⑴ 怎樣做好服裝銷售服裝導購員銷售技巧
樓主我也是做服裝導購的,一開始做也不知道如何和顧客溝通,一直以為就是讓他自己選,我看著不要拿走就好了,根本不懂什麼銷售之類的,更別說抓住顧客心理了,業績一直不好,工資也就不高了,時間長了看同事們能說會道的,自己就想學習了,而自己又沒有學習過銷售知識,只有到處打聽學什麼銷售比較好,後來還是我做汽車銷售的同學介紹我看杜雲生的絕對成交,無敵談判等,他讓我訂購了一套杜雲生全集回家系統的學習,我學習了1個月業績開始有轉變的,比以前會說很多,會關注顧客提出的問題,也知道怎麼引導顧客消費了,也明白了服裝銷售中很重要的一點就是由衷的贊美顧客的優點,不要誇大了,要讓顧客感覺為自己打扮也是非常值得的,打扮好了,可以增加他的事業成功幾率,增加談朋友的幾率什麼的,讓顧客高興成交就容易很多,這些都是杜雲生老師課程里有講到的心裡學,我一定還要努力多看,把杜雲生老師的實戰銷售學的更多。很感謝我的同學介紹了給我,要不我還是只有自己摸索,這個過程可能是5年,也可能是10年,也可能永遠摸索不出來。
杜雲生絕對成交.com/http://blog.sina.com.cn/s/blog_4e8451cd0100x3al.html
⑵ 我是新人,請問一下服裝導購員的銷售技巧
能說善變 為公司拉利
⑶ 服裝導購員銷售技巧
首先是對服裝市場的了解
從品牌
檔次
類型等
其次是具體銷售過程
對不同的產品要給予不同的說辭
看人下彩蝶
就是不同的人呢要懂得如何溝通
看顧客的眼睛落到那裡
服裝類型
從而分析顧客的購買心理
然後從顧客的心理角度對其贊美
還有就是措辭方式
一定要注意
所謂三分鍾成故友
關系如何搞好
還要看你自己的方式方法了
⑷ 服裝銷售技巧
首先態度決定一切,有了良好的心態不管你從事哪個行業都會是你駛向成功的第一步,而作為直接面對顧客的銷售人員,良好的心態更是尤為重要。好的情緒是會傳染的,你自己開心,顧客看見也高興,這會提高你的成交率,何樂而不為呢?
微笑是銷售人員最好的武器,皮笑肉不笑只會使得其反,你要確定你給顧客帶來的是什麼?是衣服嗎?其實不是,是服務,是好心情,款式是設計師帶來的,衣服是代理商帶來的,而你的工作就是成為顧客的朋友,輔助顧客挑選出最適合她衣服,並提供輕松愉快的購物環境。本著這個思想出發,相信就算就算顧客當時並沒有選到適合的衣服,而你的人也一定是被認可的,還怕下次她不光顧你的店嗎?
贊美也不能太露骨,要由心而發,不能一個人寫字很難看你卻贊美他有一手好字,這樣只會適得其反。盡量避免大眾化的贊美,如真好看,真美,這樣的贊美只會讓顧客覺得你很詞窮。最好是找到顧客獨特的地方,從一個朋友的角度去贊美,顧客才會覺得你確實很有眼光。
既然是試工,就是給你去學習的時間,不要不好意問,最好的辦法就是找到店內銷售最好的那個人,直接跟在他後面,看看她是怎麼與顧客交流的。
只有好的溝通技巧還是不夠的,要對自己的貨品非常熟悉,包括每一款放在倉庫的什麼地方,大小號是否齊全,不能顧客確定要這件衣服要你到倉庫再找一件,你找10分鍾也找不來,顧客的耐心是有限的。更不能你一心一意的給顧客推薦了一個款式,顧客也非常喜歡想要試穿一下,可是這時你才發現沒有適合她的號碼,這是大忌,此時你再給他推薦別的款式成功率只有百分之20,這就需要你每天早上去整理倉庫,記住庫存,沒事的時候不要閑聊,去做好有助你銷售的事情。
以上純屬個人觀念,如有雷同,那就是君子所見略同!嘿嘿
⑸ 服裝導購員銷售技巧有哪些
依倩雪尾貨分享服裝銷售技巧:
1、思維敏捷,主動介紹適合的產品。
這位大姐明明知道她的店裡沒有我想要的衣服,卻不是像C品牌導購那樣直接告訴我,而是偷天換日利用類似的服裝來替代,在我又一次提出自己的需求後大姐找出合理的解釋改變、引導筆者思路,並舉出例證,利用第三方來證明她推薦的這件衣服也是很不錯的,是很適合我的。
2、及時運用體驗式,利用體驗的效果留住顧客,引導顧客。
當顧客仍然不認同導購的觀點的時候這位大姐沒有死纏濫磨,也不再講多餘的話,而是要求顧客試穿,因為她明白這時的語言是蒼白無力的,說出的話是很空虛空洞的,再說多了還會引起顧客的反感,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店裡呆更多的時間她要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導顧客。
3、自己吃力的時候不失時宜的找幫手。
其實在進店的前段時間內我是一直在拒絕導購的,我的想法也很簡單:既然這里沒有適合自己的產品就要馬上離開,再去其他品牌看看。
這位導購也很明白我的心思,當時她也的確很難說服我買她的衣服,因為我認為她的衣服並不適合我。
此時她的做法是找幫手,找誰?和我一起來的小張。
先是讓小張坐下穩定人心,等我穿上衣服後她不僅自己贊嘆如何適合我,又把旁邊不怎麼說話的小張拉了進來,讓小張幫她說話。
地址:成都新都區斑竹園鎮興貿大道139號(成都國際美博城4樓4135號依倩雪服裝運營中心)
⑹ 服裝批發導購銷售技巧
優秀的導購人員賣貨時總是站主導地位,總是他在引導顧客,而賣貨能力一般的導購員總是被顧客的問題所引導,也就是給人不是很專業的表現,接受產品培訓過的廠家導購員,記住了產品的賣點但在終端應用的時候總是不知道如何向顧客表述,講自己所賣商品有什麼賣點和好處,其實做為導購員如果知道的產品知識還沒有顧客知道的多,那就沒有辦法左右引導顧客購買商品的選擇。
導購員人員如何介紹商品呢?其實大部分顧客對商品的認知是空白的,如果顧客比服裝導購員還專業,導購員存在就失去了價值,做為終端導購員,要告訴顧客選擇一個好的商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來來判斷?導購員在介紹商品的過程當中掌握一定原則,加深顧客對我們所賣商品的印象,當在介紹商品的時候,應該圍繞以下原則,講到產品時,嘴說到,手指到,讓顧客感覺你所說的是有所依據的,從說到手指到,最後就是讓顧客感受到,也就是讓顧客體驗到商品的功能和好處。
在終端做為廠家導購員自己要明白,你所賣所推銷的商品,自己要知道如何判斷商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來判斷你所賣商品是好是壞,你每講好壞標準的理由要給顧客感覺到是有所依據,不是憑空捏造瞎吹的,這樣對於顧客來說說服力更強些,可信度也高些,所以在銷售商品的時候,一定要遵循說到手要指到並讓顧客體驗到,感受到商品的好處。
做為導購員我們如何將我們所賣的商品賣點和好處告訴給顧客呢?也就是如何引導顧客,講話有什麼技巧呢?要想引導顧客,首先做為導購員自己對如何選購一個好的商品有一套判斷標准,商品相關的知識要很了解,不然很難引導顧客。
導購員在知道自己所賣商品相關知識的前提下,這個時候就是實際應用,介紹商品有一定表現規律,在與顧客介紹商品時,首先我們要激發顧客對商品產生想了解的好奇心和興趣。
導購員要將選購商品的好壞標准告訴給顧客,做為導購員我們講商品的時候,為了更好的引導顧客,我們就自己提問題,自己來回答,回答問題的時候,因為用什麼材質或商品有什麼設計用什麼技術有什麼特點?所以我們廠家的商品有什麼賣點和好處和別的廠家是不一樣的?不斷的以問題提問引導方式和導購員自己來回答問題,告訴顧客選購商品的標准,在講的過程每個賣點或者你的每個說 法都是有所依據,所以就是要說到什麼,動作要配合手要指到,需要的時候還要形象比劃到,最好就是在現場讓顧客體驗到商品的好處。
這里需要提醒的是,當導購員自己提問題,自己接進去回答,什麼樣的情況下是可以讓顧客來回答呢?也就是保證顧客回答的答案也就是你所引導想要的答案,大部分都是屬於封閉式的問題,或是明顯的AB選擇題,問題設計想要的答案很明顯,偏向的答案是什麼!比如說:「先生你是買個質量好的還是買一個質量差一點的價格特別便宜的」這樣的AB選擇問答題,讓顧客回答,答案就很明顯。
舉例:賣電磁爐導購員:「先生你好!購買電磁爐最主要的要看面板的好壞?好的差的面板有什麼區別呢?(自己提問題提標准)好的面板從散熱風扇口對著光線看的時候,面板透明看不到雜質(賣電磁爐導購員拿起電磁爐示範給顧客看)這樣的面板導磁效果特別好,熱效率高,省電,根據國家能效標識都是在二級以上,而且面板也不易變色(回答自己提的問題,告訴顧客好壞的標准如何判斷)
⑺ 賣衣服銷售技巧和話術
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
(7)批發服裝導購銷售技巧擴展閱讀:
賣女裝的說話技巧導購應對策略:
顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。
導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
⑻ 服裝導購員的銷售技巧是什麼
依倩雪服裝教你通過對顧客的觀察及選擇銷售方式?
1、純粹閑逛型:這類顧客只是抱著進來看一看,滿足一下好奇心,打發一下時間,沒有購物的念頭。
2、一見鍾情型:原始動機,可能是閑逛,但遇見喜歡或心意已久的商品,就會掏錢購買,這時導購員應作出適合接近的時機。
3、胸有成竹型:他們出門的目的就是購物,自已想要什麼都清清楚楚。進店後,表現的神閑氣定,不太可能有沖動購買的可能,此時導購員要保持一定的距離,必要時才向顧客做出必要的說明,避免話太多,更不能緊跟在後面,以免引起顧客的反感。
關注依倩雪服裝可獲得更多服裝銷售相關干貨。
⑼ 女裝銷售技巧
女裝加盟店想要業績長虹,除了要掌握經營技巧、進貨技巧等之外,還有一點很重要,那就是要有一批銷售技巧很厲害的導購,導購業績好才能讓服裝店盈利,這樣才能讓店鋪長久經營下去。那麼服裝導購需要掌握哪些銷售技巧呢?今天女裝網小編就來分享幾個必須掌握的服裝銷售技巧吧。
在導購進行重點銷售的過程中我們需要掌握以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上就是女裝網小編向大家介紹的關於服裝的銷售技巧了,大家都知道顧客上門如何推薦如何銷售自己的產品了嗎?一個合格的導購以上這些技巧可是必須掌握的哦!
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。