1. 本人想從事做服裝批發和零售的工作,應怎樣對待不同的顧客
從事這個工作要學會用顧客希望被對待的方式向他們推銷,要學會調整自己的行為、時機選擇、信息、陳述以至要求成交的方式,以便使自己的行為適合於對方。
對不同行為類型的顧客採取相應的銷售策略
一、對擅長交際者
擅長交際者的長處在於熱情及幽默。他們不管話題是什麼,總有話可講,而且常以令人感興趣的方式把話講出來。其弱點是優點的延伸,有時表現過甚,被視為矯揉造作或「裝腔作勢」,不注意細節,對任何單凋的事情或必須單獨做的事情都容易感到厭煩。
一般策略:
贊成其想法、意見,不要催促討論;不要爭論,協商細節;書面歸納雙方面定的事情;使推銷談話有趣並行動迅速。
在向他們推銷的時候:計劃要令人激動並關心他們;讓他們有時間講話;坦率地提出新話題;研究他們的目標與需要;用與他們目標有關的經歷或例證來提出你的解決辦法;書面確定細節;清楚而直且截了當。
在對待他們的時候:促動——向他們提供激勵及證明書,他們喜歡獲得「特殊交易」;贊揚——給他們充分的機會來談論,注意傾聽;糾正——確切說明問題是什麼,以及需要哪些恰當的行為來消除問題。務必書面確定商妥的問題。
二、對頤指氣使者
頤指氣使者有直截了當和迅速完成任務的能力,而且固執,對別人冷淡和不關心。
一般策略:
擁護其目標和目的;保持關心,井然有序;如果你不同意,耍辯論事實,不要辯論個人好惡;為了影響決定,提供他們獲得成功的各種可選擇的行動及可能性;做到精確、有效、嚴格遵守時間,有條理。
在向他們推銷的時候:有計劃有準備,要中肯;會談時迅速點明主旨、擊中要點,保持條理性;研究他們的目標和目的,想達到什麼,目前情況如何,希望如何變化;提出解決辦法,要明確說明與其目標特別有關的結果與好處;成交要提供兩三種方案供其選擇;銷售後,證實你所提供的建議確實提供了預期的利潤。
在對待他們的時候:促動——向他們提供選擇自由,清楚說明達到他們目標的成功可能性,他們喜歡贏得羨慕;贊揚——贊揚他們的成就;咨詢——堅持事實,通過談論期望的結果和討論他們關心的事情,把他們的話引出來。要記住,他們重視任務的程度比重視關系的程度大得多。因此,與感情相比,他們更加註意事情。
三、對三思而行者
三思而行者傾向於精確、效率高和有條理。他們以任務為目的,能堅持在別人看來可能是乏味的工作。他們往往被認為過於重任務以及過於缺乏熱情和不受個人情感影響。
一般策略:
通過行為而不是語言來論證。列舉你所提出的計劃的利弊,給他們時間來核實你的行為。提供可能、明確、真實的證據來證明你所說的是真實而准確的,勿耍花招。
做好准備,實事求是,合乎邏輯地研究情況,大量提出明確的問題;對他們提出合理的解決辦法,為情況及原因提供文件證明,並說明你的建議是順理成章的;給他們思考的時間,提供文件證明;通過充分的服務及有始有終的行動來向他們保證。
在對待他們的時候:促動——迎合他們對准備的要求及對事物合乎邏輯的處理方法;贊揚——贊揚他們的效率及想法;咨詢——說明你的程序並略述該程序將如何產生他們尋求的效果,幫助他們向你提供正確的信息。
首先要詳盡而完善地准備。
四、對侃侃而談者
侃侃而談者熱情,有與其他人建立有意義的關系的能力。他們是極好的合作者,願意服從。但他們過於關心關系,對其他人的情感和需要敏感,以及過分受後者的影響,以至不能從事完成任務的適當工作。
一般策略:
維護他們的感情,表明個人興趣;准確地闡明目的,當你不同意時,談論個人意見與好惡;以不拘禮節而緩慢的方式繼續進行,顯示你在「積極地」傾聽;向他們提供保證。
在向他們推銷的時候:發展信任和友誼,不但研究技術和業務上的需要,而且研究他們在思想上和感情上的需要;堅持定期保持聯系。
在對待他們的時候:促動——向他們說明如何有利於他們的關系和加強他們的地位;贊揚——贊揚別人對他們的看法,以及他們與人相處融洽的能力;咨詢——用充分的時間了解他們的感情,可通過提問和傾聽的技巧把他們的話引出來。例如:「我聽你的意思是這樣講的……你是這個意思嗎?」務必為他們創造一個不令人感到威脅的環境。
首先要真誠和不令人感到威脅。
2. 服裝批發有前途嗎
你好!服裝批發和其他行業銷售各有類同,關鍵是看你怎樣做,
你要做的領域貨源優勢多少?利潤空間怎樣?實際情況怎樣操作,裡面有很大學問的,
希望我的回答能幫到你一二。
3. 商場零售導購和批發城的服裝導購工作上有哪些不同呢
商場零售導購是針對個人顧客的購買,看顧客的挑選和個人打扮喜好推薦即可。
批發城導購是商戶購買,推薦銷售比較好、以往客戶需求類型的商品。
4. 想開服裝店沒經驗,去批發市場上班好還是個人零售店好
零售店了,你想學習一些開服裝店的經驗,當然要去服裝店好了,看看人家是怎麼經營的。去了批發市場只能學到與客戶談判,發貨,生產方面的知識
5. 服裝批發與零售哪個好做
你要先了解當地行情,根據自己的實際情況來定,我在湘西做服裝,我們這基本上是先賒賬,賣不完還得給別人無條件換貨,不這樣做就沒生意,利潤薄,風險大。總之零售和批發不一樣,自己看當地行情抉擇。
6. 服裝生意是批發好還是零售好
掙錢快當然是批發了,不過告知的是:批發要一定的資金跟經驗,兩者兼備時才能雙贏哦!如果非上面所說情況那還是建議你從零售開始,穩著來!
7. 服裝到底是做批發好點還是零售好點
個有個的優劣處 批發來的快去的也快,資金回籠也快,但前提是你要有穩定的需求方,若是沒有存在很大的積壓問題, 零售比較慢,是買一件賺一件,但沒有賣成其資金積壓也不會太多,轉讓也比較容易
8. 請問做服裝批發掙錢,還是做零售掙錢
請問做服裝批發掙錢,
做零售同樣掙錢。
若不做好哪個都掙不到錢,
零售有太佬,批發也不缺太佬。
零售有關門的,批發有改行的。