1. 服裝銷售需要學習什麼知識
服裝銷售技巧分小技巧和系統性技巧。
小技巧(偏固定話術):
這個原價XX,折後XX。(單段不能獨立出現。)
帥哥/美女,您是穿著還是打包?
您是試這件還是這件?/您是喜歡這件還是那件?
您是拿這件還是一套?
(封閉式問話,不能用開放式問話。開放式問話的使用在系統性技巧里。)
真誠的微笑(多看看鏡子,大多數中國人缺乏一張讓人親近的笑臉。也許你覺得自己是微笑,其實是一張白板臉。讓微笑成為習慣。)
系統性技巧:
現在導購又名形象顧問。(在淘寶橫行的年代,服裝店必須有自己的特色,而這種特色必須是淘寶給予不了的才能提高服裝店本身的競爭力。在服裝店本身除去裝修,活動,知名度,服裝款式之外種種,就只剩導購員自身素質是可以培養的。)而服裝店本身為了門店顧客回頭率,就必須提高導購提供服務給顧客的滿意度,這就取決於導購的專業素質。
員工需要養成的習慣:
第一:打量顧客,目測顧客身高,體重,膚色,腰圍,衣著等等,不是要帶有色眼鏡識人,而是將這些顧客的基本特徵形成數據然後配上自己店內的服裝,是否有合適這名顧客的;
第二:和顧客成為朋友的習慣,現代人壓力超級大,但是表面上又要表現得生活很愜意,很享受,所以幾乎每個人都需要一個宣洩口,而人都是如此不願意和自己親近的人表達這些埋在生活中的不如意。導購可以卻充當一個樹洞的作用,聽聽顧客的表達的這些,從而拉近和顧客的關系,適當的關心會讓顧客有一種被陌生人人照顧的感覺。
第三:搭配(又是連帶)一個厲害的導購成交的時候都不是一件件成交的,而是一套套成交的。一個顧客買上衣就肯定有需求要褲子,或者圍巾,帽子,包包之類的。自己店內不能成交那就會給其他競爭的門店機會拉走你的顧客,因為顧客進入別的門店那就有可能接受這個門店的影響,從而降低顧客的回頭率。而普遍中國人都持中庸的性格特點,有成交就行,那就意味著,極多顧客會受到影響從而降低顧客對本門店的回頭率。
2. 新手做服裝批發應該注意什麼事項
1.不允許挑貨不可信
要知道,服裝進貨跟顧客購買是差不多的,都需要經過自己的挑選才能確定進什麼樣的貨品,除了那些尾貨服裝批發是按照包處理的外。所以,若是服裝批發商不允許挑貨,那說明這些貨肯定有問題,所以一定要注意了。
2.低價批發不可信
在服裝批發市場,一些服裝批發商為了吸引服裝店主會以低價批發作為誘餌。要知道,在生產成本上漲的當下,過分低的服裝批發價格絕對是陷阱,有些服裝批發商還會以其他理由,要服裝店主交納一些費用,以獲得廉價的服裝批發價格,這樣都是不可取的。
3.摸清批發商底細
對於服裝進貨新手來說,若是在網上進行服裝批發,可以在網上搜索這個服裝批發商的名字和產品,可以查看一下是否有人投訴或者揭露什麼不好的信息,以增加對服裝批發商的了解,這樣也可以避免掉入一些不知道的進貨陷阱。
4.網路批發需小心
對於通過網路進行服裝批發的服裝店主,網上進貨更加要小心。無論是在什麼樣的平台上進行服裝批發生意,都要小心謹慎。若是對方要求先付款,後發貨時,不能出示公司的有效文件時;或是詢問服裝價格過低時;或是客服人員對於服裝細節問題敷衍時,服裝店主都要及時提醒自己,是否會遇到騙子批發商。
5.進少貨試探新批發商
對於與新批發商的首次合作時,要小心謹慎,在前期的溝通過程中,即使服裝批發商沒有什麼可疑的,那麼在第一次進貨時,選擇少量貨最保險。
(2)服裝批發需要知道的知識擴展閱讀:
服裝批發市場種類
一,從流通范圍來看,主要分為三類:區域性、全國性、國際性。
區域性:主要指的是地方性的服裝批發市場,主要針對地方的零售商,也有少量針對其他地區,像杭州、北京的服裝批發市場。
全國性:針對全國各地的服裝市場。例如廣東、武漢的漢正街、沈陽的五愛市場、江蘇的常熟招商城。
國際性:除了國內市場之外,還與國際客商進行大量貿易。主要是廣州和虎門,這兩處是中國最大的服裝批發市場,也是全國的服裝生產基地和批發中心。
二,從產品品類來看,可將中國服裝批發市場分為三類:綜合性、混雜性、分類性。
綜合性:這類批發市場經營各種服飾的批發,男裝、女裝、童裝、牛仔等等。
混雜性:除了經營服裝批發外,還經營其他貨品的批發。例如,武漢的漢正街,這里不光是服裝,幾乎是什麼東西都可以批發。
分類性:主要針對服飾種類來劃分,即牛仔批發市場、休閑女裝批發市場、皮草批發市場等等。
三,從批發市場所分布的特點來看,可將中國服裝批發市場分為兩類:條狀型、塊狀型。
條狀型:也就是批發一條街。基本上是早期自發形成,然後經過歷史的沉澱形成的。例如,廣州的海貨干貨批發一條街。
塊狀型:這里涵蓋了二類批發市場。一類是普通的批發市場,是在小范圍區域內形成的,例如廣州中大布料市場、廣州石牌電腦批發市場;一類是區域品牌批發市場,例如廣東中山沙溪鎮是中國休閑服裝名鎮、南海鹽布鎮是中國內衣名鎮。
3. 服裝批發常識
1、如果要淘到好貨,就市場一開門就進去。
2、穿著一定要樸素。
3、和攤主先拉好關系,要下他名片,說要以後長期合作,那麼攤主可能會給你一個好價錢,拉你回頭客。
北京的天藍天一層還行,我去那批過衣服,和攤主關系搞好了,價格還可以,那是個尾貨市場,但是可以淘到好東西,二三層就沒什麼好東西了,基本都是從一層買了到三層再加價賣給顧客。
4. 做服裝生意需要懂得哪些基本常識謝謝了
做服裝生意需要具備的知識:
對待進店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果顧客拿起某一件衣服開始前後看看時,可以讓他試穿,並可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時就要求營業員有一定的經驗,不能弄巧成拙!有一點,真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長眼晴,下次他就不一定會光顧這家店了,如果他穿在身上合適,人家看了也說好,哪他還能幫介紹生意呢!記得問對方要不要留下電話,下次有新貨可以通知客戶。
對於成群結對進店的客戶,這種生意往往做得成的比較少,因為人多嘴雜,眼光都不一定一樣,別去爭論衣服是不是真得是不是適合,兩個人一起來的生意最好做,因為兩個人一般是好朋友,自然在喜好上也會比較相同,所謂物與類俱。
對於老客戶,尤其是一些經常幫帶來生意的老客戶,我有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來,如果堅持不議價的原則哪就行不通了!但是接待這些老客戶自己一定要在場,多聊聊當成朋友一樣,他們聚在店裡還會給拉生意呢,會跟新進店的客戶說好話的。
優惠活動一定要通知老客戶,門口醒目的廣告也不能少,用的最多的是買一送一活動,這樣對於換季剩下來的衣服比較有效,比打折銷售的量要多,因為這時的關鍵是怎麼多賣衣服,處理手上的貨!而且換季公司進貨本來就有優惠,這樣與店內原有的衣服均勻一下,進價自然低下來了!還有一種就是印等價購物券,買到一定金額就贈送,這樣客戶感覺得到了優惠,又帶來二次消費。
做服裝生意需要具備的條件:
一是觀察能力,顧客進門要注意其儀態、風格、體形,這樣推薦衣服就不會盲目;二是審美觀,如想顧客改變原有,必須改造得比他原先更好,他才可能接納;三是熱情有度;四是算賬能力。
5. 在服裝批發市場工作要懂得哪些知識 由於我沒有經驗。所以想知道在服裝批發市場工作具體要會些什麼東西
1要懂得製作,2要懂得看款式,3要懂得看布料。
6. 服裝采購員需要知道哪些知識
朋友,從事服裝采購員要注意以下幾點:
1、 主動與申購部門聯系,核實所購物資的規格、型號、數量、驗貨時間等,避免差錯,按需進貨,及時采辦保證按時到貨。
2、 熟悉市場行情及進貨渠道,堅持「貨比三家,比質比價,擇優選購」的采購原則,努力降低進貨成本,嚴把質量關,杜絕假冒偽劣商品的流入
3、 以搞好「采購供應,保障經營需要」為原則,抓好采購管理,了解公司及下屬各企業的物資需求及市場供應情況,掌握酒店有關財務規定以及對物資采購成本、費用資金控制的要求,熟悉各種物資采購計劃。
4、 熟悉和掌握本人分管的各種物料的名稱、型號、規格、產地、單價、品質及供應商品的廠家、供應商,要准確了解、掌握市場供求即時行情,適時組織采購。
5、 按「誰經手誰負責」的原則,要對本人分管的采購業務的質量、數量、成本負責,要盡可能多渠道采購,降低采購成本,提高采購質量;
6、 及時完成部門下達的各項采購任務,及時保障企業正常經營需求,嚴格執行酒店采購管理制度,采購均以「物資申購單」為依據。
7、 嚴格執行公司各項財務制度及規定,並堅持「憑單采購」的原則,購進的一切物資要及時通知收貨員及用貨部門負責人,按規定辦理驗收入庫手續。共同把好質量、數量關。
8、 服從公司財務監督,遵守公司有關規章制度及員工守則。
7. 服裝批發的整個流程是怎麼操作的
服裝沒你想的那麼簡單,風格,檔位,固定客源,如果你什麼都沒有最好別想,衣服季度性很強,這些都是最基本的
8. 從事服裝行業需要了解哪些知識
首先服裝行業很大,不知道具體工作
如果是服裝批發零售,得知道市場行情啦,周圍消費水平啊,進貨渠道啦等等
如果是服裝加工,要懂得服裝生產流程和技術啦,要有工人啦,會報價啦,等
要是外貿,就更復雜了,要知道面料的特性,價格,生產加工的價格,進出口知識,國外的匯率和客戶談交期等等