Ⅰ 在商場買的衣服能退貨嗎
商場買衣服是否可以退貨,要看商場的約定而定,如是衣服質量問題,可以要求退貨或換貨,一般在百貨商場買的衣服一周內可以退貨。
根據我國《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過如下途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。所以,商場買衣服,如果消費者碰到商家有欺詐行為的,或者與商家有消費者權益爭議的,可以按照上列途徑進行維權。
(1)實體店批發衣服退換貨擴展閱讀:
消費者權益爭議是指在消費領域中,消費者與經營者之間因權利義務關系產生的矛盾糾紛,主要表現為消費者在購買、使用商品或接受服務中。
由於經營者不依法履行義務或不適當履行義務使消費者的合法權益受到損害或消費者對經營者提供的商品或服務不滿意,雙方因此而產生的矛盾糾紛。
經營者違法或不適當履行義務,主要表現為以下幾種情況:
(1)所提供的商品存在危及人身、財產安全的危險,或不符合有關的國家標准、行業標准;
(2)對提供的商品或服務作虛假宣傳,誤導消費者;
(3)經營者侵犯消費者的人身權,進行侮辱、誹滂、搜查身體及其攜帶的物品;
(4)經營者隱匿或冒用他人的名稱、標記等使消費者產生誤認;
(5)無理拒絕履行國家規定的義務或雙方約定的義務等。
Ⅱ 在實體店買衣服可以享受七天無理由退貨嗎
實體店退貨只能協商,「七天無理由」不適用。
根據消費者權益保護法規定,除生鮮、報紙期刊等特定商品外,「經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由」。而實體店購買的商品沒有質量問題想要退貨,卻沒有找到相關明確的法律條文。
七天內無條件退貨指的是採用網路、電視等方式購買的商品。網上購物是可以享受七天無理由退貨,而且還需要看商品質量情況:
一、若是商品質量不符合消費者要求,則可以享受七天內退貨。消費者墊付運費退回衣服,運費由賣家後來打給買家。
二、若是商品質量沒有問題,由於消費者個人喜好想退貨,也可以退,但是要自己付運費。注意,有的商品是不可以退的。
(2)實體店批發衣服退換貨擴展閱讀
2018年3月15日,中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動,在全國范圍內拉開線下實體店無理由退貨承諾的序幕。在活動現場,蘇寧易購、國美、沃爾瑪等企業率先響應做出承諾。
事實上,早在去年,浙江省在全國率先推行線下實體店無理由退貨,共有13047家企業率先做出無理由退換貨承諾,其中包括世紀聯華等線下實體店8225家,但推行至今日,可曾見到惡意退貨泛濫?因為惡意退貨的畢竟是極少數,消費者也不是吃飽了飯沒事干,有大把的時間把商品從家裡到實體商店搬來搬去,到時把商品弄壞了,那可不是在無理由退貨范疇之內。
所以,雖有必要用法律形式保護好商家的合法權益,確保無理由退貨的公平性、合理性,以防範極少數無良消費者濫用退貨權,但對此倒也不必過分焦慮。
如今線上線下的競爭日趨激烈,相比網購,實體店的優勢就在購物體驗上,但如果退換貨條件比網購苛刻,那麼原本的優勢也打了折扣,這也是近幾年來消費者群體轉向網購的一大原因。消費者在線下享受到的購物權利應當與線上購物對等,這也包括「後悔權」。
同時,能不能提供更好的退貨服務是實體店競爭力的表現,無理由退貨能倒逼商家專注產品開發、提升產品質量、提高附加值。
正如一些專家所說,這是社會文明的一種表現,不僅能贏得顧客的信賴,打造品牌優勢,長遠看,更將促進商業環境的良性循環,促進實體經濟的發展,將有助實現商業、企業與消費者的共贏。
無理由退貨還有一大短板,那就是法律條文的尚不到位。目前,《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條已明確規定了網路等遠程購物七日無理由退貨制度,但是線下實體店購物尚未有無理由退貨的法律規定。
Ⅲ 開實體店在阿里巴巴進貨怎麼樣還是去服裝批發市場
實體店的貨比較好畢竟看得到最好,網上都是代銷,你不用看貨,直接廠家發貨,但是問題質量不敢保證啊。 ...我們是生產寵物服裝、飾品的廠家!歡迎索要...
Ⅳ 實體店衣服退換
遇到不講理的客戶只能自認倒霉
Ⅳ 在法律上顧客在實體店買衣服不滿意可以退貨嗎
在法律上顧客在實體店買衣服不滿意不可以退貨
三包規定
1 「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。
2 「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。
3 「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。
(5)實體店批發衣服退換貨擴展閱讀:
消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時,可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解。
有關組織應當積極受理。銷售者、修理者、生產者未按《部分商品修理更換退貨責任規定》執行三包的,消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴,由上述部門責令其按三包規定辦理。
消費者也可以依法申請仲裁解決,還可以直接向人民法院起訴。
Ⅵ 專賣店的衣服可以退貨嗎
你這種情況是可以退貨的;
不管是什麼店,都要實行三包的(包修,包換,包退);
但是要注意衣服不同規定不同。西服、大衣、裘皮服裝三包期為六個月。羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。童裝、針織內衣及紡織製品三包期為一個月。
而且三包是有條件的,以下情況可以不實行三包:
a. 超過三包期限的;
b. 由於使用、洗滌、保管不當造成的劃傷、沾色、掉色、縮水、披裂、蟲蛀、起毛起球、破損的;
c. 已標名「處理品」,「等外品」的;
d. 自行修理或拆動的
e. 無有效購物憑證的。
Ⅶ 在實體店買的衣服能退貨嗎
在實體店買的衣服在沒有質量問題的情況下,退貨需要和商家進行協商,協商後同意退貨的,可以在實體店退貨。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(7)實體店批發衣服退換貨擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十二條使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。
第四十三條消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
Ⅷ 實體店買衣服可以退嗎
在實體店買的衣服在沒有質量問題的情況下,退貨需要和商家進行協商,協商後同意退貨的,可以在實體店退貨。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
(8)實體店批發衣服退換貨擴展閱讀:
投訴要求
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;