Ⅰ 退貨賣家不承認是他們的商品怎麼辦
如果你沒給你郵寄來的東西拍照留念的話就不好弄了,就要看賣家的人品了。你記住ems單號,會有顯示賣家拒收,也會有退回去的路程記錄,保存好你和賣家的聊天記錄尤其涉及到退款退貨的內容
Ⅱ 在淘寶上退貨 賣家明明簽收了衣服 卻不承認怎麼辦
1、退款那操作完退貨,10天後系統會自動退款的。也可以聯系一下賣家確認一下,一般賣家都會確認的,因為會影響店鋪退款速度的。可能賣家事務多,沒注意。擔心賣家到時不退款,這個不用擔心的,你保留好運單號,到時是證據。
2、如果聯系賣家確認,但是賣家不肯確認,買家可以要求淘寶小二介入處理的。提交快遞的單號和旺旺聊天信息,由淘寶小二處理。
Ⅲ 淘寶退貨賣家不承認收到退貨怎麼辦
(三)賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;
2、買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家;
3、買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
請看第3條。
保留好單據,聊天記錄,如有必要,投訴他。
Ⅳ 淘寶買東西退貨,賣家不承認收到東西了怎麼辦
經常有這種情況,但是這個不是問題。只要打電話去快遞公司核實是誰派送的、是誰收的件。想賴都賴不掉。像這種賣家,如果我是買家的話,不會再去他店鋪買東西。商家最基本的誠信都沒有做到。
Ⅳ 在淘寶上買東西,貨物有破損,已經和賣家達成退貨協議,退貨給賣家,賣家收到貨不理人,不承認怎麼辦
以後要退貨先申請退款退貨,要賣家同意了申請了才能退,填上快遞單號就算後面賣家不處理系統也會退錢給你的。在旺旺的聊天記錄要留著要是賣家坑你那個就是證據,快遞單要留著。
Ⅵ 淘寶退貨後 賣家不承認收到貨 怎麼辦
1.質量問題本來就是賣家的問題
照道理說你退回的運費應該是賣家出的
退貨成功後給差評
浪費買家時間
2.找快遞公司
把誰送的單子找出來
拍照片留底
如果真的有簽收賣家不承認
淘寶申訴
後續讓淘寶介入處理
切記不要超過15天
不然淘寶不予理會
盡快處理
Ⅶ 淘寶退貨後賣家不承認收到貨怎麼辦
我爸也是,他在網上買了一部手機到貨第二天就不能用了,他就申請退款退貨,賣家貨收到了卻遲遲不退款一直讓我爸等,幾天都不肯退款,一開始說貨收到了後面又說沒收到,然後我打電話給快遞員問明情況,他說賣家早就收到貨了字都簽了,我把快遞員發給我簽字的訂單發給賣家才肯承認,然後直接退了款,前面死都不承認
Ⅷ 淘寶退貨問題 如果賣家不承認已收到貨物怎麼辦
1、在退貨的時候需要提交退貨申請,通常退貨前與賣家溝通好,賣家同意退貨後就可以郵寄過去了。
2、把要退的貨物交給快遞之後,就可以通過快遞單號查詢到貨物的去向,同時在申請退貨那裡也需要填寫快遞單號
3、對方簽收之後,貨物狀態會顯示已簽收,那麼快遞單號和這個已簽收的截圖都可以作為有效的證據,即便是賣家不承認也可以在投訴中獲得很高的勝率。
當然,淘寶上大部分賣家還是很有職業道德的,不會出現這樣的事情!
Ⅸ 退貨退款賣家收到貨不承認怎麼辦
可以向平台客服提供退貨的快遞單號,快遞信息會顯示退貨已被簽收的。