批發商串貨怎麼解決方案

㈠ 如何應對經銷商竄貨

導語: 由於經銷商與廠家的利益不一致，各方在追求自身利益最大化的時候，往往會做出令對方難以接受的行為。我們在銷售過程中，往往會遇見經銷商竄貨「摁下葫蘆瓢起來」，「你方唱罷我登場」的現象，對竄貨行為的預防和治理不力，將會嚴重影響市場的健康、持續發展。經銷商串貨是伴隨銷售過程的始終的一大頑疾。由於經銷商與廠家的利益不一致，各方在追求自身利益最大化的時候，往往會做出令對方難以接受的行為。我們在銷售過程中，往往會遇見經銷商竄貨「摁下葫蘆瓢起來」，「你方唱罷我登場」的現象，對竄貨行為的預防和治理不力，將會嚴重影響市場的健康、持續發展。對經銷商竄貨的預防和治理，首先應該引起廠家的高度重視，其次應該採取有效得力的預防和治理措施。預防為主 從根源上防止竄貨的發生竄貨治理要以預防為主，往往等事情發生了以後去補救已經造成挽回的損失了。那麼我們應該如何預防呢?1.選對經銷商我們在選擇經銷商的時候，一定要進行嚴格的「資格審查」，除了考察他的市場能力、影響理念、合作意願等因素，還要對其經營歷史進行調查，看其有沒有惡意竄貨的歷史。若一個經銷商是從賣竄貨發的家，而且一直與一些不規范的小企業進行合作，竄貨乃家常便飯，你不要指望他與你合作就會「改邪歸正」，這樣的-世界品牌實驗室-經銷商索性不要與其合作。2.簽合同、明細則在合作開始確立的時候，就要向經銷商宣導廠家嚴格控制竄貨和嚴厲打擊竄貨的決心。另外，要在合同條款里明確防止竄貨和對竄貨行為的處罰條款。雖然簽了合同不能從根本上防止他竄貨，但至少起到警示作用，增加他竄貨的障礙和成本。3.保持銷售網路的健康性和均衡性在銷售網路的建設和規范過程中，既要保證市場的無縫覆蓋，又要保證各個經銷商之間的市場利益均衡，維持渠道的健康和均衡。如果您在一個地市有五家經銷商，一家獨大，其他四家沒有合理的市場利益保證，那麼就為竄貨埋下了隱患。4.完善的價格體系和適宜的激勵政策有些企業，因考慮地域間競爭程度、消費水平、市場發展階段等因素，往往採取不同地區不同價格的政策。如果不能採取地區間包裝差異化、嚴防死守等積極措施，很可能會導致地區間竄貨的發生。另外，防止竄貨也要採取適宜和科學的激勵政策。很多企業的返利政策和促銷費用政策往往採取層級遞進策略，層級之間階差很大。這就使很多經銷商為了拿到更高返利和費用支持，為沖銷量不擇手段，竄貨-世界品牌實驗室-就發生了。筆者建議，廠家在考慮返利和促銷等政策的時候，多採取一些過程性返利政策，在促銷方面不要直接向經銷商打款了事，而要廠家人員一起參與，形成制約和監督。5.對銷售人員的考核要科學對銷售人員的考核不要簡單地「以銷量論英雄」，要加強過程性考核。對銷售人員的考核，考核鋪貨率、陳列生動化、經銷商服務等指標，比單純的銷量考核有效，也能防止銷售人員單純為沖銷量對經銷商竄貨「睜一隻眼，閉一隻眼」。6.包裝差異化這是大部分企業都能做到的技術性措施。這些措施，都只能在一定程度上，解決不同地區之間的竄貨亂價問題，而無法從根本上防止竄貨的發生。7.設置專人或專門的職能部門竄貨治理是一個需要長期跟進的工作，如果條件允許，設置專門的職能部門進行管理是很有必要的。如果不能設立專門的職能部門，也應該由專人負責。治理有力 對已發生的竄貨行為進行有效遏制即使您的預防措施很科學完善，竄貨也是難以完全杜絕的。那麼當竄貨發生了，我們應該怎麼辦呢?1.嚴把控 及時了解動態如果有專門的負責人，就要經常到市場上面了解動態，看是否有竄貨的動態。另外，從區域經銷商銷量報表上也能看出端倪。比如，該區域五家經銷商之前一直發展很均衡，每月銷量平均在100件貨左右，突然有一個月其中一家增加到500件貨，沒有新增的二級商和終端，沒有做針對性促銷，那麼他的狀況一定不正常，要及時監控他的銷售走向，看有無竄貨發生。2.抓現行 找出竄貨黑手發現竄貨的發生，就要試圖盡快找出那個竄貨的黑手。我們可通過多種途徑抓到他的現形，一般我們可通過以下途徑：到經銷商庫房裡看有無留下痕跡，借交談之餘看銷、進貨單，跟蹤進送貨車輛。總之，用犯罪學的一句話總結就是「每一次犯罪都能留下痕跡」，只要你肯動腦子，一定能抓住經銷商竄貨的現形。3.出狠手 堅決打擊竄貨者的囂張氣焰一旦抓住現形，就要「下狠心，出狠手」，堅決不能縱容竄貨的發生。一般我們可採取以下措施：(1)扣押金。如果當時合作協議里有明確的條款，並收取了竄貨押金，在抓住竄貨之後，先扣押金。(2)斷貨源。一些暢銷品種直接斷貨，嚴厲打擊其囂張氣焰。(3)眾人圍堵。採取針對性促銷，使其他經銷商對竄貨者形成合圍之勢。另外對其竄貨渠道製造障礙，使其難以得逞。(4)適可而止。對於一些偶然性竄貨或非惡意竄貨，懲罰要適度，要適可而止。

㈡ 小型經銷商遭遇竄貨怎麼辦

這個竄貨問題按說也是個老生常談的問題，似乎一直也沒有很好的辦法來解決，其實，竄貨本身就是一種符合商業常理的行為，從某種意義上來說，是合理的，是正常的，所謂的解決竄貨問題，其實都是在維護經銷商或是廠家在某一方市場的利益最大化的行為而已。竄貨行為本身，只是個有因有果的商業行為。 這竄貨行為本身存在三個基本特性：第一點，誰是竄貨行為的發起人？是廠家的業務人員？還是當地的經銷商？乃至是當地的二批商？第二，竄貨行為的目的是為了什麼？是純粹為了某方的利益最大化，還是一種報復行為？第三，制約或是說影響竄貨行為的因素有那個幾個，是竄貨的商業成本？這成本太高則沒有商業價值，除非純粹為了感性的報復出氣行為。還是擔心會遭遇對方更為嚴重強烈的報復行為？ 綜合以上幾點分析一下，我們不難發現，小型經銷商更容易遭遇竄貨的騷擾，一般來說，大型經銷商在當地的社會關系較強，市場信息反應速度靈敏，方方面面比較吃得開，社會關系廣，活動能力較強，加之由於銷量大，容易獲得廠家高層的重視，且與廠家高層關系較為緊密，無論是其他經銷商還是廠家的業務人員都惹不起。而小型經銷商一來是在廠家高層那裡地位不高，甚至有些廠家高層都不認識這些小經銷商，自然也就談不上什麼重視了。二來出於自身的實力所限，對所轄市場的掌控權不夠強，覆蓋面也不夠，甚至連市場信息的收集能力都存在欠缺，導致無論市場業務人員還是其他經銷商，乃至是一些二批商，有這個膽子敢於欺負小型經銷商。小經銷商往往是申訴無門，叫天天不應，叫地地不靈，眼睜睜看著自己的市場被竄貨沖擊得一塌糊塗：這竄貨要是接二連三地整這么幾下這以後還怎麼做生意？ 其實，也有許多經銷商朋友說，這對付竄貨最有效果的解決辦法就是打。講那麼多道理沒用的，對方要是也講道理就不會竄貨了，既然對方（竄貨方）都不講道理，那我還講什麼道理，直接動手就是了。遇到有膽敢竄貨的，打他個人仰馬翻，竄過來的貨直接沒收，看誰還有膽子敢竄貨。但是，現在是法制社會，這打人也不是個辦法。 問題總是有解決辦法的，現在倡導和諧社會，解決竄貨問題，也有很多和諧的處理辦法。 在小型經銷商遭遇竄貨時，首先進行三個方面的分析判斷，一是竄貨行為的發起人是誰？二是竄貨目的是什麼？第三，這次竄貨，對方在操作過程中存在的最大問題是什麼？把這些問題弄明白後，相關的解決方案自然而然也就浮現出來了。 竄貨的發起人是誰？主要是三類人，一是廠家的業務人員，二是其他地區的經銷商，三是本地區的下級分銷商。 竄貨的目的是什麼？一是為了賺錢，二是為了打擊報復。 竄貨操作過程中的最大問題是什麼？一是操作成本太高，甚至超過了利潤，則失去了竄貨的意義；二是擔心招致對方的報復行為，從此結上冤家對頭；三是被竄過來的貨無法正常出貨，砸在自己手裡。 下面，我們再來逐一分析其中的原因和相關解決方案。 一般來說，竄貨的發起人多半是廠家業務人員，至少是參與其中的（當然，絕大多數實施竄貨行為的廠家業務人員不是負責被竄貨地區的）。廠家業務人員是不怕經銷商的，他們竄貨多為個人的銷售業績，而個人銷售業績的變現，則掌握在廠家高層手裡。也就是說，廠家的業務人員可能不買經銷商的帳，但是，誰也不敢不買廠家高層的帳，唯一能制約這些廠家業務人員的，也就只有廠家的高層了， 而作為廠家的高層，往往不會對某一塊局部市場的小問題會有過多的關注，再說了，竄貨這種事情又存在許多可以扯皮的地方。例如，主動竄貨還是被動竄貨，還是一些自然的流貨而已，這竄貨會不會刺激經銷商對現有自轄市場的管理和投入等等，尤其是小型經銷商，在某個單點市場上遭遇點竄貨，廠家的高層很少有高度關注的。但是，若是存在大片市場的竄貨行為，或是存在這種發展趨勢，這將對市場建設和價格體系產生非常嚴重的負面影響，這不可能不引起廠家高層的重視，這廠家高層一重視，下面的業務人員也沒這個膽子敢操作竄貨了。可是，小型經銷商往往也只是自己的局部市場遭遇到竄貨，遠沒到能驚動廠家高層的地方，這該怎麼辦呢？ 團結就是力量，在生產廠家的下屬經銷商群中，大多數都是中小型經銷商，若是某個小型經銷商能聯合起一批同樣的中小行經銷商起來，聯合就某個問題找到廠家高層，廠家高層自然是高度重視的。也就是說，在小型經銷商遭遇竄貨後，迅速與這個廠家經銷商群中的其他經銷商迅速聯系溝通，將相關的竄貨問題和導致的後果損失通報給他們，著重強調這就是廠家高層放縱其業務人員所導致的後果。今天事故出現在我這里，明天就有可能到你那邊，我這已經是前車之鑒，大家沒必要和我一樣遭遇這種事情，為了安全起見，為了從預防的角度解決問題，大家一起聯合起來向廠家高層來反映這個問題，確保大家的利益不受影響。試想一下，廠家的某位業務人員在某塊區域市場的操作竄貨，導致了全國多位經銷商接連不斷的抗議和申訴，這廠家高層自然是高度重視，畢竟，廠家高層可以不買一位小型經銷商的帳，但誰也不敢不買一群經銷商的帳。在大多數的情況下，廠家高層為安撫眾經銷商，往往會下令嚴格調查此事，嚴肅處理相關的責任人，補償相關損失，這么一處理，一方面能挽回些損失；另一方面，也從根本上震懾了其他的廠家業務人員，雖然是個小經銷商，但能量大，折騰起來厲害，最好別惹。 竄貨的其他兩類人，則是同行，本地的或是外地的經銷商，他們的竄貨行為，要麼是為了更大的利益，要麼是為了報復，從這兩點出發，我們再來尋求解決方案。 從竄貨到利益的實現，這中間有個必須要經過的環節，就是竄過來的貨必須得順暢的銷售出去，這中間其實存在許多被攻擊的方面： 第一， 竄過來的貨是否具備相關的質檢手續？一般來說，竄貨極少有辦理這些質檢手續的，即便是有，也是貨物竄出來的市場管理部門所出具的，而國內的市場管理部門往往是誰也不買誰的帳，你的貨在其他市場被證明是合格的，到我這里不見得一定也是合格的，我得再檢查才行。若是本地的小經銷商到本地的市場管理部門舉報一下，必定會讓這個竄貨的經銷商吃不了兜著走的。 第二， 在竄過來的貨中，配套的贈品或是其他商品是否到位？竄貨一般不會連著贈品竄，若是本地的小經銷商把這個信息點放大，就將導致竄貨過來的經銷商難以用正常價格進行貨物銷售。 第三， 現在有很多廠家針對不同的區域有不同的產品策略，那麼，這竄過來的貨是不是為其他市場所生產的？若是存在產品適用性和等級低於現有本地市場銷售的正品，那麼，在性價比上則降低不少，這個信息點擴散出去，又會影響到產品的銷售。 第四， 即便面對同樣廠家的同一產品，中國消費者的一直有個根深蒂固的產品等級概念，例如大廠和小廠，正品和副品，外地竄過來的貨與一直在本地銷售的貨，多少會有些區別，這些區別，也就是存在可被攻擊的方面，例如，散步一些如何鑒別所謂正品貨與副品貨（也就是竄過來的產品）的區別辦法等等。 通過以上這些方面的攻擊，將在很大程度阻礙竄過來的貨無法正常銷售出售，也就沒法變現，那這竄貨的經濟意義就實現不了，也就失去了再次竄貨的信心了。 還有一種竄貨行為是因為報復，許多人把在許多微不足道的小事情都能讓自己憋上一肚子悶氣，非得找機會把這口悶氣給出了，哪怕出點錢損失點利益也在所不惜。如果被竄貨經銷商曾在某個場合和時期，因為經濟利益或是感情利益得罪了竄貨經銷商，對方為圖出口氣，或是挽回些什麼東西，整出這些竄貨來，以圖一時之快，這種情況，硬頂下去沒多少用，得要主動示和。給對方一個台階下，國人好面子，這口氣咽不下，那口氣也咽不下，什麼事情都要個說法，不管有理沒理都要。但是，這里需要注意的是，光是表面上的示好只是一個方面，還得有其他手段，美國有位總統說的好，「說話要溫柔，但手裡要有大棒」。你還得通過一些事例證明，你也具備反竄貨的能力，只不過你想和平處理這件事，不願意把事情鬧大而已。

㈢ 串貨的解決辦法

1.選擇好經銷商
在制定、調整和執行招商策略時要明確的原則就是避免沖貨主體出現或增加。要求企業合理制定並詳細考察經銷商的資信和職業操守，除了從經銷的規模、銷售體系、發展歷史考察外，還要考察經銷商的品德和財務狀況，防止有沖貨記錄的經銷商混入銷售渠道。對於新經銷商，企業不是太了解他們的情況，一定做到款到發貨。寧可犧牲部分市場，也不能賒銷產品，防止某些職業道德差的經銷商挾持貨款進行沖貨。此外，企業一定不能讓經銷商給市場拓展人員發工資，企業獨立承擔渠道拓展人員的部分工資。 2.創造良好的銷售環境
(1)制定科學的銷售計劃。企業應建立一套市場調查預測系統，通過准確的市場調研，收集盡可能多的市場信息，建立起市場信息資料庫，然後通過合理的推算，估算出各個區域市場的未來進貨量區間，制定出合理的任務量。一旦個別區域市場進貨情況發生暴漲或暴跌，超出了企業的估算范圍，就可初步判定該市場存在問題，企業就可馬上對此做出反應。
(2)合理劃分銷售區域。合理劃分銷售區域，保持每一個經銷區域經銷商密度合理，防止整體競爭激烈，產品供過於求，引起沖貨；保持經銷區域布局合理，避免經銷區域重合，部分區域競爭激烈而向其他區域沖貨；保持經銷區域均衡，按不同實力規模劃分經銷區域、下派銷售任務。對於新經銷商，要不斷考察和調整，防止對其片面判斷。 3.制定完善的銷售政策
(1)完善價格政策。許多廠家在制定價格政策時由於考慮不周，隱藏了許多可導致沖貨的隱患。企業的價格政策不僅要考慮出廠價，而且要考慮一批出手價、二批出手價、終端出手價。每一級別的利潤設置不可過高，也不可過低。過高容易引發降價競爭，造成倒貨；過低調動不了經銷商的積極性。價格政策還要考慮今後的價格調整，如果一次就將價格定死了，沒有調整的空間，對於今後的市場運作極其不利。在制定了價格以後，企業還要監控價格體系的執行情況，並制定對違反價格政策現象的處理辦法。企業有一個完善的價格政策體系，經銷商就無空可鑽。
(2)完善促銷政策。企業面對銷不動的局面，常常是促銷一次，價格下降一次。這就表明企業制定的促銷政策存在著不完善的地方。完善的促銷政策應當考慮合理的促銷目標、適度的獎勵措施、嚴格的兌獎措施和市場監控。
(3)完善專營權政策。在區域專營權政策的制定上，關鍵是法律手續的完備與否。企業在制定專營權政策時，要對跨區域銷售問題作出明確的規定：什麼樣的行為應受什麼樣的政策約束，使其產生法律約束力。此外，還應完善返利政策。完善的營銷政策可以從根本上杜絕沖貨現象。 4.積極依靠高科技手段防串貨
防串貨流下串貨痕跡，做到物流碼的可追溯是關鍵，因此我們要善於應用高科技手段來實現防串貨，物流碼管理還可以集成在企業信息化客戶管理系統當中。成熟的解決方案還是比較多，例如，萬向防串貨物流碼系統就很好的解決五糧春，洋河大麴等產品的防串貨問題。

㈣ 市場上如何制止經銷商串貨行為

首先看你怎麼看待這個問題，串貨是把雙刃刀，可以傷害市場但是也可以幫助市場，惡性串貨會打亂整個產品的價格體系及區域保護體系，在企業產品比較成熟的時候串貨危害很大，但是在市場開發前期，串貨有助於產品很快的覆蓋市場。如果你的公司處與成熟期，那就要要嚴格的市場控管措施及制度，產品分市場打暗碼，方便日後串貨的時候查到貨的來源，2.讓客戶自己管理自己，引導區域客戶成立商會（如某某公司重慶商會）選出會長等職務，讓客戶之間相互管理，這樣會減少很多串貨。最後，不要怕串貨看成什麼洪水猛獸，適當的串貨有助於產品的流通也是永遠不可避免的，如果有一些小的串貨建議不要懲罰太重》》》》

㈤ 我們的經銷商經常出現亂價，竄貨的情況，有什麼好的辦法沒

你好，您這個問題是很常見的，不過只要處理好，就可以好好管控了。
解決方法1:在簽約經銷商的時候，要註明價格區間，不能高價也不能低價，違者取消許可權。
解決方法2：找到第三方維權公司，就比如百博低價亂價管控公司。通過控價軟體和控價團隊，實時監控產品價格，並及時預警，還有線下專業的律師團隊，對不配合的經銷商通過正規渠道高效解決。

㈥ 如何處理竄貨問題

我們要根據影響竄貨的因素採取不同的處理辦法。

1、你的取捨是什麼。是看你更看重未來的發展，還是更看重現在的銷量的提升。看你的目的是什麼？注重當前的銷量和生存，那麼對竄貨我們就要採取溫柔的手段，就不能對竄貨者一棍子打死，要採取分步的辦法。如果我們更加註重企業未來的發展，那麼我們對竄貨的態度就要堅決一些。抓一個就處罰一個，這樣就能對其他客戶起到震懾的作用。

2、企業的實力。你的企業實力大，對市場銷量的承受能力比較強，我不在乎當前銷量，我更注重企業的營銷環境的建設，更看重企業未來的發展，那麼，我們對竄貨就要下狠手；如果企業的實力較小，當前的生存都很成問題，那麼，我們更多的就是要關注當前的銷量，我們對企業的竄貨就要採取溫柔的方法，而不能一棍子打死。那樣企業也許還沒等到治理竄貨那一天，企業已經死掉了。

3、竄貨的程度。一是嚴重影響到了你的價格體系，比如出廠十元而定產品，批發價是十元，那麼就完全影響到了你的價格體系。再者就是竄貨的客戶明目張膽的竄貨，成車的竄貨，並且各個區域都在竄貨，那麼竄貨就已經到了一定的程度。再者就是經銷商的承受力，如果已經有經銷商因為被竄貨搞得很無奈，要放棄我們的產品，那麼我們的竄貨就到了必須抑制的程度。 五竄貨的處理方法 我們根據竄貨的程度、企業的實力、竄貨的良性和惡性，我們的辦法分為四點：1、一棍子打死的辦法。2、有步驟的制止竄貨。3、把握關鍵客戶的處理。4、建立區域價格聯盟。5、放任自流。

㈦ 經銷竄貨嚴重，該如何管控

經銷商竄貨不是一件小事，必須引以高度重視，我們一起來看看經銷商長期竄貨產生的危害：
價格混亂，使中間商利潤受損，導致中間商對廠家不信任，對經銷其產品失去信心，直至拒售；
供應商對假貨和竄貨現象監控不力，地區差價懸殊，使消費者怕假貨、怕吃虧上當而不敢問津；
損害品牌形象，使先期投入無法得到合理的回報；
競爭對手品牌會乘虛而入，取而代之。
找到竄貨產生的病因了，也了解到竄貨的危害了，接下來我們一起來看看，企業如何進行科學的防治，創造良好的銷售環境。
（1）合理劃分銷售區域
合理劃分銷售區域，保持每一個經銷區域經銷商密度合理，防止整體競爭激烈，產品供過於求，引起竄貨；保持經銷區域布局合理，避免經銷區域重合，部分區域競爭激烈而向其他區域竄貨；保持經銷區域均衡，按不同實力規模劃分經銷區域、下派銷售任務。對於新經銷商，要不斷考察和調整，防止對其片面判斷。
（2）制定科學的銷售計劃
企業應建立一套市場統計預測系統，通過准確的市場調研，收集盡可能多的市場信息，建立起市場信息資料庫，然後通過合理的推算，估算出各個區域市場的未來進貨量區間，制定出合理的任務量。一旦個別區域市場進貨情況發生暴漲或暴跌，超出了企業的估算范圍，就可初步判定該市場存在問題，企業就可馬上對此做出反應。
（3）完善促銷政策
企業面對銷不動的局面，常常是促銷一次，價格下降一次，這就表明企業制定的促銷政策存在著不完善的地方。完善的促銷政策應當考慮合理的促銷目標、適度的獎勵措施、嚴格的兌獎措施和市場監控。
(4) 在招商聲明和合同中明確對竄貨的懲罰規定
在招商聲明和合同中明確對竄貨行為的懲罰規定，為了配合合同有效執行，必須採取一些措施，包括：交保證金，對竄貨懲罰進行量化。保證金是合同有效執行的條件，也是企業提高對竄貨經銷商威懾力的保障。如果經銷商竄貨，按照協議，企業可以扣留其保證金作為懲罰。這樣經銷商的竄貨成本就高了，如果竄貨成本高於竄貨收益，經銷商就不輕易竄貨了。
對竄貨行為的懲罰進行量化，企業可選擇下列模式：警告、扣除保證金、取消相應業務優惠政策、罰款、貨源減量、停止供貨、取消當年返利和取消經銷權。同時獎勵舉報竄貨的經銷商，調動大家防竄貨積極性。
（5）建立監督管理體系
把監督竄貨作為企業制度固定下來，並成立專門機構稽查竄貨。對各個區域市場進行產品監察，對各經銷商的進貨來源、進貨價格、庫存量、銷售量、銷售價格等了解清楚。這樣一旦發生竄貨現象，市場稽查部就馬上可以發現異常，企業能在最短時間對竄貨做出反應。
看完上述的防竄貨方案，作為市場管理者的您是否有了些底氣？還是覺得執行起來很艱難呢？解決問題找對方法很重要，那您了解中企防偽的一物一碼，咱們來看看幾分錢一枚的防偽標識能幫您實現哪些價值？
一物一碼技術是以企業的公眾號為載體，二維碼為入口，可以實現原材料管理、生產管理、倉儲管理、流通管理、經銷商管理、消費行為管理、精準營銷到大數據收集等一站式管理體系。
防偽打假：掃碼驗真偽，讓消費者放心消費，打擊假冒偽劣。
質量追溯：產品信息一目瞭然，品質可見，樹立良好的品牌形象。
防竄物流：多維防竄體系，系統自動發出竄貨預警，為竄貨查辦提供依據。
精準營銷：多種營銷活動，可針對終端消費者、導購員、經銷商做激勵，增強品牌吸引力，實現銷量突破。
大數據收集：消費者數據、用戶畫像、產品數據全部可視化，助力企業制定營銷策略。

㈧ 我們公司經銷竄貨問題嚴重，有什麼有效的解決方法

隨著企業規模的擴大，這是很多大公司都有的問題，以過來人身份告訴你，有效的方法就是當下流行的防偽防竄貨系統，我們公司做的就是這個，要是哪有竄貨的系統會識別出來，簡訊提醒的，很方便，也有證據，我們在中企防偽做得，可以去了解下.

㈨ 經銷商遭遇竄貨怎麼辦

這個竄貨問題按說也是個老生常談的問題，似乎一直也沒有很好的辦法來解決，其實，竄貨本身就是一種符合商業常理的行為，從某種意義上來說，是合理的，是正常的，所謂的解決竄貨問題，其實都是在維護經銷商或是廠家在某一方市場的利益最大化的行為而已。竄貨行為本身，只是個有因有果的商業行為。 這竄貨行為本身存在三個基本特性：第一點，誰是竄貨行為的發起人？是廠家的業務人員？還是當地的經銷商？乃至是當地的二批商？第二，竄貨行為的目的是為了什麼？是純粹是了某方的利益最大化，還是一種報復行為？第三，制約或是說影響竄貨行為的因素有那個幾個，是竄貨的商業成本？這成本太高則沒有商業價值，除非純粹為了感性的報復出氣行為。還是擔心會遭遇對方更為嚴重強烈的報復行為？ 綜合以上幾點分析一下，我們不難發現，小型經銷商更容易遭遇竄貨的騷擾，一般來說，大型經銷商在當地的社會關系較強，市場信息反映靈敏，方方面面比較吃得開，社會關系廣活動能力較強，加之由於銷量大，容易獲得廠家高層的重視，且與廠家高層關系較為緊密，無論是其他經銷商還是廠家的業務人員都惹不起。而小型經銷商一來是在廠家高層那裡地位不高，甚至有些廠家高層都不認識這些小經銷商，自然也就談不上什麼重視了。二來出於自身的實力所限，對所轄市場的掌控權不夠強，覆蓋面也不夠，甚至連市場信息的收集能力都存在欠缺，導致無論市場業務人員還是其他經銷商，乃至是一些二批商，有這個膽子敢於欺負小型經銷商。小經銷商往往是申訴無門，叫天天不應，叫地地不靈，眼睜睜看著自己的市場被竄貨沖擊的一塌糊塗：這竄貨要是接二連三地整這么幾下這以後還怎麼做生意？ 問題總是有解決辦法的，現在倡導和諧社會，這解決竄貨問題，也有很多和諧的處理辦法。 竄貨的發起人是誰？主要是三類人，一是廠家的業務人員，二是其他地區的經銷商，三是本地區的下級分銷商。 下面，我們再來逐一分析其中的原因和相關解決方案。 一般來說，竄貨的發起人多半是廠家業務人員，至少是參與其中的（當然，絕大多數實施竄貨行為的廠家業務人員不是負責被竄貨地區的）。廠家業務人員是不怕經銷商的，他們竄貨多為個人的銷售業績，而個人銷售業績的變現，則掌握在廠家高層手裡，也就是說，廠家的業務人員可能不買經銷商的帳，但是，誰也不敢不買廠家高層的帳，唯一能制約這些廠家業務人員的，也就只有廠家的高層了， 而作為廠家的高層，往往不會對某一塊局部市場的小問題會有過多的關注，再說了，竄貨這種事情又存在許多可以扯皮的地方。例如，主動竄貨還是被動竄貨，還是一些自然的流貨而已，這竄貨會不會刺激經銷商對現有自轄市場的管理和投入等等，尤其是小型經銷商，在某個單點市場上遭遇點竄貨，廠家的高層很少有高度關注的。但是，若是存在大片市場的竄貨行為，或是存在這種發展趨勢，這將對市場建設和價格體系產生非常嚴重的負面影響，這不可能不引起廠家高層的重視，這廠家高層一重視，下面的業務人員也沒這個膽子敢操作竄貨了。可是，小型經銷商往往也只是自己的局部市場遭遇到竄貨，遠沒到能驚動廠家高層的地方，這該怎麼辦呢？ 團結就是力量，在生產廠家的下屬經銷商群中，大多數都是中小型經銷商，若是某個小型經銷商能聯合起一批同樣的中小行經銷商起來，聯合就某個問題找到廠家高層，廠家高層自然是高度重視的。也就是說，在小型經銷商遭遇竄貨後，迅速與這個廠家經銷商群中的其他經銷商迅速聯系溝通，將相關的竄貨問題和導致的後果損失通報給他們，著重強調這就是廠家高層放縱其業務人員所導致的後果。今天事故出現在我這里，明天就有可能到你那邊，我這已經是前車之鑒，大家沒必要和我一樣遭遇這種事情，為了安全起見，為了從預防的角度解決問題，大家一起聯合起來向廠家高層來反映這個問題，確保大家的利益不受影響。試想一下，廠家的某位業務人員在某塊區域市場的操作竄貨，導致了全國多位經銷商接連不斷的抗議和申訴，這廠家高層自然是高度重視，畢竟，廠家高層可以不買一位小型經銷商的帳，但誰也不敢不買一群經銷商的帳。在大多數的情況下，廠家高層為安撫眾經銷商，往往會下令嚴格調查此事，嚴肅處理相關的責任人， 補償相關損失，這么一處理，一方面能挽回些損失；另一方面，也從根本上震懾了其他的廠家業務人員，雖然是個小經銷商，但能量大，折騰起來厲害，最好別惹。 竄貨的其他兩類人，則是同行，本地的或是外地的經銷商，他們的竄貨行為，要麼是為了更大的利益，要麼是為了報復，從這兩點出發，我們再來尋求解決方案。 從竄貨到利益的實現，這中間有個必須要經過的環節，就是竄過來的貨必須的順暢的銷售出去，這中間其實存在許多被攻擊的方面： 第一，竄過來的貨是否具備相關的質檢手續？一般來說，竄貨極少有辦理這些質檢手續的，即便是有，也是貨物竄出來的市場管理部門所出具的，而國內的市場管理部門往往是誰也不買誰的帳，你的貨在其他市場被證明是合格的，到我這里不見得一定也是合格的，我得再檢查才行。若是本地的小經銷商到本地的市場管理部門舉報一下，必定會讓這個竄貨的經銷商吃不了兜著走的。 第二，在竄過來的貨中，配套的贈品或是其他商品是否到位？竄貨一般不會連著贈品竄，若是本地的小經銷商把這個信息點放大，就將導致竄貨過來的經銷商難以用正常價格進行貨物銷售。 第三，現在有很多廠家針對不同的區域有不同的產品策略，那麼，這竄過來的貨是不是為其他市場所生產的？若是存在產品適用性和等級低於現有本地市場銷售的正品，那麼，在性價比上則降低不少，這個信息點擴散出去，又會影響到產品的銷售。 通過以上這些方面的攻擊，將在很大程度阻礙竄過來的貨無法正常銷售出售，也就沒法變現，那這竄貨的經濟意義就實現不了，也就失去了再次竄貨的信心了。 還有一種竄貨行為是因為報復，許多人把在許多微不足道的小事情都能讓自己憋上一肚子悶氣，非得找機會把這口悶氣給出了，哪怕出點錢損失點利益也在所不惜。如果被竄貨經銷商曾在某個場合和時期，因為經濟利益或是感情利益得罪了竄貨經銷商，對方為圖出口氣，或是挽回些什麼東西，整出這些竄貨來，以圖一時之快，這種情況，硬頂下去沒多少用，得要主動示和。給對方一個台階下，國人好面子，這口氣咽不下，那口氣也咽不下，什麼事情都要個說法，不管有理沒理都要。但是，這里需要注意的是，光是表面上的示好只是一個方面，還得有其他手段，美國有位總統說的好，說話要溫柔，但手裡要有大棒。你還得通過一些事例證明，你也具備反竄貨的能力，只不過你想和平處理這件事，不願意把事情鬧大而已。 當然了，解決問題的最好辦法就是預防，從預防的角度來解決竄貨問題，因為，只要在做生意，這個竄貨問題一直會發生，隨時隨地都會發生，對於當前已經出現的竄貨問題，不趕緊設法處理，不製造點影響出來，難免以後還得再次出現。 他串你也串，以串對串。別人串貨說明你拿貨的價格過高，你也想辦法去拿到低價貨吧 國內廠家對小型經銷商實際上當成他的一個客戶 ，對經銷商的市場保護其實是保護不了，這是現實的，只有把您的客戶做到位，把市場做到一定的程度，自然就會保護了。 一、查清來源，掌握證據； 二、及時向廠商反映； 三、向一、二級經銷商反映，防止業務員個人行為； 四、給予威脅（一、二級經銷商更怕竄貨）； 五、想辦法壯大自己。