❶ 做營業員沒經驗可以么
做營業員沒經驗沒有關系,不管什麼職業都會有第一次。當營業員很能鍛煉人的,我認為面試時不要緊張,如實說就好了,只要你肯學,有沒有經驗其實都不重要。
營業員是在商場從事商品銷售服務銷售的職業,這個職業在生活中隨處可見,一家店的營業員首先需要經營好店鋪,服務好顧客,同時也要推銷好自己的產品。這個職業很考驗口才,別人買不買你家的產品,很大情況下都要看營業員是否熱情,是否能夠把自己的產品說的有吸引力,使別人有購買的慾望。
從營銷角度來講,與顧客直接見面並提供銷售服務的人員就能稱之為營業員,面試營業員時,需要熱情大方、開朗一點、面帶微笑,只有這樣才能更好的做好這份職業。營業員要如何另客人滿意呢,首先要聲音洪亮、開朗、自然、其次是要用心表達。總之,說每一句話都要語調客氣,誠心誠意。
❷ 服裝導購沒經驗該怎麼做
現在創業開店的人很多,尤其是開服裝店的,但是對於沒有經驗的新手來說想要成功開店應該怎麼做呢?今天女裝網小編就來分享十年開店經驗的服裝老闆總結的十三條成功經驗,讓你輕松賺大錢!
7.動向混亂 通道狹窄
通道的問題通常存在於店面過小的店鋪,面積很小所以更要注重規劃,不能讓顧客感覺光電的時候很狹窄,這樣的體驗很容易流失掉顧客!
一般成年人的肩寬在40-55厘米,因此店鋪空間的顧客動線寬度應在85-120厘米為宜。
建議:
想要經營的服裝店生意好,合理的服裝店的貨櫃布置是不可少的經營技巧。服裝店的貨櫃布置必須要有利於顧客的行走,並不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對於縱深型的店鋪,不妨將通道設計成S形,並向內延伸。對於方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉幾圈,不至於進店後「一覽無余」,掉頭便歸。
8.地板顏色亂選
地板顏色是一件小事但卻是一件很重要的事情,地板選不好,不僅會影響店內的整潔程度,還會影響品牌調性。
建議:
1.不要選過淺和過深的地板顏色,這種顏色很容易臟,影響店內的整潔度。
2.在選擇地板之前,不妨確定一下你的品牌調性,如果是田園風格,可以選米白或者原木色的地板,如果是潮流品牌,則可以選擇水泥等質感較強類型的地板。
9.摳門省錢 不開空調
還有一些一姐真的要點名批評的店鋪,太節省了!
冬天捨不得開暖風,夏天捨不得開冷氣,顧客越逛越難受,想一下大冷天都不開暖風,還有哪個顧客願意在你店裡換衣服!開店是用來賺錢的,不是讓你來省錢的!
10.不設休息區
逛街是件體力活,設置休息區是絕對不能忽略的部分!既可以讓顧客的購物體驗變強,還可以增加顧客的留店時間,這種時候也是顧客最願意好好挑挑商品的時候。
建議:
1.店內一定要設有休息區
2.休息區應該分散在店內多個角落
3.休息區最好提供店內商品手冊,好促進連帶銷售。
11.店內無音樂
有數據說明,有音樂的店顧客的留店率要高於沒有音樂的店鋪15%,能夠在店內享受音樂,能夠大大提高顧客的逛店體驗!
建議:
1.店內最好設有音樂
2.根據店鋪調性播放音樂
3.聲音不宜過大
12.店內有異味
都說芝蘭之室 久聞而不知其香,待在店裡久了,常常感受不到店裡有沒有異味產生,所以一定要定期測評!
建議:
不定時測評店內氣味,如果有異味產生,第一時間處理解決。
13.名字隨口取
還有很多店主表示,最後悔的就是當時開店的時候隨口起了一個名字,什麼「潮流部落」「青蘋果樂園」。
後來門店越開越大,名字越來越拿不出手!後期再改真的太麻煩了!
建議:
1.在取店鋪名稱之前應該做好品牌定位,根據品牌調性確定店鋪名稱。
2.如果不能自己確定店鋪/品牌名稱,可以選擇專業的機構幫忙選取。
因為經驗不足,開店新手很容易犯各種各樣的錯誤,以上這12個雷區,作為開店小白一定要全部避開!建議大家轉發收藏!
❸ 做營業員沒經驗怎麼
做營業員沒經驗沒有關系,不管什麼職業都會有第一次。當營業員很能鍛煉人的,我認為面試時不要緊張,如實說就好了,只要你肯學,有沒有經驗其實都不重要。
❹ 鄭州銀基那一帶的服裝營業員工資問題那個商場的工資比較高。待遇是什麼。銀基工資高好是世貿高。
銀基有批發的,零售的,分底薪加提成和固定工資兩種,看你去哪家上班了,世貿主要是批發,全部固定工資,現在工資都好高的,主要取決於你的能力,一般都是管早餐,午餐。上半班的不管午餐。
❺ 沒賣過衣服去應聘賣衣服的營業員,結果都說要招有經驗的
對於這個問題,這個就是和其他工作差不多,都是優先考慮有經驗的。畢竟,有經驗就可以直接上手。不用花時間去適應,和學習,直接就能上手,這樣可以給這個公司帶來更多的好處。打個比方就是直接免去了實習的時間,這個當然就是更好的選擇。
但是,就你說的這個買衣服,說實話很大的可能他這要求也就是說說,他的想法估計就是,能有經驗的那就更好,沒有做過,這個也是很容易上手的。只要你性格不是很內向就可以。畢竟這個服務業要求的也就是,外向,能說會道。通常就是對外表比較有要求,其他的真的就沒有什麼了。你可以直接去試試。
❻ 誰了解鄭州市銀基服裝批發市場的招工情況
現在有很多招營業員的,銷售類工作哪有固定工資,多勞多得,看自己的能力咯。你直接去銀基里轉一圈基本就能搞定了。附近有出租屋,就是房價比較高一點。
❼ 鄭州服裝批發市場招聘營業員採取什麼辦法
網路招聘(月200至300)、人才市場現場招聘(次300)、人才市場外圍待招(便宜 每天5元)。
主要是看你的招聘周期還有招聘預算了。
❽ 我應聘專賣店導購員,但是又完全沒有經驗。。。明天就要上班了怎麼辦做導購需要什麼
導購人員本身應做到服從公司統一管理及安排又能自我約束自己,做到工作主動熱情。有較強形象意識、微笑意識、服務意識、學習意識、團隊意識、創新意識、務實意識、給店鋪添加活躍舒適的氛圍,為顧客提供一個良好購物環境,給公司創造更高的效益。
一、 積極維護公司品牌形象及店鋪形象,按公司儀容儀表規定;
1、 上班必須保持良好的精神狀態,不要把情緒帶到工作中;保持良好的站姿與走姿,雙手交叉於小腹;微笑服務、目光柔和恭敬、態度熱情大方,給顧客創造舒適快樂的購物空間;
2、 儀容:淡妝(眼影、腮紅、口紅);統一顏色眼影;不留長指甲;發型整潔、不染誇張顏色、長發必須一律紮起或者挽起(店鋪統一),劉海不能遮住眼睛;
儀表:統一工作服;身上配飾不超過4件;戒指、手鏈/手鐲要求平滑,不能刮花貨品;手機一律放調震動或靜音放倉庫;
3、 每日上班前必須按規定的儀容儀表進行著裝、化妝,保持工作服裝平整干凈,上班時間不準在展廳化妝、;
4、 積極維護店內貨品的陳列,每周可根據貨品銷售情況做適當的調整。
二、 勞動紀律及團隊意識;
1、 按時上下班,不遲到早退,有事請假與調班須提前向店長申請;
2、 在賣場不準吃東西、高聲喧嘩、嘻笑打鬧、爭吵、擅離工作崗位,嚴禁不文明用語、嚴禁在上班期間睡覺;
3、 不準在展廳看雜志(包括公司內刊),不因上貨、退貨影響接待客人;
4、 不能與顧客發生爭論,對顧客說三道四,評頭論足,給顧客臉色看;
5、 多講禮貌用語,養成良好工作習慣;嚴禁在賣場掏耳朵、挖鼻孔、剔牙等不雅行為;
6、 必須具備積極的工作心態,工作認真負責、有耐心;
7、 必須服從店面經理安排的各項工作任務,積極協助其他同事完成每一單銷售過程,積極配合其它店鋪調貨及送貨工作;對斤斤計較,影響到整個團隊的員工將給予批評和警告;
三、 執行公司的促銷計劃協助店長順利完成公司下達的銷售目標;
1、 協助店面經理完成公司下達的每年、每季、每月、每周、每天銷售指標,形成時時跟進、日日跟進的習慣,隨時撐握店鋪銷售完成情況;
2、 對當日未完成的銷售任務進行總結分析,對特殊的銷售案例進行記錄分析並與同事分享。
3、 抓住每一次續銷的機會,提高平均客單價。
四、 熟悉門店日常工作流程、電腦操作流程及各類表格製作;
1、 每日交接班時對店內的貨品清點與交接。
2、 熟悉盤點操作,協助店面經理做好店鋪盤點工作,定期盤點保證賬數與實數相符。
3、 熟悉各類上交報表的製作與填寫,並協助店面經理完成上交公司的工作總結及相關表格。
五、 維護門店財物、殘次品及時盡力補救與維修,避免不必要浪費;
1、 愛護店內的一切設施和貨品,不得私拿或偷竊店內所有的任何物品,下班時營業員應互相檢查背包;
2、 結束一天的營業後必須將所有的電器關閉,節省店內物料損耗;
六、 協助店面經理對門店新員工的培訓與指導;
1、 品牌簡介,面料知識、產品基礎知識培訓;
2、 店鋪的日常工作流程及電腦操作流程;
3、 肢體語言及接待顧客的技巧與方法
4、 如何推薦和展示商品、續銷、搭配技巧;
5、 公司陳列標准與模特的穿著要求;
6、 服務意識、防火意識、防盜意識;
七、 收集競爭對手的銷售動態、促銷動態、貨品動態,及時反饋給公司,並提出合理化的促銷建議;
1、 收集和反饋所在商場內其它品牌的促銷活動及效果;
2、 收集和反饋所在商場內其它品牌的銷售情況及暢銷品的特點;
3、 收集和反饋所在商場內其它品牌當季貨品上櫃情況;
4、 針對所在店鋪的情況提合理化貨品及促銷建議;
八、 掌握當季貨品風格特點、業務知識、貨品的暢、滯銷情況並提出合理化建議;
1、 熟悉店內產品價格、質量、款號,庫存情況;了解當年貨產品的特性、賣點及保養;
2、 掌握店內的貨產品銷售情況,對暢滯銷貨品進行分析;根據庫存情況適當的調整,推出主推款,消化庫存;
九、 處理門店顧客投訴、突發事件及客戶的維系;
1、 處理顧客投訴時應冷靜,仔細檢查和了解顧客投訴的原因,並記錄顧客投訴案例通告同事,以免類似事件再次發生;
2、 做好客戶資料登記、管理及潛在客戶的資料收集;
3、 與客戶保持聯系,顧客生日、節日以手機信息形式表示誠意祝福;
十、處罰條例
對儀容儀表不規范的員工,第一次警告,第二次扣分,第三次罰款(罰款20元,店長10元),第四次降級為試用期員工;
終端賣場最能磨練人,導購人員應在工作實踐中不斷的積累經驗,提升自我,虛心學習、與時俱進,與公司同步發展!