批發零售企業經營模式

1. 什麼是零售模式

新零售，英文是New Retailing，即個人、企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。2016年10月的阿里雲棲大會上，阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售，「未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。」

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1）線上零售遭遇天花板

雖然線上零售一段時期以來替代了傳統零售的功能，但從兩大電商平台，天貓和京東的獲客成本可以看出，電商的線上流量紅利見頂；與此同時線下邊際獲客成本幾乎不變，且實體零售進入整改關鍵期，因此導致的線下渠道價值正面臨重估。

2）移動支付等新技術開拓了線下場景智能終端的普及，以及由此帶來的移動支付、大數據、虛擬現實等技術革新，進一步開拓了線下場景和消費社交，讓消費不再受時間和空間制約。

3）新中產階級崛起

新中產階級畫像：80/90後、接受過高等教育、追求自我提升，逐漸成為社會的中流砥柱。

新中產消費觀的最大特徵：理性化傾向明顯。相較於價格，他們在意質量以及相應的性價比，對於高質量的商品和服務，他們願意為之付出更高的代價。

不菲的收入與體面的工作給中產帶來片刻的欣慰，但不安與焦慮才是中產光鮮外表下最戳心的痛點，消費升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案。

2. 經營方式:批發、零售、服務。 屬於什麼所屬行業

所屬行業是指企業在國民經濟行業分類里隸屬的行業類別。即企業是干什麼的，做什麼產品;

經營方式是指企業的運行作為，即企業怎麼干。

所以，這是兩個問題，或說是兩個分類，不能放在一起來理解。

您的提問相當於說，這樣干（批發、零售、服務）的企業，是做什麼產品的？ ---不存在。

不管做什麼行業的企業，都可以按不同經營方式（批發、零售、服務）來運作。

3. 零售商業的幾種主要形式是什麼

零售商業的特點主要表現在以下三個方面：

1．交易次數頻繁，交易批量小。

2．對店鋪選址及店鋪設計有較高的依賴度。

3．經營場所分散，經營受商圈的限制。

商業特點：

把消費品直接出售給消費者用以滿足生活需要的商業。

在商品流通過程中，零售是最後的流通環節，商品經過這一環節，就從流通領域進入消費領域。在此以前，消費品不管怎樣被轉賣,都沒有離開流通領域。

但是,零售商業並沒有承擔全部的零售貿易，它只是零售貿易主要的經營者，還有相當一部分消費品是通過生產者自己或生產組織所設立的流通機構直接供應給消費者的。

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銷售對象：

零售商業出售的商品主要是消費者個人需要的生活資料，也包括機關、團體、軍隊、學校、企業等集體需要的生活消費品。受個人生活消費的特性所決定，它與批發商業相比，有網點多、經營規模小、每次交易量小等特點。

零售商業早在資本主義社會以前就出現，開始是在城市，以後才逐漸擴及農村。其供應方式有：

①固定供應地點，擺攤設店，稱為坐商。

②串鄉走巷，流動售貨，稱為商販。在城市中，這兩種方式並存；在農村，則以商販為主，只是到農村發展起集鎮以後，才有坐商。

在資本主義社會中，零售商業得到了廣泛發展，而且在城市中密集，形成了許多以發達的零售商業為主的繁華市區和商業街道，出現了大型的和專業化程度高的優質服務的商店，並有百貨公司、超級市場、郵購公司等形式。

隨著社會經濟的發展和新技術革命的興起，又出現了購物中心、電腦電視商店等。在社會主義社會中，零售商業繼續得到發展。

4. 論述批發業態的經營方式

（一）有店鋪零售業態
1、食雜店（traditional grocery store）：是以香煙、酒、飲料休閑食品為主，獨立、傳統的無明顯品牌形象的零售業態。
2、便利店（convenience store）：滿足顧客便利性需求為主要目的零售業態。
3、折扣店（discount store）：是店鋪裝修簡單，提供有限服務，商品價格低廉的一種小型超市業態。擁有不到2000個品種，經營一定數量的自有品牌商品。
4、超市（supermarket）：是開架售貨，集中收款，滿足社區消費者日常生活需要的零售業態。根據商品結構的不同，可以分為食品超市和綜合超市。
5、大型超市（hypermarket）：實際營業面積6000平方米以上，品種齊全，滿足顧客一次性購齊的零售業態。根據商品結構，可以分為以經營食品為主的大型超市和以經營日用品為主的大型超市。
6、倉儲會員店（warehouse club）：以會員制為基礎，實行儲銷一體、批零兼營，以提供有限服務和低價格商品為主要特徵的零售業態。
7、百貨店（department store）：在一個建築物內，經營若干大類商品，實行統一管理，分區銷售，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求的零售業態。
8、專業店（specialty store）：以專門經營某一大類商品為主的零售業態。
9、專賣店（exclusive shop）：以專門經營或被授權經營某一主要品牌商品為主的零售業態。
10、家居建材商店（house center）：以專門銷售建材、裝飾、家居用品為主的零售業態。
11、購物中心（shopping center/shopping mall）：是多種零售店鋪、服務設施集中在由企業有計劃地開發、管理、運營的一個建築物內或一個區域內，向消費
者提供綜合性服務的商業集合體。其中分為：
（1）社區購物中心（community shopping center）：是在城市的區域商業中心建立的，面積在5萬平方米以內的購物中心。
（2）市區購物中心（regional shopping center）：是在城市的商業中心建立的，面積在10萬平方米以內的購物中心。
（3）城郊購物中心（suburbs shopping center）：是在城市的郊區建立的，面積在10萬平方米以上的購物中心。
12、廠家直銷中心（factory outlets center）：由生產商直接設立或委託獨立經營者設立，專門經營本企業品牌商品，並且多個企業品牌的營業場所集中在一個區域的零售業態。
（二）無店鋪零售業態
1、電視購物（television shopping）：以電視作為向消費者進行商品推介展示的渠道，並取得訂單的零售業態。
2、郵購（mail order）：以郵寄商品目錄為主向消費者進行商品推介展示的渠道，並通過郵寄的方式將商品送達給消費者的零售業態。
3、網上商店（shop on network）：通過互聯網路進行買賣活動的零售業態。
4、自動售貨亭（vending machine）：通過售貨機進行商品售賣活動的零售業態。
5、直銷（direct selling）：採用銷售人員直接與消費者接觸，進行推介，以達到銷售其產品或服務目的的零售業態。
6、電話購物（tele－shop－ping）：主要通過電話完成銷售或購買活動的一種零售業態。

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