① 我在淘寶上買到假貨,店家不承認,退貨也不簽收,我怎麼辦。
直接投訴,把證據提供給店小二,保存好聊天記錄
這樣的賣家真的很可惡,一定要揭發他。
② 在淘寶買到了假貨,但是現在店家不承認是假貨,我該怎麼辦
申請退款,賣家同意退款,貨退給他,他退你錢。
賣家不同意退款,你申請淘寶客服介入,淘寶會給你一個公正的處理方法。一般情況下淘寶還是會支持你退貨的。
1.不影響二次銷售,不論真假淘寶都會支持你退貨。賣家能證明貨是正品(有進貨發票或者授權),退貨費用你付;你能證明是假貨(比較困難),退貨運費賣家付。雙方都無法證明,就比較有爭議,淘寶還是會讓你們合理協商,為了更快更順暢的退貨,還是買家付會更積極一些。
2.影響二次銷售,賣家能證明貨是正品,應該不會支持你的退貨;你能證明是假貨,會支持你退貨。雙方都無法證明,淘寶還是會向著買家支持你退貨,但是已經影響二次銷售,至於用不用賠付賣家一點還要看淘寶客服的裁斷了。
只要淘寶小二裁斷賣家履行退貨義務,你就不用擔心了,即使賣家不給你退錢,到時候還是會從賣家保證金里扣錢支付給你的。
③ 我是開小賣部的,然而在不知道是假貨的情況下,在一個批發部的業務員手上進到一批假紅牛,對他太相信,沒
你好,我現在遇到的事情和你一樣,請問你解決了嗎,
④ 有沒有在鄭州百榮華中食品城進到假貨的,昨天進了一箱酒,後來發現是假的,去退貨,人家就是不承認,讓
首先有兩點需要注意:
一:不是100多塊錢。出售假冒偽劣產品,會判罰10倍的罰款給到消費者,也就是你會拿到1000多元。
二:需要購買的憑證,最好是發票,哪怕收據,小票也行,或者去吵架偷偷錄像,逼迫他承認。不過這個作為證據就弱了點。有發票收據是無法抵賴的。不然別人一口咬定不是他那裡買的你沒辦法。
投訴的話,找工商部門,以及消費者保護協會。他們很樂意管這個事情的。因為除了你的10倍罰款,他們還有另外的罰款可以收:)
至於檢驗,拿這個酒找廠家或者業內人士給確認一下也可以作為依據。
純手打 望採納。
⑤ 商家賣假貨不承認怎麼辦,找記者可以嗎
如果是有證據可以到消費者協會去投訴、或者到工商部門去投訴,如果沒有證據就得想辦法先收集到證據,否則很難辦。
⑥ 買到假貨,賣家不承認怎麼辦
交易進行進行投訴 點退款申請退款申請金額支付金額含退運費退運費異議申請淘寶客服介入處理 投訴需要退款完畢或交易立狀態都退款完畢交易立投訴投訴類型同 退款讓賣家承擔運費賣家承擔情況需要退款申請發起第3申請淘寶客服介入解決或確認付款交易立發起售維權投訴該投訴針金額支付總額加退運費該維權由淘寶客服介入處理 外舉證能舉證比收商品與品間圖片比、文字說明等等些淘寶都承認確定疑說相疑確定疑結需要向質量部門、廠商中國等等具書面鑒定證明才能淘寶認憑證相憑證並影響維權且客服按實際情況做處
⑦ 在網上買到假貨,店家不承認怎麼辦
首先您認為該產品是假貨,您應當承擔舉證責任,法官不會憑借您的主觀判斷就採信您的主張。
在掌握了確鑿的證據後,您可以依法維權,並且可以要求對方在退還價款的同時增加三倍賠償。
我國《消費者權益保護法》規定「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。」
同時規定「消費者網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償」。