
1、杭派十大女装品牌分析
(1)江南布衣
品牌风格:浪漫、自然、丰富。
品牌文化:“崇尚自然,追求完美”的生活方式。全情演绎与自然相融的理念。
设计定位:为 “自然、健康、完美”的生活方式或崇尚这种生活方式的都市知识女性所专门打造的品牌。丰富的设计语言更是江南布衣的一大特色,枝叶花草成为标志性的装饰纹样。
消费人群:年龄在20-35岁之间的都市年轻知识女性。
色系定位:追求沉稳雅致的环保色作为基本色系,配以流行亮色作为点缀。色彩雅致而不盲从流行,但始终时尚。
面料选择:利用纯天然的棉、麻、丝、毛面料来演绎“回归自然的设计主题。
品牌系列:有“JNBY”、“阿米巴梳”、“谷子、麦子” 三大品牌。
其它饰品:以主要消费群体的生活样态为依据,设计开发产品包括服装、鞋类、箱包、帽子、围巾等服饰品以及居艺用品。
营销方式:全面导入CIS形象识别系统,采用特许经营的方式,已在全国拥有三百多家加盟分店。
(2)永远的女人
品牌系列:"永远的女人"、"薇拉"。
(3)古木夕羊
品牌风格:前卫中蕴涵保守,体现一种内向的、印象的、叙述的、不添加多余装饰的风格。
设计理念: 融个性于环境之中,强调的是隐喻,创造一种心灵与身体的感动体验。
品名出处:一个故事。很多年以前,在故乡,四个少年,喜欢谈天。 有一个下午,是夏天,更接近黄昏的时候,他们相约长大以后,要记得互相牵挂,因为未来,不是能够 看得很清楚,那个约定叫做古、木、夕、羊, 取自四个人的名字。
营销方式:连锁加盟、商场合作的专卖店、专柜形式,已在全国建立二百多家专卖店(专柜)。
(4)浪漫一身
品牌定位:具有浓厚田园气息的休闲女装 。
色系选择:接近自然的啡色系列。
面料选择:棉、麻、针织品
营销模式:是杭州女装中最早提出学院派概念及最早引入特许经营连锁模式并获得极大成功的服装品牌。年销售额达6000多万元。1998年以来先后在美国、韩国、奥地利等设立分公司或办事处。
品牌文化:蒿草与百合的清涩,和着玫瑰的柔情,融入檀香木的神秘幽悠然的女子,踩着起起落落的音乐,若即若离在欧风弥漫的浪漫一生。
(5)蓝色倾情
品牌定位: 高品位、强调个性的女装品牌,
消费人群:25---35岁年龄的白领女性。
设计风格:个性强、简洁雅致的职业类淑女装,简洁明快的线条,修身合体的版型,精致的手工体现二十一世纪时尚女性典雅的气质,潇洒的风度,运筹帷幄的自信。
品牌结构:主要以单品系列组合搭配,有关联的色系,构成整季商品的连续性。
业务状况: “蓝色倾情”品牌在全国各大商场设有50多个直接销售网点。而且特许经销商遍布全国各地,已建立了一个完善销售网络。
(6)薰香
品牌系列:主打品牌为“薰香”和“香粉格格二大注册品牌。
消费人群:20-35岁的都市职业女性,
设计风格:讲究自然、端庄、秀雅,同时又有一些恰到好处的休闲变化,线条简练得体,造型修长清丽,既表现了都市职业女性的成熟感,又显得清灵活泼。
面料色彩:的选择以黑、灰、白系列为主,辅以淡紫、粉蓝、粉红和嫩黄,充满大自然的灵气和活力。
销售业绩:销售网点遍布全国各地,
(7)红袖
品牌定位:追求完美生活女性的中高档淑女装
设计风格:“简约、优雅、浪漫”
品名出处: “红袖”一词源于白居易诗句“红袖织绫夸柿蒂”,这是大诗人白居易在杭州当太守时赞美杭州女工匠织出美丽柿蒂花图案的绫。
品牌文化:结合新时代潮流,继承杭州传统文化, “红袖”的英文名称“Hope Show”正是一种希望与展示,预示着红袖品牌的美好将来。
营销规模:年产70余万件的现代女装企业,在全国各大中城市建设有200余家专卖店及专柜,零售网络遍布北京、长春、沈阳、大连、青岛、济南、成都、贵阳、昆明、武汉、南昌、福州、海口等大中城市。
(8)流金岁月
品牌定位:集休闲、时尚于一体的大众休闲职业女装品牌。
设计理念:以人为本,奠造消费者与设计师的双向交融,
品牌系列:主导产品为G-days牌休闲装、配饰系列等服饰产品。
营销规模:规模化特许连锁经营的方式在全国各大中城市拥有160余家连锁专卖店。
2003年推出四大主题服饰:缤纷无限、坚持到底、天蝎蝴蝶、梦幻传说。
(9)女性日记
品牌定位:风格清新甜美的少女装
营销模式: 采取特许加盟的经营模式,全国连锁专卖店/专柜已逾百家。
(10)秋水伊人
品牌出处:蒹葭苍苍,白露为霜。所谓伊人,在水一方。《诗经》
品牌定位:诗意,强调诗意的品牌带给女人淑女般优雅、柔美、婉约的风韵。
夏季新品:推出都市丽人、欧陆风情和中性时尚三个系列共一百多套作品。都市丽人延袭了秋水伊人原有的风格,尽情展示女性柔美婉约的风韵;欧陆风情则是充满女人味和时尚感的波西米亚风格;中性时尚以简约明快的衬衫、连衣裙为主。
新品色系:推出了多种色系,有清新时尚的米色,神秘的孔雀蓝,端庄典雅的墨绿、咖啡,经典的黑白系列,而那些跳跃的、空灵的、深深浅浅的红则尽展女性娇媚善变的风情
面料选择:多以针织和棉布、雪纺压绉、弹力棉等为主,配以精细的刺绣、印花、漂亮的蕾丝花边
业务状况:每年均以200%的速度增长,2001年年产量为80万/件(套)。 现已在全国城市开辟了350多家专卖店和高档专厅专柜。
2、杭派女装的优势
一是产业基础优势。杭州经济总量居全国省会城市第二位,产业基础比较雄厚;增长活力比较充沛,特别是纺织丝绸产业一直在全国处于重要地位。
二是企业群体优势。据不完全统计,目前杭州女装生产企业有1000余家;形成了比较庞大的产业群,服装生产、经营企业数量居全国主要服装城市之首。
三是市场优势。杭州是华东地区重要的商品和生产要素集散地,区域商贸平台功能较强。其中服装的销售占有较大的份额。四季青服装市场是全国最大的服装集散地之一,年成交额近百亿元,幅射全国主要大中城市,还有数千家遍及全国的销售网点。
四是人才优势。杭州是全国服装设计人才的摇篮。中国美术学院、浙江工程学院等高校每年培养服装人才近千名;全国十佳服装设计师有五位在杭州。
五是品牌优势。杭州现有女装品牌160多个,占据了全国的“半壁江山”。以西湖达利、喜得宝、万事利为代表丝绸女装企业和以江南布衣、蓝色倾情、浪漫一身、秋水伊人为代表的杭派女装企业,在国内服装市场已有较高声誉。
六是经营体制优势。杭州的女装企业基本上都是民营企业,经营机制十分灵活。特别是一些来自服装院校的经营者,集设计师投资者于一身,创新能力较强,再加上本地民营资本比较丰厚、有利于资本、“知本”的聚焦。
七是政府的大力支持。一个突出的表现就是上自浙江省省委书记下至杭州市政府,都把“中国女装看杭州”这个目标作为杭州经济发展的重点,而且在政策上和宣传上给与扶持,而浙江企业向来就以协同作战著称。

F. 我是做服装批发的,我有固定的员工,想构建自己的团队,应该怎么去策划

服装走量的?做网上的吗?

G. 求为一个批发市场拉动人气的方案。

首先,请楼主确认这么几个问题:
1,当时的市场定位是面向周边县市,结果得不到消费者认可。请问定位的这些县市的消费群体是哪些?得不到认可的原因是什么?产品的原因?质量的原因?价格的原因?产品在当地的饱和度?
建议做一个详细市场调研,然后要有很好的市场定位,根据定位来确定下一步的运作思路。
2,“市场如何经营自有客户来决定”这句话这么说是不合适的。恰恰相反,市场如何经营应有经营者来确定。
3,“市场最终的效益如何也与本方案无关”。我就不明白了,你努力拉动人气的目的是什么?难道不是为了最终的效益吗?
根据你描述的自身条件,我的建议是:
1,拿出一部分区域搞第三方物流。也就是说让周边县市有实力的商户进驻批发市场,这样也能有效拉动人气,不是你去拉动,而是这些商户给你拉动,最终提高了你这个批发市场的知名度。
2,另外那些区域你自己根据市场需求,作一个很好的市场定位,然后制定一套切实可行的市场运作思路。最主要的是促销。
考虑的重点应该有:
a,产品的定价要合理,最起码要比超市便宜
b,因为比较偏僻,有公交车路过。公交车只能解决少量产品的运输问题,如果买的量比较大的话怎么应对(毕竟你这是批发市场)?也就是如何运输?
c,不管搞公益性活动还是商业性活动,要让消费者最终得到实惠才是主要的。要抓住消费者的“求小利”的心理。

H. 服装策划活动方案

主题就是服装特卖 出钱就给
然后可以进行一些促销活如下:
打折促销,在店门口注明,必须要非常显目。而且还有提前一段时间就挂上。然后每天倒计时。
2.发活动传单,凭单再打折!
3.设置满就送,满多少钱,就送什么。满多少可以抽奖。
4.有奖竞猜,在店门口,放两个音响,活动标题也要挂起来,有奖竞猜。送一些比较便宜的东西。
5邀请亲朋好友壮场面,场面越大越好。
特卖活动最主要的环节就是特卖促销。

I. 求一篇网上服装店的市场调查方案(计划、策划书)

一、市场调查的种类

1、根据市场商品消费的目的不同,分为消费者市场调查和生产者市场调查。
(1)从购买商品的对象看
(2)从购买的商品看
(3)从购销活动自身的特点看
2、根据需要市场调查提供信息目的的不同,分为探测性、描述性、因果性和预测性市场调查。
(1)探测性市场调查,是收集一些有关资料,以确定经营管理需要研究的问题的 症结所在。
(2)描述性市场调查,是为进一步研究问题症结的事实,收集必要的资料,以说明其"什么"、"何时"、"如何"等问题。
(3)因果性市场调查,是收集研究对象事物发展过程中的变化与影响因素的广泛资料,分清原因与结果,并指明何者为决定性的变量。
(4)预测性市场调查,是收集研究对象事物过去和现在的各种市场情报资料,掌握其发展变化的规律,运用一定方法估计未来一定时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。
3、按组织市场调查的时间层次不同,有经常性市场调查、定期市场调查和临时 性市场调查。
(1)经常性市场调查又称不定期市场调查,是指根据实际需要而组织的连续调查。
(2)定期市场调查,是指企业针对市场情况和经营决策的要求,按时间定期进行的市场调查。
(3)临时性市场调查,又称一定次性调查。是指只进行一次或只能进行一次的调查。

二、市场调查的内容

1、 市场需求调查

市场商品需求调查主要包括市场商品需求量、需求结构和需求时间的调查。即了解消费者在时何地需要什么,需要多少。
市场商品需求量主要取决于社会购买力水平。调查市场商品需求量主要是调查社会购买力,是一种有支付能力的消费需求。对企业来说,调查市场需求量,不仅要了解企业所在地区的需求总量、已满足的需求量和潜在的需求量,而且还必须了解本企业的市场销售量在市场商品需求量中所占的比重,即本企业销售的市场占有率,以及开拓地区市场的可能性。
调查需求结构,主要是了解购买力的投向。通常是按消费者收入水平、职业类型、居住地区等标准分类,然后测算每类消费者的购买力投向,即对吃、穿、用、住、行商品的需求结构。需求结构调查不仅要了解需求商品的总量结构。而且还必须了解每类商品的品种、花色、规格、质量、价格、数量等具体结构;同时, 需要了解市场和商品细分的动向、引起需求变化的因素及其影响的程度和方向、城乡需求变化的特点、开拓新消费领域的可能性等等。
需求时间调查,主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间,以及需求内的品种和数量结构等。
市场商品需求总量及结构的调查是综合性调查,通常是由国家相应的经济管理部门组织进行,企业是利用间接资料。而各类具体商品数量、质量、品种、规格、需求时间等方面的需求情况及其满足程度的调查,是企业市场商品需求的重要内容。为了准确把握消费者的需求情况,通常需要对人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查分析,然后再得出结论。

2、 市场环境调查

企业的经营活动是在复杂的社会环境中进行的,企业的经营活动要受企业本身条件和外部环境的制约。环境的变化,既可以给企业还来市场机会,也可以形成某种威胁,所以对企业市场环境的调查研究,是企业有效开展经营活动的基本前提。

(1)政治法律环境
①政治环境。政治环境指企业外部的政治形势和状况,分为国内政治形势和国际政治形势两部分。对国内政治形势的调查,主要是分析研究党和政府的路线和各项方针、政策的制定和调整及其对市场、对企业产生的影响。对国际政治形势的调查,主要是分析研究相关国家的社会性质和政治体制,了解其政局稳定情况。国际政治形势的变化,如国家政权的更迭、地区冲突的爆发、国家政策的调查,必然会促进或破坏国际间的经济往来,从而影响到企业能否进行国际市场、如何进入,以及进入国际市场的方向。

②法律环境。企业总是在一定的法律环境中运行的,企业法律环境的调查,就是要分析家的各项法规、法令、条例等,尤其是其中的经济立法,如经济合同法、进出口关税条例、专利法、商标法、环境保护法等,在从事国际贸易交往过程中,除了解相应国家的法令、法规外,还要熟悉相应的国际贸易惯例和要求。它们会从不同角度对企业经营活动产生影响,要求企业经营管理者不但要熟悉,而且要善于加以运用。

(2)经济与技术环境
①经济环境。经济环境是指企业所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势。经济环境的调查,主要是对社会购买力水平、消费者收入状况、消费者支出模式、消费者储蓄和信贷以及通货膨胀、税收、关税等情况变化的调查。

②技术环境。新技术革命的兴起影响着社会经济的各个方面。迅速发展,使商品从适销到成熟的时间距离不断缩短,生产的增长也越来越多地依赖进步。以电子技术、登记处技术、光技术、新材料技术、生物技术为主要特征的新技术革命,不断改造着传统产业,使产品的数量、质量、品种和规格有了新的飞跃,同时也带来了与电子、信息、新材料、生物有关的新兴产业的建立和发展。新兴兴起与发展,可能给某些企业带来新的营销机会,也可能给某些企业造成环境威胁,要求企业必须密切注意科技革命的新动向,不断研制等和产品,利用新技术改善营销管理,提高企业服务质量和工作效率,重视新技术给人民生活方式带来的变化以及对企业营销活动影响,更多地依赖科学技术的进步,推动社会生产和社会需求的不断发展。

(3)社会文化环境文化是一个复杂的融化,其中包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯以及人作为社会成员一分子所获得的任何观念与习惯。文化最主要的特点在于它是人类后天习得的,并为人为所共同享有。文化使一个社会的规范、观念更为系统化,文化解释着一个社会的全部价值观和规范体系。在不同的国家、民族或地区之间,文化之间的区别要比为类肤色或任何其他生理特征更为深刻,它决定了人们独特的生活方式和行为规范。

总之,文化环境不仅建立了人们日常行为的准则,也形成了市场国家或市场地区消费者态度和购买动机的取向模式。所以,要求企业在营销活动中应该"入境问俗",注意不同国家、不同地区的文化环境对企业经商方式的重要影响。如果主观假定一个国家或一个地区的商业文化背景,盲目地进入市场,风险必然很大。

3、 市场营销事务调查

营销实务调查是围绕营销活动而展开的市场调查,主要包括产品调查、销售渠道调查、促销和服务调查、竞争对手调查几个方面。

(1)产品调查。即对生产者可能提供的产品品种、数量、质量、包装、产品生产周期以及生产者产品的可能性和途径。

(2)流通渠道调查。商品从生产者向消费者转移的过程中,要经过若干流通环节或中间层次。流通渠道调查就是对商品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行调查。
商品人生产者向转移的典型模式为:生产者-代理商-批发商业-零售商业-消费者。企业可以根据消费者特点,产品性质、企业自身状况以及具体的市场环境进行选择,从而形成流通渠道的多样化。流通渠道的具体形式决定了流通渠道调查的具体内容。

① 批发商业调查。其主要内容有:批发商品流通渠道的参加者以及市场占有率的变化;批发商品流转环节的具体层次,了解、掌握流转环节形成的客观因素的变化,如商品生产力布局的变化以及由此而引起的商品流向的变化;铁路、水路、公路、航空、民间运输等各类交通运输条件变化;批发商业网点和零售商业网点布局的变化;商品花色品种和新产品发展方向的变化,锄头活易腐商品的保管、销售条件的变化;企业经营管理条件的变化;调查批发商业的商品购销形式;不同购销形式所起的作用以及影响商品购销形式的因素。

② 零售商业调查。其内容主要有:零售商业市场上从事商品交易活动的参加者;不同所有制零售商品流转额中的比重变化;零售商业企业的类型、零售商业网点的分布情况;零售商业市场的商品产销服务形式等。

③ 生产者自销市场调查。生产者自销市场是指由生产者将商品销售给直接消费者的产销合一的形式。通过市场调查,要了解掌握税收、物价等政策法规情况;生产者自销市场商品流转额和掌握税收、物价等政策法规情况;生产者自销市场商品流转额和商品结构、比例的变化。

④ 市场转额同商业饮食服务业人员、网点之间的比例关系,是市场商品流通发展的基本比例关系。因此,流通渠道调查,需要对社会零售商品流转额同商业、饮食服务业人员之间比例关系的变化趋势、商业、饮食服务业网点平均服务人口的增减变化情况进行调查研究。

(3)促销和服务调查
①促销调查。促销是企业把生产经营的商品及所提供的服务向消费者进行宣传,促进和影响消费者购买行为和消费方式的活动。促销的主要任务,是向消费者传递商品和服务信息,扩大销售。促销活动的方式很多,既有人员推销,又有非人员推销,在非人员推销中又有广告、营业推广、公共关系等具体促销形式。对促销活动,应着重调查消费者对促销活动的反映,了解消费者最喜爱的促销形式。具体内容包括:调查各种促销形式的特点,促销活动是否独具一格,具有创新性;是否突出了产品和服务特点,消费者接受程度如何;能否给消费者留下深刻印象,效果与投入比有无不良反应;是否最终起到了吸引顾客,争取潜在消费者的作用。

②销售服务调查。销售服务,从促销角度讲,也是一种重要的促销方式。这是企业为吸引消费者,保证消费者所购商品发挥作用,了解消费要求和商品质量等信息,建立企业信誉的一种促销方式。销售服务分为售前服务、售中服务和售后服务。对销售服务调查,应了解消费者服务需要的具体内容和形式;了解企业目前所提供服务在网点数量、服务质量上能否满足消费者的要求,消费者对目前服务的意见反映;调查了解竞争者所提供服务的内容、形式和质量情况。

(4)竞争对手调查。有市场就有竞争,企业要想在市场上站稳脚跟,必须重视对竞争对手的了解,真正做到知己知彼。对竞争对手的调查,应主要了解以下几方面内容:竞争对手的数量,是否具有潜在的竞争者,主要的竞争对手是谁;竞争对手的经营规模、人员组成以及营销组织机构情况;竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力;竞争对手的供货渠道情况,是否建立了稳定的供货关系网;竞争对手对销售渠道的控制程度,是否拥有特定的消费群体,所占有的市场份额情况;竞争对手所采取的促销方式有哪些,提供了哪些服务项目,消费者反映如何。

三、市场调查的步骤

市场调查工作涉及面广,是一项较为复杂、细致的工作。为了确保不同类型市场调查的质量,使整个调查工作有节奏、高效率地进行,必须加强组织工作,合理安排调查的程度。不同类型的市场调查,虽然程序不尽相同,但从基本方面分析,大致要经过以下步骤:即明确调查目的;制定实施计划;整理资料并提出调查报告。

1、明确调查目的
明确调查目的,是进行市场调查必须首先解决的问题。主要是明确为什么要进行此项调查;通过调查要了解哪些问题;调查结果的具体用途。经验证明,市场调研人员设想的市场调查,开始往往涉及面很宽,提出的问题也比较笼统,因此,应先进行初步调查,通过初步调查,找出市场的主要问题。如某商业企业在经营过程中,出现商品销售额持续下降现象,需要分析发现问题的原因是商品货源不足,还是经营商品结构不合理?是服务质量下降,还是消费者购买力发生转移?是企业资金不足,周转缓慢,还是企业促销不利?这些要考虑的问题,涉及面较宽,问题也比较笼统,需要有一个初步调查过程,找出主要原因,进而选择市场调查要解决的主要问题。

在初步调查过程中,首先要对市场的初步情况进行分析,即市场调查人员对所掌握的有关资料,如企业业务活动记录、统计报表、会计报表、产品质量、消费者的消费习惯、流通渠道情况、经销单位合同数量,以及同类新产品情况等资料,进行认真的研究分析,把握了解其间的因果关系。其次要进行某些非正式调查,即试验性的访问调查,如访问有经验的专业人员,听取他们对市场分析,找出症结所在。在此基础上,最后还需要确定市场调查的范围。市场调查范围直接影响着市场调查的工作量和工作效率。在确定市场调查范围直接影响着市场调查的工作量和工作效率。在确定市场调查范围的过程中,排除与调查目的关系不大的设想,可确定市场调查范围目标更加集中。

2、制定实施计划
制定实施计划,是整个市场调查过程中最复杂的阶段。它主要包括选择与调查项目、调查方法、调查人员、调查费用等内容。

(1)调查项目,是指取得资料的基础上。选择调查项目取决于调查目的和调查目的,即根据调查目的和调查目标,对各项问题进行分类,规定每项问题应调查收集的资料。调查项目正是为了取得所需的资料而设置的。

(2)调查方法,是指取得资料的方式。它包括在什么地点,找什么人,用什么方法进行调查。

确定调查地点首先要从市场调查的范围出发,如果是调查一个城市的市场情况,还要考虑是在一个区调查还是在几个区调查;其次是考虑调查对象的居住地点,是平均分布还是分布在不同地区,还是可以集中于某些地区。

确定调查对象,主要是确定调查对象应具备的条件。如有关性别、文化水平、收入水平、职业等方面的选择要求。确定调查对象,就是根据市场调查目的选择符合条件的市场活动参与者,选定样本的数目,主要是确定调查对象的数目。

确定调查地点、调查对象条件、调查对象样本数目都不能孤立进行,它们同调查目的和要求达到的调查目标有密切的关系。例如,如果对调查结果的可信度要求一般。那么,所选的调查地区、调查对象的居住地点则可适当集中些,调查对象具备的条件也可以调整,以利于在满足调查需要的前提下合理节约调查费用。样本数目的确定,也与调查目标、调查费用有直接关系。样本数目的多少直接影响调查结果的可信水平。一般情况下,样本越多,样本平均数就越接近市场调查母体的平均数。也就是说,要求调查结果可信度高,就必须增大样本数目。但是,随着样本数目的增大,调查费用也会加大。所以,当要求调查结果的可信水平一般时,不适当地增加样本数目是得不偿失的。确定调查对象的数量,应录依据调查目的和要达到的目标要求,综合考虑,合理确定。

确定用什么方法进行调查,主要应从调查的具体条件出发,以有利于搜集到集合需要的第一手原始资料为原则,一般地讲,如果直接面对消费者作调查,直接搜集第一手材料,可以分别采取访问法、观察法和实验法;如果调查内容较多,可以考虑留置问卷法。

(3)调查人员。确定调查人员,主要是确定参加市场调查人员的条件和人数,包括对调查人员的必要培训。

由于调查对象是社会各阶层的生产者和消费者,思想认识、文化水平差异较大,因此,要求市场调查人员必须具备一定的思想水平、工作业务技术水平。具体地讲,首先要求市场调查人员应具备一定的文化基础知识,能正确理解调查提纲、表格、问卷内容,能比较准确地记录调查对象反映出来的实际情况和内容,能作一些简单的数字运算和初步的统计分析。其次,要求市场调查人员应具备一定的市场学、管理学、经济学方面的知识,对调查过程中涉及到的专业性概念、术语、指标应有正确的理解。要具备一定的社会经验,要有文明的举止,大方、开朗的性格,善于和不同类型的人打交道,取得他们对调查工作的配合。最后,参加市场调查,不但工作任务复杂繁忙,有时工作也单调枯燥,如果缺乏良好的工作态度,不能严肃认真地按要求去进行调查,那么取得的调查资料将会产生很大偏差,可信程度降低,严重的甚至导致调查工作的失败。因此,要求调查人员必须具有严肃、认真、踏实的工作态度。

在市场调查过程中,调查人员面对的是复杂多变的调查对象,每次调查的直接目的不同,调查项目也多种多样,不同的调查课题要求调查人员有不同的知识准备。此外,一些市场调查工作,由于工作量较大,有时还需要聘请一些临时性的工作人员,人员具有一定的流动性。因此,为了保证市场调查结果的可靠性,必须注意对参加调查人员的培训。培训工作的进行,首先要围绕调查课题的具体内容对市场调查人员进行思想教育,统一认识,使每个调查人员都能深刻认识该调查的具体目的和现实意义。其次,介绍本次调查的具体要求,根据调查项目的含义,对有关专业性概念、术语进行解释,明确统计资料的口径及选择调查对象的原则、条件等。最后,要对调查人员进行工作技能训练,包括如何面对调查对象,如何提问,如何解释,遇到一些情况如何处理。对市场调查人员的培训,可采用模拟训练法,即由有经验的调查人员扮演调查对象,由初次参加调查的人员进行模拟过程的共同讨论、评价,找出解决最佳方法。模拟训练法,可以使新手迅速胜任工作,避免由于缺乏经验而给调查工作带来损失。培训调查人员是保证调查工作质量的重要环节。

(4)调查费用。每次市场调查活动都需要支出一定的费用。因此,在制定计划时,应编制调查费用预算,合理估计调查的各项开支。编制费用预算的基本原则是:在坚持调查费用有限的条件下,力求取得最好的调查效果。或者是在保证实现调查目标的前提下,力求使调查费用支出最少。调查费用以总额表示,至于费用支出的细目,如人员劳务费、问卷印刷费、资料费、交通费、问卷处理费、杂费等,应根据每次调查的具体情况而定。

(5)工作进度日程和工作进度的监督检查。工作进度日程,是对各类调查项目、调查方法的工作程序、时间、工作方法等要求作出的具体规定。如何时做好准备工作,由谁负责;何时开始培训工作,由谁主持;通过什么方式进行等。切合实际的工作进度日程,可以使整个调查活动有节奏地进行。使每相对独立地从事调查工作的人员行动有方向,也可以为调查活动的监督检查提供依据。

对工作进度的监督检查,是及时发现问题,克服薄弱环节,保证整个调查活动顺利进行的重要条件。在对工作进度的监督检查过程中,最后采取现场检查,以利于及时指导,改进工作。

(6)调查人员的共和考核。对调查人员工作表现的考核,也是保证整个调查活动顺利
进行的重要条件。对调查人员工作表现的考核,应注意结合工作成果大小提出具体的标准。例如,考核百分比,拒绝访问的少,工作表现好;反之,工作中存在问题。还可以结合调查过程,考核在询问、记录、资料整理、分析等活动中发生错误的次数。考核调查人员的工作表现,要结合工作进度在工作过程中进行,以利于及时推动工作,而不要等到工作结束之后才开始。

3、整理资料并提出报告

(1)整理资料。市场调查获得的资料,大多数是分散的、零乱的,难免出现虚假、私有制、冗余等现象,甚至加上调查人员的偏见,难以反映调查特征和本质。必须对资料进行整理加工,使之真实、准确、完整、统一。

① 整理资料,就是运用科学方法,对调查资料进行编校、分类和分析,使之系统化、条理化,并以简明的方式准确反映调查问题的真实情况。

② 编校,就是对收集到的资料进行检验、检查,验证各种资料是否真实可靠,合乎要求,剔调查中取得的不符合实际的资料。具体做法是:首先,检查调查资料的真实性和准确程度。真实性检验,既可以根据以往的实践经验对调查资料进行判断,也可以根据调查资料的内在逻辑关系进行判断,如收入和支出之间,如果调查资料显示支出大大超过收入,显然不符合收入与支出之间的逻辑关系。还可以通过各种数字来进行检查,如,检验各分组数字之和是否等于总数,各部分百分比相加之和是否为100%。其次,要检查记录的一致性,口径的统一性。经过检查,对含糊不清的资料或记录不准备的地方,应及时要求调查人员辨认,必要时,就复核更正。对于不合格的调查资料应剔除不计,以保证资料的完整性、准确性。

③ 资料分类,就是把经过编校检验的资料,分析归入适当的类别,并制作成有关的统计表或统计图,以便于观察分析运用。资料的分类有两种方法,一是在设计调查提纲、调查问卷时,就按照调查项目的不同设计调查指标,调查时即按分类指标搜集资料、整理资料;二是在调查资料收集起来之后,再根据资料的性质、内容或特征将相异的资料区别开来,将相同或相近的资料合为一类。对资料的分类,要注意研究不同类别资料之间的差异性和同一类别共同性。同一资料只能归于一类,而不能出现重复归类现象。同时,要注意分类的结果必须把全部资料都包括进去,每一条资料都要有归属,不能有遗漏。在条件允许的情况下,资料分类宜细不宜粗。详细分类有利于把被调查者多方面的反映都包括进去,更好地发挥调查资料的作用。

④ 对资料的分析,应注意计算各类资料的百分率,以便人们对调查结果产生清楚的概念。

(2)提出调查报告。资料的整理和分析是提出调查报告的基础,而提出调查报告则是市场调查的必然过程和结果。调查报告应包括以下几方面的内容。
①序言,主要说明调查的目的,调查过程及采用的方法。
②主体部分,根据调查的目的,分析情况,作出结论与工作建议。
③附件,主要是报告主体部分引用过的重要数据和资料,必要时可以把详细的统计图表和调查资料作为附件。

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