⑴ 跪求:批發市場的管理人員須了解些什麼,須注意點什麼,市場管理的難點和症結是什麼工作流程是如何的
第一 管理市場需要知道誰有背景 誰沒有背景
第二 需要注意說話要客氣 禮讓三分
第三 管理難點是流動人口 以及流動攤販
第四 症結在於批發市場是做批發的 來往客人成分負責
第五 工作流程 就是對幾個大的批發客商搞好關系 好好交流 讓他們做眼線
第六 同時注意防火 防盜 防打鬧
第七 聯合派出所 城管 工商 做好 每天的工作
第八 祝你工作順利 事業發達 生活安康
⑵ 批發市場的管理處是什麼性質的
什麼性質?還不好說。
管理處就是市場的管理方,管理公司。
大點的市場是專門的物業管理公司來運作,正確的說應該是商業經營管理公司。
這個經營管理公司,有的是開發商投資設立的,當然聽開發商的話。有的呢是開發商通過招投標找到的公司,和開發商沒有關系。
物業管理和商業經營管理的區別:物業經營管理公司主要是居住小區,打掃衛生和保安。商業經營主要是廣告推廣,然後是物業管理。商業管理是復雜得多。
⑶ 怎樣管理好一個批發市場
1.制度健全
2.進出市場的條件、流程、相關規定
3.市場安全維護
4.市場收費標准
5.衛生管理
6.市場廣告的策劃及營銷
⑷ 水果批發市場管理員要負責做什麼工作
為批發商戶交易維護、提供好的市場環境和氛圍,只有商戶們發展好了,市場才會發展更好。
⑸ 食品批發市場如何有效管理
1、倉庫的管理,倉庫的管理在食品批發行業里是很難管,因為涉及的單品太多,可能有4千多種以上。涉及到食品過期的問題,所以在出貨的時候,倉管員要做好先進先出。做食品批發行業的企業里的倉庫,貨物擺放要很整齊,暢銷貨、過期貨、處理貨分得很清晰的。如果月底庫存檔點對賬,貨物少了的話,有沒有獎罰制度。
2、業務員的管理的問題,做批發行業的,通常業務員中午吃完飯就出車送貨並且去客戶收錢,一般都是很晚回來,有時晚上10點多回來,老闆或財務就在辦公室一直等業務員回來,業務員交款給公司,財務並且入賬,這里涉及業務員太晚回來的問題如何解決,難道讓老闆或財務天天晚上等業務員回來嗎?而且老闆又不放心業務員第二天交款給公司,萬一業務員把錢貪污了,或搞丟了怎麼辦?
3、派車的管理,批發行業的派車流程是這樣的,開單員打單,交給倉管,倉管檢貨,搬運工把單品搬上車,這里有幾個問題是需要解決,司機的提成如何解決?搬運工的提成又如何解決?那搬運工直接這樣搬貨到車里,這樣做有沒有漏洞呢?如果打單員把十幾張銷售單合並一張派車裝貨單,比給十幾張單交給倉管員,來檢貨,是不是簡單很多呢?
4、業務員來財務領單的問題,業務員去客戶收款,必須到財務室去領銷售單,如果財務人員沒有去記下業務員已領的單號,萬一業務員沒收到款,並且沒有交單,這個怎麼辦?
5、批發行業的通常要涉及到促銷價的問題,如何來記下促銷價,如果超出促銷日期和促銷限量,如何恢復到原銷售價?
6、如何管理倉庫的多倉問題,正常來說,設置3到6個倉是比較合理,比如主倉庫、贈品倉、退貨倉、報損倉等等,有些批發經銷商就設置幾十個倉位,比如規定好某個單品放某一個區,但這個區只可存放100件,假如廠家送貨過來,超過了200件,規定的區域放不了,而且送貨司機又在催促,這個問題怎麼解決?是不是把剩下的單品放在另外一個倉區,那賬企不是亂了?出現這種問題又怎麼辦?
7、如何管理與終端的費用,終端的費用是比較多,比如上架費、慶店費、條碼費等,一般來說,批發經銷商與終端會簽定一個費用的合同,比如是慶店費,合同約定一年費用是多少,比如連續付了3個月的慶店費,還剩下多少費用,如何用最快的速度查出來?
8、批發經銷商要管理很多客戶的,有些是超過5千多個客戶,有些客戶是月結、有些是賬期結,如果客戶沒有按規定時間付款給批發經銷商,如何卡住送貨呢?當然有些還涉及到鋪貨的問題。
9、從打開單到出貨,流程是從打單打出單據,交給倉管(或者是客戶)憑單據去檢貨,出倉交給客戶,這一過程中有沒能責任到人,比如出倉時,倉管員有沒有簽名?倉管員根據打出來的出倉單,如何出貨才比較好?
10、退貨的問題,批發商經常接收客戶的退貨,做為老闆,有沒有去關注為什麼一些客戶退貨特別多,有些單品退貨特別多?是客戶有意刁難,還是某些單品質量不行?單品退貨時,往往涉及破包、漏氣、過期、變質、單品不符等這些細節,作為老闆又如何去處理?
11、上面的問題解決了,反而在應收應付方面就容易解決很多的,因為上面的管理基礎,應收應付只不是數字准確性的問題,當然基本的財務管理還是要的。
⑹ 身為一個批發市場管理員如何做好對商戶管理與服務
商戶是市場的主體,一個新的專業市場能否順利的度過培育期,在短時間內興市旺場,取決於這個市場商戶的構成、商戶的實力以及商戶的銷售渠道。根據小商品商戶的特徵可以將商戶分為四類商戶:廠商、代理商、經銷商和個體商戶。前三者貨源、價格、渠道、經營經驗有優勢,我們稱之為實力商戶,如果實力商戶在專業市場中商戶的比例佔到30%,那麼這個市場能夠在這些實力商戶的帶動下,形成穩定經營的局面;反之如果個體商戶過多,在市場的運營過程中,出現淡季或者是經營不善的情況,這部分商戶沒有實力和信心支撐,很容易出現大面積撤場現象。所以市場運營管理中,對商戶的管理是一個重點,如何管理和培育商戶,使他們做大做強,這是擺在商業管理公司面前的一個難題。
很多市場管理人員,把對商戶的管理等同於物業管理,認為就是收取租金、解決工程問題、檢查貨品有無亂堆亂擺放等工作。其實,這只是管理商戶、服務商戶最基本的物業管理。對商戶的管理應該包括經營管理和物業管理兩個方面。對商戶的經營管理最重要的就是及時和商戶進行溝通,聽取商戶對市場經營的意見;給商戶傳遞經營的理念,樹立他們經營的信心。
其他的經營管理還包括:對非正常經營和疑是炒鋪(包括鋪貨量少、未配置營業員、不正常營業、裝修和鋪貨未達到經營要求、張貼轉讓信息等)的商戶加強溝通管理,對整改不到位或是沒有整改的商戶實行收鋪。加強商鋪轉讓的合同化管理,鼓勵經營不善的商戶通過規范化的合同進行鋪位轉讓。還可建立商戶管理委員會,用商會來管理商戶,並定期組織商戶座談及市場經營的交流。
商戶與市場的矛盾在出現苗頭時一定要及時的化解,不引起重視或處理不力將會引發更大的矛盾。常州九龍新世紀商貿城開業的第一個星期,許多B座負一樓經營酒店用品的商戶反映A座負一樓經營餐具廚具的十來個商戶門頭字為酒店用品,並且很多商戶也在跨業態經營酒店用品,由於A座的位置比B座好,導致B座酒店用品生意開業後一直清淡,甚至還有幾戶商戶不願意裝修營業。B座酒店用品商戶向市管員以及市管部多次反映情況都沒有解決,最後酒店用品的十幾位商戶聯合起來到公司總經理辦公室集中反映問題,要向商業管理公司討一個說法。商業管理公司緊急召開會議,和世方團隊一起拿出解決的方案,花了很大人力物力甚至是調整部分鋪位才得以解決。所以管理方對商戶的正當訴求一定要引起重視,及時的去處理,把商戶的事情當成自己的事情來做。
⑺ 開放式批發市場應該如何管理
開放式批發市場要加強規范管理。
也是需要嚴格管理的。
⑻ 農貿市場管理是做什麼的有人知道嗎
為進一步規范農貿市場管理、改善城市環境、提高市民生活質量、實現創建國家衛生城市目標,根據《國家衛生城市標准》等有關文件精神,在我區范圍內開展農貿市場綜合整治工作,特製定本工作方案。一、指導思想通過農貿市場整治活動,促進農貿市場管理規范,衛生制度落實,初步解決農貿市場無證、溢攤、佔道經營、硬體設施不到位、商品劃行、攤位擺放、從業人員自身衛生、食品攤位衛生、除四害、垃圾袋裝化、衛生保潔等重點、難點問題
為進一步規范農貿市場管理、改善城市環境、提高市民生活質量、實現創建國家衛生城市目標,根據《國家衛生城市標准》等有關文件精神,在我區范圍內開展農貿市場綜合整治工作,特製定本工作方案。
一、指導思想
通過農貿市場整治活動,促進農貿市場管理規范,衛生制度落實,初步解決農貿市場無證、溢攤、佔道經營、硬體設施不到位、商品劃行、攤位擺放、從業人員自身衛生、食品攤位衛生、除四害、垃圾袋裝化、衛生保潔等重點、難點問題。在整治活動中要把對農貿市場的整治與鞏固佔道攤點整治成果相結合,把市場環境衛生改善與規范化管理相結合,把做好市場日常管理與創衛達標相結合,把近期硬體設施改善與遠期發展目標相結合,更好地凈化、美化市場環境,提升城市文明程度,為創建國家衛生城市,把我市早日建設成為優美、整潔、文明的現代化中心城市打下良好基礎。
二、整治范圍及目標
目前猇亭區內共有成形的農貿市場六個,分別是古老背市場、中心市場、愛民市場、雲池市場、虎牙市場、長江市場,共計門面、攤位300餘戶,攤位使用率88%。除此之外,在桐嶺路與正大路交匯處還有一個自發形成的「露水」市場,主要進行蔬菜批發交易。
此次整治活動范圍是猇亭區內的所有農貿市場,包括露水菜場、非法馬路市場,以及市場外的「溢攤」行為。其中以六個農貿市場為重點,全面做好農貿市場整治工作。
通過規劃疏導、拉網過篩、集中查處、督查整改等整治手段,實現下列目標:
1、取締一批非法農貿市場;
2、限期取締一批「露水」市場;
3、基本消滅農貿市場的溢攤現象;
4、使所有農貿市場基本達到硬體設施完善、軟體管理規范、衛生制度落實、場容衛生整潔、四害密度達標、無溢攤和違章佔道經營、日常管理達到規范化農貿市場的檢查標准。
三、 整治重點
1、對市場業主要按「三優一規范」的要求促進其規范到位,攤、店劃行歸類,衛生保潔落實,喇叭口秩序良好,場內無亂牽亂掛亂堆現象,保持主幹道通暢(3米以上)。
2、市場內要有良好的治安秩序、良好的交易秩序及良好的消防安全保障。加強商品市場安全管理,組織市場業主及經營戶開展消防安全教育活動,全面檢查各市場消防安全情況,對存在的消防安全隱患要督促業主採取措施進行整改,確保市場安全。
3、市場內要有完善的配套設施、政策法規的宣傳欄、復稱(尺)設施要建立完善,協調工作要及時,辦事效率要高。
4、市場內管理人員要實行定崗、定責、定任務、定獎懲、佩牌上崗,制度建全,設立「一表八簿」。
5、市場內投訴處理及時,開展「放心門店」「文明(示範)經營戶活動,無欺行霸市現象。
6、嚴肅查處無照經營行為。市場內經營戶要按規定亮照亮證,商品擺放要衛生、整齊、不銷售「假、冒、偽、劣」商品。各類上市商品要劃行歸類、明碼標價,重點加強對與人民生活息息相關的肉食品、糧油、水產品、豆製品、酒、飲料、糕點等商品的監管。嚴防「白條肉」及假冒、劣質商品上市,確保人民群眾的健康和安全。重點商品(肉食品等)要建立購貨台帳,實施信譽制度,市場內無銷售野生保護動物商品現象。
⑼ 跪求:批發市場的經營管理公約
市場經營者文明公約
為了進一步實現規范化管理,保證市場有一個良好的交易環境,維護廣大客戶的利益,創造公平競爭的氛圍,做好文明經營和文明服務,特製定文明經營服務公約,望大家互相監督實施。
一、 自覺遵守市場管理規章制度,維護市場秩序。
二、 交易要遵循公平、公正、誠實、守信的原則。
三、 對銷售的商品要嚴格執行國家相關的價格政策,嚴禁非法
牟取暴利。
四、 共同維護市場清潔衛生,不亂扔垃圾爛菜,廢包裝物品在
貨位附近集中堆放,以便清運。
五、 賣方客戶自覺按指定貨位擺放商品車輛,做到整齊劃一,
買方車輛按順序進場,上貨時讓開通道,聽從管理人員指揮,不阻礙交通,不準在場外交易,以防上當受騙。
六、 買賣雙方都要文明經商,禮貌待客,互相尊重,不打人罵
人,發生交易糾紛,要合情合理協商解決,雙方不能協商的,交由治安辦公室處理解決。
七、 遵守管理規定,維護市場秩序。公平交易,秤准量足,不
欺行霸市,不強買強賣,不就地轉手加價倒賣,不坑騙對方,更不得偷竊他人財物。
八、 經營者要按規定交納市場管理費和稅款等,不瞞報數量、
金額。
九、 不轉讓轉租市場的磅砰、棉被、苫布等。不從中漁利。
十、 維護市場治安秩序,遵守市場各項規章制度,不違法亂紀。
十一、 儀表端莊,服裝整潔,不穿拖鞋,不光膀子。
十二、 經營時間內不能吸咽、酗酒、打撲克、聚眾賭博、 不
得大聲喧嘩。
為了搞好市場的場容、場貌,維護市場正常的經營秩序,創造清潔、優美、文明的購物環境,維護市場公共秩序及市場安全,特製訂本公約,以求共同遵守。
一、商戶在市場內開展經營活動,必須遵守中華人民共和國有關法律及西安市工商、稅務管理部門有關規定和市場的各項規章制度,服從市場管理人員的管理,維護市場信譽。
二、維護商戶的合法經營權益,公司對市場有管理、維修責任,以保障市場的正常使用,並為商戶創造一個安全、清潔、舒適的經營環境。
三、商戶不得佔用約定鋪位外的樓面,不得佔用鄰近的公用通道。
四、商戶和公司雙方另有書面約定時,商戶可在另行約定的時間內,於另行約定的場地從事促銷活動。
五、公司提供良好的經營場地,適於經營。包括良好完整的場面、良好完整的水電、消防系統、良好完整的柱子、牆面、電梯及衛生間等公共功能系統。
六、商戶不得在經營場地內私自製作和掛貼廣告、宣傳品及其他展示物品。如確有需要,可向公司提出方案,經批准後方可實施。如商戶未經公司許可而自行掛貼展示宣傳物品,造成外觀影響,公司有權制止並處罰。
七、商戶可向公司申請內外部廣告位,有償使用。
八、在經營商鋪內,商戶應遵守國家相關法律、法規。嚴禁存放任何違禁品、易燃易爆危險品。若有違反並造成嚴重後果,概由商戶自行承擔,觸犯法律由相關部門追究其法律責任。
九、公司為商鋪提供24小時安保服務,保證市場整體經營及商品安全。但商鋪必須做好對自已經營場地的商品保護,公司不負責商鋪商品數量的管理,不對商品數量的短少負責。
十、經營場地內的商品歸商戶所有,實行自願保險,費用由商戶負擔,發生重大事故造成損失後,由保險公司按規定賠償。若商戶不買保險,發生意外的重大損失時,公司有義務協助公安部門的調查,但不負責賠償。
十一、商戶須嚴格遵守國家、省、市關於安全防火的各項規定,與公司簽定且嚴格履行防火責任書,保證自已經營場所的消防安全,店鋪進行裝修及日後經營必須符合安全要求,並配備滅火器。
十二、商戶必須自覺維護和保持市場內的清潔衛生,門前衛生實行三包。不得亂扔瓜皮果皮及飯盒等雜物。
十三、商戶在經營時間內不得在經營場所內高聲喧嘩、打鬧、不得聚眾鬧事、不得從事與核准經營范圍無關的其他活動
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