1. 怎樣在貨架上擺放貨品吸引顧客'
作為零售戶來說,要想獲取較高的贏利水平,就是要獲得源源不斷的顧客。源源不斷的顧客哪裡來,就是要靠我們適應顧客的心理和要求,採取一些靈活多樣的方式來吸引顧客。
用別具一格的商品陳列來吸引顧客的眼球
商品陳列是吸引顧客眼球的第一要素。商品陳列看似簡單,卻有著很深的學問。當我們顧客走我們商店門前時,如果我們的商品陳列很獨特新鮮而且科學合理,不能吸引顧客戶的眼球,增強顧客的購買慾望,而且還能給顧客留下好的印象,使顧客在下次還會再來你的商店。如何才能讓我們的商品陳列吸引顧客的眼球。
一是商品分類擺放要合理有序。作為零售客戶來說,我們的銷售的商品可謂是品種齊全,種類繁多。這就要求我們在安排商品的陳列順序時,要根據顧客的購買的頻率、商品價格以及商品的種類進行陳列,從而讓顧客到我們商品購買商品時,能在很短的時間內找到其所想要購買的商品。二是商品的陳列形狀要美觀獨特。大家都知道,當我們到一些大商場購物時,每個大商場的商品陳列都有著其自身的特色。而且不同的商品有不同的陳列形狀,並且根據季節的變化經常變換,讓顧客一進去之後,就能被獨特的商品陳列所吸引,從而增加了購買的慾望。三是商品陳列的位置要方便顧客。商品應陳列於顧客便於取貨的位置,力求使顧客能從不同位置、方向取到商品;保證貨架上有充足貨源,以方便顧客選購。
用滿意周到的特色服務來聚集顧客的人氣
服務是我們吸引顧客的最重要因素。如果我們服務沒有特色,就形不成服務的競爭力。因此,筆者認為,要想提高贏利水平就必須想方設法,在為顧客提供滿意周到服務的基礎上,打造特色服務,形成具有自主特色的服務來吸引顧客。什麼是特色服務呢。特色服務就是有別於一般服務的個性化服務。就是要在為顧客提供微笑服務、便利服務的基礎上,想方設法為顧客提供一些特色個性服務,從而獲得顧客的贊譽和認同。
用質量上乘的主打商品來吸引顧客的眼球
事實表明,有些商店之所以會吸引人氣,就是因為他們有著區別於其他商店的主打商品。為此,要想吸引更多的顧客,我們必須想方設法經營一項主打當家商品。主打商品哪裡來,一是可以求品牌代理商品。這就要求我們要注意加強市場調研,著力尋求一些既有較高美譽度品牌,又是本地區市場空白點的商品進行代理或者經銷。二是可以自主創造一些特色商品。自主創造的特色商品一定要真正富於特色,而且能得到顧客的認可。三是可以開設一些便利服務。比如說,棋牌室等。這樣便於吸引人氣。
總之,凡是事在人為。零售經營更是如此。只要我們肯於動腦、善於經營、勤於服務,做到人無我有,人有我優,就一定能吸引到比別人更多的顧客,贏取比別人更多的利潤。
2. 服裝店擺貨技巧 貨品如何擺放容易讓顧客找到
服裝搭配陳列顏色最重要 這是服裝散貨店老闆們經常使用的方法。只是在搭配上有些問題需要注意。在服裝搭配的款式上,服裝店主不需要別人傳授。基本的打底衫配外套,上衣配裙子或者褲子的方法,服裝店主都會。現在要說的在顏色搭配上的技巧問題,這是很多服裝店主的弱點。深色外套,盡量選擇亮色毛衣或者打底衫搭配。如果流行趨勢是暗色搭配暗色,也要學會使用圍巾或者首飾進行提亮。而且不建議在服裝市場里賣散貨的店主使用暗色的服裝搭配。因為本身每個檔口的面積不是很大,而且周圍全是同行。如果此時再使用暗色搭配,服裝就更加不起眼。 另外,為了使整體和諧 ,不論是正面展示還是側面懸掛,一般要左淺右深,這符合一般人從左到右看東西的習慣。 服裝種類的陳列 衣、褲要搭配展示。比如服裝在牆面的正面展示,許多商家喜歡衣在上,褲(裙)在下,以為這樣符合邏輯。其實不然。衣褲的交替可以增加服裝的美感。老闆們不妨試試,最左邊從上而下為褲、衣、褲;中間為衣、褲、衣;右邊為褲、衣、褲。這樣的搭配不僅好看,還能體現你的檔次。 將主推商品或色彩強烈的商品放置與主牆面,使顧客明確商品主題。這是很多服裝店主可能忽略的問題。因為裝修等原因在檔口最前面很多人掛了各式流蘇裝飾,還喜歡將特價的服裝橫向懸掛在檔口前面。此時就擋住了顧客看店鋪裡面服裝的機會。想要顧客進入店鋪,就需要將主推商品或色彩強烈的服裝掛在主牆面上。 整體陳列色彩要點 同樣一個牆面,色彩不是越豐富越好,而且有些店鋪喜歡把同色的服裝進行歸類擺放,對銷售不能起到促進作用。關鍵是把色彩分組運用。比如紅白藍的經典搭配,你可以在一個牆面以這三色為主色,互相呼應地擺放,既好看 ,又整潔。再比如補色的運用,黃的和藍的放在一起,紅的和綠的放在一起這樣的色彩搭配絕對能吸引眼球的注意力。為了使色彩顯得更干凈利落,不妨運用一些對襯、交叉等陳列手法,效果會很好。
3. 商店貨架貨品擺放示意圖
你要示意圖的話,可以找下貨架廠,買貨架的同時要他們幫忙設計圖紙就可以了。一是你提供商店的平面圖給他們,要麼讓他們上門來測量
4. 大型超市和小賣部商品擺放的區別
大賣場注重的是單品量感陳列(所以台灣叫量販),有視覺沖擊感,特別是特價品(海報商品)。小賣部要充分利用所有空間,盡可能多的展示不同的品種,不追求量感,注重體現商品種類的豐富,可以滿足顧客的大部分基本需求。
5. 超市貨物擺放的技巧
超市貨物擺放的技巧要以超市陳列規則為主,具體如下:
1、熱銷的商品擺放盡量與視線平行
銷量最佳的物品擺放位置依次為與顧客視線平行處、齊腰處和齊膝處。其中,前者是超市貨物擺放的最佳位置,可增加70%銷量。因此,對於毛利較高的商品,要抓住黃金位子,擺放在顧客最容易拿到手的地方。
4、嗅覺營銷,以「味」誘人
超市麵包房中飄出的濃郁香味總讓人無法抗拒。現場烤麵包、做熟食能讓顧客感受到食品的新鮮,這其實是一種嗅覺營銷。食物的香味會刺激人體各種消化酶的分泌,調動與慾望相關的情感中樞,即使你不餓,也會在不知不覺中增加食品的購買量。同理,超市裡免費品嘗的食品、飲料也會增加顧客購買的可能性。
5、視覺營銷,以「色」引人
一些小超市中肉類專櫃的上方會安裝粉紅色燈,能讓鮮肉看起來更加誘人,因為曖昧的燈光往往讓食品更嬌艷,一般來說,肉類常用紅燈光,麵包類常用黃燈光,海鮮類常用藍燈光。
6. 超市的貨品擺放,有什麼竅門嗎
據觀察,大部分的銷量以及銷售額比較高的超市,在剛剛進商場之前就可以看到許多新鮮的果蔬,這種擺放在視覺上就會讓人有很想繼續逛下去的慾望,新鮮的蔬菜以及水果象徵著一個超市的品質,如果在外擺放出來的水果品質比較高,就會給人一種身心愉悅的感覺,客流量也會不自覺的增多,對於周圍的住戶來講,來逛超市的首要選擇也是買基本的生活所需,果蔬就是首選,所以,超市的貨架擺放可以在入口設置專門的果蔬區。最後一點就是根據貨架的高度,將一些銷量比較高的超市主打產品,放在人們的逛超市一眼就看到的位置高度,一些銷量不太好或者是不作為重點品牌售賣的產品,就可以放在貨架的下面,主次分明,對銷售額長期以來會有一個明顯的影響。
7. 服裝批發倉庫內的服裝該如何擺放才能最方便找貨和取貨啊
總結起來就四個字:分門別類!怎麼分門別類呢?步驟上應是:
1、按年度、款式、季節、顏色等屬性編制款號,比如假設一個款式是11年5月進的夏裝,款式是藍色的連衣裙,那款號可以這樣編制:年度號11;季節號2(春1,夏2,秋3,冬4);月份號05;款式號:03(這個可以按款式類別自己定,比如T恤01、襯衫02,連衣裙03.....);款式序號01(因為同一批進的連衣裙可能有好幾款,加個序號用於區別,01、02、03.....),這樣綜合起來這個款的款號就是:11050301(當然如果你要再精細管理庫存的話,還可以加上顏色代碼、尺寸代碼、進貨批次代碼等)
2、對每個款式編制好款號後,接下來就是分類碼放了,首先一個架放一個類別的款式,比如T恤款就都是T恤款,連衣裙就都是連衣裙,有的類別可能款式很少,放一個架放不滿,可以將這種款式集中以後,專門放一個架,不要和那些款式數多的類別混在一起。這樣再把每個架編號,如A\B\C\D\E....這樣找款式就很容易了,比如A架\B架都是T恤,C架是襯衫,D架是連衣裙......
3、款式按架分類碼放後,再落實到每個架中怎麼碼放,假設你的一個貨架有三層,每層可以分成4格,那可以將這些格由上到下,由左到右依次編號為A\B\C......J\K\L,十二個位置,然後做個登記表,每個款式放到每個格時記錄款號與放貨位置的對應關系,比如剛才舉例的11050301款的連衣裙,那連衣裙所在的架為D架,那01款連衣裙放在A架最上層最左邊的A格,這樣這個款的在庫位置就是DA,那在記錄時11050301,對應位置DA
4、將款號與在庫對應位置的記錄製成表格輸入電腦,那以後找貨只要知道款號就可以迅速找出在倉庫哪個貨架的哪個位置了。
5、用這樣的方法管理倉庫貨品時一定切記得一個原則就是,每次拿貨時,比如一個款有20件,這次拿了5件,剩餘的15件一定要從哪裡拿放回哪裡去,如果剩餘貨品沒有及時歸位,那前面的分類和對應記錄這些工作就白做了!
6、具體到一個款式在一格中的碼放時也建議由上到下,碼數由小到大疊放,同碼的最好用繩子簡單捆一下,有同款不同色時也要分開堆放。
8. 服裝店擺貨技巧 貨品如何擺放容易讓顧客找到
服裝店老闆總結了服裝陳列的13條秘訣如下:
科學分類
大多數服裝店經營的種類都比較多,可以按年齡順序排放,進門是少年裝,中間是青年裝,最里是老年裝或童裝,或左邊是中檔價位的服裝,右邊是高檔價位的服裝,最里邊是提供售後服務的場所。科學的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。
經常變換
服裝店經營的是時尚商品,每刮過一陣流行風,時裝店的面貌就應煥然一新。如果商品沒有太大的變化,則可以在陳列、擺設、裝潢上做一些改變,同樣可以使店鋪換一副新面孔,從而吸引顧客前往。
連帶方便
將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起,或將經常搭配的款式放在一起。如將男襯衣、西裝和領帶、領帶夾等擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。
循環重復
有些服裝樣式放在某一位置時間太長,由於光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上,則會更加令人注目。通過循環重復,再配以新款式上架,整個服裝店就會給人以常變常新的感覺。
衣櫃組合
在每個季節,消費者的衣櫃都是一次全新的組合,各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。隨著都市生活節奏的加快,人們更需要衣櫃組合設計方面的服務。服裝店在組合商品時,不妨利用這一心理,在銷售商品的同時也增加一項家政設計方面的服務。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。
裝飾映襯法
在服裝店做一些裝飾襯托,可以強化服裝產品的藝術主題,給顧客留下深刻的印象。如在童裝店的牆壁上畫一些童趣圖案,在情侶裝附近擺上一束鮮花,在高檔皮革服裝店放上一具動物標本等。但裝飾映襯千萬不可喧賓奪主。
模特展示
大多數時裝都採用直接向消費者展示效果的方法銷售。人們看到漂亮的展示,就會認為自己穿上也是這般漂亮,這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展示和貨架擺放展示,還可採用模特展示。一般有真人、假人模特展示,漂亮的營業員也可以充當模特,但模特數量要控制。有的經營者認為模特比較容易出展示效果,就在自己的店鋪放很多模特,但卻會起到相反的效果,讓人感覺這個牌子有些「水」,所謂「物以稀為貴」,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。合理利用「活模特」。
效果應用
人們進店看到的首先是一種效果,這種效果並非僅僅靠服裝款式本身就能夠形成,其他的很多相關因素都會影響到整體效果。如播放音樂、照射燈光、放映錄像等,都與服裝購買者的心情有關,也與商店的品位、可信度有關。一些大商店設置兒童託管站,最終都是為了有好的銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣。
曲徑通幽
古人有「曲徑通幽處,禪房花木深」的美妙詩句。服裝店的貨櫃布置要有利於顧客的行走,並使之不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對於縱深型的店鋪,不妨將通道設計成S形,並向內延伸。對於方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉幾圈,不至於進店後「一覽無余」,掉頭便走。
合理利用活區
所謂活區就是面對人流方向首先最容易看到的區域,反之為死區。要把自己主推的款式放在活區,把另外的款式放在死區,這樣可以大大提升銷售。
同一色搭配
同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺,注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起,以免讓人感覺像倉庫。
對比色搭配
要用冷色來烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色衣服,用藍色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個竿子上時,不能讓冷色和暖色各佔50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。
時間把握到位
要了解每天來買衣服的人是誰,星期一、二、三、四可以把一些時尚的價格較高的、款式獨特的衣服放在活區和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日最好把價格中等的服裝掛在活區和模特身上。
9. 批發部該如何管理
批發所涉及到的管理有幾方面的:
1、倉庫的管理,倉庫的管理在食品批發行業里是很難管,因為涉及的單品太多,可能有4千多種以上。涉及到食品過期的問題,所以在出貨的時候,倉管員要做好先進先出。做食品批發行業的企業里的倉庫,貨物擺放要很整齊,暢銷貨、過期貨、處理貨分得很清晰的。如果月底庫存檔點對賬,貨物少了的話,有沒有獎罰制度。
2、業務員的管理的問題,做批發行業的,通常業務員中午吃完飯就出車送貨並且去客戶收錢,一般都是很晚回來,有時晚上10點多回來,老闆或財務就在辦公室一直等業務員回來,業務員交款給公司,財務並且入賬,這里涉及業務員太晚回來的問題如何解決,難道讓老闆或財務天天晚上等業務員回來嗎?而且老闆又不放心業務員第二天交款給公司,萬一業務員把錢貪污了,或搞丟了怎麼辦?
3、派車的管理,批發行業的派車流程是這樣的,開單員打單,交給倉管,倉管檢貨,搬運工把單品搬上車,這里有幾個問題是需要解決,司機的提成如何解決?搬運工的提成又如何解決?那搬運工直接這樣搬貨到車里,這樣做有沒有漏洞呢?如果打單員把十幾張銷售單合並一張派車裝貨單,比給十幾張單交給倉管員,來檢貨,是不是簡單很多呢?
4、業務員來財務領單的問題,業務員去客戶收款,必須到財務室去領銷售單,如果財務人員沒有去記下業務員已領的單號,萬一業務員沒收到款,並且沒有交單,這個怎麼辦?
5、批發行業的通常要涉及到促銷價的問題,如何來記下促銷價,如果超出促銷日期和促銷限量,如何恢復到原銷售價?
6、如何管理倉庫的多倉問題,正常來說,設置3到6個倉是比較合理,比如主倉庫、贈品倉、退貨倉、報損倉等等,有些批發經銷商就設置幾十個倉位,比如規定好某個單品放某一個區,但這個區只可存放100件,假如廠家送貨過來,超過了200件,規定的區域放不了,而且送貨司機又在催促,這個問題怎麼解決?是不是把剩下的單品放在另外一個倉區,那賬企不是亂了?出現這種問題又怎麼辦?
7、如何管理與終端的費用,終端的費用是比較多,比如上架費、慶店費、條碼費等,一般來說,批發經銷商與終端會簽定一個費用的合同,比如是慶店費,合同約定一年費用是多少,比如連續付了3個月的慶店費,還剩下多少費用,如何用最快的速度查出來?
8、批發經銷商要管理很多客戶的,有些是超過5千多個客戶,有些客戶是月結、有些是賬期結,如果客戶沒有按規定時間付款給批發經銷商,如何卡住送貨呢?當然有些還涉及到鋪貨的問題。
9、從打開單到出貨,流程是從打單打出單據,交給倉管(或者是客戶)憑單據去檢貨,出倉交給客戶,這一過程中有沒能責任到人,比如出倉時,倉管員有沒有簽名?倉管員根據打出來的出倉單,如何出貨才比較好?
10、退貨的問題,批發商經常接收客戶的退貨,做為老闆,有沒有去關注為什麼一些客戶退貨特別多,有些單品退貨特別多?是客戶有意刁難,還是某些單品質量不行?單品退貨時,往往涉及破包、漏氣、過期、變質、單品不符等這些細節,作為老闆又如何去處理?
11、上面的問題解決了,反而在應收應付方面就容易解決很多的,因為上面的管理基礎,應收應付只不是數字准確性的問題,當然基本的財務管理還是要的。
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10. 超市商品擺放的八大原則
1、顧客隨意性購買的商品
這類物品是列在顧客預購清單之外的商品,大多是顧客在閑逛的時候突發奇想或者被商品本身所吸引而購買的,一般都是些價值較低的小東西.這些東西雖然不能給商店帶來多大收益,但是出於方便顧客考慮,這些東西都應該擺放在顯眼的位置,方便顧客一眼就能瞧見.
2、畫龍點睛原則
強調在陳列中應該突出重點,有所側重,在不斷的調場過程中,根據市場和顧客需求的變化,表現出門店不同重點.
3、美觀原則
重視產品之間的協調性、產品之間的比例和諧等,維持門店通過產品擺放所體現出來的形象特點.
4、利潤最大化原則
產品的陳列應該保證門店的充分利益,比如,產品陳列目標是為了占據更多的空間,吸引顧客的注意.可以考慮將更多品種、更多分類的產品組合在一起,向顧客進行展示,這樣既可以確保不同消費者的需求得到滿足,增加銷量,擴大利潤.
5、商品品種要豐富.
這是提高銷售額的主要原因之一,超市小沒有關系,但是品種一定要豐富,有的選,顧客才會選,不然,顧客可能根本不會進來.
6、 超市標價是自助式管理的基本.
所以標價應當合適,如優惠商品用紅色醒目的標簽.
7、 陳列方法和順序.
上段:輕、小商品,給人看的商品.中段:高價位商品,高利益商品.
下段:廉價商品,高銷售率商品,大型商品,重的商品.
8、商品陳列整齊清潔
商品陳列整齊清潔這是陳列基本的工作,必須隨時保持貨架的干凈整齊.所有商品必須清潔、干凈,沒有破損、污物、灰塵,否則,顧客的購買慾望將會大大降低.
大分類的分類原則
在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經營者的經營理念而定,業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。
大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關,保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。