1. 煙草等級
根據蘇州煙草專賣局蘇煙專字〔2006〕第6號文件精神要求,對客戶分類和貨源供應的實施辦法為:
一、基本原則
客戶分類和貨源分配遵循的原則:
1、公平、公正、公開;
2、權責明確、協調聯動;
3、簡便易行、方便操作;
4、動態管理、程序規范。
二、客戶分類
客戶分類由零售客戶守法情況評估和經營情況評估兩部分組成,並據此分出客戶等級,該等級是貨源分配的重要依據。本著權責明確的原則,專賣管理部門全面負責零售客戶的守法情況評估;營銷部門依據專賣守法情況評估結果,全面負責零售客戶的經營情況評估、客戶星級評定工作。
(一)守法情況評估
1、零售客戶守法程度分類
根據評估得分,將零售客戶守法程度統一分為A、B、C及W四類:
A類(誠信經營戶):守法評估得分91分-100分的零售客戶;
B類(一般違法戶):守法評估得分81分-90分的零售客戶;
C類(嚴重違法戶):守法評估得分71分-80分的零售客戶;
W類(被依法取消經營資格的經營戶):守法評估得分在70分(含70分)以下或因違法經營煙草製品行為被處罰三次以上被依法取消其經營資格的卷煙零售客戶。
2、守法情況評估標准說明
守法情況評估標准:以上述五項基本內容為基礎,按百分制評分,具體評分標准如下:
(1)無無證批發、無證運輸卷煙行為得25分。
查處一次無證批發、無證運輸卷煙行為數量在250條(含250條)以下的扣10分;
查處一次無證批發、無證運輸卷煙行為數量在250條(不含250條)以上、1000條以下的扣15分;
查處一次無證批發、無證運輸卷煙行為數量在1000(不含1000條)條以上的扣25分。
(2)無銷售假煙、走私煙行為得20分。
查處一次假煙、走私煙案值1000元以下的扣5分;
查處一次假煙、走私煙案值1000~10000元的扣10分;
查處一次假煙、走私煙案值10000元以上的扣25分。
(3)無非法渠道進貨行為得20分。
查處一次非法渠道進貨卷煙案值2000元以下的扣5分;
查處一次非法渠道進貨卷煙案值2000-20000元的扣10分;
查處一次非法渠道進貨卷煙案值20000元以上的扣20分。
(4)遵守專賣許可證管理得5分。
不亮證經營查處一次扣2分;懸掛回收卷煙標牌、燈具每查處一次扣5分。
(5)無違反煙草專賣法規及國家其他法律法規規定行為的得25分。
不服從煙草專賣稽查人員監督管理,阻撓妨礙煙草專賣正當執法的發生一次扣10分;
以語言威脅, 阻撓、抗拒執法情節嚴重的發生一次扣25分;
所扣分不超過各項總分,一次違法違規涉及多項的,以最高一項進行扣分,不重復扣分。
(二)經營情況評估
1、經營情況評估內容:
由營銷部門結合國家局網建規范的要求,對A類零售客戶的經營情況從卷煙經營水平、合作水平兩個方面進行打分評估:
評估項目 評估值
1、經營水平(60分) (1)、進貨量 25
(2)、進貨額 25
(3)、進貨穩定性 10
2、合作水平(40分) (4)、明碼標價且零售指導價到位情況 10
(5)、產品促銷及展示情況 10
(6)、訂貨方式 5
(7)、結算方式 5
(8)、其他(如交易信用程度、店面形象等) 10
2、經營情況具體評估標准:
(1)進貨量(25分):每月按所有客戶的進貨數量從高到低進行排序,總銷量排名第1的零售戶得25分,其他零售戶的得分按照月度的銷量/最高銷量×25分,小數點後保留4位數字;
(2)進貨額(25分):每月按所有客戶的進貨金額從高到低進行排序,總銷售額排名第1的零售戶得25分,其他零售戶的得分按月度銷售額/最高銷售額×25分,小數點後保留4位數字;
(3)進貨穩定性(10分):客戶每月在公司進貨3次以上(含3次)得10分,進貨2次得6分,進貨1次得3分,無進貨得不得分;
(4)明碼標價且零售指導價到位情況(10分):統一使用物價管理部門製作的標價牌,明碼標價得6分,按標價零售卷煙得4分;明碼標價不全得3分,未明碼標價不得分;低於公司批發價零售的在不得分基礎上再扣5分;
(5)產品促銷及展示情況(10分):卷煙實物出樣得2分;卷煙商品出樣擺放規范整齊得2分;出樣品種占客戶月度進貨品種的80%得2分,佔50%以上得1分,低於50%不得分;有名優煙專櫃或在櫃台貨架最顯著位置單獨擺放名優煙,並占客戶季度進貨名優煙品種的80%得2分;配合公司進行店堂內品牌宣傳得2分;
(6)訂貨方式(5分):手機訂貨、網上訂貨得5分;電話訂貨得3分,人工訂貨不得分;
(7)結算方式(5分):電子結算(支票結算)得5分,現金結算不得分;
(8)其他(10分):店堂明亮、整潔衛生得5分。月度內無結算不成功得5分(轉帳支票空額為結算不成功),有結算不成功(除技術原因)不得分。
3、經營情況評估分類
結合崑山的實際情況,營銷部門根據A類戶的經營評估得分結果,將A類戶分為四級,即:
(1)三星級客戶:A類戶中經營情況評估得分排前10%左右的客戶;
(2)二星級客戶:A類戶中經營情況評估得分排三星級客戶後的20%客戶;
(3)一星級客戶:A類戶中經營情況評估得分排二星級客戶後的30%客戶;
(4)一般客戶:A類戶中經營情況評估得分排在最後40%的客戶;
根據專賣部門對零售客戶守法評估結果,營銷部門最後綜合將零售客戶統一分為三大類六小類,即:
A類客戶:細分為三星級、二星級、一星級、一般客戶;
B類客戶:即專賣部門評估為B類的客戶;
C類客戶:即專賣部門評估為C類的客戶。
(三)客戶分類操作規則
1、客戶等級評定周期為三個月,每季度末評定一次。
2、零售客戶的守法情況評估實施動態評估,由各市局煙草專賣管理部門組織專賣稽查人員,根據日常客戶走訪、市場管理、案件查處、消費者投訴或舉報等所發現的違法違規情況,一經確認或認定,依照其嚴重程度,並經專賣管理的有關認定程序,由專賣管理人員負責輸入相關信息系統,隨時由信息系統對零售客戶的專賣守法等級進行自動下調。
營銷人員(包括客戶經理、市場經理)在市場走訪中發現客戶違法違規現象時,應及時向專賣管理部門反映,專賣部門應及時調查核實,查實後,由專賣管理人員依據確認情況隨時對客戶專賣守法情況進行相應調整。
3、零售客戶的經營情況評估實施每個月進行調查登記、每季度進行評估確定,各區域營銷部客戶經理、市場經理每月要對經營情況評估項目中「經營水平」之「進貨穩定性」和「合作水平」中的5個項目進行調查登記,每個季度末由公司信息系統對客戶「進貨量」和「進貨額」進行排序核算得分的基礎上,結合月度調查登記得分情況,進行全面評估並輸入相關信息系統進行自動計算。
4、對於經專賣管理部門評估為B、C類的客戶,專賣管理部門應據實以書面形式告之其原因。其中向B類客戶發警告通知書,向C類客戶發整改通知書,納入W類的客戶一年內不得重新辦理煙草專賣零售許可證。
5、對於經營銷部門評估必須下調星級的客戶,各區域營銷部應以書面形式提前告之客戶。
6、為積極引導零售客戶規范經營,對於B類客戶、C類客戶,其連續三個月內沒有出現違規行為,經專賣部門對其守法情況評估認定後,進行等級逐級調整。對於專賣部門調整為A類的零售客戶,營銷部門應該及時將其納入正常星級評定。
7、新增戶原則上按照A類一般客戶評定;對於採取連鎖經營方式的零售客戶,應按單個門店逐個進行等級評定。
三、貨源分配的基本方法和要求
貨源分配工作由營銷部門具體負責。根據我市實際情況,將貨源劃分為緊俏貨源、控制貨源和一般貨源。緊俏貨源是指常年不能夠滿足市場需求的產品,控制貨源是指階段性不能夠滿足市場需求的產品,一般貨源是指基本可以常年滿足市場需求的產品。並按以下要求制訂具體的貨源分配辦法:
總的原則是貨源分配要與客戶等級掛鉤:
1、緊俏貨源按等級優先向星級戶供應,同時兼顧A類一般客戶,嚴格控制B類客戶,對於C類客戶原則停供;
2、控制貨源重點投向A類客戶,兼顧B類客戶,限制C類客戶。
3、一般貨源原則上要在合理定量管理的基礎上,向A類客戶敞開供應,適度控制B類客戶。對於C類客戶依據專賣部門的要求限制供應或暫停供應;
4、對於同一區域、同一星級、經營情況評估得分相近的客戶,其緊俏及控制貨源分配要盡量一致。
2. 我剛辦了煙草證3個月,想問一下煙草零售戶的級別是咋區分的
煙草證本身是不分等級的,只有4種不同種類的許可證:
(1)煙草專賣生產企業許可證;
(2)煙草專賣批發企業許可證;
(3)特種煙草專賣經營企業許可證;
(4)煙草專賣零售許可證。
在煙草專賣零售許可證上有更加細致的分類,如C、X、Z、S等兩個字母組合後面帶數字的,就表示煙草證的等級。煙草證等級的字母表示了7種形態。具體來說Z食雜店、S超市、B便利店、Y煙酒商店、F娛樂服務類以及商場、其他類。還有C表示城鎮,X表示鄉村。
(2)煙草批發商級別擴展閱讀:
煙草零售戶的信用等級分為AAA、AA、A、B、C五個等級,即AAA級(信用典範)、AA級戶(信用優良)、A級戶(誠信經營戶)、B級戶(一般違法戶)、C級戶(嚴重違法戶)、W類(被依法取消經營資格的經營戶),全市卷煙零售戶的信用等級採取計分制動態評定。
煙草證等級越高,可預訂的卷煙品類、數量都要相應多一些。如果等級低的零售商戶,想要提升煙草證等級,就要做到遵紀守法,服從管理,同時努力提升卷煙結構和銷量,多做任務煙等。
3. 煙草公司供貨有幾種等級
零售客戶劃分為15個檔次,即A1、A2、A3、A4、A5、A6、B1、B2、B3、B4、B5、B6、B7、C1和C2檔,並根據貨源情況制訂各個檔次的卷煙投放政策統一供貨。
4. 煙草 級別 劃分
一、在國家烤煙煙草現行標准中,將其分為三等42級,三等分別包括:
上等煙:中桔一C1F、中桔二C2F、中桔三C3F、中檸一C1L、中檸二C2L、上桔一B1F、上桔二B2F、上檸一B1L、上紅一B1R、完熟一H1F、下桔一X1F。
中等煙:中檸三C3L、中桔四C4F、中檸四C4L、下桔二X2F、下桔三X3F、下檸一X1L、下檸二X2L、上桔三B3F、上桔四B4F、上檸二B2L、上檸三B3L、上紅二B2R、上紅三B3R、完熟二H2F、下微二X2V、中微三C3V、上微二B2V、上微三B3V、光滑一S1。
下低等煙:上檸四B4L、下檸三X3L、下檸四X4L、下桔四X4F、光滑二S2、中下雜一CX1K、中下雜二CX2K、上雜一B1K、上雜二B2K、上雜三B3K、青黃一GY1、青黃二GY2。
二、烤煙分級的主組劃分:
1、部位分組
(1)部位是第一分組因素。處於相臨部位的煙葉質量接近,為了便於分級,烤煙四十二級國家標准,根據煙葉著生位置分為三個部位:下部煙葉,包括腳葉(P)、下二棚葉(X);中部煙葉(C),包括上腰葉、正腰葉、下腰葉;上部煙葉,包括上二棚葉(B)、頂葉(T)。
(2)不同部位煙葉外觀特徵一般變化規律:部位由下至上,葉片厚度由薄趨厚;葉片顏色由淺漸深;葉片組織結構由疏鬆趨緊密;葉脈由細趨粗;葉型由寬圓趨窄;葉尖由鈍趨尖。
2、顏色分組
顏色分組,是按照煙葉基本色(黃色)深淺程度不同,把煙葉分成不同的組別。煙葉的基本色,是指鮮煙葉烘烤後呈現的正常顏色,包括檸檬黃、桔黃、紅棕三種。不同顏色的煙葉外觀特徵比較明顯,容易區別,多數烤煙生產國家都把顏色作為第二分組因素。
以上內容參考中國煙草專賣局官方-對我國煙葉生產可持續發展的思考
5. 卷煙批發商需要什麼條件
煙草公司不會讓你做批發公司的,只會讓你做零售商,分特級戶,一級戶,二級戶,三級戶。。。,這種分的條件是看你的月銷量,平均銷量。剛開始是辦不了特級戶,這樣高級別的,還得看實際的銷量而定。 辦煙草專賣證,得先辦好了工商營業證,然後去當地的煙草專賣局提出書面申請,煙草專賣局會安排工作人員到你的經營所在地進行實地確定,會要求你出示店面的租定合同,如店面是自己的,還得有房產證復印件。工商營業證復印件,身份證的復印件,並且把你的店面招牌外貌用相機拍下存檔。然後工作人員把這些資料交給公司有關領導核實,如果通過就會批准,然後工作人員會過來登記你的電話號碼,以及經營者的有關信息。為得是每個星期煙草公司會有專門的工作人員電訪你所需要的量。品種。三天內就有走門的送貨人員上門為你送煙,全部是按你的電訪定貨要求發貨。 你想做批發商,也只能是批發給那些偏遠山區,沒有辦到證,定不到貨的人,也只能在你自己規定的銷量中分。銷量是按你的級別定的,沒有到那極別是不能超過極別的量。你自己城市的人,基本上也會辦專賣證,沒有必要在你這里拿貨。所以,你得去了解你所在的城市的煙草專賣制度,我所在的城市就是我所說的這樣。
6. 煙草專賣等級劃分
消費者購買香煙時可以看「星」購買。據悉,煙草局開展卷煙零售戶誠信等級管理,把卷煙零售戶分為A、B、C、W戶四類進行管理。A類為守法戶,B類為違章戶,C類戶為違法戶,W類戶為嚴重違法戶。
7. 煙草專賣許可證分多少個等級
煙草證本身是不分等級的。
但是公司會參照客戶的銷售量分為無星三類、無星二類、無星一類、一星(每季度600條)、二星(每季度800條)、三星(每季度1200條)以及特供點(包括大型賣場),一般客戶要想升級到四星難度非常大。
在我國,任何單位和個人,沒有辦理煙草專賣許可證,就不能進行煙草經營和銷售。
煙草專賣許可證包括煙草專賣生產企業許可證、煙草專賣批發企業許可證、煙草專賣零售許可證三類。
(7)煙草批發商級別擴展閱讀
申請煙草專賣零售許可證的條件
(一)有與經營煙草製品零售業務相適應的資金;
(二)有與住所相獨立的固定經營場所;
(三)符合當地煙草製品零售點合理布局的要求;
(四)國務院煙草專賣行政主管部門規定的其他條件。
各地縣級煙草專賣局都會在辦證場所將辦證要求公示出來,申請人可以根據當地煙草專賣局公布的標准,衡量自己是否具備申請煙草專賣零售許可證的條件。
參考資料來源:網路-煙草專賣許可證
8. 煙草零售戶的級別是怎麼區分的
以十堰市為例:
根據《卷煙零售戶信用等級評價體系建設實施方案》
建立健全信用分類管理體系。
按照依法科學合理的原則,統一評定標准,規范評定程序,開展評定活動,實施信用分類管理,建立健全卷煙零售戶信用分類管理體系。
以卷煙零售戶信用信息資料庫為依據,出台卷煙零售戶信用等級評定管理辦法,制定全市統一的信用等級評價標准,規范評定程序。
全市卷煙零售戶的信用等級分為AAA、AA、A、B、C五個等級,即AAA級(信用典範)、AA級戶(信用優良)、A級戶(信用較好)、B級戶(信用一般)、C級戶(信用缺失),全市卷煙零售戶的信用等級採取計分制動態評定。
(8)煙草批發商級別擴展閱讀
根據《卷煙零售戶信用等級評價體系建設實施方案》
4.鞏固提升階段(時間:2019年1月—2020年12月)
(1)對不同信用等級的零售戶實施差異化的專賣管理服務。信用等級高的零售戶,以指導服務為主,專賣管理實施信任式管理;信用等級一般的零售戶,採取施激勵式管理,專賣管理以指導為主;
信用等級低的零售戶,採取監控式管理,專賣管理以監管為主;信用等級差的零售戶,採取打擊淘汰式管理,專賣管理以整頓為主。
(2)對卷煙零售戶的信用等級評價結果進行考核應用,建立守信激勵和失信懲戒的具體辦法。
(3)根據應用效果,對評價標准和管理辦法進行修訂完善,同步改造升級信用等級評價平台及移動終端系統的功能模塊和操作流程。
(4)在信用信息互聯互通,信用評價結果應用等方面,與有關職能部門初步實現共建、共享、共治的良好局面。