❶ 做营业员没经验可以么
做营业员没经验没有关系,不管什么职业都会有第一次。当营业员很能锻炼人的,我认为面试时不要紧张,如实说就好了,只要你肯学,有没有经验其实都不重要。
营业员是在商场从事商品销售服务销售的职业,这个职业在生活中随处可见,一家店的营业员首先需要经营好店铺,服务好顾客,同时也要推销好自己的产品。这个职业很考验口才,别人买不买你家的产品,很大情况下都要看营业员是否热情,是否能够把自己的产品说的有吸引力,使别人有购买的欲望。
从营销角度来讲,与顾客直接见面并提供销售服务的人员就能称之为营业员,面试营业员时,需要热情大方、开朗一点、面带微笑,只有这样才能更好的做好这份职业。营业员要如何另客人满意呢,首先要声音洪亮、开朗、自然、其次是要用心表达。总之,说每一句话都要语调客气,诚心诚意。
❷ 服装导购没经验该怎么做
现在创业开店的人很多,尤其是开服装店的,但是对于没有经验的新手来说想要成功开店应该怎么做呢?今天女装网小编就来分享十年开店经验的服装老板总结的十三条成功经验,让你轻松赚大钱!
7.动向混乱 通道狭窄
通道的问题通常存在于店面过小的店铺,面积很小所以更要注重规划,不能让顾客感觉光电的时候很狭窄,这样的体验很容易流失掉顾客!
一般成年人的肩宽在40-55厘米,因此店铺空间的顾客动线宽度应在85-120厘米为宜。
建议:
想要经营的服装店生意好,合理的服装店的货柜布置是不可少的经营技巧。服装店的货柜布置必须要有利于顾客的行走,并不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成S形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店后“一览无余”,掉头便归。
8.地板颜色乱选
地板颜色是一件小事但却是一件很重要的事情,地板选不好,不仅会影响店内的整洁程度,还会影响品牌调性。
建议:
1.不要选过浅和过深的地板颜色,这种颜色很容易脏,影响店内的整洁度。
2.在选择地板之前,不妨确定一下你的品牌调性,如果是田园风格,可以选米白或者原木色的地板,如果是潮流品牌,则可以选择水泥等质感较强类型的地板。
9.抠门省钱 不开空调
还有一些一姐真的要点名批评的店铺,太节省了!
冬天舍不得开暖风,夏天舍不得开冷气,顾客越逛越难受,想一下大冷天都不开暖风,还有哪个顾客愿意在你店里换衣服!开店是用来赚钱的,不是让你来省钱的!
10.不设休息区
逛街是件体力活,设置休息区是绝对不能忽略的部分!既可以让顾客的购物体验变强,还可以增加顾客的留店时间,这种时候也是顾客最愿意好好挑挑商品的时候。
建议:
1.店内一定要设有休息区
2.休息区应该分散在店内多个角落
3.休息区最好提供店内商品手册,好促进连带销售。
11.店内无音乐
有数据说明,有音乐的店顾客的留店率要高于没有音乐的店铺15%,能够在店内享受音乐,能够大大提高顾客的逛店体验!
建议:
1.店内最好设有音乐
2.根据店铺调性播放音乐
3.声音不宜过大
12.店内有异味
都说芝兰之室 久闻而不知其香,待在店里久了,常常感受不到店里有没有异味产生,所以一定要定期测评!
建议:
不定时测评店内气味,如果有异味产生,第一时间处理解决。
13.名字随口取
还有很多店主表示,最后悔的就是当时开店的时候随口起了一个名字,什么“潮流部落”“青苹果乐园”。
后来门店越开越大,名字越来越拿不出手!后期再改真的太麻烦了!
建议:
1.在取店铺名称之前应该做好品牌定位,根据品牌调性确定店铺名称。
2.如果不能自己确定店铺/品牌名称,可以选择专业的机构帮忙选取。
因为经验不足,开店新手很容易犯各种各样的错误,以上这12个雷区,作为开店小白一定要全部避开!建议大家转发收藏!
❸ 做营业员没经验怎么
做营业员没经验没有关系,不管什么职业都会有第一次。当营业员很能锻炼人的,我认为面试时不要紧张,如实说就好了,只要你肯学,有没有经验其实都不重要。
❹ 郑州银基那一带的服装营业员工资问题那个商场的工资比较高。待遇是什么。银基工资高好是世贸高。
银基有批发的,零售的,分底薪加提成和固定工资两种,看你去哪家上班了,世贸主要是批发,全部固定工资,现在工资都好高的,主要取决于你的能力,一般都是管早餐,午餐。上半班的不管午餐。
❺ 没卖过衣服去应聘卖衣服的营业员,结果都说要招有经验的
对于这个问题,这个就是和其他工作差不多,都是优先考虑有经验的。毕竟,有经验就可以直接上手。不用花时间去适应,和学习,直接就能上手,这样可以给这个公司带来更多的好处。打个比方就是直接免去了实习的时间,这个当然就是更好的选择。
但是,就你说的这个买衣服,说实话很大的可能他这要求也就是说说,他的想法估计就是,能有经验的那就更好,没有做过,这个也是很容易上手的。只要你性格不是很内向就可以。毕竟这个服务业要求的也就是,外向,能说会道。通常就是对外表比较有要求,其他的真的就没有什么了。你可以直接去试试。
❻ 谁了解郑州市银基服装批发市场的招工情况
现在有很多招营业员的,销售类工作哪有固定工资,多劳多得,看自己的能力咯。你直接去银基里转一圈基本就能搞定了。附近有出租屋,就是房价比较高一点。
❼ 郑州服装批发市场招聘营业员采取什么办法
网络招聘(月200至300)、人才市场现场招聘(次300)、人才市场外围待招(便宜 每天5元)。
主要是看你的招聘周期还有招聘预算了。
❽ 我应聘专卖店导购员,但是又完全没有经验。。。明天就要上班了怎么办做导购需要什么
导购人员本身应做到服从公司统一管理及安排又能自我约束自己,做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围,为顾客提供一个良好购物环境,给公司创造更高的效益。
一、 积极维护公司品牌形象及店铺形象,按公司仪容仪表规定;
1、 上班必须保持良好的精神状态,不要把情绪带到工作中;保持良好的站姿与走姿,双手交叉于小腹;微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情大方,给顾客创造舒适快乐的购物空间;
2、 仪容:淡妆(眼影、腮红、口红);统一颜色眼影;不留长指甲;发型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起(店铺统一),刘海不能遮住眼睛;
仪表:统一工作服;身上配饰不超过4件;戒指、手链/手镯要求平滑,不能刮花货品;手机一律放调震动或静音放仓库;
3、 每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆,保持工作服装平整干净,上班时间不准在展厅化妆、;
4、 积极维护店内货品的陈列,每周可根据货品销售情况做适当的调整。
二、 劳动纪律及团队意识;
1、 按时上下班,不迟到早退,有事请假与调班须提前向店长申请;
2、 在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位,严禁不文明用语、严禁在上班期间睡觉;
3、 不准在展厅看杂志(包括公司内刊),不因上货、退货影响接待客人;
4、 不能与顾客发生争论,对顾客说三道四,评头论足,给顾客脸色看;
5、 多讲礼貌用语,养成良好工作习惯;严禁在卖场掏耳朵、挖鼻孔、剔牙等不雅行为;
6、 必须具备积极的工作心态,工作认真负责、有耐心;
7、 必须服从店面经理安排的各项工作任务,积极协助其他同事完成每一单销售过程,积极配合其它店铺调货及送货工作;对斤斤计较,影响到整个团队的员工将给予批评和警告;
三、 执行公司的促销计划协助店长顺利完成公司下达的销售目标;
1、 协助店面经理完成公司下达的每年、每季、每月、每周、每天销售指标,形成时时跟进、日日跟进的习惯,随时撑握店铺销售完成情况;
2、 对当日未完成的销售任务进行总结分析,对特殊的销售案例进行记录分析并与同事分享。
3、 抓住每一次续销的机会,提高平均客单价。
四、 熟悉门店日常工作流程、电脑操作流程及各类表格制作;
1、 每日交接班时对店内的货品清点与交接。
2、 熟悉盘点操作,协助店面经理做好店铺盘点工作,定期盘点保证账数与实数相符。
3、 熟悉各类上交报表的制作与填写,并协助店面经理完成上交公司的工作总结及相关表格。
五、 维护门店财物、残次品及时尽力补救与维修,避免不必要浪费;
1、 爱护店内的一切设施和货品,不得私拿或偷窃店内所有的任何物品,下班时营业员应互相检查背包;
2、 结束一天的营业后必须将所有的电器关闭,节省店内物料损耗;
六、 协助店面经理对门店新员工的培训与指导;
1、 品牌简介,面料知识、产品基础知识培训;
2、 店铺的日常工作流程及电脑操作流程;
3、 肢体语言及接待顾客的技巧与方法
4、 如何推荐和展示商品、续销、搭配技巧;
5、 公司陈列标准与模特的穿着要求;
6、 服务意识、防火意识、防盗意识;
七、 收集竞争对手的销售动态、促销动态、货品动态,及时反馈给公司,并提出合理化的促销建议;
1、 收集和反馈所在商场内其它品牌的促销活动及效果;
2、 收集和反馈所在商场内其它品牌的销售情况及畅销品的特点;
3、 收集和反馈所在商场内其它品牌当季货品上柜情况;
4、 针对所在店铺的情况提合理化货品及促销建议;
八、 掌握当季货品风格特点、业务知识、货品的畅、滞销情况并提出合理化建议;
1、 熟悉店内产品价格、质量、款号,库存情况;了解当年货产品的特性、卖点及保养;
2、 掌握店内的货产品销售情况,对畅滞销货品进行分析;根据库存情况适当的调整,推出主推款,消化库存;
九、 处理门店顾客投诉、突发事件及客户的维系;
1、 处理顾客投诉时应冷静,仔细检查和了解顾客投诉的原因,并记录顾客投诉案例通告同事,以免类似事件再次发生;
2、 做好客户资料登记、管理及潜在客户的资料收集;
3、 与客户保持联系,顾客生日、节日以手机信息形式表示诚意祝福;
十、处罚条例
对仪容仪表不规范的员工,第一次警告,第二次扣分,第三次罚款(罚款20元,店长10元),第四次降级为试用期员工;
终端卖场最能磨练人,导购人员应在工作实践中不断的积累经验,提升自我,虚心学习、与时俱进,与公司同步发展!