電商對批發零售業的影響

① 電商對傳統零售業的沖擊體現在哪些方面

1）零售業行業內部的競爭。導致行業內部競爭加劇的原因可能有下述幾種：
一是行業增長緩慢，對市場份額的爭奪激烈；二是競爭者數量較多，競爭力量大抵相當；
三是競爭對手提供的產品或服務大致相同，或者只少體現不出明顯差異；
四是某些企業為了規模經濟的利益，擴大生產規模，市場均勢被打破，產品大量過剩，企業開始訴諸於削價競銷。
2）零售業行業顧客的議價能力。行業顧客可能是行業產品的消費者或用戶，也可能是商品買主。顧客的議價能力表現在能否促使賣方降低價格，提高產品質量或提供更好的服務。
3）零售業行業供貨廠商的議價能力，表現在供貨廠商能否有效地促使買方接受更高的價格、更早的付款時間或更可靠的付款方式。
4）零售業行業潛在競爭對手的威脅，潛在競爭對手指那些可能進入行業參與競爭的企業，它們將帶來新的生產能力，分享已有的資源和市場份額，結果是行業生產成本上升，市場競爭加劇，產品售價下降，行業利潤減少。
5）零售業行業替代產品的壓力，是指具有相同功能，或能滿足同樣需求從而可以相互替代的產品競爭壓力。

② 電商對傳統零售的沖擊到底在哪

1.電子商務對傳統行業經營模式的沖擊

傳統行業需要實體店鋪的經營，商品的數量種類以及客戶群體都是有限的。電子商務面向的客戶群體更廣闊，不受時間空間限制。可以為消費者提
供的更多樣化的選擇,消費者通過網路買到想要的商品,購物時間與精力大為減少。

2.電子商務提高企業的經濟效益

傳統行業在經營過程中，產品由生產商到批發商，多級分銷商，零售商，最後才到達消費者手中，使得產品的流通成本過高，時間過長。而且傳統的廣告營銷投入較高，取得效果一般。傳統的采購工作較為繁瑣，選擇有限。電子商務的出現，使得商品的流通環節大大縮減。相比傳統行業大大節約了成本，從而為提升產品質量和服務質量提升了成本空間。保證了產品的時效性。網路廣告的受眾更廣，效果更好。電子商務可以降低采購成本，在全球范圍內選取優質的供應商。

3.電子商務對市場變化的反應速度更快
在傳統商業模式下,當市場行情出現變化之後,信息需要層層上報,而這個過程中很容易出現信息誤報或者遺報等問題,決策人員做出相關決策之後,再逐層向下傳達。這樣信息傳遞太慢，使得企業對市場出現的變化的反應遲鈍。在電子商務模式下, 是一種趨於扁平化的人員編制,信息傳遞層級比較少,從而可以確保信息傳遞的真實、可靠、全面以及有效性,同時還能使其對市場出現的變化及時的反應。更好地為消費者作出個性化的服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。

③ 電子商務的發展對傳統零售企業將帶來哪些影響

電子商務的發展對傳統零售企業帶來的影響:

電子商務使傳統中間商地位下降，傳統交易中存在著專門從事商品中介服務的環節批發商和零售商。生產商或若干個中間商沿著線形價值鏈向下傳遞商品所有權。這使得交易鏈被拉長並產生附加值，消費者也要為此而多負擔流通成本，而在如今的電子商務環境下，生產商可以直接以相對較低的成本向消費者直接推銷。

網上商店的銷售業務己與傳統零售業逐漸重疊，形成直接競爭的態勢，而網上銷售又擁有許多傳統企業所無法比擬的優勢，購物方式新穎便利，網上商城24小時提供營業服務，並且全年消費足不出戶，隨時可挑選購買自己喜愛的商品並享受送貨上門或郵寄到家的服務。

電子商務與傳統零售各有千秋，在線商家並不可能完全取代傳統商家，但是在價格上不具競爭力又缺乏網上商務的便利性的傳統零售商家，如果不主動進行變革，難逃失敗的衍運，電子商務時代傳統零售業的對策可以說是零售業趨向高效的種自然演化。

④ 電子商務對零售業的影響

電子商務占整個零售的比例在中國將是最高的。電子商務將跳躍傳統門店式零售的發展，為中國中小城市和中小品類的消費需求增長帶來系統性的推動，在物流和服務平台建設的配套支持下，加快收入增加向消費的轉化。其影響體現在幾個方面：

首先，中小城市的消費者將通過購物上的「電子高鐵」，與大中型城市的消費者接觸到同樣豐富的商品。麥肯錫的研究顯示，中小城市的網民在電子商務上的熱情要高於一線城市，這反映了現有零售渠道在中小城市的欠缺——網路為這些城市的消費者展示了大城市的生活方式，他們希望能在商品選擇上趕上潮流。

其次，中小品類和特色產品的零售成本降低，為商品的豐富度提供了支持。麥肯錫網上購物的研究表明，產品豐富度是中國消費者上網購物的最大驅動力。不少消費者在「觸網」之後，都會體現出消費頻率和總體金額的上升。

另外，電子商務的發展也會支持地區特色經濟和中小企業的發展，在做大總的內需規模的同時，幫助促進就業。中國幅員遼闊，地區特色在商品和文化服務上都具有特別的需求創造潛力，電子商務可以與這種多樣性相輔相成地發展。這些特色商品和服務往往由中小企業提供，既促進經濟總量發展，又增加了就業機會。

總的來說，電子商務可以幫助中國避開傳統零售發展的一些限制條件和時間要求，變結構性劣勢為結構性優勢，帶動消費提升。

精明的中國政府在電子商務發展上採取了「無為而治」的方法，充分利用市場和企業家的力量，讓淘寶等一批不同模式的電子商務企業脫穎而出，為中國培養了未來的零售業巨人。往前走，政府應該在物流服務等配套建設上給予更多總體的政策支持，同時保持管制上的低調。

國內的傳統零售連鎖企業則面臨和不少國際連鎖同樣的難題，如何在戰略、營運和組織上實現多渠道的健康發展。其中關鍵的一點是盡快開發自身現有的客戶信息資源，並利用自身更強的知名度和信譽，首先拓展門店網路未及的中小城市市場。

製造企業需要認識到網上購物與傳統商場購物不同的購物驅動，積極參與建立網上社區，培養消費者在網路世界對於品牌的認同感，並開展微觀營銷。

⑤ 電子商務對零售業的推動作用

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「三層構造，二次推動」的零售業電子商務模式的實踐，將對零售業信息化進程、對電子商務的發展起到基礎性、全局性和示範性的作用，對零售業產生結構的調整將起到積極的推動作用。這些作用主要包括：

一、有利於打下一個社會性服務基礎。這個基礎包括流通基礎數據中心，信息服務平台和動態數據維護與應用的互動機制。

二、有利於增強若干企業的競爭力，形成企業規模擴大、技術進步的「核」，同時，這些企業群的電子商務平台又構成行業性電子商務聯盟平台的中堅部分。

三、有利於實現零售業電子商務聯盟平台。

四、有利於建設零售業科技服務體系。要抓住電子商務發展的歷史機遇，建設零售業的科技服務組織。

五、有利於推進零售業的結構調整與技術創新。開展電子商務和加入WTO，對零售業來講意味著要進行更

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⑥ 電子商務對傳統零售業的影響有哪些

電子商務對傳統零售業的影響如下：

1. 來自於市場規模和競爭的沖擊；

2. 來自於中高端客戶群流失的壓力；

3. 使傳統零售業面臨這貴客的流失等影響。

⑦ 中國電商給零售業的未來帶來了哪些啟示

如今中國的電子商務活動比世界上任何一個國家都要活躍。根據中國國家統計局的數據，中國消費者在2016年總共花費了7500億美元，超過美國和英國的綜合。

這是一個令人震驚的數據，但更有趣的是中國的數字市場、技術平台和在線形式都和西方市場有著巨大的差異性。這些差異給我們提供了一窺「未來購物」的機會，並為全球零售企業變革提供了一個很有意思的視角。

阿里巴巴和亞馬遜：另一種更好地了解東西方差異的方法是考察兩個市場的關鍵參與者：阿里巴巴和亞馬遜。從表面上看，它們似乎非常相似。兩家公司都提供在線市場，每一家都占據著領先的市場份額，而且每一家都在不斷擴張，並進入新的風險投資領域。但盡管兩家公司都取得了巨大的成功，但它們的商業模式卻截然不同。

亞馬遜在一個典型的在線零售商，它擁有自己的庫存，幾乎完全專注於消費者。大多數購物者來到亞馬遜都是為了尋找一個特定的商品，該網站擁有幾乎無限的選擇、優秀的搜索引擎、低廉的價格、用戶評論、產品推薦、便捷的支付、快速的配送和一流的服務，這些幫助亞馬遜建立了非常忠誠的客戶基礎。多年來，亞馬遜已經擴展到許多不同的業務和服務領域，如Kind電子書閱讀器、視頻流、原創電視節目、食品外賣以及企業服務。

相比之下，阿里巴巴不攜帶任何庫存或買賣商品。該公司像虛擬商場一樣運作，為批發商和零售商提供連接買家和賣家的平台。在這個電子市場模式中，品牌自己擁有客戶關系，創造出適合自己品牌的在線體驗。阿里巴巴提供工具和服務，幫助品牌和小型企業進入電子商務領域，並通過游戲、新聞、視頻、直播脫口秀、名人活動和在線社區直接與消費者建立聯系。消費者到這些網站去娛樂，去探索新的潮流，去購物。這些基礎服務依賴於阿里巴巴的技術，技術使淘寶和天貓這樣的電商平台與數字營銷、支付、物流、社交媒體、娛樂網站和新聞門戶聯結起來。

數據和分析對亞馬遜和阿里巴巴都至關重要，但它們的使用方式卻各不相同。亞馬遜使用數據主要是根據消費者的購買模式來完善其產品和服務。該公司還與商家分享數據，幫助他們列出正確的產品，有競爭力的價格，並管理庫存。阿里巴巴提供了有關消費者行為的廣泛數據集，從而幫助商家提高提高它們的營銷推廣ROI（投資回報率），提升其數字門店的轉化率。比如，數據顯示商家下班以後的時間，顧客的訪問率會大大增加，因此推廣活動在晚上的效果可能要好於白天。

阿里巴巴還使用這些數據為消費者提供真正的個性化購物體驗，這在西方尚未見到。因此，當亞馬遜根據消費者的搜索或購買歷史提供產品建議時，阿里巴巴可能會推薦消費者他們甚至不知道存在的新品牌、促銷活動或內容。這些推薦往往很精準，所以推動了非常高的點擊率和追蹤率。在美國或歐洲，很少有公司能在數據分析上做到如此程度的智能化。

中國市場的新零售：如今，中國和西方的零售商面臨著同樣的挑戰：即如何實現持續的、有利可圖的增長。許多昂貴的線下大賣場和購物中心的顧客和利潤正在流失到線上零售店。在中國，許多本土品牌只存在於網上，想要實現增長，就必須將他們的觸角伸到線下。

中國和西方零售商的解決方案是開發一個全渠道銷售模型，利用線上和線下的優勢，提供了一個無縫和引人注目的用戶體驗，並最終實現提高庫存管理、產品選擇和物流的效率。

在這個新世界裡，在線和線下商業的區別消失了，消費者在所有渠道上的思考和行為方式決定了商家經營業務的方式。玩家專注於通過個性化的內容吸引客戶。他們在市場、創新和物流方面發展能力，以適應不斷變化的客戶需求。阿里巴巴稱這是一種新的零售。這些就是中西方電商市場的主要差異性，這些將知識將幫助我們更好地認識自己的市場。

部分內容引自36氪

⑧ 電子商務對供應市場帶來的影響

三、電子商務環境對供應鏈管理的影響
電子商務的迅速發展，改變了傳統經濟活動的生存基礎、運作方式和管理機制，因而對供應鏈的發展產生了深遠的影響。在全球化背景下，供應鏈管理是企業適應全球競爭的一個有效途徑。作為二種新的管理模式，它藉助信息技術從整個供應鏈的角度對所有節點企業的資料進行集成和協調，強調戰略夥伴合作、信息資料集成、快速市場響應以及為用戶創造價值等。企業實行電子商務是因為其速度較一般零售交易快，所以其供應系統必須具備快速響應各地顧客需求的能力，而這一切必須由供應鏈管理中通暢的供應渠道來支持。
(一)減少供應鏈中間環節
電子商務是在計算機、應用軟體和通訊系統構成的網路中實現的，我國企業應該通過Internet這個中間平台，改變傳統的產品銷售方式，直接與消費者在網路上進行交易，減少分銷商或零售商這樣一些中間環節，從而達到節約運輸和銷售成本的目的。對於采購商而言，可以利用網路和信息平台獲得國內與國外的供應信息，采購人員可以通過互聯網與全球范圍的供應商們進行便利的溝通與交易，提高采購價格的透明度，縮短采購時間，提高采購效率。
(二)通過網上銷售達到降低成本的目的
隨著銷售方式的改變，傳統的營銷策略也隨之發生變化。在電子商務環境下，我國企業必須改變其原有的市場營銷策略，在發布產品質量與性能的信息方面，產品的廣告投放渠道、銷售渠道的重新設計方面都要做出相應的調整。方便客戶更快捷地獲取產品的信息，增強對產品的信任度，降低供應需求預測的不準確性，為提升供應鏈的綜合競爭實力與提升客戶滿意度作出貢獻。
(三)使企業的組織邊界趨於模糊化
隨著電子商務的發展，組織之間的信息流和資金流更加頻繁，組織問的聯系由單一渠道轉變為多渠道，如供應商的銷售部門不僅要與生產商的采購部門進行交流，而且還需要與生產商的設計部門、銷售部門合作，共同設計客戶滿意的產品和服務。隨著供應鏈中組織間合作程度的日益加深，彼此不斷融合，組織邊界越來越模糊，整個價值鏈重新整合，形成一個虛擬大企業。
(四)使企業的銷售模式由生產者推動型轉變為消費者拉動型
在電子商務時代，消費者可以對所需要的商品提出個性化、差異化的設計要求，生產商和相應供應商組成的虛擬聯合體應依據消費者的要求，共同完成產品的設計，然後組織生產，以最大限度地滿足消費者的需求；實時的網上新產品信息發布機制，以更低廉的方式吸引顧客，提高消費效率。此時，銷售模式由生產者推動型轉變為消費者拉動型。
(五)實現經營的網路化
一是交易系統的網路化，物流配送中心與供應商、製造商通過網路實現連接，上下游企業之間的業務往來也通過網路來實現；二是組織的網路化，電子商務是組合整個供應鏈的，大部分專業性業務活動交給外部企業運作，內部管理層次和人員減少，經營趨於柔性化；電子商務藉助電子信息網路將各種不同的技術、技能進行有機集成，提高了業務經營績效；由於同一個業務流程是由不同專長的企業共同實現，信息和計劃在這些企業中實現了共享，虛擬化組織的特點開始顯現。
四、電子商務給供應鏈管理帶來的挑戰
(一)管理信息化的網路基礎設施問題
電子商務環境下的供應鏈管理是以計算機網路，尤其是以Intemet為基礎，企業信息化、區域信息化、行業和圍家信息化是電子商務環境下的供應鏈管理賴以實施的基礎。供應鏈管理的實施必須以完善的網路設施為前提，特別是企業的內聯網、外聯網和網際網路的集成，是保證供應鏈高效運作的基本條件，同時它的供應商也要有好的信息化水平，這樣才可以實現企業網路之間的對接。只有我國社會整體的信息化水平提高了，電子商務環境下的供應鏈管理模式才能有一個良好的實施環境。但是，從另外一個角度看，電子商務時代的供應鏈管理也存在著信息安全問題，主要是電子商務的支付安全問題與資源共享前提下的商業信息安全問題。由於我國在信息安全方面的法律法規、基礎設施與保護措施等方面起步較晚，以及網路平台上的支付技術尚未深入開發，導致電子商務活動的可靠性與安全性得不到有力的保障。支付技術的不斷完善需要投入大量的研究與開發，使之適應電子商務時代發展的需要，為電子支付時代創造有利的硬體條件。同時，互聯網時代，信息共享是供應鏈各節點企業之問實現合作的關鍵所在。信息共享不僅指企業內部的信息共享，更重要的是與關聯企業和最終用戶之間的信息共享，
這就要求各企業在保證自身商業機密安全的前提下實現信息共享，拋棄單獨作戰，將自己的強勢與貿易夥伴集成起來，保證信息的實時性、真實性與全面性，提高供應鏈的運作效率。
(二)供應鏈管理的標准化問題
標准化是供應鏈管理高效運作的前提之一。盡管我國已經建立供應鏈中物流標識標准體系，但這些標準的應用推廣仍存在著問題，而且整個供應鏈的標准還沒有完全統一與協凋。
(三)客戶關系管理(Customer RelationshipManagement。CRM)建設問題
CRM是電子商務供應鏈管理的延伸。供應鏈管理的核心技術，CRM能夠突破供應鏈上各節點的地域界面和組織界面，將客戶、經銷商、企業銷售部系統整合，實現企業對客戶個性化的快速響應，真正解決供應鏈中下游管理問題。作為電子商務供應鏈管理向客戶延伸，客戶反饋的信息折射到供應鏈的各個環節，實現供應鏈各環節的共贏。

⑨ 電商對實體經濟的影響有多大

一、電子商務對傳統零售業沖擊

20世紀以來信息技術迅速發展，BB機、小靈通到智能手機，網路傳播速度已達到驚人程度，現代社會已進入全民網路時代。信息的網路式傳播有利於商家將自己的商品展現給更多的人實現消費最大化。與此同時，電子商務這種新興商務模式正逐步滲入傳統商業。實體經濟正面臨著前所未有的寒冬，不少經營了多年的老店也不堪沖擊，無奈貼出了轉讓和出租的告示。零售商的困境也波及到上游的批發商，傳統批發市場難現往日的紅火。實體經濟面臨經營困難，不少人將原因歸結於電子商務的沖擊，但除此之外，消費者購物習慣、精神需求、實體店經營壓力以及宏觀經濟環境的影響也不可忽視。實體店若想擺脫困境，除了提升服務質量、順應潮流作出調整外，關鍵還是要找准自己的定位，揚長補短，錯位經營。

二、電商與實體店對比分析

（一）稅賦

實體店經營需繳納各種稅收，如營業稅、增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，稅賦對於傳統零售業的壓力十分大。而電商稅務監管幾乎是個空白，電商進貨可以開增值稅發票，賣貨不開票，然後出去倒賣增值稅發票，不僅不繳稅還從現有稅收中切走一塊，即使實行嚴格稅收管理後這部分成本也將提高售價向客戶轉移。

電商主要稅賦來源是增值稅和營業稅，而且電子商務作為戰略性新興產業被給予了稅收優惠。盡管中國近年來電子商務發展迅速，但網路零售占社會消費品零售總額的比重仍不足8%，電子商務對其他領域的滲透和影響才剛剛顯現。為鼓勵電子商務的發展，政府在一段時間內放棄所謂稅收中性原則，對線上交易給予明確且有期限的稅收優惠。除此之外，電商線上稅收征管力度不夠也是造成電商與實體經濟稅收不公的原因之一。

（二）成本

1、店面及員工等初期投資成本

實體店的成本高於電商成本。一家文化公司，一般來說，工商注冊稅務登記經營許可費用大約5萬元，鋪面房租看地段，門店裝修費、僱傭員工工資、進貨費等前期投資至少約七八萬。就電商而言，比如在淘寶開一家賣集郵冊網店，初期投資大約只有幾千元且與實體店相比不需要繳納租金。從成本分析，實體店成本遠高於網店。

2、客戶獲得成本

電商客戶取得成本非常巨大，一般佔到銷售收入30%左右，有的甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等。而有很多搜索引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用，而這些流量中很少成為有效客戶。

傳統實體店坐落在某區域，實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同促銷措施、DM廣告等宣傳自己，吸引廣大客戶光顧，一般情況下容易形成忠實客戶。

而電商和實體店客戶忠誠度不一，電商客戶忠誠度比實體店低很多，只要價格低服務水平差不多客戶往往會流失。

電商客戶取得成本與實體店比較沒有優勢競爭力。

（三）收入（價格成本差）

商品流通經過的每一級代理都要交稅，而且中國有大約15種稅費。傳統實體店消費要經過五層代理：廠商、大區代理、市縣代理、零售商，最後把商品賣到消費者手裡。每一層代理都要賺取利潤，所以商品每經過一級代理就會漲一次價。而電商產品直接從廠家取，直接通過電商平台銷售，省去了中間成本與利潤的增加，所以電商產品價格較實體店更低，更具競爭優勢。

三、電商與實體店未來發展趨勢

（一）電子商務

電商有電商的優勢，實體店也有電商無法替代的長處，實體店與網店優勢互補相互結合或是經營發展模式方向之一。

就電商而言，開啟並完善線下擴張是其趨勢。

首都機場的國門匯項目正式啟動招商，阿里巴巴、騰訊、國美在線、蘇寧易購、銀泰等多家電商平台及品牌企業出席了國門匯項目推介會，其中阿里巴巴攜部分天貓商家一並前來進行項目考察，其中很多電商都希望在機場嘗試落地。除了上述電商品牌以外，麥考林、蘭繆、鑽石小鳥、珂蘭鑽石等品牌皆已設實體店。這正體現了電商與實體經濟相摩擦並走向融合的趨勢。

（二）實體店

1、集中化：大賣場、購物中心、專業店占據市場的份額越來越大，越來越多的商家、品牌願意進駐Big-Box。以杭州為例，「集盒」聚集不同行業實體店的商業模式正在興起。

2、多元化：多元化表現在商業的組合模式上，多種業態組合為消費者提供全方位的消費感受。具體體現在娛樂、零售、餐飲、休閑、文化、藝術等等。

3、人性化：目前新建商業物業建築設計、業態布局等等已經開始考慮人性化因素，比如在商業中心內設置輪椅通道，在廁所的衛生間設置嬰幼兒專用座椅等等。

4、主題化：為了區別於其他商業中心，越來越多的商業中心採取主題化的方式來強調自我的定位和特色。

5、文化趨勢：（1）在商業中心加入文化元素，比如三里屯Village的畫廊。（2）比較好的商業中心會招一些歷史悠久的大品牌來鎮店。

6、增強消費體驗：在電腦面前或者拿著手機網購根本感受不出消費的那種熱鬧勁，我們看到的只有銷售數字和評價。實體經濟對於整個消費環境的感知，是電商沒法替代的。