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服裝批發顧客群建立

發布時間:2021-05-21 16:07:35

Ⅰ 怎樣建立自己的顧客群

一位直銷新手拜訪一位超級直銷員,正巧有業務電話,只見她立即從身後的櫃子里抽出這位顧客的資料,檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容,問她業績為什麼會那麼好時,她順勢拉開檔案櫃對這位新手說,「有了這600位客戶,我還怕做不好嗎?」

要掌握2000萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業績就會自然而然地增長。

客戶的類型多種多樣,作為推銷員應該有隨機應變,處之泰然,不急不燥的工作態度。應該謹記是:客戶大小都是客。

社交型:好像要買的樣子,誇誇而談和滔滔不絕地表態,卻又理智地提防和拒絕你的推銷。對這類人要有忍耐、謙虛的態度,跟他同步思維,理解客戶真正含義。

非社交型:不願表明自己的目的,看起來很冷漠,推銷時要熱情,並認真細致地觀察顧客的表情舉止。

慎重型:喜歡對商品進行比較,推銷這類顧客,注意顧客提的每條問題,小心回答,認真傾聽,盡量把客戶的思路引向自己的目的地。直率型:直接拒絕的顧客。不要心急,留下好印象,拜訪多幾次,熟悉後,相信態度有所改變。

果斷型:無視他人意見者,自以為是型。要認真傾聽,對答要考慮清楚,根據自己的實際能力進行商談。

優柔寡斷型:對人和產品都沒有拒絕的意思,但對產品的購買又不果斷,對這類顧客用攀比心態替他拿定注意。如:「這產品是不錯,價格又實惠,某某店都訂貨了,您就拿兩箱吧。」

實踐推銷上,各類型的顧客隨著你和其熟悉程度,表現態度也許會互相轉變,甚至顧客本身就是多重性格。因此推銷時不可一本通書讀到老,按書本子辦事,應多動腦筋,在不同的時間、地點、人物,要多層次多角度考慮問題,解決問題。當然,這是對一個直銷員的基本要求,那就是:

——引自延邊人民出版社《推銷學全書》

Ⅱ 服裝店有沒有必要建一個顧客微信群

可以的,適當的在裡面舉行一些優惠活動,來吸引這些顧客進行回購。

Ⅲ 誰能詳細的講解下微商怎麼做進貨渠道是什麼客戶群怎麼建立

做微商,一開始只是在自己的朋友圈裡面賣賣產品,因為微信裡面都是好友或者同學,同事,所以選擇高質量的產品是很重要的。我們並不是看哪款產品利潤大推薦哪款產品,而且感覺好的產品先買回來自己試用,等自己感覺用著好了,朋友也都看到自己的變化了,才開始推薦的。
微信營銷越來越熱,越來越多的朋友在朋友圈賣貨,競爭愈來愈激烈。今天來談談如何做一個不被拉黑,受歡迎的成功的微商。
好的名字和頭像
我們可以通過取一個好的名字和用一個好的頭像,向大家傳遞我們所賣的產品。取名要一看到這些人的名字就知道是做什麼,賣什麼的,不用過多的解釋。有些朋友雖然名字是自己的,可以頭像是用的是產品或公司的圖片,大家通過頭像也知道是賣什麼的,也是一種有效的方法。
用好微信個性簽名
在微信個性簽名里寫上我們的產品,產品優點丶雖然只有幾十字,我們一定要充分利用,不要浪費這么好的一個宣傳位置。
通過互動讓人家了解你
賣東西最高的境界是潤物細無聲,悄無聲息的讓人家記住你,記住你的產品。如何才能做到呢?互動,積極的互動,積極評論朋友圈每條微信,和他們多互動,讓人家對你有印象,產生好感,自然會主動的關心你,了解你。此時,你再向人家推薦產品,自然會輕松很多,成交的概率也很高。
每天控制微信數量
很多微商一上來發微信就是十幾條,殊不知,很多朋友他們的微信好友不超過幾百個,一旦你發幾十條,基本上占據了他所有的朋友圈,而你所發的微信全是廣告,這讓他們很難接受。一般正常來說,一天發多少條微信合適。作為我們自媒體來說,也不能超過十條,並且時間要有一定的間隔性;而普通人建議不超過五條,尤其是廣告更不適合超過五條,可以發一條廣告,再發一些其他的微信,如生活的,分享的內容。讓大家看到一個真實的自己。

Ⅳ 做小型服裝批發怎樣才能把自己的客戶群擴大和穩定

在網上 通過拍拍 和淘寶做 很不錯的 把圖片效果設計好點

Ⅳ 做服裝的想建一個清貨群怎麼建

做服裝的想建一個清貨群怎麼建?你可以先把你的親朋好友還有同學同事等等拉入你這個清貨群裡面然後再從你的手機號裡面找到一些相關的 人拉入你這個群里邊兒,然後再把讓他們把他們的一些同事拉到這個清貨群里就可以了。

Ⅵ 我是做服裝批發的 該如何尋找客戶

可以走市場直接聯系商家,走訪接訂單也可以和淘寶拼多多等大平台合作

Ⅶ 我想建一個外貿服裝批發群,問是在QQ上建好,還是在微信上建好

以微信為主吧,現在大部分人都用微信的。當然,QQ也建個也不影響啊。

Ⅷ 如何建立穩定的顧客群

首先要尋找穩定的客戶資源 充分了解這些客戶的特點 並隨時保持聯系 與此同時針對這些穩定客戶制定一套長久而穩定的營銷方案

Ⅸ 如何建立好一個客戶群

建立一個好的客戶群可以這樣做:
銷售水平的提高
首先、這不是一蹴而就的問題,而在於企業在科學的管理模式下不斷對職員進行培訓、教育和實踐的結果。
其次,建立和健全獎懲、業績考核、薪酬福利等制度,不斷培養員工忠於企業,忠於本質工作,盡力做到以企業為家。處處為企業考慮。
至於網路營銷:建議開展及大力實踐。在信息爆炸時代的今天,企業如果仍不充分運用網路,那麼,失去的將不是一種全新的競爭及銷售手段及一個市場,而是失去了一個時代。
再者,對於企業開展網路營銷而言,已經不是實驗了,而是真實的實踐和實施了,縱觀今日之經濟發展,網路已經起到了無可替代的作用。
一:充分了解自已的行業,才能明確自已的客戶群體
不僅僅是要了解自已生產的是什麼樣的產品,用途,更要了解客戶的行業以及客戶所在地。只有了解了這些才能更加有針對性的去開發客戶。
1、對自己了解,衡量一下自己的能力;
2、對產品了解,並熟悉自己所在的行業;可橫向對比,找出自己產品的優點和獨特點。
3、對客戶了解,了解他們真正的需求,以及他的問題所在,然後著手去解決;(以直接或間接的方式對其提問);
4、對市場及其地方的消費能力和水平了解。
二:主動性
這一點是非常重要的!誰都不喜歡主動,客戶也一樣。市場就象一塊蛋糕,大家都在搶,誰不主動,誰就沒得吃。
三:網路結合電話營銷
網路上大家從沒見過面,很難建立起信任感。在網上只要輕輕一點,就可以收到很多供應商的報價,要怎麼樣才能引起客戶的注意呢?這個時候就有必要適當的進行電話溝通。電話營銷本人沒有什麼獨到的見解,所以不在累述了。
四:要有一副好脾氣
但凡生意做得還可以的老闆,脾氣都是很好。
五:勇於承擔責任
做錯了就是做錯了,沒有任何借口,爭吵是百害而無一利。要勇於承擔責任,找出解決的方法。該賠償就賠償,該返工就返工。
六:誠信
這個就不用多說了,理論大家都可以說出一大堆來,關鍵還是要靠執行。
七:說話要有技巧
說出去的話,客戶在腦子里轉了幾圈。
積極一點,樂觀一點,幽默一點,思路清晰一點,真誠一點,微笑一點。語氣舒服一點。
如何分析目標客戶群體
「價值」與「價格」的問題。
(讓客戶把關注點從「價格」上轉移到「價值」上)
1、品質的銷售。任何產品都要保證其質量。要有很好的「口碑」;
2、人脈的銷售。爭取和客戶成為朋友,取得其信任,在交流過程的,逐步銷售;
3、瞬間銷售。想方設法取悅於客戶。在客戶處於愉悅狀態下,對其進行銷售;
4、服務的銷售。對客戶提供真正的服務。保證品質的同時,提供優質的服務。保證最高的利潤;
5、人格魅力的銷售。自我銷售的過程。試著銷售一種感覺。自己的形象和產品的形象。
房地產項目策劃主要圍繞項目定位進行,在項目定位決策過程中,由市場定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系統。再考慮競爭以及趨利避害的需要,往往就形成了差異化定位系統。
在這套差異化定位系統中,市場定位無疑是重中之重,它包括區域定位、客戶定位、戶型定位、物管定位等多個方面。市場定位決定了目標客戶群的定位,此時再對目標客戶群進行深入分析是為了項目推廣能夠更加准確有效。這里的分析結果將決定整個公關計劃,包括媒體的選擇、組合,宣傳主題、力度,訴求方式和其他輔助手段,同時,價格定位和付款方式也要看看目標客戶的經濟背景。對目標客戶群的背景分析包括兩個方面,即經濟背景和文化背景。
目標明確客戶:
部分用戶群體消費需求明確、購買行為理智;這部分目標群體主要體現為購買慾望強烈、購買意思確定、購買行為理智、以男性居多、企業采購為主、高學歷層次居多。這部分用戶往往通過搜索引擎准備的查找和篩選自己需要的產品然後進行對比分析,最後確立購買目標和進行購買行為。
分析客戶群體,從側面入手抓住目標客戶:
1、信息索引:
這部分目標群體的第一特徵即表現在,會通過在搜索引擎等信息索引平台直接准確的輸入商品關鍵詞進行商品信息搜索和購買。抓住這部分用戶群體主要可以通過SEO、SEM等精準營銷手段,將商品信息傳達給目標客戶群體。
2、信息需求:
對於部分用戶群體表現的理智性和企業化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他們會通過對此的搜索對比獲取更多的產品信息才能決定購買行為。抓住這部分用戶群體主要可以通過提供一定的產品信息量來達到提升網站可看性和滿足用戶需求、從側面讓客戶依賴網站,從而達到用戶轉換的目的。
3、購物體驗和網站專業性:
這部分用戶群體整體表現還是一個理智性,所以一個網站的購買體驗和專業性表現是決定於這部分用戶群體是否進行最後的購買行為的最基本要素。往往他們會通過搜索引擎獲得大量的產品銷售源,並且從中進行篩選,最好決定購買行為。
這部分用戶群體表現在對某一件商品的需求度不是很高,意識需要但不強烈,這些客戶會去關注他們有需求。做生意不是一錘子買賣,賺一把拉倒。光顧攻城,不顧守城,終不能一統天下。善待你倒手的每個客戶,客戶會拉客戶。服務好,才有口碑和回頭率,才有客戶源源不斷。可通過以下途徑鞏固已建立的客戶群:
1,用情感鞏固客戶關系。在商界流傳著一句眾所周知的廣告語:「如果真的在乎,就寄最好的賀卡。」研究表明,對一產品或者服務的滿意並不能保證穩定的客源,還需要在滿意和忠誠之間建一座名為「情感營銷」的橋梁。顧客只有感覺到受尊重受重視,才能建立起對所做的品牌的忠誠度。與客戶的感情交流是經紀人業用來維系客戶關系的重要方式,日常的拜訪,節日的真誠問候,婚慶喜事,過生日時的一句真誠祝福,一束鮮花,都會使客戶深為感動。交易的結束並不意味著客戶關系的結束,在售後還須與客戶保持聯系,以確保客戶的滿足持續下去。由於客戶更願意和與他們類似的人交往,況人乎希望與經紀人的關系超過簡單的交易關系,因此企業需要快速地和每一個客戶建立良好的互動關系,為客戶提供個性化的服務,使客戶在購買過程中獲得產品以外的良好心理體驗。更深入與客戶進行溝通,防止出現誤解。
2,以優惠鞏固客戶關系。對現有客戶群下次成單和交易時給予一定的優惠措施,也是鞏固客戶關系的常用手段。在得到服務滿意程度相等的情況下,客戶一般會選擇有對他優惠措施的那家。爭取客戶,亦如打仗,要摸清敵我雙方的情況。知己知彼,方能百戰不殆。與人競爭之時要明了,自己與之競爭優勢是什麼,劣勢是什麼,如何揚長避短,努力做到人無我有,人有我優,人優我轉。讓交易過或者打過交道的客戶一有購房需求就會想起你,包括其親戚朋友,永遠成為客戶和朋友。
如何接待老客戶推薦來的客戶?
回答:一、理知穩健型:

1、特徵:深思熟慮,冷靜穩健,不容易被經紀人的言辭說服,對於疑點必詳細詢問。

2、對策:加強房源品質及獨特優點的說明,一切說明須講究合理有據,以獲得顧客理性的支持。
二、感情沖動型

1、特徵:天性激動是易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。

2、對策:開始即大力強調房源的特色與實惠,促其快速決定,當顧客不欲購買時,須應付得體,以免影響其他顧客。
三、沉默寡精斷型

1、特徵:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠,外表肅靜。

2、對策:除了介紹產品,還須以親切、誠懇的態度拉攏事情,想辦法了解其工作、家庭、予女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。

四、優柔寡斷型
1、特徵:猶豫不決,反復不斷怯於作決定。如本來認為四樓好,一下又覺得五樓好,再不六樓也不錯。

2、對策:經紀人須態度堅決而自信,來取得顧客依賴,並幫助他下決定。
五、喋喋不休型

1、因為過份小心,竟至喋喋不休,凡大事小事皆在顧客顧慮之內,有時離題太遠。
2、對策:經紀能先取得他的信任,加強他對產品的信心。離題太遠時,
須隨時留意適當時機將其導入正題。從下訂金到簽約須「快刀斬亂麻」,免得夜長夢多。
六、盛氣凌人型

1、特徵:趾高氣昂,以下馬威來嚇唬經紀人,常拒經紀人於千里之外。

2、對策:穩住立場,態度不卑不亢,尊敬對方,恭維對方,找對方的「弱點」。
七、求神問卜型

1、特徵:決定權操於「神意」或風水先生。

2、對策:盡力以現代觀點不配合其風水觀,提醒其勿受一些「歪七八理」的風水說迷惑,強調人和房源的價值。
八、畏首畏尾型

1、特徵:購買經驗缺乏,不易作出決定。
2、對策:提出信而有力的業績、品質、保證。行動與言語能博得對方的信賴。

九、神經過敏型
1、特徵:容易往壞處想,任何事都會「刺激」他。
2、對策:謹言慎行,多聽少說,神態莊重,重點說服。

十、斤斤計較型
1、心理細密,「大小通吃」,關於比較。

2、對策:得用氣氛相「逼」,並強調產品的優惠,促其快速決定,避開其斤斤計較之想。
十一、借故拖延型

1、特徵:個性遲疑,借詞拖延,推三推四。
2、對策:追查顧客不能決定的真正原因。高法解決,免受「拖累」。

Ⅹ 作為一個新的銷售人員如何建立有效客戶群

簡單點說吧:1、目標人群,你要清楚你銷售的產品針對的是哪類人:2、客戶資源,看你能不能從身邊搜尋到或是公司里提供給你客戶資源;3、客戶忠誠度,最有效的建立客戶群的方法就是老客戶介紹新客戶,所以要通過良好的客服服務和維護建立起你的客戶忠誠度,這樣慢慢才能建立起你的客戶群。另外作為新的銷售人員一定要加強產品知識學習,最後能做到客戶對產品的疑問有問必答。

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