㈠ 我是一名批發部的業務員
我是一名批發部的業務員
人在逆境中首先要戰勝的不是別人而是自己,戰勝了自己也就戰勝了別人。我們在最困難的時候,戰勝了自己,就能頂住外來的壓力,成就自己。
㈡ 誰能說一下做達利園業務員怎麼樣比如待遇,還有別的方面。
來達利園上班也沒多久,但是遇到的一些問題卻不少,不是我不能跟客戶有效的溝通,而是有些東西確實我們不能左右的!很多時候去跟客戶去溝通,去推銷我們的產品時,聽到的多數是你們產品不好賣,你們的服務不到位,你們的價格有點貴,你們的陳列費用為什麼這么坑,你們的人員變動怎麼這么快!甚至與有很大一部分直接說我們不賣你們的產品!
達利園飲料系列除了和其正,其它的樂虎 花生奶 優先乳以及綠茶系列市場冷淡,對於我們業務員來說,能夠吸引商家來賣我們產品一般都是和其正,以至於公司里業務員在給別介紹自己的時候都會說"你好,我們是達利園和其正的業務員"。
作為一個業務員,我們的任務就是跟商家建立好關系維護好商家,同樣的也要完成公司給予我們的銷售任務。但是上班這么久我發現有些東西並沒有那麼好處理。
每個地區都有一個總經銷,下屬有片區分銷,業務員在負責每個片區中的終端銷售,然後由分銷發貨到每個終端網點。總公司會給地區總經銷制定一個銷售額,沒有完成則返點很少,當然這種形式也被壓到分銷上面。
在我們地區的我所了解的是總經銷為了完成銷售額會不停的壓貨來補終端不景氣的銷售,然後在分攤到各分區分銷,以至於倉庫內老貨成堆。
我的片區內所有商家賣的產品賣的都是3月份以前甚至去年快要臨期的產品(4月29號所有店鋪),可以看到為了消化之前每個月壓下來的庫存,以至於你看不到新貨。然而面對飲料這塊其它品牌的競爭,我所看到的是其它品牌的卻是都新貨,幾乎很難看到老貨!
和其正從4月份開始我們這邊開始了陳列的活動,每月支付商家兩箱600ml和其正費用,前提公司定了一個必須一次性壓貨10箱,剛開始業務主管說最多可以簽3個月的陳列協議,然後我們就有很多人業務員跟商家簽了3個月的協議,但是沒過幾天主管說不能簽3個月,只能最多欠2個月,萬萬沒想到的是現在貌似2個月也不能簽了,只能一個月。我不懂為什麼主管就能如此靈活的改動,但是我所看到的終端銷售卻動不起來。然而就算是如此的活動所帶來的也僅僅是我作為一個業務員的內心的不安,因為我們所支付的兩箱和其正都是去年的老貨8910月份,為什麼是老貨想必大家看了前面也能明白。這然我覺得很好笑,夏天到了,氣溫高了,涼茶的銷售旺季到了,然後我所看到的是所有商家擺的都是去年的貨,我不得不哭笑不得,這樣的一種營銷方式讓我看不到這個產品還有什麼能讓消費者有信心去購買,消費者沒有信心沒有慾望,又如何能挽回。
當然很多商家他們是不願意要老貨的陳列的,以至於我們做業務的都不會去主動提這個事情,多數靠蒙騙,因為你一說是老貨他們就不會要了。我們作為公司的業務員我們對商家的開單價要比外面的批發商貴,我們公司規定600ml和其正開票價45一箱,然而外面的批發商40 42都賣,所以我們不帶陳列不帶活動幾乎沒人找我們業務員,如果讓他們知道我們送的是老貨,他們就會覺得你們業務員還要他們壓貨,價格還高,送的還是老貨他們就會很反感,他們從批發商那裡又不需要壓貨,價格還便宜。說到這里,作為一個業務員的我真是一頭包,真是百感交集。
說到老貨這里不得不說另外一個問題,就是臨期貨的處理,做為一個業務員我們沒有權利去更換商家的臨期產品,一般要經過分銷商同意,而卻一般商家必須要再拿貨才會處理,當然分銷去總經銷那裡換貨也是有數量要求的,所以就出現了一部分商家那裡的臨期產品沒人去處理。公司的營銷方法是讓我們業務員多往商家壓貨,不管商家是否能不能銷掉,然而當部分商家沒能銷掉時,又會出現因為各方利益的考慮不會主動積極的處理,甚至與不處理!
我做為剛到公司不久的新人,我這個片區的之前的業務員都因各種原因有的離職有的換區,很多商家都表示我們人員換動很快,我也不知道如何解釋,當然人各有志,公司也沒有辦法!這樣的一種營銷方式也讓我覺得很想不明白,到底是為了完成銷量而營銷還是為了擴大終端需求和影響而營銷!
希望達利園飲料能越做越好!當然也希望地區總經銷能夠找到一個可持續發展的方法。做為一個業務員我也希望我能更好的跟商家跟終端服務!商家能夠認可我們,消費者能夠相信我們,這是我們達利人需要做的!
㈢ 批發部怎麼經營
批發所涉及到的管理有幾方面的:
1、倉庫的管理,倉庫的管理在食品批發行業里是很難管,因為涉及的單品太多,可能有4千多種以上。涉及到食品過期的問題,所以在出貨的時候,倉管員要做好先進先出。做食品批發行業的企業里的倉庫,貨物擺放要很整齊,暢銷貨、過期貨、處理貨分得很清晰的。如果月底庫存檔點對賬,貨物少了的話,有沒有獎罰制度。
2、業務員的管理的問題,做批發行業的,通常業務員中午吃完飯就出車送貨並且去客戶收錢,一般都是很晚回來,有時晚上10點多回來,老闆或財務就在辦公室一直等業務員回來,業務員交款給公司,財務並且入賬,這里涉及業務員太晚回來的問題如何解決,難道讓老闆或財務天天晚上等業務員回來嗎?而且老闆又不放心業務員第二天交款給公司,萬一業務員把錢貪污了,或搞丟了怎麼辦?
3、派車的管理,批發行業的派車流程是這樣的,開單員打單,交給倉管,倉管檢貨,搬運工把單品搬上車,這里有幾個問題是需要解決,司機的提成如何解決?搬運工的提成又如何解決?那搬運工直接這樣搬貨到車里,這樣做有沒有漏洞呢?如果打單員把十幾張銷售單合並一張派車裝貨單,比給十幾張單交給倉管員,來檢貨,是不是簡單很多呢?
4、業務員來財務領單的問題,業務員去客戶收款,必須到財務室去領銷售單,如果財務人員沒有去記下業務員已領的單號,萬一業務員沒收到款,並且沒有交單,這個怎麼辦?
5、批發行業的通常要涉及到促銷價的問題,如何來記下促銷價,如果超出促銷日期和促銷限量,如何恢復到原銷售價?
6、如何管理倉庫的多倉問題,正常來說,設置3到6個倉是比較合理,比如主倉庫、贈品倉、退貨倉、報損倉等等,有些批發經銷商就設置幾十個倉位,比如規定好某個單品放某一個區,但這個區只可存放100件,假如廠家送貨過來,超過了200件,規定的區域放不了,而且送貨司機又在催促,這個問題怎麼解決?是不是把剩下的單品放在另外一個倉區,那賬企不是亂了?出現這種問題又怎麼辦?
7、如何管理與終端的費用,終端的費用是比較多,比如上架費、慶店費、條碼費等,一般來說,批發經銷商與終端會簽定一個費用的合同,比如是慶店費,合同約定一年費用是多少,比如連續付了3個月的慶店費,還剩下多少費用,如何用最快的速度查出來?
8、批發經銷商要管理很多客戶的,有些是超過5千多個客戶,有些客戶是月結、有些是賬期結,如果客戶沒有按規定時間付款給批發經銷商,如何卡住送貨呢?當然有些還涉及到鋪貨的問題。
9、從打開單到出貨,流程是從打單打出單據,交給倉管(或者是客戶)憑單據去檢貨,出倉交給客戶,這一過程中有沒能責任到人,比如出倉時,倉管員有沒有簽名?倉管員根據打出來的出倉單,如何出貨才比較好?
10、退貨的問題,批發商經常接收客戶的退貨,做為老闆,有沒有去關注為什麼一些客戶退貨特別多,有些單品退貨特別多?是客戶有意刁難,還是某些單品質量不行?單品退貨時,往往涉及破包、漏氣、過期、變質、單品不符等這些細節,作為老闆又如何去處理?
11、上面的問題解決了,反而在應收應付方面就容易解決很多的,因為上面的管理基礎,應收應付只不是數字准確性的問題,當然基本的財務管理還是要的。
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㈣ 批發部的跟單員是干什麼的工作怎樣 ,會不會有什麼風險
具體要看是什麼工作的
一般跟單工作主要分為三個方面:
1.對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督!
2.跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產工場.(注意:是及時地)
3.確保客戶的交貨期之餘,對生產進度的跟進!
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:
(1) 函電的回復:
(2) 計算報價單
(3) 驗簽訂單
(4) 填對帳表
(5) 目錄,樣品的寄送與登記
(6) 客戶檔案的管理
(7) 客戶來訪接待
(8) 主管交辦事項的處理
(9) 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨,跟蹤出貨。
跟單員的工作特點:
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
跟單員的素質要求:
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。
(2) 預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。
(3) 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
(6) 人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
(7) 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
㈤ 做廠家業務員好還是做經銷商業務員好
做廠家比較簡單,省事,待遇大多數時候要好一點;做經銷商做的瑣事比較多,但是也比較鍛煉人,待遇要看老闆人品。
頂尖級的業務員形象就是有偵察兵的腦袋、馬拉松運動員的耐力,將軍的風范及百折不撓的登山運動員精神的綜合體。沒有強烈的實現自我價值的慾望、百折不撓的拼搏精神以及優秀的才智是跨入不了業務員的門檻的。
業務員的業務水平、綜合素質和業務員的氣質形象很重要。素質高的業務精英,時時檢討自己工作中的不足,而水平低下的業務員才會不斷的埋怨,從而把自己推向低層次的位置,進而被同行業的強手淘汰出局。
㈥ 做日用品批發部的業務員怎麼樣啊我今天去了幾家店鋪他,他們都說現在不要這些產品
不好做吧
㈦ 進貨是從批發部進,還是業務員進便宜
比較一下報價再決定從誰那裡進。現在有的業務員不地道。
㈧ 誰知道批發零售的業務員好做么難嗎
業務員的概念,是一個平台,比較適合沒有什麼學歷的,但能吃苦的,當然要有一定的語言表達能力。只要擁有這些,可以去努力,很多人都是從業務員開始做起,積累了很多交流經驗和客戶或者說人脈關系。然後自己開店或者別的事情,經驗豐富的時候即使不開店也可以做管理,這個避開了高學歷的一個門檻。
至於你說好不好做,有兩點,一、看產本的本身情況,新品和老品牌差距很大。
二、寧願做廠家業務員被主管管理,也不要在貿易商那邊讓老闆管理,這樣發展機會很少。主要看你自己的承受能力,和心態。這年頭什麼都不好做,根據自己的需求或者說特長選擇行業去工作,能抓住很多的機遇!
㈨ 我剛剛做了批發水果市場的業務員,現在就是有一個問題,怎麼樣去跟人溝通交流,讓他能想給你拿貨
多走多問多擺放,手勤眼勤嘴巴勤。總得用時間先將自己推銷出去才能推銷產品吧。這事急不來,先讓別人認可你,才有機會想到你。