Ⅰ 服裝批發市場新開店如何引客流
1.通過新穎與准確的促銷模式來提升客流。
大家都知道組成銷售額的兩個重要因素:來客數與客單價,其中來客數=入店客數×客數購買率。圍繞努力提高集客能力與提升購買率為目的的促銷模式是銷售額增長的關鍵點,拋開一年中的五大節日,平時的促銷模式顯然很重要,無論是以價格為殺手鐧還是大型抽獎,大規模優惠讓利活動,結合門店消費群體,達到提升客流與客單價的目的都是常規而有效的方法之一。
2.通過自身商品結構組合調整來達到吸引顧客的目的。
通常我們在目標顧客明確的情況下,如何利用商品結構的寬度與深度來強化賣場客流與客單價,達到顧客需求的大化,讓顧客忠實本商場,商品的表現力至關重要。商品的寬度與深度是結合賣場實際進行的,並每個月一小調整,三個月或半年做一次大調整,才能力求商品的適銷對路與高周轉,從而達到吸引顧客的目的。
3.通過鎖定目標消費群體來挖掘客流。
商場在實際運營過程中,通過商場軟體系統進行統計,對實際產生的客流進行細分,明確各顧客群體的銷售佔比與商品佔比,得出針對目標客群開發的品類結構,有計劃地進行開發與引進,並充分考慮競爭對手的商品結構,樹立本商場商品特色,做到人無我有,人有我優,充分利用差異化優勢與資源優勢,挖掘客流。
4.通過提升差異化的增值服務來延伸客流。
差異化的服務措施包括商場的公關營銷,經常在執行的會員營銷(優惠,獎勵,獎品競換等)就是一種很好的營銷措施,並強強聯合,利用自身客源優勢,充分做好聯合營銷措施也是一種提升客流的方法。例如本商場的會員卡可以享受本地區飯店、酒樓、旅遊點、咖啡廳、卡拉OK房優惠活動,不僅可以擴大本商場的實力品牌,而且對顧客忠誠度與影響力的培養也是不錯的選擇。
5.通過提升商場自身的配套功能來增加客流。
商場的配套功能規劃如:班購物車、票務中心、體彩中心、洗衣房、洗車場、美容店、健身房等,達到功能齊全,集購物、消費、娛樂為一體的綜合性賣場,力求不同顧客群的附加服務與需求,從而擴大商場在本地區的輻射力與競爭力。
6.科學利用賣場空間設計,增加顧客的停留率。
賣場的出入口設計、通路設計、動線規劃,時代性與流動性設計、經營理念、口號、廣告、形象標識等VI設計是一個商場能否提高客流與客單價的主要動力,充分調動聲、光、味、點、線、面、物、景、色等元素來創造氛圍,吸引客流。
特許經營第一同學會祝你成功。
7.建立以消費者為中心的數據中心(顧客情報管理)。
通過客層定位與目標細分,充分研究商圈內消費者動態,迎合消費者求新求變的消費心態,常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市場問卷調查、走訪法來確立顧客購買行為的變化與市場趨勢,並以此為依據,做好商品結構調整與對位營銷措施。
Ⅱ 如何管理好一個服裝批發檔口
如何管理好一個服裝批發檔口:
一、打造形象,販賣美麗
某服裝折扣店的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鍾看看就知道了!看什麼?看招牌,看燈光,看陳列,看衛生狀況......買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,因此我們必須善於打造形象。
二、克服恐懼,用心會好
店鋪經營每天都會遇到很多的問題,都會出現很多新的情況,譚老師建議我們的店鋪管理人員和店員需要鼓勵自己「不用怕,只要用心就會好起來」!因為只要我們用心,朝一個目標堅定不移地前進,運用好的方法自然會成功。
三、以人為本,重視人才
即使您擁有了世界上最好的店鋪經營方法,但是沒有合適的人去完善它、執行它、發展它、實現它,這些方法恐怕也只能是光開花不結果。孫子曾經說過,「故善戰者,求之於勢,不責於人,故能擇人而任勢。今天我們強調的「人為先,策為後」與孫子的「擇人任勢」有著異曲同工之妙。
人才興,店鋪興;人才衰,店鋪衰。從根本上說.店鋪之間的競爭就是人才的競爭——擁有人才、善用人才,經營上才會不斷創新,競爭力才會得以提高,店鋪才會發展壯大。
譚老師認為,是優秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切,是優秀的老闆與優秀的店長最終造就了一流的業績與一流的店鋪。
筆者總結了店鋪管理的十個技巧如下:
1、控制流失率
任何商場都會面臨營業員流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是營業員流失的客硯現實,但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。
2、因人定崗
商場的經營性調整不可避免,這時人員也會適當變動,調整時要穩定營業員的心態,推薦到新的專櫃,避免營業員有後顧之憂。
3、恩威並治,實行人性化管理
商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業員也是常人,要對其思想動態加以關注,營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心,體現管理人性化。
4、適當地運用激勵
譚老師認為,營業員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落後的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底里接受並做的更好。
5、店長負責制
在一個專櫃中,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個專櫃的核心。他要對專櫃的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個專櫃,先要從管好店長這一環節開始做起。
6、劃區管理、充分授權
大到一個商場,小到一個專櫃,如果管理者不懂得授權,勢必增加工作難度。
7、發揮晨會的作用
每天的早晚會總結前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內容,但早會還要起到培訓的作用,這個培訓除了管理人員來做之外,還可以充分調動營業員的參與!
8、堅持不懈地培訓
單單晨會培訓是不夠的,除參加商場統一組織的定期培訓之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,日積月累的培訓會對營業員的素質有所提高。
9、管理者要具備培訓、指導能力
管理人員培訓營業員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現場管理也是一個培訓指導的過程。
Ⅲ 某服裝批發商場經營的某種服裝,進貨成本40元/件,對外批發價定為60元/件.該商場為了鼓勵購買者大批量購