❶ 關於「超市供應鏈中的采購」的調查問卷
XXX集團供應商供應鏈管理需求
調 查 問 卷
各位企業領導:
您好,隨著WTO的加入,中國經濟正在日益深刻地融入全球經濟體系,為我們帶來了前所未有的機遇和挑戰。隨著經濟全球化、采購和生產全球化趨勢的加速,新一輪的國際競爭已經從生產與銷售環節向整體供應鏈環節過渡。供應鏈管理已經是經濟領域的戰略性問題,世界上許多跨國公司,如IBM、戴爾(Dell)、沃爾瑪、豐田、尼桑和耐克等公司,都在通過科學的供應鏈管理來獲得在國際市場領先的競爭優勢。
為促進「以XXX集團為核心企業的供應鏈」管理水平的提高並與國際接軌,幫助XXX及其上游的供應商和下游的分銷商提高在國際市場中的競爭能力,我們重慶市電子商務發展股份有限公司以問卷調查的方式(詳見附件),在全國范圍內開展XXX供應鏈管理問卷調查。
此次,開展供應鏈管理問卷調查,旨在全面了解以XXX集團為核心企業的供應鏈管理現狀和需求,提出適合於「以XXX集團為核心企業的供應鏈管理」的整體解決方案,最終提高廣大中小企業的市場競爭力。請各單位大力支持。
謝謝!
XXXXXXX有限公司
附件:
一、基本資料(如果您不願意,以下可以不填寫):
1.貴公司名稱:
2.您的姓名: 擔任的職務:
3.您的電話: 傳真: 郵件地址:
4.您的通信地址: 郵編:
二、貴公司的基本情況:
1.每年平均采購額(含原材料、半成品、零部件)是 (萬元人民幣)。
2.采購物品按時收到的百分比是 。
3.采購物品收到時完好的比率是 。
4.每年銷售額大致為________元人民幣。
①1億以下 ②1-5億 ③5-15億 ④15億以上
5.每年生產額大致為________億元人民幣。
①5以下 ②5-15 ③15-25 ④25以上
6.經常服務的客戶總數大致為____家。
①10以下 ②10-20 ③20-50 ④50以上
7.員工總數大致為________人。
①1000以下 ②1000-3000 ③3000-5000 ④5000以上
8.采購部門員工總數為______人。
①15以下 ②15-50 ③50-100 ④100以上
三、請根據貴公司情況選擇「是」或「否」:
1. 是否把供應商作為本公司物料規劃流程的有機組成部分? 是 否
2. 是否追蹤XXX的銷售狀況? 是 否
如果否,您是否有此需求? 是 否
3. 是否對產品在XXX倉庫中的存貨數量以及生產領用情況了解? 是 否
1)如果否,您是否有此需求? 是 否
2)如果是,您覺得目前的獲取方式是否及時? 是 否
4. 選擇自己的供應商是否只考慮價格因素? 是 否
5. 對自己供應商的選擇是否基於價格、服務和可靠性的綜合評價? 是 否
6. 是否聽說過電子采購? 是 否
如果是,您是否有通過互聯網進行電子采購的願望? 是 否
您是否希望XXX進行電子采購? 是 否
7. 你對目前按XXX廠的月生產計劃和周生產計劃進行供貨是否滿意?是 否
8. 是否在XXX廠的庫房有積壓庫存? 是 否
如果有,這種情況是否經常發生? 是 否
9. 是否經常由於訂貨計劃改變而調整生產計劃? 是 否
10. 是否覺得向客戶供貨時的物流成本太高? 是 否
如果是,您是否希望通過信息技術進行改善? 是 否
11.是否覺得自己的庫存佔用資金太高? 是 否
12.是否定期根據需求預測來管理庫存? 是 否
13.是否定期檢查在原材料、物流和分銷成本上的變化? 是 否
14.計算機應用是否將成為貴公司物流與采購管理升級的重要手段? 是 否
如果您第14題選擇為「是」,則貴公司軟體應用將會著重於哪一部分:(在以下
符合項目中打√,可多選)
①存貨管理 ②訂單管理 ③采購管理 ④銷售管理 ⑤物流規劃 ⑥生產進度表 ⑦生產過程管理
❷ 如何成為蘇寧國美的供應商
家電連鎖:直接找國美的白電采購部經理和蘇寧的白電營銷部部長,權利在此二人手裡,都是總部的。
以下是本人曾經的一些經驗,希望對你有用,我沒做過白電,不清楚具體的扣點大致銷量是多少,但是流程和費用都是一樣的:
前期操作:
一。初次拜訪。
1.直接打電話到國美總部(蘇寧一樣的方法),客氣點,讓前台直接轉到相關部門,找到相關人或者相關人助理都行,表明來意,約見拜訪,約見是很容易的。(擺放地點在國美總部五樓,長壽路上的,不知現在搬沒搬家)
2.最好直接約到采購部經理,先介紹一下自己的品牌和賣點,然後是目前的業務、規模、渠道和未來的預期發展。
3.表明意向(想進入國美)。第一次拜訪差不多這樣就可以了,采購部經理會告訴你下一步如何做的。
二。二次見面。(同樣的地點或喝下午茶,不需要很多錢的那種)
二次見面主要是談價格,即進場費和場地費,此類的價格分兩種,這就要看你想進多少家店了:
1.如果前期規模較小,進店數較少,對方不會開口很大的,冰箱這塊差不多10-20萬元進3-5家店的樣子,因為現在國美比較便宜,都會是中小規模的店,剛好可以幫助對方做業績,因為大品牌有很多中小規模的店都已經撤掉了,地方會很有的,你可以先進這些店,然後在考慮優秀門店和門店數量。
2.如果開始你就想進駐優秀店,例如長寧店和浦建路店,要做好心理准備,對方的開價會嚇死你的,這時候你不需要和對方過多的討價還價,做到心中有數即可。過幾天打電話把對方約出來吃頓飯玩一玩,當然是你買單了,照五千到一萬花,因為對方有可能會帶嫡系來。吃飯時根據你的預期銷售做好預算,給一筆可觀的費用(現金),幾萬是最起碼的,然後讓對方把進場費降低一些,例如原來要50萬進場費,你跟他說降到20萬,然後給他10萬,這樣你省了20萬又要了好位置,他賺了10萬,一舉兩得。當然未必會這么高。優秀門店各個廠商都搶著進,所以你付出也必然要多點,銷量好了什麼都回來了。
三。後期操作。進駐門店以後要和店長、主任搞好關系,最好見面禮給些超市卡之類的(主任200,店長500,優秀門店要更多),他們會幫助你銷售和介紹好的促銷員給你的。讓你下面的人和他們搞好關系。
四。個人建議。
1.國美和蘇寧會令你迅速擴大銷售額和市場佔有率,令你心情愉悅,但說白了,你是在他們打工,你的心態要放的好一點,有可能年銷售過千萬你一分錢都沒賺,不要抱有在家電連鎖能賺很多錢的想法,因為那是不現實的。除了前期投入外過年過節和店慶日你都是要給花錢的,而且大多都是在不通知你的情況下直接在賬款中扣掉。
2.自從黃首富出事國美之後為了穩住和留住供貨商,給了很多優惠,所以目前的國美會比蘇寧便宜,蘇寧優秀門店一家店敢要你一百萬進場費,因為好的門店位置緊張啊。
其他渠道。
1.除了家電連鎖之外,百貨商場也是一個不錯的選擇,費用比家電連鎖低了太多,但銷量有限,因為上海不同於全國其他城市,百貨商場比較弱勢,很多百貨都沒有家電賣場。
2.超市。超市是銷售一些中低端家電的地方,但費用不比家電連鎖少多少,也就省了個店慶費用,前期投入一樣的,你也可以從超市開始試一試,很多沒有品牌效應的家電產品都是從超市開始的。
3.廚房渠道。根據你產品的定位,可以尋找一些高端櫥櫃廠商,有他們采購你的商品區銷售。
4.其他渠道。如果你沒有品牌效應就不要考慮其他渠道了,例如網購、拼購、小區推廣等,這些都是名牌家電品牌才會考慮的渠道。
此回答中有一些機密,所以匿名回答了,祝你成功!
❸ 國外客戶要求供應商填寫調查問卷有什麼騙局嗎
這個你看一下調查的內容了!
看看那些內容是帶有疑慮的
❹ 國美的供應鏈是怎麼樣的啊
(一)國美電器供應鏈管理現狀分析
1999年,原國美電器總經理張志銘說,「我們的發展目標是到2003年在全國建成150家到200家連鎖店,覆蓋全國所有的直轄市和省會城市。」國美號稱,要做中國的沃爾瑪。2002年以來,國美悄然開始實施營銷「大三角」戰略,即以北京、上海、廣州為三個圓點,輻射周邊地區,形成華北、華東、華南三大片區。國美電器可以說是風光無限,盡奪國人之耳目。
國美能有這樣的業績的卻是有令人稱道的經驗和別的中國零售商所不能企及的優勢。在企業信息化集成方面國美也領先國內其他零售商一步。最值得一提的是國美建立了先進的ERP系統,使得企業內部供應鏈管理水平得到極大提高。
國美的軟體系統包括配送系統,門店收款系統,財務結算系統和總部匯總系統組成,每個單系統均有相應的遠程傳輸數據及同步的軟體。這4個系統是國美物流系統的關鍵組成部分,正式因為國美擁有了如此高效的系統管理軟體,它才得以在經營管理上做得如此出色。
(二)國美電器與沃爾瑪供應鏈管理信息化比較
沃爾瑪作為全球零售業的巨頭,一直是其他零售商的楷模。究其成功的原因,發現沃爾瑪始終將高質量、高效的供應鏈管理作為自己的核心競爭力在努力經營。信息技術在沃爾瑪供應鏈管理中的應用更是其他零售商所不能媲美的。
沃爾瑪的供應鏈管理主要由4部分組成:顧客需求管理;供應商和合作夥伴管理;企業內和企業間物流配送系統管理:基於Inernet/Intranet的供應鏈交互信息管理。4個部分的每一個部分的高效運作都離不開信息技術的支持。
隨著國美全國各部分網上商城的逐步開通,網上商城將逐漸成為國美全國連鎖戰略過程中的一個重要環節。漢金力攜手Sybase打造的「金力供應鏈系統」在國美電器集團和所有分公司實施,使得國美的電子商務管理模式得到進一步的更新提高。但是在網上交易的安全性問題還未解決,在商品價格方面,退貨方面的管理可靠性都不如沃爾瑪網站。國美高層也僅將國美電器網站作為與供應商,顧客交流信息的平台,並未看中通過電子商務擴大物流覆蓋范圍。
三、國美電器供應鏈信息化存在的問題
國美由過去經營和管理得到的經驗的確很多令人稱道之處,在供應鏈管理信息化方面,也走在國內其他零售業的前列,但是國美在SCM信息化方面還是不成熟的。
(一)無完善的信息共享系統
國美實行中央采購政策,向供應商下大批訂單,以此獲得較低的進價,和沃爾瑪優化供應鏈中與供應商的關系,參與到供應商的生產計劃,產品設計等上游生產中從而獲得低成本進價是明顯不同的。雖然國美也開始通過與供應商通過數據傳輸的銷售,庫存信息來參與某些供應商的生產,並成為長虹、康佳等眾多知名電器資源共享、互助互利的利益同盟,但是,由於國美與很多供應商在信息共享方面做得還欠缺,再加上國美的其他供應鏈並不具備與國美建立信息共享系統的能力,因此,在與供應商合作夥伴方面的關系不盡人意,許多供應商認為國美的誠信度不高。國美要控制進貨成本,加快庫存周轉速度,吸引更多合作夥伴,沒有一個更加完善的信息共享系統是不可行的。
(二)無強大的物流配送系統
雖然在國內而言已經算是擁有強大的物流配送系統,但與國際零售巨頭們完善的配送系統相比較,國美的物流配送系統在信息化方面還亟待完善。
目前國內已有個別零售商採用了衛星通信系統,國美尚沒有。國美採用數據傳輸和電話通訊。並不是每個員工都可以訪問配送中心內所有產品庫存水平的實時信息。國美沒有自己的車隊,很不利於配送中心管理、提高對客戶的服務水平。與沃爾瑪的手提電腦系統而言,國美配送中心在儲存、包裝、發運方面的協調工作以及管理員工的效率還有待繼續提高。
(三)供應鏈交互信息管理運作績效低
國美的信息化技術卻是剛起步不久。誠然,國美已經使用了EDI和POS系統,建立了相對良好的ERP系統。但是信息集成技術水平還不高。國美的信息網路分布較廣,總部匯總系統對整體工作進行了解和指導,不過速度自然比不上沃爾瑪的全球衛星通訊系統和總部龐大的數據中心,沃爾瑪可以隨時查看全球各分店的銷售、結算、庫存等情況從而進行實時監控和指導,同時可以與供應商每日交換商品銷售、運輸和訂貨信息。而國美在庫存管理、補貨領域尚需建立先進的信息系統代替許多人工勞動,提高供應鏈管理的運作效率。
(四)網上商城作用未能充分發揮
各地國美電器網站對網上購物的消費者承諾不一,管理上也顯得參差不齊。另外,在配送商品時,經常出現誤時,網站更新後商品價格與更新前價格不一致給消費者帶來很大不便和不滿。顧客在付款方面的安全性還不是很高,顧客在退貨方面還受到很多限制。很大程度上,在線顧客不會購買在線商品,因此國美網上商城並沒有發揮其銷售商品,擴展業務的功能,很大程度上僅僅是一個與消費者交流的信息平台。
四、國美供應鏈管理信息化改造方案探析
隨著國內零售業的發展,零售商之間競爭已經轉移到以供應鏈管理為主的核心競爭力上。誰擁有一個很優化的供應鏈管理模式誰就是新的贏家。國美電器最近幾年的發展主要依靠大批量訂貨來降低進貨成本,從而提高自身的競爭力。但是這種肉搏戰並不是長久之計。隨著科技的發展,企業自身的信息化建設是遲早必須進行的。在提高自身核心競爭力方面,建立一個高效運作的供應鏈是勢在必行的。
(一)完善顧客信息反饋系統,增強顧客滿意度
完善顧客信息反饋系統,定期對顧客的需求進行調查,可以通過電話網路和互聯網進行。加強員工培訓,從上層到基層,都應該將服務作為強化和考核的內容,並在此基礎上提高自己的經驗總結問題處理的能力,對數據傳輸的信息分析後要及時把握產品動向,這樣減少庫存的同時也不至於導致缺貨使顧客買不到產品而失望。贏取顧客不僅靠低價,要給顧客留下更好的印象,還需要進一步提高工作效率。
不妨採用CRM(Customer Relationship Management)來提高國美的服務水平和顧客滿意度。CRM注重的是與客戶的交流,企業的經營是以客戶為中心,而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,CRM 可以為客戶提供多種交流的渠道。從更廣的范圍講,CRM不僅僅是企業與客戶之間的交流,它也為企業、客戶和合作夥伴之間共享資源,共同協作提供了基礎。
(二)改善與供應商和合作夥伴的關系
與合作夥伴建立信息共享系統,不要一味以大批量訂貨來降低進貨成本,因為供應鏈是一個整體,它的任何一個弱勢的環節都會制約整個供應鏈應發揮的作用。
國美的價格殺手正在破壞其供應鏈的整體格局,不斷以大批量進貨來壓低商品進價,不但會導致和供應商關系的緊張,還會導致庫存的積壓,進而不能根據市場反映的需求信息來滿足消費者,使供應鏈整體效率弱化。改變這種現狀,最好的辦法是與供應鏈整體效率弱化。改變這種現狀,最好的辦法是與供應鏈信息共享,除了為商業夥伴提供遠程登錄服務,是他們能夠下載自己需要的數據和應用軟體外,還應該和信譽度高的軟體開發商開發供應夥伴信息網,以打破和供應商溝通的瓶頸。構建在內聯網上的供應鏈管理系統,能讓國美與國內外眾多供應鏈隨時隨地共享商業信息,讓供應商都能隨時共享有關產品庫存,銷售的最新進度信息。供應夥伴信息網可以提高國美商品流通速度,並極大降低進貨成本。
(三)加強物流配送系統管理
國美應設立物流部,配置以先進的操作系統。配送中心要實行全自動化,除採用AIDC、EDI等系統外,還應採用電腦跟蹤、確定每件商品的存放位置及運送情況。最好每一位物流配送系統的工作人員擁有一台電腦以便很快的明確庫存和運送信息,另外也應該為國美的每一位員工提供察看商品庫存、銷售等信息的便利。當然這些應該建立在國美的員工有高度的責任心和深知公司經營理念的基礎上。
(四)完善電子商務應用系統
但是從目前的國美電器網站上看,許多方面的服務仍然不能讓人放心、滿意。顧客購買國美電器網站上的商品所付的價款要求和網站更新後的價格保持一致,這樣容易導致在線顧客對網上商城的不信任或者是顧客要求取消購買在線商品。要獲得在線顧客對網上商城的信任,應該採取如下付款承諾,若網站更新後商品的價格比更新前低則顧客按照更新後的價格付款,若網站更新後商品的價格比更新前的價格高則顧客按照更新前的價格付款。如此才能夠在商品價格方面給顧客一個購物的安全心理。另外還應保障顧客交付價款的安全性,在這方面全國網上付款的安全性能還不夠高。如果國美能夠在這方面領先一步,更能夠使得國美的影響力加大。
❺ 關於鹽業經銷商的市場調查問卷
兄弟,你這個太復雜了,沒有幾個店主在生意上門的時候願意對你這幾個問題詳細的解答的,調查問卷在於簡潔,另外方便統計,建議你看看江蘇鹽業的調查問卷,聽考察的人說,人家的鹽業是走在了前列的。
另外下面那個在舉報什麼的,就別在沸騰了,鹽業馬上就放開,你放心的買幾毛錢斤的鹽吧,廣東鹽業放開過一次,吃死了好幾個人,現在是重新開始組建鹽務局的,現在又放開了,再說,全國好多假鹽都是從廣東出來的,你還擔心什麼。
250一噸的鹽 你放開量吃啊,對了,小孩子最好,算了,不說這個問題
❻ 物流企業問卷調查
一、企業基本經營情況
1.一般物流企業的所有制性質為:
□ 國有企業 □股份公司 □外商獨資企業 □中外合資/合作企業 □ 個人企業
2.企業主要從事何種業務 〔可多選〕;2007年新增業務為 〔可多選〕
a.物流咨詢與物流系統設計 b.信息系統管理 c.庫存管理 d.包裝加工
e.配送 f.倉儲 g.運輸與裝卸 h.其他________(請註明)
3.企業的業務輻射范圍?
□ 僅本城市 □ 僅本省 □ 本省及周邊省區 □ 覆蓋全國 □ 跨國境(國際)
4. 企業的業務網點(或分支機構、代理機構等)覆蓋了多少個地級市?
□ 1-5個 □ 6-10個 □ 11-15個 □ 16-20個 □20個以上
5.客戶群屬於哪些行業 ________ ;2007年新增客戶屬於哪些行業 〔可多選〕
a.煤炭 b.鋼鐵 c.機械 d.礦建材料 e.石油化工 f.農副土特產 g.食品 h.化肥 i.醫葯 j.紡織服裝 k.汽車及配件 l.機電設備
m.電子產品 n.家用電器 o.煙草 p.圖書報刊音像製品 q.其他________
國際航運和物流管理兩個模塊的就業信息分析調查問卷
一.相關企業概況
1.您所在企業的性質: □國航 □物流 □兩者兼有
3.您在該企業的職務:
4.您所在企業的主要工作內容是什麼?
二.行業分析
1.您覺得國航與物流在就業上有什麼區別,就現在的狀況,這兩個模塊在就業上哪個更有優勢?您當初選擇從事國航(或物流)的原因又是什麼?
2.您對中國整體的國航(或物流)形式有個怎樣的了解?
3.您所在企業在中國整體的國航(或物流)領域中是怎樣的位置:( )
A大型跨國公司分部 B大型國有企業分部 C大型私營企業 D中小企業 E其他
4.您覺得中國以後的國航(或物流)方面就業形勢會是如何?( )
A很好 B一般 C嚴峻 D不是很清楚
5.您在當初就業時有沒有考慮過非專業物流公司(例如電子設備、紡織服裝等需要企業):( )
A有 B沒有
三.工薪方面
1.對於剛從事國航(或物流)的畢業生來說,您在一開始的一天工作時間為多久:( )
A4~6小時 B6~8小時 C8~10小時 D大於10小時
2.您剛進入公司工作的月份是 ,試用期月薪為:( )
A少於1000元 B1000~1500元 C1500~2000 D2000以上
3.在您從事國航(或物流)工作後,覺得在企業中職員的晉升空間如何:( ) A大 B小
4.您所在公司晉升人才的主要依據是:( )
A業務能力 B領導能力 C人品人格 D其他
5.您所在公司中在職人員的跳槽現象是否普遍:( ) A是 B否
6.職員跳槽的主要原因您覺得是:( )
A薪水太低 B能力難以施展 C人際關系緊張 D其他
四.就業技能
1.對從事國航(或物流)的人員來說,您覺得具備哪些方面的能力才能更好的勝任工作:( )
A專業技能 B很好的英語聽說讀寫能力 C較強的交流溝通能力
D一定的創新能力 E其他
2.大家都覺得對於從事國航(或物流)人員來說英語很重要,而其重要性具體體現在哪些方面?
3.對於已走上工作崗位的您來說,您覺得在平時的工作時,哪些能力是一般畢業生較缺乏的,而他們又可以通過什麼途徑加以提高?
4.您對高校國航(或物流)畢業生的具體看法有:( )
A能夠勝任較高級的工作,表現出專業的水平
B僅有書面知識,不能解決實際問題
C知識結構不合理,沒有反映出本專業的發展現實
D高職大專的畢業生比本科的畢業生工作能力更強
E職業定位不清晰,能力知識寬而不精
F各校畢業生差異較大,難以比較
問卷大家可以復制再回答,請認真填寫,謝謝支持!
❼ 品牌經銷商終端調研方法中問卷調查有幾個步驟
最具價值的經銷商訂貨會培訓專家、成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師《品牌經銷商公司化運營》支招:品牌經銷商終端調研方法(四)
問卷法
調查問卷是終端市場調研的重要工具之一。在大多數終端調查中,調研人員都要依據調研的目的設計某種形式的問卷。問卷的設計並非想像的那樣簡單,在問卷中問題的類型如何確定,問題的語句措辭怎樣以及問題的順序如何安排,都要根據調研的目的、調研的目標及被調研人員的具體情況精心設計,以保證調查工作的順利進行。問卷設計沒有統一的、固定
的格式和程序,通常包含以下幾個步驟。
1.確定調研人員需要的信息
2.確定調查問題的內容
3.確定調研問題的類型
4.確定問題的用詞
5.確定問題的先後順序
6.問卷的試
❽ 國美供應鏈科技有限公司怎麼樣
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